CN1934848A - 用于语音交互式消息传送的方法和设备 - Google Patents

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CN1934848A CNA2005800086016A CN200580008601A CN1934848A CN 1934848 A CN1934848 A CN 1934848A CN A2005800086016 A CNA2005800086016 A CN A2005800086016A CN 200580008601 A CN200580008601 A CN 200580008601A CN 1934848 A CN1934848 A CN 1934848A
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Abstract

一种方法,包括:接收编写消息的请求;输出第一提示,请求上述消息的接收人;接收上述第一提示的第一声音响应,上述第一声音响应包括上述消息的接收人;输出第二提示,请求上述消息的正文;接收上述第二提示的第二声音响应,上述第二声音响应包括上述消息的正文;以及编写所述消息。一种用于语音消息传送的电子装置,包括:声音指示模块,用于以声音提示用户接收人信息并以声音提示用户消息信息;语音识别模块,用于解释接收的上述接收人信息声音提示和上述消息信息声音提示的响应;以及消息编译器模块,用于根据上述接收人信息声音提示和上述消息信息声音提示的响应创建消息。

Description

用于语音交互式消息传送的方法和设备
技术领域
本发明涉及编写消息。更具体地说,本发明涉及用于编写消息的交互式语音消息传送。
背景技术
为了通过移动电话发送消息,用户经常需要阅读小屏幕,在通常难以使用的小键盘上击键,使用含糊的手写语言,校正手写转换错误并且在移动电话上选择一个或多个硬/软按钮。通常,通过移动电话发送消息的过程需要不同的用户交互技术以实现单个消息发送任务。
因此,需要一种可方便地创建并且发送消息的系统和方法。
发明内容
本文所述的不同实施例通过提供用于语音交互消息传送的方法和设备而解决了上述需要及其它需要。
一个实施例的特征为一种方法,上述方法包括:接收编写消息的请求;输出第一提示,请求上述消息的接收人;接收上述第一提示的第一声音响应,上述第一声音响应包括上述消息的接收人;输出第二提示,请求上述消息的正文;接收上述第二提示的第二声音响应,上述第二声音响应包括上述消息的正文;以及编写上述消息。
另一个实施例的特征为一种用于语音消息传送的电子装置,上述装置包括:声音指示模块,用于以声音提示用户接收人信息并以声音提示用户消息信息;语音识别模块,用于解释接收的上述接收人信息声音提示和上述消息信息声音提示的响应;以及消息编译器模块,用于根据上述接收人信息声音提示和上述消息信息声音提示的响应创建消息。
一个随后的实施例包括一种电子装置,上述装置包括:用于接收编写消息的请求的部件;用于输出第一提示以请求上述消息的接收人的部件;用于接收上述第一提示的第一声音响应的部件,上述第一声音响应包括上述消息的接收人;用于输出第二提示以请求上述消息的正文的部件;用于接收上述第二提示的第二声音响应的部件,上述第二声音响应包括上述消息的正文;以及用于编写上述消息的部件。
还有的另一实施例特征为一种用于语音消息传送的电子装置,上述装置包括:声音指示模块,用于以声音提示用户消息信息;语音识别模块,用于解释接收的上述消息信息声音提示的响应;以及消息编译器模块,用于根据上述消息信息声音提示的响应创建消息。
附图说明
从下面结合附图提供的本发明特定说明中,会更加理解本发明的上述和其它方面、特性和优点,其中:
图1是方框图,显示根据一个实施例的语音消息传送系统;
图2是方框图,显示根据一个替代实施例的语音消息传送系统;
图3A-3C是流程图,显示根据一个实施例的语音消息传送方法;以及
图4是流程图,显示根据另一实施例的语音消息传送方法。
