Notre engagement en matière d'assistance et de service clientèle

DoubleClick s'engage à offrir le meilleur service clientèle du secteur. Nous travaillons en partenariat avec nos clients afin d'améliorer vos opérations et d'ajouter de la valeur à votre activité. Les améliorations que nous apportons à nos produits résultent de notre parfaite compréhension des besoins de nos clients. Nous cherchons continuellement à simplifier et à rationaliser les opérations dans une dynamique "gagnant-gagnant". Nous sommes ainsi à même d'offrir, à l'utilisateur final, des outils et systèmes plus performants. Pour cela, nous vous proposons différentes manières de répondre rapidement à vos questions, chaque fois que nécessaire. Dès lors, vous disposez de tous les outils nécessaires pour nous contacter !

Formation

DoubleClick propose une multitude d'options structurées afin que vous puissiez former des experts en produits DoubleClick au sein de votre équipe. Nous nous efforçons de vous fournir les connaissances appropriées au moment opportun. Notre centre d'aide constitue un excellent moyen de consulter et de planifier des formations DoubleClick, et d'en effectuer le suivi. Nous y proposons des programmes, des formations en ligne et des webinaires.

Sources d'informations pour les éditeurs :

Vous pouvez utiliser les sources d'information ci-après pour trouver les réponses à vos questions concernant la nouvelle génération de solutions DoubleClick pour les éditeurs, y compris : DFP, DFP Audience, DFP Mobile, DFP Optimization et DFP Video.

Pour obtenir de l'aide, contacter l'assistance ou suivre une formation pour les versions plus anciennes des solutions DoubleClick pour les éditeurs, y compris DART for Publishers, DART Adapt, DART Sales Manager, Boomerang for Publishers, DoubleClick InStream et DoubleClick Mobile, veuillez consulter le Centre d'aide DART for Publishers.

DFP Small Business

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Sources d'information pour les annonceurs, les agences et les acheteurs :

Vous pouvez utiliser les sources d'information ci-après pour trouver les réponses à vos questions concernant les solutions DoubleClick pour les annonceurs, les agences et les acheteurs, y compris : DFA, DoubleClick Ad Exchange, DoubleClick Bid Manager et DoubleClick Rich Media.

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