CN1199507C

CN1199507C - 便携式通信终端及其自动应答方法

Info

Publication number: CN1199507C
Application number: CNB001362453A
Authority: CN
Inventors: 涉谷淳
Original assignee: NEC Corp
Current assignee: Lenovo Innovations Co ltd Hong Kong
Priority date: 1999-12-27
Filing date: 2000-12-27
Publication date: 2005-04-27
Anticipated expiration: 2020-12-27
Also published as: GB2362788B; GB2362788A; GB0031506D0; US6847703B2; AU773326B2; US20010005826A1; AU7249200A; CN1302169A; JP2001186276A; HK1036549A1

Abstract

在便携式通信终端中，有语音通信控制装置，用于执行语音通信，数据通信控制装置，用于执行数据通信，信息存储装置，用于存储字符数据的信息，当接收到一个呼叫时，数据通信控制装置提取存储在信息存储单元中的字符数据信息，以发送包括信息的电子邮件到呼叫方的电子邮件地址。

Description

便携式通信终端及其自动应答方法

技术领域

本发明涉及具有语音通信功能和数据通信功能的便携式通信终端，以及由相同的便携式通信终端自动应答的方法。

背景技术

近年来，如便携式电话机和PHS(个人手持系统)的通信终端很流行。便携式通信终端对用户在任何地方进行通信是很方便的，但是，在人群拥挤的地方使用便携式终端进行语音通信会出现停顿。当收到一个呼叫时，经常发生的情况是用户不能够在语音通信中应答呼叫。

当在不可能进行语音通信或很困难进行语音通信的环境下收到语音呼叫时，接收到呼叫的用户很难解释他不能够与发送方进行语音通信的状态。在目前使用便携式通信终端的通信服务中，当收到呼叫的用户不能够进行语音通信时，呼叫方通过事先准备在提供相同服务的基站的语音发布知道被呼叫方的状态。

但是，在使用这样准备的发布的方法中，因为被发送的消息内容是固定的，呼叫方不能知道被叫方用户的详细情况。因此，即使当根据被叫方用户的情况采取适当的步骤是可能的，例如，再一次呼叫或等候被叫方用户的回呼，呼叫方也不能采取适当的步骤。

具体地说，被叫方用户不能够应答呼叫的情况，存在各种各样的情况，包括用户不能够使用便携式终端，因为便携式终端不在用户身边(用户不在情况)，用户不能够操作便携式终端或与呼叫方通信，因为处于干扰或正在驾车(对应不可能情况)。如果发向呼叫方的详细消息可以根据被叫方用户的情况设置，例如，像一条有效消息，如果不知道被叫方何时返回，被叫方用户将在他返回时立刻打回电话，或如果会议完成时间是确切的，他知道可能的通信时间，则被叫方用户希望呼叫方在指定时间再一次呼叫，这样，呼叫方可以节省麻烦的猜测。

如上所述，按照使用常规的便携式通信终端的通信服务系统，当已经收到呼叫的用户不能够进行语音通信时，知道被叫方用户情况的呼叫方的装置只是事先准备好的固定内容的信息，因此，呼叫方不能够采取有效的步骤，

发明内容

为解决上述常规问题，本发明的目的是提供一种能够通过电子邮件适当将用户情况通知另一方的便携式通信终端，在该情况下，便携式终端用户进行语音通信很困难，并提供使用相同便携式通信终端的通信服务系统。

按照本发明的一方面，一种便携式通信终端，有语音通信控制装置，用于执行语音通信，其特征在于：

消息存储装置，根据消息类别来存储多条消息；

个人信息存储装置，将呼叫方的呼叫方号码、电子邮件地址以及被指定的消息类别相关联地进行存储；

数据通信控制装置，当不可能应答呼叫时，所述数据通信控制装置对附加在呼叫消息中的以呼叫方号码作为关键码的上述个人信息存储装置中存储的信息进行检索，在检索出有关的呼叫方的号码时，将与该呼叫方号码相关联的上述电子邮件地址作为收件人的姓名和地址、把包含与上述消息存储装置中存储的上述消息类别相对应的消息的电子邮件发送出去。

按照本发明的另一方面，一种便携式通信终端的自动应答方法，所述便携式通信终端有语音通信控制装置，用于执行语音通信，数据通信控制装置，用于执行数据通信，特征在于，

根据消息类别来在信息存储装置中存储多条消息，

在个人信息存储装置中将呼叫方的呼叫方号码、电子邮件地址以及被指定的消息类别相关联地进行存储，

当不可能应答呼叫时，上述数据通信控制装置对附加在呼叫消息中的以呼叫方号码作为关键码的上述个人信息存储装置中存储的信息进行检索，在检索出有关的呼叫方的号码时，将与该呼叫方号码相关联的上述电子邮件地址作为收件人的姓名和地址、把包含与上述消息存储装置中存储的上述消息类别相对应的消息的电子邮件发送出去。

