DE102006013478A1

DE102006013478A1 - Bonus system for credit note administration of customers, comprises terminal, and storage medium of customer, and storage medium is readable and recordable by terminal

Info

Publication number: DE102006013478A1
Application number: DE200610013478
Authority: DE
Inventors: Erich Geier; Manfred Ritter
Original assignee: SHOPPING PROMOTION DEUTSCHLAND; SHOPPING PROMOTION DEUTSCHLAND AG
Current assignee: SHOPPING PROMOTION DEUTSCHLAND; SHOPPING PROMOTION DEUTSCHLAND AG
Priority date: 2006-03-23
Filing date: 2006-03-23
Publication date: 2007-09-27

Abstract

The system comprises a terminal (40), and a storage medium (30) of a customer. The storage medium is readable and recordable by the terminal. The credit note is transferable from the terminal to the storage medium and is stored on the storage medium. The credit note of the terminal, stored on the storage medium, is readable. An independent claim is also included for a method for the administration of a credit note of a customer with a bonus system, involves reading of the storage medium by the terminal.

Description

Die vorliegende Erfindung bezieht sich auf ein Bonussystem und Verfahren zur Gutschriftenverwaltung von Kunden, insbesondere bezieht sich die vorliegende Erfindung auf ein Bonussystem und Verfahren bei dem eine Gutschrift auf einem Speichermedium mittels RFID-Technologie speicherbar und auslesbar ist.The The present invention relates to a bonus system and method for credit management of customers, in particular relates The present invention is related to a bonus system and method a credit on a storage medium using RFID technology storable and readable.

Bonus- bzw. Pay-Back-Systeme werden heute immer beliebter. Einerseits bieten sie Unternehmen eine Möglichkeit, Kunden- und Umsatz-spezifische Daten auf einfache und kostengünstige Art zu erwerben und so Marktforschung zu betreiben, andererseits bieten sie für Kunden einen Anreiz, Gutschriften oder Bonuspunkte zu sammeln und so Waren oder Dienstleistungen günstiger zu erwerben.Bonus- or pay-back systems are becoming increasingly popular today. On the one hand offer they company a way Customer and sales-specific Data on simple and inexpensive Acquire way and so market research, on the other hand offer them for Customers an incentive to collect credits or bonus points and so goods or services cheaper to acquire.

Derartige Bonus- bzw. Pay-Back-Systeme werden bevorzugt in der DE 101 26 746 A1 oder DE 102 20 017 A1 offenbart, die ein elektronisches Rabatt-System oder ein Verkaufsförderungssystem und -Verfahren vorschlagen.Such bonus or pay-back systems are preferred in the DE 101 26 746 A1 or DE 102 20 017 A1 which propose an electronic discount system or a promotional system and method.

Allerdings weisen derartige Systeme den Nachteil auf, dass sie eine kostenintensive Architektur von Übertragungsleitungen benötigen, um die Kundendaten zentral zu speichern und zunächst aufwendige Verbindungen innerhalb des Systems installiert werden müssen, andererseits sind derartige Systeme oft fehleranfällig und verwaltungstechnisch aufwendig.Indeed Such systems have the disadvantage that they are a costly Architecture of transmission lines need, to store the customer data centrally and initially complex connections must be installed within the system, on the other hand, such Systems often error-prone and administratively complex.

Aufgabe der vorliegenden Erfindung ist es daher, ein elektronisches System und Verfahren bereitzustellen, welches die vorhergehend erwähnten Probleme auf einfache Art und Weise löst.task The present invention is therefore an electronic system and to provide methods which overcome the aforementioned problems solves in a simple way.

Diese Aufgabe wird durch ein Bonussystem zur Gutschriftenverwaltung von Kunden gelöst, welches mindestens ein Terminal und mindestens ein Speichermedium eines Kunden umfasst, wobei das Speichermedium durch das Terminal auslesbar und beschreibbar ist.These The task is carried out by a bonus system for credit management of Customers solved, which at least one terminal and at least one storage medium a customer, wherein the storage medium through the terminal readable and writable.

Durch die erfindungsgemäße Vorrichtung ergibt sich der Vorteil, dass ein Speichermedium eines Kunden auslesbar und beschreibbar ist und somit Daten hinsichtlich der Umsätze und Gutschriften eines Kunden auf einfache Art und Weise dezentral auf dem Speichermedium des Kunden verwaltet werden können. Es wird nur eine Verbindung zwischen Terminal und Speichermedium aufgebaut und nicht zwischen einer zentralen Verwaltungsstelle, was eine umfangreiche Netzwerkarchitektur benötigen würde.By the device according to the invention There is the advantage that a storage medium of a customer can be read out and is writable and thus data in terms of sales and Credits of a customer in a simple way decentralized on the Storage medium of the customer can be managed. It will only be a connection between terminal and storage medium and not between a central administration office, resulting in an extensive network architecture need would.