在图形的几个示图中,相应的标号表示相应的组件。技术人员将理解图中的元件是为简明和清晰起见而显示,并不一定按比例画出。例如,图中一些元件的尺寸、大小和/或相对位置可相对于其它元件而放大,以帮助增强对本发明不同实施例的理解。此外,在商用可行实施例中有用或必需的常见但熟知的元件通常不显示,以便简少对本发明这些不同实施例视图的干扰。也将理解,本文使用的术语和表达除非在本文另外陈述了其它特定含意,否则,具有通常符合查询和研究对应各个领域中的技术人员理解的此类术语和表达的一般含意。
具体实施方式
以下说明不可理解为限制,而只是为了描述本发明的一般原理。本发明的范围应参照权利要求书确定。
参照图1,所示方框图显示根据一个实施例的语音消息传送系统。图中显示了电子装置100、录音器102、声音数据库104、比较模块106、声音指示模块108、录音指示模块110、扬声器112、消息编写器114、联系人数据库116、多媒体数据库118及消息120。
电子装置100包括录音器102、声音数据库104、比较模块106、可听指示模块108、录音指示数据库110、扬声器112、消息编写器114、联系人数据库116及多媒体数据库118。在一个实施例中,通过使用处理器和一个或多个存储器装置实施录音器102、声音数据库104、比较模块106、可听指示模块108、录音指示数据库110、消息编写器114、联系人数据库116及多媒体数据库118。处理器控制电子装置的操作,并控制所述一个或多个存储器装置的接入和操作。
电子装置100配置为响应用户以声音方式与电子装置100交互,编写并发送不同类型的消息(例如,语音邮件、电子邮件和即时讯息)。最好是电子装置100以声音方式提示用户消息部分或段以便编写消息。
在操作中,录音器102接收语音输入并将语音输入转换成声音数据。比较模块106将声音数据与声音数据库104中存储的数据进行比较。声音数据库104存储用户以前录制的字词和短语。这样,电子装置100被用户训练为识别用户的语音模式。这称为语者相关语音识别。为填充声音数据库104,用户可选择进行训练过程,在该过程中,命令由用户说出并记录到声音数据库104中。
在找到声音数据与声音数据库104中存储的数据之间的匹配时,指示匹配的信息会发送到声音指示模块108。声音指示模块108分析从比较模块106发送的信息,并确定为编写消息而从用户需要的下一段信息。声音指示模块108随后发送信号到录音指示模块110。录音指示模块110通过扬声器112输出信息请求。在一个实施例中,输出是对消息接收人的请求。电子装置100随后等待用户的响应。
录音器102随后将用户的响应录制为声音数据。比较模块106将录制的声音数据与声音数据库104中的信息进行比较。录制的声音数据是将用于编写消息的信息,例如,接收人、主题、正文、消息类型或附件。电子装置将响应做为对应于上一信息提示中请求的信息来处理。例如,如果上一请求是“您要将消息发送给谁?”,则录制的声音数据被做为接收人的信息来处理,并用于从联系人数据库116收集信息。类似地,如果上一请求是“您要将哪个文件附加到消息?”,则录制的声音数据用于附加多媒体数据库118的文件。在另一示例中,如果上一请求是“请说出您的消息?”,则录制的声音数据用于编写消息120的正文。这将在下面参照图3进一步描述和说明。
消息的正文可采用多种不同方式递交给接收人。例如,在一个实施例中,消息的正文存储为声音文件,并做为电子邮件中的附件发送。或者,消息的正文转换成文本并发送到接收人,例如,做为即时消息或电子邮件发送。消息编写器114利用对信息请求的所有响应以便组合成最终消息。随后利用例如蜂窝电话系统和蜂窝网络将消息发送到用户。在一个优选实施例中,电子装置是蜂窝电话,但在替代实施例中电子装置例如可以是台式计算机、膝上型计算机、PDA和平板PC。
参照图2,它是方框图,显示根据一个替代实施例的语音消息传送系统。图中显示了电子装置200、录音器202、声音数据库204、消息传送引擎和语音接口模块206、声音指示模块208、录音指示模块210、扬声器212、消息编写器214、联系人数据库216、多媒体数据库218及消息220。
电子装置200配置为响应用户以声音方式与电子装置200交互,编写并发送不同类型的消息(例如,语音邮件、电子邮件和即时讯息)。最好是电子装置200以声音方式提示用户消息部分或段以便编写消息。