附图说明

图1是本发明实施例使用的通信服务系统的方框图。

图2是本发明实施例便携式终端的结构方框图。

图3是使用在实施例中的个人信息例子的示意图。

图4是实施例的基站结构的方框图。

图5是实施例的在呼叫到达时的操作流程图。

具体实施方式

下面将参考附图详细描述本发明的优选实施例。在下面的描述中，阐述了许多细节，以便全面理解本发明。但是，对本领域技术人员来说很明显，没有这些细节，本发明也可以实施。在其它的例子中，众所周知的结构没有详细显示，以便不必要的模糊本发明。

图1是本发明实施例使用便携式终端的通信服务系统的方框图。如图所示，系统包括用户使用和携带的便携式终端10和向便携式通信终端提供通信服务的基站20。

在图1中，为简化描述，尽管只显示了两个便携式通信终端10和一个基站20，实际上存在多个终端和基站。两个便携式终端10具有相同的结构，它们在后面的原理描述中没有区别。只是在描述通信操作中需要区别呼叫方和被叫方时，呼叫方的便携式终端表示为便携式终端10a，被叫方的便携式终端表示为便携式终端10b。

多个基站20相互之间连接，使得便携式通信终端10存在的通信能够进行而不是只在一个基站20的范围内。具体说，预定便携式通信终端10连接到预定基站20，其它预定便携式通信终端10连接到其它预定基站20。两个基站20之间的连接使得两个便携式通信终端10之间的通信通过两个基站20进行。

如图1所示，在本实施例中，便携式通信终端10和基站20以一种通信方法进行语音通信和数据通信。在此，语音通信功能意味着自然语言的实时通信。数据通信功能意味着使用没有声音的数字信号进行通信。

图2是本发明实施例便携式终端10的结构方框图。参考图2，本实施例的便携式通信终端包括主控单元11，用于控制整个操作、语音通信控制单元12，用于提供语音通信功能、数据通信控制单元13，用于提供数据通信功能、消息存储单元14，当用户不能够应答呼叫时，存储字符数据的消息、个人信息存储单元15，用于寄存或存储个人信息、无线通信控制单元16，用于控制无线通信、大线17、操作单元18，用于输入数据或命令、显示单元19，用于显示每一种信息。不必说，尽管没有显示，它还包括在语音通信中使用的各个部件，例如，输入声音的麦克风和输出语音的扬声器。

根据从操作单元18接收的输入，主控单元11执行一般的通信处理，例如，连接到其它便携式通信终端10和在显示单元19上显示连接状态等，而不管是语音通信还是数据通信。此外，通过检查个人信息和后面描述的到达信息确认寄存信息的处理是由主控单元11执行。

语音通信控制单元12执行实现语音通信的必要处理，例如，对输入的语音进行编码和接收的语音信号进行解码以供给一个语音。

数据通信控制单元13执行实现数据通信必须的处理，例如，接收操作单元18的操作输入和在显示单元19上显示接收的数据。后面描述的包括消息的电子邮件按照数据通信控制单元13的控制发送。

例如，主控单元11、语音通信控制单元12和数据通信控制单元13由程序控制的CPU实现。这些单元物理上可由相同的CPU形成。

消息存储单元14存储字符数据的消息，按照预定的条件，该数据将被发送到已经发出一个呼叫到这一终端的呼叫方或与呼叫方有关的作为转移目的地建立的另一个号码。包括消息的电子邮件按照数据通信控制单元13的控制发送。例如，存储在消息存储单元14中的字符数据的消息可以使用操作单元18的数据输入操作接收。可以存储多个字符数据的消息，并根据被叫方的情况选择每一条消息的内容。例如，多条消息与信息号码(类型)存储在一起，消息1：“我被占用，所以，稍后我将呼叫你”，消息2：“我不能应答电话，因为移动”，消息3：“我正在开会”，通过指定的信息号码，要求的信息可由电子邮件发送。即，当上述消息1、2、3被存储在消息存储单元14中并被排列时，消息2将在驾车的时间返回，即使在驾车期间呼叫到达，用户不能够操作便携式通信终端10，在呼叫方关机后，已经接收到呼叫的便携式通信终端自动地通过电子邮件发送字符数据的消息2到呼叫方。

个人信息存储单元15存储相对于目的地方的信息，以发送存储在消息存储单元14中的字符数据的消息。图3是显示了个人信息的例子。参考图3，个人信息包括被寄存的用户的ID信息(注册名)。用户的电话号码、电子邮件地址、用于转移的转移目的地地址、消息类型(消息号码)。

