Protéger vos appareils

Si vous êtes redirigé vers un site depuis Google, ou si des fenêtres pop-up, des barres d'outils indésirables ou des résultats de recherche Google insolites s'affichent, il est possible que votre ordinateur soit infecté par un logiciel malveillant. Un logiciel malveillant est conçu pour prendre le contrôle de votre ordinateur et l'endommager.

Problèmes pouvant révéler la présence d'un logiciel malveillant

Si votre ordinateur est infecté par un logiciel malveillant, cela peut se traduire par une série de problèmes :

  • Annonces pop-up
  • Barres d'outils indésirables
  • Annonces ou résultats de recherche Google inappropriés
  • Redirection depuis un site que vous essayez de consulter, comme votre page d'accueil ou Google
  • Affichage d'un moteur de recherche qui ressemble à Google, mais avec une URL ou un logo inhabituels
  • Résultats provenant du mauvais moteur de recherche

Supprimer les logiciels malveillants de votre ordinateur ou de votre navigateur

  1. Désinstallez de votre ordinateur les programmes que vous ne reconnaissez pas.

Exemples de programmes à désinstaller :

  • BrowserProtect
  • Desk 365
  • Dosearches Browser Protector
  • DProtect
  • eSave Security Control
  • Extended Protection
  • Protection de navigateur Nation Zoom
  • New Tabs Uninstall
  • Omiga Plus
  • Wysys Control

2. Si vous utilisez Chrome ou Firefox, utilisez la fonctionnalité de réinitialisation disponible dans ces navigateurs pour annuler les changements constatés et restaurer vos paramètres.

3. Si vous utilisez un autre navigateur, utilisez un logiciel antivirus pour détecter et supprimer les logiciels malveillants présents sur votre ordinateur.

4. Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de régler le problème, publiez un message à ce sujet sur le Forum Recherche Google. Dans votre message, indiquez les opérations que vous avez effectuées pour tenter de résoudre le problème.

Éviter que votre ordinateur ne soit infecté par des logiciels malveillants

Conseil 1 : Mettez à jour systématiquement votre système d'exploitation et votre navigateur.

La plupart des systèmes d'exploitation vous informent de la disponibilité des mises à jour. N'ignorez pas ces messages. Les anciennes versions de logiciels peuvent en effet présenter des failles de sécurité que les pirates informatiques pourraient exploiter pour accéder plus facilement à vos données.

Le navigateur Google Chrome se met automatiquement à jour chaque fois que vous le lancez. Vous disposez ainsi de la meilleure protection possible sans avoir à y penser.

Conseil 2 : Gardez toujours un œil sur les éléments sur lesquels vous cliquez et ceux que vous téléchargez.

Sans le vouloir, vous pouvez cliquer sur un lien qui va installer un logiciel malveillant sur votre ordinateur. Pour protéger votre ordinateur, veillez à ne cliquer sur des liens et à ne télécharger des contenus que si vous faites confiance au site concerné. N'ouvrez pas les fichiers de type inconnu et ne téléchargez pas les programmes proposés via des fenêtres pop-up dans votre navigateur.

Soyez également attentif au texte en petits caractères et aux cases cochées automatiquement lors d'un téléchargement. Vérifiez bien la nature du programme que vous vous apprêtez à installer.

Outils de sécurité

Découvrez les cinq principales fonctionnalités de sécurité que Google met à votre disposition pour aider votre famille à naviguer en toute sécurité sur Internet.

Comptes Google

Renforcer la sécurité de votre compte Google

Vous pouvez ajouter une couche de sécurité supplémentaire à votre compte Google en activant la validation en deux étapes. Une fois cette fonctionnalité est activée, Google vous envoie un code d'accès sur votre mobile dès que quelqu'un tente de se connecter à votre compte depuis un ordinateur que vous n'utilisez pas habituellement. En d'autres termes, un pirate informatique aura beau subtiliser ou deviner votre mot de passe, il ne pourra pas se connecter à votre compte sans votre téléphone. Vous pouvez désormais vous protéger à l'aide d'informations que vous seul connaissez (votre mot de passe) et d'un appareil que vous seul possédez (votre téléphone).

En savoir plus

Cliquez sur votre nom ou votre photo dans l'angle supérieur droit de la page, puis sélectionnez "Compte" pour accéder à vos paramètres.

Cliquez sur "Sécurité" en haut de la page. Dans la section intitulée "Mot de passe", cliquez sur "Configuration" à coté de "Validation en deux étapes".

Suivez les instructions détaillées qui vous guideront tout au long du processus de configuration.

Vous serez ensuite redirigé vers les paramètres de validation en deux étapes. Vérifiez vos paramètres et indiquez des numéros de téléphone secondaires.

C'est tout ! La prochaine fois que vous vous connecterez, vous recevrez un SMS contenant un code de validation.

Google Chrome

Surfer sur le Web incognito

Si vous souhaitez surfer sur le Web incognito, activez le mode navigation privée dans le navigateur Google Chrome sur votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone. Lorsque vous surfez en mode navigation privée, les pages que vous ouvrez et les fichiers que vous téléchargez ne sont pas consignés dans l'historique de navigation et de téléchargement de Google Chrome.

En savoir plus

Cliquez sur le menu Chrome dans la barre d'outils du navigateur, puis sur "Nouvelle fenêtre de navigation privée".

La nouvelle fenêtre qui s'affiche est associée à l'icône du mode navigation privée dans l'angle supérieur gauche. Pour quitter ce mode, il vous suffit de fermer la fenêtre.

Comptes Google

Un compte Google qui vous ressemble

La page "Paramètres du compte" affiche les services et informations associés à votre compte Google. Elle vous permet également de modifier vos paramètres de sécurité et de confidentialité.

En savoir plus

Pour accéder aux paramètres, cliquez sur votre nom ou votre photo dans l'angle supérieur droit, puis sélectionnez "Compte".

Comptes Google

Être prévenu si votre nom apparaît sur le Web

Ma présence sur le Web vous permet de savoir et de gérer ce que les internautes peuvent voir lorsqu'ils saisissent votre nom sur Google. Cette fonctionnalité vous permet de configurer Google Alertes afin que vous puissiez être informé de l'affichage en ligne d'informations vous concernant. Elle vous suggère également de manière automatique certains termes de recherche que vous souhaiterez peut-être surveiller.

En savoir plus

Connectez-vous à votre compte Google et accédez à la section Ma présence sur le Web.

Cliquez sur "Gérer mes alertes Web", puis cliquez sur le bouton rouge pour créer une alerte.

Votre nom apparaîtra dans le champ de saisie. Cliquez sur ce dernier pour afficher d'autres suggestions d'alerte.

Cliquez sur "Ajouter" pour créer une alerte. Vous pouvez ensuite la modifier ou la supprimer en cliquant respectivement sur l'icône représentant un crayon ou une corbeille.

Dans le menu déroulant "Fréquence", sélectionnez la fréquence des alertes.

Comptes Google

Gérer les données stockées dans votre compte Google

Google Dashboard répertorie les informations stockées dans votre compte Google et vous donne un aperçu de l'activité récente de votre compte. À partir d'un même emplacement, vous pouvez facilement afficher vos données et votre activité, ainsi qu'accéder aux paramètres définis pour les services tels que Blogger, Agenda, Documents, Google+ et bien plus.

En savoir plus

Consultez le Tableau de bord pour afficher le récapitulatif des données associées à votre compte Google et gérer vos paramètres personnels.

Vous pouvez consulter et gérer les données associées à votre compte Google depuis cette page.

Autres outils de sécurité