在操作中,录音器202接收语音输入并将语音输入转换成声音数据。消息传送引擎和语音接口模块206解释声音数据,并基于声音数据的分析来确定要采取的措施。声音数据库204存储语者非相关语音识别系统所需的信息。这样,由于装置具有通过声音数据分析而识别任何语音输入的能力,因此,装置无需用户训练便可识别用户的语音模式。这称为语者非相关语音识别。
在分析声音数据和存储在声音数据库204中的数据后,消息传送引擎和语音接口模块206确定电子装置200应如何响应用户输入。例如,如果用户要发送消息,则消息传送引擎和语音接口模块206将引导声音指示模块208从用户请求另外的信息。声音指示模块208随后从录音指示数据库210检索请求,并且请求随后通过扬声器212输出。在一个实施例中,输出是对消息接收人的请求。电子装置200随后等待用户的响应。录音器202随后将用户的响应录制为声音数据。消息传送引擎和语音接口模块206使用录制的声音数据,并确定消息的接收人。消息的接收人将由消息编写器214用于创建消息。
电子装置200继续输出声音请求以便获得编写消息所需的所有数据,并将用户的应答记录为声音数据。录制的声音数据是将用于编写消息的信息,例如,接收人、主题、正文、消息类型或附件的文件名。电子装置将响应做为对应于上一信息提示中请求的信息来处理。例如,如果上一请求是“您要将消息发送给谁?”,则录制的声音数据被做为接收人的信息来处理。类似地,如果上一请求是“您要将哪个文件附加到消息?”,则录制的声音数据用于确定要附加的适当文件。在另一示例中,如果上一请求是“请说出您的消息正文?”,则录制的声音数据被做为消息的正文来处理。
随后参照图3A-C,所示流程图显示了语音消息传送的方法。在所示实施例中,通过与电子装置的交互执行所述方法。例如,在替代实施例中电子装置是蜂窝电话、个人数字助理、台式计算机、膝上型计算机或平板个人计算机(PC)。
在步骤300中,用户与电子装置交互以便调用消息传送应用程序。例如,用户发出语音命令或按电子装置的按钮(软键或硬键)。在步骤302,电子装置识别用户的请求并调用消息传送应用程序。电子装置随后在步骤304中进行以声音方式引导用户执行消息创建会话。
在步骤306中,电子装置请求消息的接收人。例如,装置将通过例如电子装置上的扬声器以声音方式输出“您要将消息发送给谁?”。电子装置随后等待用户的响应(例如,John Smith)。在步骤308中,用户说出电子装置接收并记录的接收人姓名(例如,John Smith)。在步骤310中,电子装置搜索地址簿以查找记录的响应。例如,电子装置在地址簿中搜索“John Smith”。继续以“JohnSmith”为接收人做示例,在步骤312中,电子装置收集John Smith的帐户信息并确定编写消息所需的下一信息类型。例如,电子装置确定John Smith可接收的消息类型,并也可选择确定John Smith当前接入或更喜欢在联系其时使用的装置。
电子装置随后在步骤314中从声音数据库收集语音数据并编写声音提示。例如,“现在可通过移动电话、办公室电子邮件和即时消息管理器(IM)联系John Smith。默认消息为IM。是否确定?”电子装置随后等待用户的响应。在替代实施例中,电子装置只基于例如接收人的优选消息类型,选择要发送的消息类型。此功能将在本文下面参照图4更详细地描述。在步骤320中,用户例如响应“是”或“否”,并且电子装置记录并处理响应。在所示示例中,用户的响应是说出“否”。接着,在步骤322中,电子装置以声音方式指引用户选择所需的消息类型。在步骤324中,电子装置通过输出声音提示“选择您的消息收件人。说出“是”以确定您的选择”,引导用户交互。在步骤326中,电子装置识别用于消息接收人的第一消息传送方法,并且在步骤328中,输出声音提示“移动电话”。电子装置在步骤330中确定“是”不是由用户说出,并继续识别用于接收人的第二消息传送方法。随后在步骤332中,输出声音提示“办公室电子邮件”,并等待响应。在步骤334中,用户说出“是”,并且电子装置在336中记录用户响应,将响应存储为声音数据,并为用户编写声音确认。在步骤338中,电子装置以声音方式输出“消息将发送到John Smith的办公室电子邮件”。
