CN1615479A - 基于万维网的资产管理的方法和系统 - Google Patents

Abstract

本发明的方法和系统提供了一个改进的技术，用于替换、实现并管理与计算机有关的资产。一个技术人员通过用户计算机访问万维网。驻留在计算机上的信息包括和计算机以及用户的优选有关的信息，通过万维网下载到远程存储介质。一旦下载，可以从用户计算机中删除全部信息。随后，技术人员访问另一个已经分配给同一个用户的计算机。技术人员通过新的计算机访问万维网，并且下载以前存储在远程存储介质上的信息。然后这些信息可以用于在新的计算机上安装用户以前安装的应用程序、设置和优选项。

Description

基于万维网的资产管理的方法和系统

这个非临时申请的权利要求的优先权基于在先的美国临时专利申请，该申请的编号为60/342,031，于2001年12月18日公开，申请人为Shawn Thomas、Gregory Gray、Michael Woodfin、Warner Mizell和Brian Thomas，发明名称为″用于对技术相关资源进行利用、跟踪和管理的方法和系统″。

技术领域

本发明通常涉及一个用于管理资产的方法和系统，该方法和系统使用了万维网技术。尤其是，本发明提供了一个通过万维网将信息从用户的计算机下载到远程存储介质的装置。该信息可以随后用于集成完全不同的系统、集合与公司的资产有关的信息，并且执行其它资产管理功能。该信息还可以从远程存储介质被上传到另一个计算机，例如在用户接收一个新的计算机之后。已经上传的信息可用于在新的计算机上重新安装软件、优选项和用户设置。

背景技术

与计算机有关的技术正在以显著的比率增长。每天都会引入新的技术，这些新的技术可以为在先的现有技术增加新的功能或特征。因为引入了这些新的技术，结合了那些技术的装置的价格有所下降。由于价格的下降，越来越多的用户会升级系统和添加新的装置。因此，目前与计算机有关的装置的销售量达到了最高记录。

这个趋势非常严重地影响了为与计算机有关的资产投入了大量资金的公司。然而，对新系统进行升级的决定通常仅仅是过程的开始。一旦选择了新系统，则必须调拨资金来购买，存在如何最好地进行替换、实现和管理新资产这样一个问题。一个不良的或不适当的设备可能非常昂贵，并且会干扰整个公司。此外，目前在工业领域存在一个很强的趋势，这个趋势是支付资产管理的费用是按照每个月、每个资产进行的。传统系统缺乏适应上述的价格模型的装备。因此，存在一个需求，需要一个提高替换、实现并管理与计算机有关的资源的系统和方法。

存在一个用于替换旧的与计算机有关的资产的现有系统和方法。通常，一个计算机技术人员将访问现有的资产，并且对用户的设置和优选项进行手写记录，或者将该信息输入一个计算机并且将它存储到一个磁盘上。然后技术人员将与该装置的驱动有关的信息下载到便携式介质上。这个过程可能需要很长的时间，技术人员很容易产生错误，并且由于支付给计算机技术人员的工资费用高于一般公司工人，导致较高的劳动支出。

现有的方法还限定了其它的内容，因为收集的信息不是用这种方式收集的，即它可以被编辑、管理并且在将来更新。在现有的方法中，一旦计算机技术人员重新设定新的机器上的信息，他将破坏那些已经保存过的记录，这些记录涉及，例如，安装软件的特定的版本、安装计算机的序列号或安装的日期，以及，如果保存了这些信息，它通常在有组织的、容易地可访问的方式中是不可访问的。因此，当准备对新的机器进行升级、重新分配分配或退出使用时，计算机技术人员必须开始重新收集关于它和用户的设置和优选项的信息。

因此，存在一个需求，需要一个提高替换、实现并管理与计算机有关的资源的方法和系统。

发明内容

本发明阐明了需要一个提高替换、实现并管理与计算机有关的资源的方法和系统的必要性。本发明提供了一个资产管理方法，其中技术人员通过用户的计算机访问万维网。驻留在计算机上的信息包括与计算机以及用户的优选项有关的信息，通过万维网下载到远程存储介质。一旦下载了该信息，可以从用户的计算机中删除全部信息。随后，技术人员访问另一个计算机例如，已经分配给同一个用户的新的计算机。技术人员通过新的计算机访问万维网，并且下载以前存储在远程存储介质(211)上的信息。然后这些信息可以用于在新的计算机上安装用户之前安装的应用程序、设置和优选项。

本发明还提供了一个用于资产管理的方法，其中在计算机被安装或重新分配的时候，从用户的计算机下载的信息被保存在集中式数据库中。其后，在计算机的使用期限之内的整个期间，该信息可以被访问、修改和更新。