Ein Bonussystem ist eine Anordnung von Hardware-Komponenten, mit deren Hilfe die Umsätze eines Kunden erfasst und dabei Gutschriften ermittelt werden können, wobei die Gutschriften bevorzugt ein geldwerter Vorteil sein können, und bei einem Einkauf eines Kunden in einer bestimmten Filiale sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt der geldwerte Vorteil beim Kaufpreis berücksichtigt werden kann. Das heißt bevorzugt, dass ein Kunde einen gewissen Preisnachlass bekommt, der prozentuell vom Kaufpreis ermittelt wird oder dass der Preisnachlass ein Fixbetrag ist, der von dem Kaufpreis abgezogen wird.One Bonus system is an arrangement of hardware components with which Help the sales recorded by a customer and thereby credits can be determined, where the credits preferred may be a pecuniary benefit, and when buying a customer in a particular store immediately or at a later time Timing the monetary value of the purchase price considered can be. This means prefers that a customer get a certain discount, the percentage of the purchase price is determined or that the discount Fixed amount that is deducted from the purchase price.

Eine Gutschriftenverwaltung ist bevorzugt eine Ermittlung entsprechender Gutschriften mittels eines Terminals anhand eines nachfolgend näher beschriebenen Gutschriftensystems, wobei diese Gutschrift einem Kunden sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt gewährt werden kann. Falls sich ein Kunde dazu entschließt, eine Gutschrift zu einem späteren Zeitpunkt zu beziehen, so kann dabei eine Gutschrift vorläufig auf dem Speichermedium abgespeichert und später verrechnet werden.A Credit management is preferably a determination of corresponding Credits by means of a terminal on the basis of one described in more detail below Credit card system, this credit to a customer immediately or at a later date granted can be. If a customer chooses to credit one later point in time For this purpose, a credit can be provisionally stored on the storage medium saved and later will be charged.

Kunden sind bevorzugt jener Personenbereich, welcher ein derartiges Speichermedium in einer bestimmten Filiale oder einem Filialnetz mehrerer gleicher oder unterschiedlicher Filialen, die zu dem Bonussystem gehören, bekommen hat und dort Einkäufe tätigt.Customers are preferably those person area, which is such a storage medium in a particular branch or branch network of several identical ones or different branches belonging to the bonus system has and there purchases confirmed.

Ein Terminal ist bevorzugt eine Vorrichtung, die in einer Geschäftsfiliale steht und bevorzugt mit einer elektronischen Einkaufskasse verbunden ist. Auf dem Terminal kann bevorzugt angezeigt werden, welche Gutschrift ein Kunde für seine bisherigen Einkäufe oder seinen jetzigen Einkauf bekommt. Außerdem verfügt das Terminal über entsprechende Hardware, Software und Anzeige- und Eingabevorrichtungen, um die entsprechenden Gutschriften anhand der Einkäufe zu ermitteln, zu verrechnen und anschließend auf einem Speichermedium eines Kunden abzuspeichern oder davon auszulesen.One Terminal is preferably a device in a store is and preferably connected to an electronic shopping checkout is. On the terminal can be displayed preferentially, which credit a customer for his previous purchases or get his current purchase. In addition, the terminal has corresponding Hardware, software and display and input devices to the determine corresponding credits based on the purchases, to charge and subsequently store on a storage medium of a customer or read from it.

Ein Speichermedium ist bevorzugt eine Vorrichtung, auf welcher Daten über Umsätze eines Kunden abgespeichert und beschrieben werden können. Darüber hinaus können auf dem Speichermedium das Datum, die Gutschrift, eine Filial-Identifikationsnummer (Filial-ID), eine Speichermedium-Identifikationsnummer (Speichermedium-ID) abgespeichert werden. Besonders bevorzugt ist das Speichermedium dem Kunden zugeordnet und wird von ihm mitgeführt. Das Speichermedium ist damit bevorzugt dezentral ausgebildet und es gibt für jeden Kunden ein eigenes autarkes Speichermedium.One Storage medium is preferably a device on which data on sales of a Customers can be saved and described. In addition, can on the storage medium the date, the credit note, a branch identification number (Store ID), a storage medium identification number (Storage medium ID) are stored. Particularly preferred the storage medium is assigned to the customer and is carried by him. The Storage medium is thus preferably decentralized and it gives for each customer a self-sufficient storage medium.