在步骤340中,电子装置通过提示用户消息的正文,以声音方式指引用户,并且在步骤342中,输出请求消息正文的声音提示,该提示为“请现在说出您的消息”。在步骤344中,用户说出消息的正文。电子装置随后等待用户的响应并记录响应。在步骤346中,装置记录消息并等待消息正文结束的指示(例如,在步骤350中两秒的无声表示消息结束)。电子装置在步骤348和350中随后通过从扬声器输出“您的消息是否结束?”,以声音方式确认消息结束。在步骤356中,在收到用户响应“是”时,电子装置在步骤358中输出声音确认,指出正发送消息。例如,在步骤360中,电子装置输出“您的消息正发送到John Smith的办公室电子邮件”以确认发送消息所需的所有信息已接收。
在步骤354中,如果消息未结束,则电子装置将恢复录制消息。接着在步骤362中,电子装置使用从用户收集的接收人、消息类型和消息正文编写消息。在一个实施例中,消息正文(即,录制的声音数据)转换成文本,而在另一实施例中,响应做为音频文件或声音消息发送到接收人。例如,电子邮件消息可包括具有文本消息的正文,或者电子邮件可包括做为附件的音频文件。最后,在步骤364中,电子装置以声音方式输出“您的消息已发送到John Smith”以确认消息发送到接收人。每次用户说出响应时,电子装置根据电子装置是语音非相关还是语者相关语音识别系统来处理响应。例如,在语音相关系统中,用户响应的声音数据与包含用户说出的预录制字词和短语的数据库进行比较。
参照图4,所示流程图显示根据一个实施例的语音消息传送方法。
首先,在步骤400中,电子装置接收编写消息的请求。例如,用户通过菜单选项或消息传送按钮选择电子装置上的消息传送功能。或者,用户可以声音方式请求发送消息。电子装置采用语者相关或语者非相关语音识别系统。对于语者相关系统,电子装置将发送消息的声音请求(转换成声音数据)与预录制字词或短语的数据库进行比较以便识别请求。对于语者非相关语音识别系统,系统将识别用户所述内容并继续操作,无需将预录制用户特定短语存储到数据库中。
接着在步骤402中,电子装置输出请求消息接收人的第一提示。在一个优选实施例中,电子装置输出请求消息接收人的声音提示。或者,装置可通过将提示置于电子装置显示屏幕上而输出对于接收人的请求。
接着在步骤404中,电子装置接收第一提示的第一声音响应,所述第一声音响应包括消息的接收人。例如,电子装置接收用户使用麦克风说出的姓名“John Smith”,并将响应记录为声音数据。
接着在步骤406中,电子装置输出请求消息正文的第二提示。在一个优选实施例中,电子装置输出请求消息正文的声音提示。或者,装置可通过将提示置于电子装置屏幕上而输出对于消息正文的请求。
在步骤408中,电子装置接收第二提示的第二声音响应,所述第二声音响应包括消息的正文。
随后在步骤410中,电子装置编写消息。例如,为计划的接收人编写包括消息正文的消息。在一个示例中,电子邮件被创建并发送到接收人的电子邮件地址。电子邮件可包含包括消息正文声音数据的附件,或者电子邮件可包括由电子装置通过将声音数据转换为文本而创建的文本部分。或者,电子装置可为接收人留下语音邮件,或者向接收人发送即时消息。
在一个可选步骤中,电子装置输出请求消息的消息类型的提示。例如,装置可就是否要发送语音消息或/和电子邮件而提示用户。电子装置随后接收包括要发送的消息类型的声音响应。在一个替代实施例中,电子装置基于接收人的当前状态或接收人的优选联系模式来确定要发送的消息类型。2004年2月2日提出的题为“自动用户装置存在登记系统”(AUTOMATIC USER DEVICE PRESENCEREGISTRATION SYSTEM)的美国专利申请10/872993描述了用于识别接收人当前状态或他们当前更愿意接收的消息类型的一种方法和系统,所述申请通过引用结合于本文中。因此,在一个实施例中,电子装置自动确定将发送到接收人的消息类型,并且不需要提示用户要发送的消息类型。
电子装置自动确定要发送到接收人的消息类型时,电子装置也将自动确定消息正文的最佳形式。例如,在电子邮件消息中,接收人在工作计算机旁时,正文可转换为文本。然而,如果接收人只可使用其PDA,则由于在PDA小屏幕上阅读文本将更困难,因此,正文可以为用户可听到的音频文件附件。