附图说明

将参考相关附图对本发明公开的内容进行说明，附图示出了本发明的重要的举例实施例，并且在此结合说明书一起作为参考，其中：

图1是一个标准的资产调度工作流程处理的流程图；

图2示出了一个根据本发明的用于资产管理的优选方法的工作流程图；

图3示出了一个用于资产管理的优选系统的系统框图；

图4是一个典型的屏幕显示，示出了在用于资产管理的优选方法中使用的如何利用位置信息提示技术人员的屏幕显示；

图5是一个典型的屏幕显示，示出了在用于资产管理的优选方法中使用的如何利用用户信息提示技术人员的屏幕显示；

图6是一个典型的屏幕显示，示出了在用于资产管理的优选方法中使用的如何利用传统资产信息提示技术人员的屏幕显示；

图7是一个典型的屏幕显示，示出了在用于资产管理的优选方法中使用的如何利用应用程序信息提示技术人员的屏幕显示；和

图8是一个典型的屏幕显示，示出了在用于资产管理的优选方法中使用的如何利用新的资产信息提示技术人员的屏幕显示。

具体实施方式

将参考当前特定的优选的典型实施例对本申请的众多新颖技术进行说明。然而，应当很清楚，在此这些实施例仅提供了使用所述的新颖的技术所获得很多有益效果的例子中的一些。通常，在本申请说明书中提出的论点并不用于限定任意多样的权利要求的发明。此外，一些论点可能适用于某些发明的特征，但不一定适用于其它。

图1示出了一个标准的资产调度作业流程。通常，在开始，技术人员通过访问原始的与计算机有关的硬件装置。他将全部数据下载到便携式介质101。例如，技术人员可以将全部数据下载到一个光盘、磁带机或另一个附加的便携式硬盘。其后，技术人员将对装置进行目测检查，并且记录获得的关于装置102的信息，包括如下信息：安装在机器上的软件应用程序、机器的序列号、机器附加的硬件、及其它与用户设备的类型和特性相关的信息。接下来，技术人员将记录用户优选项和设置103。这些信息可以包括用户的书签、记录口令，及其它个别用户的特定信息。一旦获得和记录了该信息，技术人员将着手将装置104上的数据全部删除。然后准备对原始的装置进行配置。

同一个或新的技术人员将负责将用户的信息安装到新的装置。再次参考图1，技术人员开始将便携式介质110上的信息安装到装置上。一旦安装了所述的信息，技术人员将着手更新用户的设置和优选项111。然后技术人员将检查该装置，以便确定识别信息112，例如该装置的序列号和安装的软件。其后，技术人员手工创建与用户的装置相关的全部动作的报告113。由于将数据从装置传输到便携式介质的速度很低，因此由技术人员进行的处理是繁重的。此外，因为有经验的计算机技术人员需要传输文件并且更新用户的背景和优选项，所述的处理花费也很贵。此外，还有在传送时，存在可能丢失存储在便携式介质上的信息的风险。

进行资产管理的优选方法如图2所示。所述的作业流程是一个非常概括的非工业的特定的调度，并且不将上述动作作为未来的资产管理进行考虑，完全不同的系统的集成，数据同化等等，所有这些都可以作为本发明的一部分进行。当技术人员通过用户的与计算机有关的硬件装置访问万维网201的时候开始所述的方法，所述的装置例如是台式机、便携式计算机、手持计算机、打印机、扫描仪、网络装置或存储装置。所述的技术人员可以通过因特网、局域网、或其它本领域公知的方法访问万维网201。一旦所述的技术人员访问了万维网，他着手将全部信息从装置上传到一个远程存储介质202。所述的信息可以通过一个安全的、加密的传输进行传输，以便保护信息的保密性。另外，在传输之前，可以将信息转换成格式化的数据文件，便于存储和传输。被传输的信息包括与用户的优选项和设置和用户的全部设备装置有关的信息。一旦技术人员上传了所述的信息，技术人员可以将驻留在装置上的数据203全部删除。然后不用作其它动作，对装置进行处理。

然后，同一个或新的技术人员可以将信息安装在新的装置上。技术人员将通过第一访问万维网210继续进行处理，以便访问存储了用户的信息的远程存储介质。远程存储介质上的信息可以存储在一个数据库中，比如一个关系数据库。此外，接下来，技术人员将从远程存储介质211下载与用户有关的全部信息。

