CN101369333A - 一种适用于传统零售模式的电子商务方法、系统和装置 - Google Patents

一种适用于传统零售模式的电子商务方法、系统和装置 Download PDF

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Abstract

本发明公开了一种适用于传统零售模式的电子商务方法，包括以下步骤：交易服务器接收并保存商户录入的订单，并为所述订单分配订单编号；所述交易服务器根据顾客付款消息中的订单编号查询所述订单，创建交易；所述交易服务器根据所述交易对应的订单通知所述商户发货。本发明实施例提出的电子商务脱离了现有技术对互联网的依赖，特别是在商品展示阶段和付款阶段分别赋予了商户和顾客很大的自由，使其能够选择自己喜欢和擅长的方式进行，并且在为商户和顾客提供自由的同时还能够保证电子商务方便快捷、交易成本低和交易效率高的优势。

Description

一种适用于传统零售模式的电子商务方法、系统和装置
技术领域
本发明涉及电子商务技术领域，特别是涉及一种适用于传统零售模式的电子商务方法、系统和装置。
背景技术
电子商务(Electronic Commerce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。
在现有技术的电子商务中，整个交易的过程可以分为三个阶段：
第一个阶段是信息交流阶段：对于商户来说，此阶段为发布信息阶段。主要是选择自己的优秀商品，精心组织自己的商品信息，建立自己的网页，然后加入名气较大、影响力较强、点击率较高的著名网站中，例如阿里巴巴公司的淘宝，让尽可能多的人们了解自己的商品。对于买方来说，此阶段是去网上寻找商品以及商品信息的阶段。主要是根据自己的需要，上网查找自己所需的信息和商品，并选择信誉好服务好价格低廉的商户，然后买方顾客确定购买产品，向零售网站确认订单。
第二阶段是签定商品合同阶段：作为商户对个人客户来说，这一阶段是完成购物过程的定单签定过程，顾客要将选好的商品、自己的联系信息、送货的方式、付款的方法等在网上签好后提交给商户，商户在收到定单后应发来邮件或电话核实上述内容。
第三阶段是按照合同进行商品交接、资金结算阶段：这一阶段是整个商品交易很关键的阶段，不仅要涉及到资金在网上的正确、安全到位，同时也要涉及到商品配送的准确、按时到位。
现有技术中的电子商务交易完全基于互联网实现，商户在网上展示自己的商品，买家顾客需在互联网上进行商品筛选、下单、支付。特别是在上述电子商务的第一个阶段(信息交流阶段)，商户只能在互联网上进行自己商品的宣传，因此商户无法象在传统零售业中那样选择自己合适和擅长的方式进行产品的展示和促销。例如某个商户擅长电视广告宣传，能够通过电视宣传获得很高的收益，但是该商户在现有的电子商务中却无法通过其擅长的方式宣传自己的产品，在互联网上该商户也只能同其他的网上商户一样通过制作漂亮的网页，更清晰的产品照片来提高自己商品的知名度。
现有电子商务技术的缺点是因为只能采用互联网一种媒介进行电子商务交易，无法适用于传统的零售模式，传统零售业擅长的线下展示方式(货架展示、电视广告、油印目录等)在现有电子商务技术中无法展开，严重制约了商户的宣传手段，使其不能按照自己擅长的方式宣传自己的商品。并且现有有电子商务技术无论在商户还是在顾客处都必须要安装相应的客户端软件才能够进行交易，增加了顾客买家的支付复杂性。
发明内容
本发明实施例要解决的问题是提供一种适用于传统零售模式的电子商务方法、系统和装置，解决现有技术中电子商务无法适用于传统的零售模式的缺陷。
为达到上述目的，本发明实施例一方面提出一种适用于传统零售模式的电子商务方法，包括以下步骤：交易服务器接收并保存商户录入的订单，并为所述订单分配订单编号；所述交易服务器根据顾客付款消息中的订单编号查询所述订单，创建交易；所述交易服务器根据所述交易对应的订单通知所述商户发货。
其中，所述顾客付款消息由顾客通过短信、邮件、银行或网络支付方式向所述交易服务器发送。
其中，在所述创建交易之后还包括以下步骤：根据所述交易修改所述订单编号对应的订单。
其中，在所述交易服务器接收并保存商户录入的订单之后，还包括以下步骤：由所述商户选择所述商户能够接受的付款方式，所述交易服务器只接受采取与所述订单编号对应的付款方式进行的付款。