例如，消息存储单元14和个人信息存储单元15可由RAM或其它内部存储器实现。它们物理上可由相同的存储器构成。

无线通信控制单元16通过天线在基站20之间发送和接收无线电波，并对传输的无线电波编码和对接收的无线电波解码。

操作单元18有号码键和特殊的命令键，其被用于拨通通信方、输入数据、转换模式等。

例如，显示单元19由液晶显示器实现，他通知用户关于连接到其它便携式通信终端10和基站20的状态，并显示数据通信功能接收的数据(文本数据)。

图4是基站20的结构方框图。参考图4，基站20包括交换单元21，用于控制语音通信中的线，服务器22，用于控制数据通信中的通信。服务器22接收和存储便携式通信终端10发送的数据，并发送数据到为同一数据的目的地的便携式通信终端10。便携式通信终端10可以访问服务器22，询问它本身预定的数据，并从存储的数据获得相同的数据。如图4所示，服务器22通过互联网连接到其它服务器22。因此，当作为存储数据的目的地方存在的便携式通信终端10不在当前基站无线通信的范围内时，相同的数据可以通过其他能够与同一便携式通信终端10进行无线通信的基站20被发送到便携式通信终端10。

下面描述本实施例的操作。

描述的操作将假设便携式通信终端10a向便携式通信终端10b发出了语音通信的呼叫，在被叫方的便携式通信终端10b的用户处于不能够进行语音通信的状态。在这种情况下，作为开始的设置，便携式通信终端10b设置在由电子邮件应答呼叫的发送消息的模式。根据各种情况预定的消息存储在便携式通信终端10b的消息存储单元14中，图3所示的个人信息存储在个人信息存储单元15中。

在被叫方的便携式通信终端10b的操作将参考图5的流程图描述。当接收的一个呼叫时，终端的用户不在或处于不能应答的位置，当呼叫方的呼叫被断开时，按照主控单元11的控制，已经接收到呼叫的便携式通信终端10b首先确认呼叫方的号码(呼叫方的便携式通信终端10a的电话号码)是否是隶属于到达信息(步骤501)。当电话号码不属于到达信息时，处理将结束而没有由电子邮件返回任何消息(步骤502)。

如果电话号码属于到达信息，按照主控单元11的控制，检查寄存在终端中的个人信息是否是呼叫方的电话号码(步骤503)，当没有电话号码寄存在终端中时，处理将结束而没有由电子邮件返回任何消息(步骤504)。

当电话号码属于寄存在个人信息中的到达信息时，按照主控单元11的控制，检查确认个人信息是否设置了电子邮件地址(步骤505)。当注册了电子邮件地址时，包括存储在消息存储单元14中的字符数据消息的电子邮件被发送到指定的电子邮件地址(步骤506)。根据便携式通信终端10b用户的状态选择这时发送的消息。

当呼叫方在步骤505没有注册电子邮件地址时，确认呼叫方是否注册了转移目的地地址(步骤507)。

当注册了转移目的地地址时，包括存储在消息存储单元14中的字符数据消息的电子邮件被发送到指定的转移目的地地址(步骤508)。根据便携式通信终端10b用户的状态选择这时发送的消息。

此外，确认是否设置了转移到被叫方(便携式通信终端10b的用户)的转移目的地地址(步骤509)。

当设置了转移时，包括呼叫方到达时间、从个人信息中取出的呼叫方注册名称、语音呼叫到达时呼叫方的电话号码的信息被加到到达信息，并被发送到被叫方转移目的地的邮件地址(步骤510)。因此，包括呼叫方到达时间、从个人信息中取出的呼叫方注册名称、语音呼叫到达时间呼叫方的电话号码的信息被加到到达信息由电子邮件发送到被叫方的转移目的地地址，因此，使得终端的用户可以通过通信装置而不是便携式通信终端接收上述转移的电子邮件，并确定了用户本身预定的呼叫的到达。例如，呼叫的到达可以由在办公室内的个人计算机确定。

具体地说，如果从便携式通信终端10a接收了一个注册名称是“Shibuya”的呼叫信号，当呼叫方的电话号码被加到到达信息时(参看步骤501)，对应的记录是在个人信息中(参看步骤503)，而且只是电子邮件地址注册了。因此，包括字符数据消息的电子邮件只被发送到对应的电子邮件地址shibuya@mail(参看步骤505和506)。

如果从便携式通信终端10a接收了一个注册名称是“Harajuku”的呼叫信号，当呼叫方的电话号码被加到到达信息时(参看步骤501)，对应的记录是在个人信息中(参看步骤503)，电子邮件地址和转移目的地地址都注册了。因此，包括消息的电子邮件被发送到对应的电子邮件地址hara@mail和转移目的地地址fwd@mail(参看步骤505和508)。