这些处理可以包括，例如，过滤不能传输不需要的或冗余的文件。一旦将信息下载到新的装置，系统可以自动地更新用户设置和优选项212。

图2中所述的改进的处理比现有技术具有很多优点。例如，信息的传输可以非常快速地发生，因此将数据传输到新的装置也可以快速的发生。此外，因为信息以电子形式保存，可以产生与驻留在用户的计算机上的信息有关的多种报告。此外，因为正在电子地安装软件，有一个驻留在所述的装置上用于监视、更新和软件的版本的装置。另一个好处是，在装置之间传输的信息可以被转换为通用语言。

本领域的普通技术人员应当理解，被传输到远程存储介质的信息中可以不包括与用户的设置、优选项或设备有关的特定信息，因此不可以用来更新新的装置。在这种情况下，可以预料，作为本发明的一部分，可以将上述用于更新用户的设置、优选项和设备表的基于万维网资产管理和传统的方法相结合使用。例如，当从远程存储介质211下载信息的时候，可以使用一个方法，在该方法中用装置确定哪些需要的信息没有下载。其后，所述的装置将被编程，以便提醒用户提供上述的信息。

基于万维网进行资产管理的优选系统如图3所示。所述的系统最好为包括一个原始的装置301、一个远程存储介质302和一个新的装置303。原始的装置301和新的装置303都可以访问万维网。在此说明的系统提供了一个通过万维网将信息从原始的装置传输到远程存储介质310的装置。此外，系统提供了一个通过万维网将信息从远程存储介质传输到新的装置的装置311。由于已经在之前进行了说明，一旦完成了用户的优选项和配置文件设置，通过远程存储介质将信息从原始装置传输到新的装置的传输也将结束。

图4描述了一个会议(meeting)显示，示出了如何提醒技术人员将与位置有关的信息输入到现有的设备中。基本的信息包括如下形式的信息，例如，站点连接和电话号码、在站点发言所使用的主要语言、进行观察的人中有代表性的姓名。这些信息的输入为整个方法和系统内部提供了一个宝贵的资源，因为将来用户在计划后来的访问时可以回头查阅所述的信息。

图5给出了一个屏幕显示，示出了如何提醒技术人员输入与装置的用户有关的信息。将被输入的信息包括如下信息：名字、姓、用户标识符和电子邮件地址。这些信息可以是系统使用的用于确认用户的名字和访问权限的信息。

图6描述了一个屏幕显示，可以由技术人员访问，以便输入传统资产信息。该屏幕显示提醒技术人员到输入如下信息：资产类型、生产商、模型、序列号和外设。这些信息对系统中今后用户的装置的配置是很关键的。

图7示出了一个屏幕显示，可以用于提醒技术人员输入在用户的装置上的与现有的应用程序有关的信息。该显示将首先提醒技术人员输入用户名和机器名。然后程序将自动地在装置上找到该应用程序，这个过程是现有技术中公知的过程。一旦获得了该信息，它将与以前输入的用户名和机器名结合。

图8提供了一个屏幕显示的说明，其中可以提醒技术人员输入与新的资产相关的信息。请求的信息包括计划的安装日期、新的资产资源、新的工作站类型和新的资产的位置。

Claims (35)

1.一个利用万维网资产管理的方法，包括：

使用用户的与计算机有关的硬件装置访问万维网；

通过所述的万维网将信息从所述的与计算机有关的硬件装置传输到远程存储介质；

从所述的远程存储介质将所述的信息传输到新的与计算机有关的硬件装置；和

使用所述的来自在所述的计算机有关的硬件装置的信息，于所述的新的与计算机有关的硬件装置上，更新在所述的新的与计算机有关的硬件装置上的所述的用户的设置。

2.如权利要求1的方法，其中所述的与计算机有关的硬件装置是从组中选择的，所述的组由台式计算机、便携式计算机、手持式计算机、打印机、扫描仪、网络装置和存储设备组成。

3.如权利要求1的方法，其中所述的方法通过因特网访问所述的万维网。

4.如权利要求1的方法，其中所述的方法通过局域网访问所述的万维网。

5.如权利要求3或4的方法，其中所述的访问所述的万维网的方法结合了安全、加密传输。

6.如权利要求1的方法，其中所述的信息被转换成格式化的数据文件，便于在所述的传输到所述的新的与计算机有关的硬件装置之前存储和进行传输。

7.如权利要求1的方法，其中所述的信息存储在关系数据库中的所述的远程存储介质上。

8.如权利要求1的方法，其中所述的信息连续地在实际-时间基准上更新。

9.如权利要求1的方法，其中所述的方法包括产生一个报告的装置，所述的报告是所述的用户的新的与计算机有关的硬件装置更新之后的所述的信息的报告。

10.如权利要求1的方法，其中所述的装置用于通过所述的万维网将信息从所述的与计算机有关的硬件装置传输到所述的远程存储介质，该装置包括一个用于过滤不需要的或冗余的信息的方法。