其中，在所述交易服务器接收并保存商户录入的订单之后，还包括以下步骤：所述商户按照传统零售模式宣传自己的商品，并为所述商品标注所述交易服务器分配的订单编号，提示所述商品的支付方式。
其中，在所述交易服务器根据交易对应的订单通知所述商户发货之后，还包括以下步骤：所述交易服务器收到顾客满意的确认后，将所述顾客的付款转给所述交易商户。
另一方面，本发明实施例还提供了一种适用于传统零售模式的电子商务系统，包括交易服务器和至少一个商户终端，所述商户终端，用于向所述交易服务器发送订单，接收所述交易服务器分配的订单编号，并接收所述交易服务器的通知向所述顾客发货；所述交易服务器，用于接收并保存所述商户终端发送的订单，并为所述订单分配订单编号，并根据顾客付款消息中的订单编号查询所述订单，创建交易，根据所述交易对应的订单通知所述商户发货。
其中，所述交易服务器包括订单管理模块，交易创建模块和发货通知模块，所述订单管理模块，用于接收并保存商户录入的订单，并为所述订单分配订单编号；所述交易创建模块，用于根据顾客付款消息中的订单编号查询所述订单，创建交易；所述发货通知模块，用于在所述交易创建模块创建交易后根据所述交易对应的订单通知所述商户发货。
其中，所述订单管理模块还用于在所述交易创建模块创建交易之后，根据所述交易修改所述订单编号对应的订单。
其中，所述交易服务器还包括付款方式管理模块，用于保存所述商户选择的付款方式，并判断所述顾客是否采用所述商户选择的付款方式，只接受采取与所述订单编号对应的付款方式进行的付款。
其中，所述交易服务器还包括付款模块，用于在收到顾客满意的确认后，将所述顾客的付款转给所述交易商户。
再一方面，本发明实施例还提供了一种交易服务器，包括订单管理模块，交易创建模块和发货通知模块，所述订单管理模块，用于接收并保存商户录入的订单，并为所述订单分配订单编号；所述交易创建模块，用于根据顾客付款消息中的订单编号查询所述订单，创建交易；所述发货通知模块，用于在所述交易创建模块创建交易后根据所述交易对应的订单通知所述商户发货。
其中，所述订单管理模块还用于在所述交易创建模块创建交易之后，根据所述交易修改所述订单编号对应的订单。
其中，还包括付款方式管理模块，用于保存所述商户选择的付款方式，并判断所述顾客是否采用所述商户选择的付款方式，只接受采取与所述订单编号对应的付款方式进行的付款。
其中，还包括付款模块，用于在收到顾客满意的确认后，将所述顾客的付款转给所述交易商户。
本发明实施例的技术方案具有以下优点，因为通过将商品订单、交易定单、支付订单三者数据交互做了的关联性的规则，满足在不同技术背景下电子商务交互订单的生成。商户可以自由选择传统零售模式来进行产品的展示和促销，并且本发明实施例支持任何方式的用户支付，可由用户自由选择相应的支付方式进行付款。因此本发明实施例提出的电子商务脱离了现有技术对互联网的依赖，特别是在商品展示阶段和付款阶段分别赋予了商户和顾客很大的自由，使其能够选择自己喜欢和擅长的方式进行，并且在为商户和顾客提供自由的同时还能够保证电子商务方便快捷、交易成本低和交易效率高的优势。
附图说明
图1为本发明实施例适用于传统零售模式的电子商务系统的结构图；
图2为本发明实施例适用于传统零售模式的电子商务方法的流程图。
具体实施方式
本发明实施例提出的电子商务方式摆脱了对互联网的依赖，能够适应传统零售模式。通过本发明实施例不仅商户能够选择自己喜欢和擅长的方式进行商品的宣传，而且顾客也能够选择自己方便的交易方式进行付款。在现有技术中商户只能通过网页宣传自己的商品，通过本发明实施例的电子商务方式商户能够通过电视购物频道、购物营销杂志、货架展示、电视广告或油印目录等各种方式宣传自己的商品，并且交易服务器只需关注订单及交易即可，而不需要花费大量的时间处理诸如商户网页维护，商品照片存储更新等问题，减少了交易服务器的使用负担。并且本发明实施例在为商户和顾客提供自由的同时还依然能够保证电子商务方便快捷、交易成本低和交易效率高的优势。
下面结合附图和实施例，对本发明的具体实施方式作进一步详细描述：