如上所述，尽管本发明根据实施例的例子进行了描述，本发明没有局限于上面实施例的例子，例如，在实施例中，当在语音通信中接收到呼叫时，尽管描述是根据发送预定的字符数据消息或电子邮件到呼叫方，如果在便携式通信终端10b中接收到电子邮件(数据通信)，也能够取出个人信息，当这个电子邮件的呼叫方的地址是按照电子邮件地址注册在个人信息中并设置了返回和转移时，自动从终端返回或转移电子邮件。

这可以在用户不在时自动返回电子邮件或为终端转移预定的电子邮件到如公司的另一站点的另一个通信装置，并有效地处理了恶意呼叫。

此外，可以在便携式通信终端10提供获得如GPS(全球定位系统)位置信息的功能，因此，返回便携式通信终端10的位置信息到发出呼叫的呼叫方或发送电子邮件到相同的便携式通信终端10。

此外，有医疗装置的病人可以一起携带便携式通信终端。以便连接医疗装置到便携式通信终端10。如果安排便携式通信终端10获得医疗装置的数据，通过呼叫或发送电子邮件到便携式通信终端10，医疗装置的数据可以转移到在远程站的呼叫方。

如上所述，按照本发明的便携式通信终端和使用相同便携式通信终端的通信服务系统，当被叫方的用户不在应答呼叫的位置，包括字符数据消息的电子邮件被发送到呼叫方的电子邮件地址或转移目的地地址，因此，适当地把一个人的情况通知给另一方。因此，按照发送到呼叫方的电子邮件的信息，呼叫方可以采取适当的步骤。

此外，具有呼叫方到达时间、从个人信息中取出的呼叫方注册名称、语音呼叫到达时间呼叫方的电话号码的电子邮件可以转移到被叫方的转移目的地地址，因此，使得终端的用户可以通过通信装置而不是便携式通信终端接收上述转移的电子邮件，并确定了用户本身的呼叫的到达。

尽管显示了本发明和描述了本发明，本领域技术人员应当理解，在没有离开本发明的精神和范围内，可以进行各种变形、删减和增加。因此，本发明不应当理解为局限于上述的实施例，应当包括所有包括的范围内的实施例和等效于特征的内容。

Claims

1.一种便携式通信终端，有语音通信控制装置，用于执行语音通信，其特征在于：

消息存储装置，根据消息类别来存储多条消息；

2.按权利要求1所述的便携式通信终端，其特征在于：

所述个人信息存储装置还有被指定的呼叫方的转移电子邮件地址信息类别相关联地进行存储；

所述数据通信控制装置，当不可能应答呼叫时，将与该呼叫方号码相关联的上述电子邮件地址和上述转移电子邮件地址中的至少一个作为收件人的姓名和地址，把包含与上述消息存储装置中存储的上述消息类别相对应的消息的电子邮件发送出去。

3.按权利要求1所述的便携式通信终端，其特征在于：

当设置了被叫方的转移目的地地址时，数据通信控制装置把包括呼叫方的电话号码和呼叫方到达时间的到达信息以电子邮件的形式发送到被叫方的转移目的地地址。

4.按权利要求1所述的便携式通信终端，其特征在于：

在该呼叫消息中没有附加上述呼叫方号码的场合，上述数据通信控制装置不发送包含消息的电子邮件而结束处理。

5.按权利要求1所述的便携式通信终端，其特征在于：

在没有从上述个人信息存储装置检索对应的上述呼叫方号码时，上述数据通信控制装置不发送包含消息的电子邮件而结束处理。

6.一种便携式通信终端的自动应答方法，所述便携式通信终端有语音通信控制装置，用于执行语音通信，数据通信控制装置，用于执行数据通信，其特征在于，

根据消息类别来在信息存储装置中存储多条消息，

7.按权利要求6所述的便携式通信终端的自动应答方法，其特征在于：

在个人信息存储装置中，将呼叫方的转移电子邮件地址的类别相关联地进行存储；

所述数据通信控制装置，当不可能应答呼叫时，将与该呼叫方号码相关联的上述电子邮件地址和上述转移电子邮件地址中的至少一个作为收件人的姓名和地址，把包含与被指定的消息类别相对应的上述消息的电子邮件发送出去。

8.按权利要求6所述的便携式通信终端的自动应答方法，其特征在于：

9.按权利要求6所述的便携式通信终端的自动应答方法，其特征在于：

在呼叫消息中没有附加上述呼叫方号码的场合，不发送包含消息的电子邮件而结束处理。

10.按权利要求6所述的便携式通信终端的自动应答方法，其特征在于：

在没有从上述个人信息存储装置检索对应的上述呼叫方号码时，不发送包含消息的电子邮件而结束处理。