11.如权利要求1的方法，其中所述的用户的设置的更新由如下步骤组成：

从在所述的远程存储介质上的有效的信息输入所述的用户的设置；

确定哪个所述的设置没有包括在所述的远程存储介质上；并且

提醒所述的用户提供与没有包括在所述的远程存储介质上的设置相关的信息。

12.如权利要求1的方法，其中所述的方法能够监视、更新并且控制驻留在所述的与计算机有关的硬件装置上的软件的版本。

13.如权利要求1的方法，其中所述的方法提供了一个装置，用于将所述的信息转换为通用语言。

14.一个利用万维网资产管理的系统，包括：

用户的与计算机有关的硬件装置；所述的与计算机有关的硬件装置可以访问万维网；

所述的用户的新的与计算机有关的硬件装置，所述的新的与计算机有关的硬件装置可以访问万维网；

一个装置，通过所述的万维网将信息从所述的与计算机有关的硬件装置传输到远程存储介质；

一个装置，将所述的信息从所述的远程存储介质传输到所述的新的与计算机有关的硬件装置；

一个装置，使用所述的来自在所述的计算机有关的硬件装置的信息，于所述的新的与计算机有关的硬件装置上，更新在所述的新的与计算机有关的硬件装置上的所述的用户的设置。

15.如权利要求14的系统，其中所述的与计算机有关的硬件装置是从组中选择的，所述的组由台式计算机、便携式计算机、手持式计算机、打印机、扫描仪、网络装置和存储设备组成。

16.权利要求的系统14，其中所述的方法通过因特网访问所述的万维网。

17.权利要求14的系统，其中所述的方法通过局域网访问所述的万维网。

18.如权利要求15或16的系统，其中所述的访问所述的万维网的方法结合了安全、加密传输。

19.如权利要求14的系统，其中所述的信息被变为格式化的数据文件，便于在所述的传输到所述的新的与计算机有关的硬件装置之前存储和进行传输。

20.如权利要求14的系统，其中所述的信息存储在关系数据库中的所述的远程存储介质上。

21.如权利要求14的系统，其中所述的信息连续地在实际-时间基准上更新。

22.如权利要求14的系统，其中所述的系统包括产生一个报告的装置，所述的报告是所述的用户的新的与计算机有关的硬件装置更新之后的所述的信息的报告。

23.如权利要求14的系统，其中所述的装置用于通过所述的万维网将信息从所述的与计算机有关的硬件装置传输到所述的远程存储介质，该装置包括一个用于过滤不需要的或冗余的信息的系统。

24.如权利要求14的系统，其中所述的用户的设置的更新由如下步骤组成：

从在所述的远程存储介质上的有效的信息输入所述的用户的设置；

确定哪个所述的设置没有包括在所述的远程存储介质上；并且

提醒所述的用户提供与没有包括在所述的远程存储介质上的设置相关的信息。

25.一个使用万维网资产管理的方法，包括：

通过连接到网络的一系列与计算机有关的硬件装置访问万维网；

传输信息到远程存储介质，所述的信息与在所述的一系列计算机有关的硬件装置中与每个计算机有关的硬件装置相关；

与所述的一系列与计算机有关的硬件装置相关的编译信息，该信息来源于所述的驻留在所述的远程存储介质中的信息；并且

准备和传播从所述的信息编译来的报告。

26.如权利要求25的方法，其中所述的与计算机有关的硬件装置是从组中选择的，所述的组由台式计算机、便携式计算机、手持式计算机、打印机、扫描仪、网络装置和存储设备组成。

27.权利要求的系统25，其中所述的方法通过因特网访问所述的万维网。

28.权利要求25的系统，其中所述的方法通过局域网访问所述的万维网。

29.如权利要求27或28的方法，其中所述的访问所述的万维网的方法结合了安全、加密传输。

30.如权利要求25的方法，其中所述的信息被变为格式化的数据文件，便于在所述的传输到所述的新的与计算机有关的硬件装置之前存储和进行传输。

31..如权利要求25的方法，其中所述的信息存储在关系数据库中的所述的远程存储介质上。

32.如权利要求25的方法，其中所述的信息连续地在实际-时间基准上更新。

33.如权利要求25的系统，其中所述的装置用于通过所述的万维网将信息从所述的与计算机有关的硬件装置传输到所述的远程存储介质，该装置包括一个用于过滤不需要的或冗余的信息的系统。

34.如权利要求25的方法，其中所述的方法能够监视、更新并且控制驻留在所述的与计算机有关的硬件装置上的软件的版本。

35.如权利要求25的方法，其中所述的方法提供了一个装置，用于将所述的信息转换为通用语言。

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