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5 conseils pour réussir sa gestion de la relation client (GRC)
Par Dominique Geslin
Qu'est-ce qu'un CRM : définition, fonctions et avantages pour votre entreprise
Par Heloise Famie-galtier
La Relation Client À L'Épreuve De La Covid
Par Yannick Chatelain
Sandrine Lorne, CNAM : « 92% de la relation client passe aujourd'hui par le compte ameli »
Par Reynald Flechaux
Destination GRC, le blog de la relation client
Par Guillaume Roche
10 indicateurs pour mesurer sa relation client
Par Eve Mennesson
Sagemcom centralise la relation client multicanal
Par David Feugey
Comment optimiser sa relation client sur les réseaux sociaux ?
Par Stephanie Marius
ERP et CRM : quelles différences ?
Par Heloise Famie-galtier
Suite CRM Sellsy : un outil complet de gestion d'entreprise, pensé par et pour les entreprises
Par Alcyone Guillevic
Cédric Pierrard, P.-D.G. de la société Efficy, éditeur de logiciel CRM, nous explique pourquoi adopter un état d'esprit orienté CX est la clé de la pérennité.
Par Cédric Pierrard
Meilleur logiciel CRM : comparatif de 13 outils CRM testés | BlogDigital
Par Guillaume Fleureau
Les relations avec les clients
Par Christian Latour
Reveal, la start-up qui aide les acteurs de la tech à collaborer
Par Adrien Lelièvre
Gestion des entreprises : depuis Bordeaux, la société américaine TaxDome se lance sur le marché français
Par Emmanuel Commissaire
Caceis choisit Microsoft Dynamics CRM pour sa GRC
Par Bertrand Lemaire
Call centers : Atento cède ses filiales marocaine et française à Intelcia
Par Yassine Benargane