如图1所示，为本发明实施例适用于传统零售模式的电子商务系统的结构图，该系统包括交易服务器1和至少一个商户终端2，商户通过商户终端2向交易服务器1发送订单，其中订单包括商品名称、单价、数量、联系方式等商品交易信息。由于商户只需发送相应的商品信息，由交易服务器1分配相应的订单编号，商户不需要象现有技术中的电子商务那样上传用于宣传的商品图片等内容，因此本发明实施例对于商户终端2没有任何性能的限制，可以为计算机终端，也可以是类似智能手机的手机终端。这样商户可以在任何时间任何地点将自己的商品订单录入到交易服务器1中，获取交易服务器1分配的订单编号从而进行交易。这样商户就可以通过传统的零售媒介(电视、杂志、目录等)来宣传自己的商品，只需在宣传的同时标明该商品的订单编号，并提示顾客支付方式即可。本发明实施例同样不需要商户租用柜台，商铺等，保证电子商务方便快捷、交易成本低和交易效率高的优势，并且通过交易第三方(交易服务器)的介入，能够最大限度的保障交易的安全，防止交易欺诈。
其中，商户终端2用于向交易服务器1发送订单，其中订单包括商户录入的交易商品信息，如商品名称，数量，金额、联系方式等内容。优选地，还可以由商户选择其能够接受的付款方式，例如该商户可以只选择网络支付(支付宝)和银行刷卡支付，则交易服务器1针对该订单就只会接受顾客的上述对应的两种付款方式进行付款。商户终端2在向交易服务器1发送订单之后，交易服务器1会向该商户终端2返回为该订单分配的订单编号。本发明实施例在为商户分配订单编号处也赋予了商户很大的自由，商户可以根据自身商品的需要申请相应的订单编号，例如该商户的同一款式的商品下有多种颜色，而商户认为该颜色对于商品的使用并不重要，可以随即发货，则该商户就可以为该商品申请一个订单编号即可；如果商户认为颜色对于该商品的使用非常重要，则可以为不同颜色的同类商品申请不同的订单编号。
交易服务器1接收并保存商户终端2发送的订单，并为所述订单分配订单编号。在获得订单编号后，商户就可以以自己擅长的方式进行商品的宣传和展示，例如通过电视购物频道、购物营销杂志、购物目录等方式推广自己的商品，并且给商品标注分配的订单编号，告诉顾客如果想要购买该商品，只需要凭这个商品的订单编号进行支付即可。如果该商户在录入订单时选择了自己接受的付款方式，则该商户在进行宣传时也应将相应的付款方式提示给顾客，由顾客通过短信、邮件、银行或网络支付方式向所述交易服务器发送。本发明实施例支持任何顾客的付款方式，例如委托代扣、手机支付等支付方式，例如通过手机发送“GW”+订单编号、上网登录到支付宝快速通道输入订单编号进行支付、或者到邮局营业部对订单编号进行支付，因此有效地降低了买家用户支付的复杂性。
交易服务器1在接收到顾客的付款后，会根据该付款消息中的订单编号创建交易，并根据该交易订单中商户录入的联系方式通知该商户发货。并在发货后根据该交易修改所述订单编号对应的订单，例如修改该订单中的商品数量。商户在收到发货通知后可安排物流进行发货。
其中，交易服务器1包括订单管理模块11，交易创建模块12和发货通知模块13，订单管理模块11用于接收并保存商户录入的订单，并为录入的订单分配订单编号，将分配的订单编号发送给商户；交易创建模块12用于在接收到顾客的付款后，根据顾客付款消息中的订单编号查询所述订单，并创建交易；发货通知模块13用于在交易创建模块创建交易后根据所述交易对应的订单通知所述商户发货。订单管理模块11还用于在交易创建模块创建交易之后，根据所述交易修改所述订单编号对应的订单，例如修改该订单中的商品数量。同样，在商户获得分配的订单编号之后，还可以在该订单的商品销售完之后，继续使用该订单编号，此时商户只需登陆交易服务器1输入订单编号，修改相应的商品数量即可，这样商户在销售同样的商品时就不需要再次申请新的订单编号，进一步节省商户的宣传费用。
其中，优选地，为了防止交易欺诈，维护交易的安全性和可靠性，交易服务器1还包括付款模块14，用于在商户向顾客发货之后，由顾客再次向交易服务器1反馈对收到的商品是否满意，在交易服务器1收到顾客满意的确认后，将所述顾客的付款转给所述交易商户。
其中，优选地，交易服务器1还包括付款方式管理模块15，用于保存商户在录入订单时选择的付款方式，并判断顾客是否采用所述商户选择的付款方式进行付款，交易服务器1只接受采取与所述订单编号对应的付款方式进行的付款。