Unter dem Begriff „auslesbar" versteht man bei der vorliegenden Erfindung bevorzugt, dass Daten von dem Speichermedium mittels geeigneter Lesetechniken abgelesen werden können. Bevorzugt kann das Speichermedium ein RFID-Chip sein, dann kann das Auslesen der Daten mittels einer RFID-Lese-Vorrichtung als geeignete Lesetechnik erfolgen.The term "readable" in the present invention preferably means that data can be read from the storage medium by means of suitable reading techniques the reading of the data by means of an RFID reading device can be done as a suitable reading technique.

Unter dem Begriff „beschreibbar" versteht man bevorzugt, dass Daten auf das Speichermedium mittels geeigneter Speichertechniken geschrieben werden können. Um Daten auf einem RFID-Chip abzuspeichern benötigt man bevorzugt eine RFID-Schreib-Vorrichtung.Under The term "describable" is preferably understood to mean that data on the storage medium using appropriate storage techniques can be written. In order to store data on an RFID chip, it is preferable to use an RFID writing device.

In einem weiteren vorteilhaften Ausführungsbeispiel der vorliegenden Erfindung ist es bevorzugt, dass eine Gutschrift von dem Terminal auf das Speichermedium übertragen und auf dem Speichermedium 30 gespeichert werden kann, wobei eine auf dem Speichermedium abgespeicherte Gutschrift von dem Terminal 40 ausgelesen werden kann.In a further advantageous embodiment of the present invention, it is preferred that a credit transfer from the terminal to the storage medium and on the storage medium 30 can be stored, with a stored on the storage medium credit from the terminal 40 can be read out.

Unter dem Begriff „übertragbar" versteht man bevorzugt, dass mittels entsprechender Technologien, wie bevorzugt einer RFID-Technologie, eine Verbindung zwischen dem Speichermedium und dem Terminal hergestellt wird. Die Verbindung kann dabei in diesem Fall schnurlos sein, sie kann aber auch mit Hilfe eines bestimmten Netzwerkes erfolgen.Under The term "transferable" is preferably understood to mean that by means of appropriate technologies, such as preferably an RFID technology, made a connection between the storage medium and the terminal becomes. The connection can be cordless in this case, they but can also be done with the help of a specific network.

Durch diese Ausführungsform ergibt sich der Vorteil, dass Daten direkt von dem Terminal an das Speichermedium übertragen und dort abgespeichert werden können. Eine vorherige Verbindung mit einer zentralen Verwaltungseinheit ist nicht notwendig, da die Daten, wie Gutschrift, Datum, Filial-ID, Speichermedium-ID, direkt von dem Speichermedium durch das Terminal abgelesen werden können und entsprechende Daten, wie Gutschrift, Datum, Filial-ID, Speichermedium-ID direkt von dem Terminal an das Speichermedium übertragen werden können und auf dem Speichermedium abgespeichert werden können.By this embodiment There is the advantage that data is transmitted directly from the terminal to the storage medium and can be stored there. A prior connection to a central administration unit is not necessary because the data, such as credit, date, store ID, Storage medium ID, directly from the storage medium through the terminal can be read and corresponding data, such as credit, date, store ID, storage medium ID can be transmitted directly from the terminal to the storage medium and can be stored on the storage medium.

In einem weiteren vorteilhaften Ausführungsbeispiel der vorliegenden Erfindung ist es bevorzugt, dass das Speichermedium einen RFID-Chip umfasst.In a further advantageous embodiment of the present invention Invention, it is preferred that the storage medium is an RFID chip includes.

