CN101106608A - 利用移动设备取回语音邮件消息的方法和设备 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种用于利用移动设备从客户端/服务器通信网络取回语音邮件消息的方法。该方法包括：将语音邮件取回请求从移动设备发送到客户端/服务器通信网络，在客户端/服务器通信网络处生成RSS种子，在客户端/服务器通信网络处生成与语音邮件消息相对应的音频文件，以及将RSS种子和音频文件下载到移动设备。

Description

利用移动设备取回语音邮件消息的方法和设备
技术领域
本发明涉及用于从客户端/服务器网络取回语音邮件消息的方法，特别地，涉及用于利用移动设备取回语音邮件消息的方法。
背景技术
在当今的工作环境中，专业人员经常花费大量时间在办公桌之外或完全在办公室之外，这使得难于与同事、供应商和/或消费者保持正常的接触。大多数在办公室之外的专业人员拨入(dial in)语音邮件系统以取回语音邮件消息。拨入通常涉及给主要号码打电话然后导航通过一系列菜单。拨入过程是耗时的并且必须被经常执行以保证重要的语音邮件消息被及时取回。
对于包括统一消息传送功能的语音邮件系统，语音消息可以被手动地保存到用户的硬盘，被转换为他们的移动设备所支持的文件格式，然后被上传到移动设备。该过程需要常常会很昂贵的音频转换软件以及一定水平的技术知识。另外，因为上传消息所需的时间经常超过收听消息所需的时间，所以该过程效率很低。此外，虽然该过程允许用户将语音邮件消息上传到移动设备，但是因为用户必须处于办公室中以执行上传，所以其没有提供用于远程地取回语音邮件的解决方案。
因此希望提供一种用于及时远程取回语音邮件消息的改进解决方案。
发明内容
在一个方面中，提供了一种利用移动设备从客户端/服务器通信网络取回语音邮件消息的方法，该方法包括：将语音邮件取回请求从移动设备发送到客户端/服务器通信网络，在客户端/服务器通信网络处生成RSS(真正简单整合，Really Simple Syndication)种子(seed)，在客户端/服务器通信网络处生成与语音邮件消息相对应的音频文件，以及将RSS种子和音频文件下载到移动设备。。
附图说明
参照附图将更好地理解本发明，在附图中：
图1是根据本发明实施例的客户端/服务器网络与移动设备之间的交互的示意图；
图2是示出了一种利用移动设备从客户端/服务器网络取回语音邮件消息的方法的流程图；
图3是一般地示出了聚合器的操作的示意图；并且
图4是RSS种子的一个示例。
具体实施方式
参照图1，客户端/服务器语音通信网络12包括多个通过局域网(LAN)18与服务器16通信的IP电话14。亦称为专用分机交换(PBX)的服务器16管理网络12中的呼叫以及进出网络12的呼叫的切换。例如，呼叫通常利用诸如线路20这样的公共交换电话网(PSTN)线路来进入和退出网络12，然而，呼叫也可以利用语音IP(VoIP)来进入和退出网络12。
客户端/服务器网络12还包括语音邮件功能，该功能允许主叫者记录语音邮件消息，用于供IP电话用户未来回放。语音邮件消息被保存在邮箱存储数据库22中，该数据库被提供在服务器16上。邮箱存储数据库22由与各个相应IP电话14相关联的单独邮箱(未示出)组成。语音邮件消息被作为WAV(声音波形文件)数据存储在邮箱存储数据库22中。
移动设备34通过无线网络30与服务器16交换信息。为了可以访问无线网络30，移动设备34在位于由基站限定的覆盖区域中时与基站(未示出)通信。防火墙26被提供在无线网络30与服务器16之间，以为了安全目的而控制对服务器16的访问。无线链路32使得可以在移动设备34与无线网络30之间通信，并且链路24和28使得可以在服务器16与无线网络30之间通信。
将针对作为无线个人数字助理(PDA)的移动设备34来描述本发明的实施例，然而，本领域技术人员将明白移动设备34还可以是例如蜂窝式电话、膝上型计算机或者智能电话。
参照图2和图3，其一般地示出了一种利用移动设备34从邮箱存储数据库22取回语音邮件消息46的方法。该方法包括被称为“网播(podcasting)”的技术。一般而言，“网播”使用真正简单整合(RSS)，以允许用户订阅音频文件的种子，RSS是可扩展标记语言(XML)  的方言。RSS格式的描述被提供在http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss，其内容通过引用而结合于此。
为了启动语音邮件取回过程，被存储在移动设备34上的RSS聚合器44如框36处所指示将语音邮件取回请求发送到服务器16。与语音邮件消息46相对应的RSS种子48和音频文件50然后如框38处所指示被邮箱存储数据库22动态地生成。音频文件50是通过将WAV文件转换为诸如例如MP3文件这样的媒体文件而生成的。如框40处所指示，RSS种子48和音频文件50然后被同时下载到移动设备34。
消息是被RSS聚合器44下载的，该RSS聚合器44订阅RSS种子并且因此以自定义的间隔将语音邮件取回请求发送到服务器16。下载是通过超文本传输协议(HTTP)或安全HTTP(HTTPS)来执行的。
图4中示出了RSS种子48的一个示例。每个RSS种子48定义“频道(channel)”和一个或多个“项目”。在本发明中，“频道”是用户的邮箱并且“项目”是新语音邮件消息。为频道和每个项目提供了标题、描述和因特网地址。RSS种子48是利用服务器侧编程来创建的，所述服务器侧编程例如是超文本预处理器(PHP)、Java小服务程序、实用摘录和报告语言(PERL)或动态服务器页面(ASP)。