如图2所示，为本发明实施例适用于传统零售模式的电子商务方法的流程图，该实施例摆脱了对互联网的依赖，能够适应传统零售模式。不仅商户能够选择自己喜欢和擅长的方式进行商品的宣传，而且顾客也能够选择自己方便的交易方式进行付款。该实施例包括以下步骤：
步骤S201，商户登陆交易服务器，录入订单。当商户开始销售某个商品时，通过计算机终端、智能手机或PDA(Personal Digital Assistant，个人数字助理)等登陆交易服务器，并录入该商品的订单，其中订单包括商品名称、单价、数量、联系方式等商品交易信息。由于商户只需发送相应的商品信息，由交易服务器分配相应的订单编号，商户不需要象现有技术中的电子商务那样上传用于宣传的商品图片等内容，因此商户可以在任何时间任何地点将自己的商品订单录入到交易服务器中。优选地，还可以由商户选择其能够接受的付款方式，例如该商户可以只选择网络支付(支付宝)和银行刷卡支付，则交易服务器针对该订单就只会接受顾客的上述对应的两种付款方式进行付款。
步骤S202，交易服务器接收并保存商户录入的订单，并为所述订单分配订单编号。交易服务器为录入的订单分配订单编号，并保存相应的订单信息，将分配的订单编号发送给相应的商户。本发明实施例在为商户分配订单编号处也赋予了商户很大的自由，商户可以根据自身商品的需要申请相应的订单编号，例如该商户的同一款式的商品下有多种颜色，而商户认为该颜色对于商品的使用并不重要，可以随即发货，则该商户就可以为该商品申请一个订单编号即可；如果商户认为颜色对于该商品的使用非常重要，则可以为不同颜色的同类商品申请不同的订单编号。在商户获得分配的订单编号之后，还可以在该订单的商品销售完之后，继续使用该订单编号，此时商户只需登陆交易服务器输入订单编号，修改相应的商品数量即可，这样商户在销售同样的商品时就不需要再次申请新的订单编号，进一步节省商户的宣传费用。
步骤S203，商户在获得交易服务器分配的订单编号之后，就可以以自己擅长的方式进行商品的宣传和展示，例如通过电视购物频道、购物营销杂志、购物目录等方式推广自己的商品，并且给商品标注分配的订单编号，告诉顾客如果想要购买该商品，只需要凭这个商品的订单编号进行支付即可。如果该商户在录入订单时选择了自己接受的付款方式，则该商户在进行宣传时也应将相应的付款方式提示给顾客。
步骤S204，顾客可通过任何付款方式向交易服务器进行付款，顾客付款消息可由顾客通过短信、邮件、银行或网络支付方式向所述交易服务器发送。当然如果商户选择了能够接受的付款方式，则顾客应当按照该商户在宣传中提示的付款方式进行付款，否则交易服务器不会接受不符合付款方式的付款。顾客可通过委托代扣、手机支付等支付方式进行付款，例如通过手机发送“GW”+订单编号、通过网络登录到支付宝快速通道输入订单编号进行支付、或者到邮局营业部对订单编号进行支付，因此本发明实施例能够有效地降低了买家用户支付的复杂性。
步骤S205，交易服务器在收到顾客的付款消息后，根据顾客付款消息中的订单编号查询所述订单，创建交易。本发明实施例对商品订单、交易订单和支付订单三者数据交互做了关联性的规定，因此在收到支付订单后会相应的修改商品订单，并创建交易订单，例如在收到顾客的支付消息后，会根据支付订单中的顾客购买数量将商品订单中的剩余商品数量做相应的修改，使该交易服务器能够随时掌握该商品的当前情况。
步骤S206，交易服务器根据交易对应的订单通知对应的商户发货，商户在收到交易服务器的发货通知后根据交易订单中的顾客地址向顾客发货。
步骤S207，在商户向顾客发货之后，由顾客再次向交易服务器反馈对收到的商品是否满意，在交易服务器收到顾客满意的确认后，将所述顾客的付款转给所述交易商户。这样能够有效的防止交易欺诈，维护交易的安全性和可靠性。
本发明实施例通过将商品订单、交易定单、支付订单三者数据交互做了的关联性的规则，满足在不同技术背景下电子商务交互订单的生成。商户可以自由选择传统零售模式来进行产品的展示和促销，并且本发明实施例支持任何方式的用户支付，可由用户自由选择相应的支付方式进行付款。因此本发明实施例提出的电子商务脱离了现有技术对互联网的依赖，特别是在商品展示阶段和付款阶段分别赋予了商户和顾客很大的自由，使其能够选择自己喜欢和擅长的方式进行，并且在为商户和顾客提供自由的同时还能够保证电子商务方便快捷、交易成本低和交易效率高的优势。