Ein RFID-Chip (Radio-Frequency-Identification-Chip) ist bevorzugt ein Chip, auf welchem mittels RFID-Technologie Daten berührungslos und ohne Sichtkontakt gespeichert werden können und von welchem Daten gelesen werden können. Für ein RFID-System werden dabei ein RFID-Chip (RFID-Transponder) und eine Sende-Empfangs-Einheit benötigt. Wenn somit ein RFID-Chip, welcher einen Mikrochip, eine Antenne, einen Träger (Gehäuse) und eine Energiequelle (bei einem aktiven Transponder) umfassen kann, in das Speichermedium integriert werden kann und in eine vorherbestimmte Entfernung, bevorzugt 10 bis 50 cm, zu einem Terminal gelangt, kann man umsatzspezifische Daten von dem Speichermedium bevorzugt mittels der RFID-Technolgie schnurlos auslesen und Umsatz-spezifische und Gutschrift-spezifische Daten auf dem Speichermedium abspeichern.One RFID chip (Radio Frequency Identification Chip) is preferably a Chip on which RFID technology makes data contactless and can be stored without visual contact and from which data can be read. For an RFID system In this case, an RFID chip (RFID transponder) and a transceiver unit needed. Thus, if an RFID chip, which includes a microchip, an antenna, a carrier (housing) and a power source (with an active transponder) may include in the storage medium can be integrated and in a predetermined distance, preferably 10 to 50 cm, arrived at a terminal, one can sales-specific Data from the storage medium preferably by means of RFID technology Cordless read and sales-specific and credit-specific Store data on the storage medium.

In einem weiteren vorteilhaften Ausführungsbeispiel der vorliegenden Erfindung ist es bevorzugt, dass das Speichermedium als Speicherkarte oder Klebestreifen oder Klebeetikett oder Mobiltelefon oder Schlüssel oder Kreditkarte oder Kontokarte ausgebildet sein kann, wobei auf dem Speichermedium Daten gespeichert werden können, die bevorzugt sind aus der Gruppe: Datum, Gutschrift, Filial-ID, Speichermedium-ID.In a further advantageous embodiment of the present invention Invention, it is preferred that the storage medium as a memory card or adhesive tape or adhesive label or mobile phone or key or Credit card or account card can be formed, taking on the Storage medium data can be stored, which are preferred from Group: Date, Credit, Store ID, Storage Media ID.

Das Speichermedium ist bevorzugt auf einer Kunststoffkarte aufgenommen. Diese kann bevorzugt die Größe einer Kreditkarte oder Kontokarte aufweisen und lässt sich in geeigneter Weise bevorzugt in einer Geldbörse eines Kunden unterbringen.The Storage medium is preferably added to a plastic card. This may preferably be the size of a Credit card or account card and can be in a suitable manner preferably in a wallet of a customer.

Ebenso ist es bevorzugt, dass das Speichermedium auf einem Klebstreifen oder Klebeetikett angebracht ist. So lässt sich dieses auf einfache Art und Weise an beliebigen Stellen eines Gegenstandes anbringen, bevorzugt auf einer Kunststoffkarte, auf einem Handy, auf einem Schlüssel, in einer Geldbörse, einer Scheckkarte, Kontokarte, Kreditkarte, etc. Das Klebeetikett kann dabei weitere Informationen aufgedruckt haben, wie Art der Filiale, die Gutschriften vergibt, etc. Dadurch ergibt sich der Vorteil, dass das Speichermedium in einfacher Weise auf diversen Gegenständen angebracht werden kann und ebenso in einfacher Weise wieder entfernt werden kann. Darüber hinaus ist es nicht notwendig, dass ein Kunde das Speichermedium bei einem Einkauf sichtbar vorzuweisen braucht. Er/sie kann das bevorzugt auf einer Kundenkarte angebrachte Speichermedium in der Geldbörse behalten, wobei es dem Terminal trotzdem möglich ist, Daten auf dem Speichermedium abzuspeichern oder auszulesen.As well It is preferred that the storage medium on an adhesive tape or adhesive label is attached. So this can be on easy Apply the method anywhere on an object, preferably on a plastic card, on a mobile phone, on one Key, in a wallet, one Bank card, account card, credit card, etc. The adhesive label may have printed further information, such as the type of branch, assigns the credits, etc. This gives the advantage that the storage medium mounted in a simple manner on various objects can be and also removed in a simple manner can. About that In addition, it is not necessary for a customer to use the storage medium needs to be visible when making a purchase. He / she can do that preferably keep on a customer card attached storage medium in the purse, while still allowing the terminal is to save or read data on the storage medium.

In einem weiteren vorteilhaften Ausführungsbeispiel der vorliegenden Erfindung ist es bevorzugt, dass das Bonussystem darüber hinaus mindestens eine Verrechnungseinheit aufweist, welche eine elektronische Kasse und/oder einen Computer umfasst, und wobei die Verrechungseinheit mit dem Terminal lösbar verbunden sein kann.In a further advantageous embodiment of the present invention In addition, it is preferred that the bonus system in addition has at least one accounting unit, which an electronic Cash register and / or a computer, and wherein the clearing unit detachable with the terminal can be connected.