在本发明的另一方面,电子装置可用于更新用户的可用性和优选联系类型。最好是用户以声音方式与电子装置交互以便更新其可用性和优选联系类型。如上所述,美国专利申请号10/872993中描述了一种用于“自动用户装置存在登记”(AUTOMATIC USERDEVICE PRESENCE REGISTRATION)的系统。
虽然通过特定实施例及其应用描述了本文公开的发明,但在不脱离所附权利要求书定义的精神和范围的情况下,可根据上述讲授内容实现与具体描述的本发明不同的本发明其它修改、变化和布置。

Claims (20)

1.一种方法,包括:
接收编写消息的请求;
输出请求所述消息的接收人的第一提示;
接收所述第一提示的第一声音响应,所述第一声音响应包括所述消息的接收人;
输出请求所述消息的正文的第二提示;
接收所述第二提示的第二声音响应,所述第二声音响应包括所述消息的正文;以及
编写所述消息。
2.如权利要求1所述的方法,还包括:
输出请求所述消息的消息类型的第三提示;以及
接收所述第三提示的第三声音响应,所述第三响应包括消息的类型。
3.如权利要求2所述的方法,还包括基于所述接收人的可用性而更改消息的所述类型。
4.如权利要求3所述的方法,还包括将所接收的响应与数据库进行比较。
5.如权利要求3所述的方法,还包括将所接收的响应与声音数据库进行比较。
6.如权利要求1所述的方法,还包括将电子文件附加到所述消息。
7.一种用于语音消息传送的电子装置,包括:
声音指示模块,用于以声音向用户提示接收人信息并以声音向用户提示消息信息;
语音识别模块,用于解释接收的对所述接收人信息声音提示和所述消息信息声音提示的响应;以及
消息编译器模块,用于根据对所述接收人信息声音提示和所述消息信息声音提示的响应创建消息。
8.如权利要求7所述的电子装置,其特征在于所述语音识别模块包括语者相关模块。
9.如权利要求7所述的电子装置,其特征在于所述语音识别模块包括语者非相关模块。
10.如权利要求7所述的电子装置,其特征在于所述语音提示模块以声音向用户提示消息类型。
11.如权利要求7所述的电子装置,还包括接收人识别模块,用于确定消息的计划接收人。
12.如权利要求11所述的电子装置,还包括从联系人簿中检索所述消息的计划接收人。
13.一种电子装置,包括:
用于接收编写消息的请求的部件;
用于输出请求所述消息的接收人的第一提示的部件;
用于接收所述第一提示的第一声音响应的部件,所述第一声音响应包括所述消息的接收人;
用于输出请求所述消息的正文的第二提示的部件;
用于接收所述第二提示的第二声音响应的部件,所述第二声音响应包括所述消息的正文;以及
用于编写所述消息的部件。
14.如权利要求13所述的电子装置,还包括:
用于输出请求所述消息的消息类型的第三提示的部件;以及
用于接收所述第三提示的第三声音响应的部件,所述第三声音响应包括消息的类型。
15.如权利要求14所述的电子装置,还包括用于基于所述接收人的可用性更改消息的所述类型的部件。
16.如权利要求15所述的电子装置,还包括用于将所接收的响应与数据库进行比较的部件。
17.如权利要求15所述的电子装置,还包括用于将所接收的响应与声音数据库进行比较的部件。
18.如权利要求13所述的电子装置,还包括用于将电子文件附加到所述消息的部件。
19.一种用于语音消息传送的电子装置,包括:
声音指示模块,用于以声音向用户提示消息信息;
语音识别模块,用于解释接收的对所述消息信息声音提示的响应;以及
消息编译器模块,用于根据对所述消息信息声音提示的响应创建消息。
20.如权利要求19所述的电子装置,其特征在于所述消息信息包括所述消息的接收人和所述消息的正文。
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PB01 Publication
C10 Entry into substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination
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WD01 Invention patent application deemed withdrawn after publication

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