以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (15)

1.一种适用于传统零售模式的电子商务方法，其特征在于，包括以下步骤：
交易服务器接收并保存商户录入的订单，并为所述订单分配订单编号；
所述交易服务器根据顾客付款消息中的订单编号查询所述订单，创建交易；
所述交易服务器根据所述交易对应的订单通知所述商户发货。
2.如权利要求1所述适用于传统零售模式的电子商务方法，其特征在于，所述顾客付款消息由顾客通过短信、邮件、银行或网络支付方式向所述交易服务器发送。
3.如权利要求1所述适用于传统零售模式的电子商务方法，其特征在于，在所述创建交易之后还包括以下步骤：
根据所述交易修改所述订单编号对应的订单。
4.如权利要求1所述适用于传统零售模式的电子商务方法，其特征在于，在所述交易服务器接收并保存商户录入的订单之后，还包括以下步骤：
由所述商户选择所述商户能够接受的付款方式，所述交易服务器只接受采取与所述订单编号对应的付款方式进行的付款。
5.如权利要求1所述适用于传统零售模式的电子商务方法，其特征在于，在所述交易服务器接收并保存商户录入的订单之后，还包括以下步骤：
所述商户按照传统零售模式宣传自己的商品，并为所述商品标注所述交易服务器分配的订单编号，提示所述商品的支付方式。
6.如权利要求1所述适用于传统零售模式的电子商务方法，其特征在于，在所述交易服务器根据交易对应的订单通知所述商户发货之后，还包括以下步骤：
所述交易服务器收到顾客满意的确认后，将所述顾客的付款转给所述交易商户。
7.一种适用于传统零售模式的电子商务系统，其特征在于，包括交易服务器和至少一个商户终端，
所述商户终端，用于向所述交易服务器发送订单，接收所述交易服务器分配的订单编号，并接收所述交易服务器的通知向所述顾客发货；
所述交易服务器，用于接收并保存所述商户终端发送的订单，并为所述订单分配订单编号，并根据顾客付款消息中的订单编号查询所述订单，创建交易，根据所述交易对应的订单通知所述商户发货。
8.如权利要求7所述适用于传统零售模式的电子商务系统，其特征在于，所述交易服务器包括订单管理模块，交易创建模块和发货通知模块，
所述订单管理模块，用于接收并保存商户录入的订单，并为所述订单分配订单编号；
所述交易创建模块，用于根据顾客付款消息中的订单编号查询所述订单，创建交易；
所述发货通知模块，用于在所述交易创建模块创建交易后根据所述交易对应的订单通知所述商户发货。
9.如权利要求8所述适用于传统零售模式的电子商务系统，其特征在于，所述订单管理模块还用于在所述交易创建模块创建交易之后，根据所述交易修改所述订单编号对应的订单。
10.如权利要求8所述适用于传统零售模式的电子商务系统，其特征在于，所述交易服务器还包括付款方式管理模块，用于保存所述商户选择的付款方式，并判断所述顾客是否采用所述商户选择的付款方式，只接受采取与所述订单编号对应的付款方式进行的付款。
11.如权利要求8所述适用于传统零售模式的电子商务系统，其特征在于，所述交易服务器还包括付款模块，用于在收到顾客满意的确认后，将所述顾客的付款转给所述交易商户。
12.一种交易服务器，其特征在于，包括订单管理模块，交易创建模块和发货通知模块，
所述订单管理模块，用于接收并保存商户录入的订单，并为所述订单分配订单编号；
所述交易创建模块，用于根据顾客付款消息中的订单编号查询所述订单，创建交易；
所述发货通知模块，用于在所述交易创建模块创建交易后根据所述交易对应的订单通知所述商户发货。
13.如权利要求12所述交易服务器，其特征在于，所述订单管理模块还用于在所述交易创建模块创建交易之后，根据所述交易修改所述订单编号对应的订单。
14.如权利要求12所述交易服务器，其特征在于，还包括付款方式管理模块，用于保存所述商户选择的付款方式，并判断所述顾客是否采用所述商户选择的付款方式，只接受采取与所述订单编号对应的付款方式进行的付款。
15.如权利要求12所述交易服务器，其特征在于，还包括付款模块，用于在收到顾客满意的确认后，将所述顾客的付款转给所述交易商户。
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