例如，RSS聚合器44通常是诸如PocketRSSTM这样的“网播”软件，PocketRSSTM可用于Pocket PCTM(http://happyjackroad.net/index.asp)。其他的网播软件包括Apple的iTunesTM(http://www.apple.com/itunes/)、iPodderTM(http://ipodder.sourceforge.net)和Doppler(http://www.dopplerradio.net)。其他的RSS聚合器包括：Firefox(http://www.mozilla.org/products/firefox)、Thunderbird(http://www.mozilla.org/products/thunderbird)、Sharp Reader(http://sharpreader.net)和Hand RSS(http://standalone.com/palmos/hand_rss)，其中，Firefox是具有利用RSS种子的“在线书签”功能的网络浏览器，Thunderbird是支持RSS种子的电子邮件和新闻客户端，Sharp Reader是用于Windows的RSS聚合器，并且Hand RSS是用于Palm OS的RSS聚合器。
一旦RSS种子48和音频文件50已经被下载到移动设备34，则音频文件50如框42处所指示被作为媒体文件存储在移动设备34的随机访问存储器(RAM)中。作为替代，音频文件50被存储在移动设备34的硬盘驱动器上。然后可以利用RSS聚合器44向用户回放音频文件50。还可以利用被存储在移动设备34上的任何媒体播放器来回放音频文件50。
为了保证仅取回先前未曾下载过的新语音邮件消息，每个语音邮件消息46都被提供惟一的标识符，并且每个语音邮件消息46的播放计数都被跟踪。具有等于零的播放计数的语音邮件消息被确定为未被阅读。播放计数被存储在移动设备34的聚合器44上。播放计数还可以被存储在媒体播放器上。
在操作中，当新语音邮件消息46到达邮箱存储数据库22时，与语音邮件消息46相对应的RSS种子48和音频文件50被生成。RSS种子和音频文件50然后被移动设备34的RSS聚合器44从服务器16下载。一旦被下载，用户就可以回放音频文件50以收听语音邮件消息46。
RSS种子可以被与任何类型的音频文件格式一起使用。因为被广泛用于音乐下载，所以“网播”通常与MP3文件一起工作。然而语音邮件消息通常被以WAV格式保持并且在RSS种子被生成之前被转换为MP3格式。
在另一个实施例中，过滤被加入RSS种子。过滤将允许用户确定要在种子中包括多少语音邮件消息以及种子中的语音邮件消息的顺序。以这种方式，那些被识别为紧急的语音邮件消息可以在更不紧急的语音邮件消息之前出现。通过将另外的参数加入由图4的示例中的标号52标识的RSS种子统一资源定位符来结合过滤。另外，因为“网播”允许许多不同用户访问文件，所以商业规则可以被加入RSS种子以限制机密信息被利用所公开的方法下载。
在另一个实施例中，移动设备34被提供指示器，以向用户指示新语音邮件消息的到达。例如，指示器的类型包括闪光、声音，或者移动设备34的屏幕上的图标。指示器将与RSS聚合器44通信，以确定何时新消息已经到达。
在又一个实施例中，为特定组例如“项目领导”创建公共邮箱。被存储在公共邮箱中的消息将可通过相应的RSS种子来访问。“项目领导”组的成员然后可以订阅RSS种子并且自动地接收到达先前所已经订阅的公共邮箱的新语音邮件消息。
在另一个实施例中，利用RSS种子来下载传真。传真被以TIFF格式或者移动设备34所支持的另一合适格式保存。在该实施例中，用户将能够在移动设备34上取回和查看传真。
在另一个实施例中，具有其移动设备34上的专用RSS聚合器的用户可以使用RSS种子的特殊属性。这些特殊属性允许用户回叫语音邮件的发送者。还可以包括类似的属性，以允许用户用语音邮件或电子邮件消息进行回复。
客户端/服务器语音通信网络12被示出为用于办公室环境，然而，应当明白客户端/服务器语音通信网络12还可以是在多个家庭电话当中建立的网络。
在此已经示出和描述了本发明的特定实施例。然而，本领域的技术人员可以想到修改和变化。所有这种修改和变化被认为属于本发明的领域和范围。

Claims (7)

1.一种用于利用移动设备从客户端/服务器通信网络取回语音邮件消息的方法，所述方法包括：
将语音邮件取回请求从所述移动设备发送到所述客户端/服务器通信网络；
在所述客户端/服务器通信网络处生成真正简单整合种子；
在所述客户端/服务器通信网络处生成音频文件，所述音频文件与所述语音邮件消息相对应；以及
将所述真正简单整合种子和所述音频文件下载到所述移动设备。
2.如权利要求1所述的方法，其中，所述移动设备包括订阅所述真正简单整合种子的真正简单整合聚合器。
3.如据权利要求1所述的方法，其中，所述真正简单整合种子包括过滤器，所述过滤器用于为语音邮件消息选择呈现顺序。
4.如权利要求2所述的方法，其中，所述音频文件是通过将所述语音邮件消息从声音波形文件数据转换为媒体文件来生成的。
5.如权利要求1所述的方法，其中，所述语音邮件取回请求是由所述真正简单整合聚合器自动生成的。
6.如权利要求4所述的方法，其中，所述媒体文件是利用所述真正简单整合聚合器来回放的。
7.如据权利要求6所述的方法，其中，所述媒体文件是利用所述移动设备的媒体播放器来回放的。
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