Eine Verrechnungseinheit ist bevorzugt eine Vorrichtung, bei welcher das Datum des Kaufes, der Kaufpreis, etc. bei einem Kauf des Kunden eingegeben werden kann. Diese kann dabei eine elektronische Kasse und/oder ein Computer sein oder ein sonstiges Kassensystem sein, welches mit dem Terminal lösbar verbunden sein kann. Lösbar verbunden bedeutet dabei, dass die Verrechnungseinheit entweder bevorzugt mittels eines Kabels mit dem Terminal verbunden sein kann. Ebenso ist es bevorzugt, dass die Verrechnungseinheit schnurlos mit dem Terminal verbunden sein kann. Dadurch ist es möglich, dass die Verrechnungseinheit und das Terminal auch räumlich weiter voneinander entfernt sein können.A charging unit is preferably a device in which the date of purchase, the purchase price, etc. can be entered when the customer purchases. This can be an electronic cash register and / or a computer or another POS system, which can be releasably connected to the terminal. Detachably connected means that the accounting unit can be connected to the terminal preferably by means of a cable. Likewise, it is preferred that the accounting unit can be connected to the terminal wirelessly. This makes it possible for that the accounting unit and the terminal can also be further apart from each other spatially.

In einem weiteren vorteilhaften Ausführungsbeispiel der vorliegenden Erfindung ist es bevorzugt, dass das Bonussystem mindestens einen Datenträger umfassen kann, wobei auf dem Datenträger Gutschriftdaten abgespeichert werden können und der Datenträger bevorzugt wechselbar und/oder WLAN-fähig sein kann.In a further advantageous embodiment of the present invention It is preferred that the bonus system has at least one disk may include credit data stored on the disk can be and the disk preferably changeable and / or WLAN-capable.

Ein Datenträger ist bevorzugt ein Speichermedium, welches eine entsprechende Speichergröße aufweist, und auf welchem für das Bonussystem relevante Daten abgespeichert werden können. Dies sind bevorzugt Gutschriftdaten und Umsatzdaten. Diese Gutschriftdaten umfassen genauere Angaben für das Terminal, aufgrund derer entsprechende Gutschriften ermittelt werden können. So ist es bevorzugt, dass diese Gutschriftdaten Informationen darüber enthalten, wann eine Gutschrift gewährt wird, wie hoch diese Gutschrift ist, wie lange Gutschriften ihre Gültigkeit haben, in welchen Filialen Gutschriften ausbezahlt werden, etc. Es handelt sich damit bei den Gutschriftendaten um eine Konfiguration zur Gutschriftenermittlung.One disk is preferably a storage medium, which has a corresponding memory size, and on which for the bonus system relevant data can be stored. these are prefers credit data and sales data. This credit data include more details for the terminal, on the basis of which corresponding credits determined can be. So it is preferable that these credit data contain information about when granted a credit will determine how long this credit is, how long credits will be valid have in which stores credits are paid, etc. This means that the credit data is a configuration for crediting.

So ist es möglich, dass ein Kunde nur innerhalb eines gewissen Zeitraums eine Gutschrift bekommt. Dass Gutschriften nach einem gewissen Zeitraum, in dem keine Käufe getätigt werden, verfallen. Dass es Gutschriften gibt, wenn man in unterschiedlichen Orten der gleichen oder verschiedenen Filialen und Unternehmen/Firmen einkauft. Es ist darüber hinaus möglich, dass Gutschriften von einem Speichermedium des Kunden auf ein anderes Speichermedium eines anderen Kunden übertragen werden können, in Form einer Freundschafts-Werbung. Es ist möglich, dass man Gutschriften innerhalb eines bestimmten Zeitraumes vervielfachen kann. Ebenso ist es bevorzugt, dass Gutschriften zu bestimmten Anlässen verlost werden. Oder dass man ab einer bestimmten Gutschriftenhöhe an einer weiteren Verlosung einer Gutschrift teilnehmen kann. Die vorhergehenden Möglichkeiten von Gutschriften sind auf dem Datenträger gespeichert und können an das Terminal übermittelt werden. Somit ist das Terminal immer auf dem neuesten Stand, nachdem der Datenträger die relevanten Daten an das Terminal übertragen hat.So Is it possible, that a customer only credits within a certain period of time gets. That credits after a period of time in which no purchases placed will expire. That there are credits, if one in different Locations of the same or different branches and companies / companies buys. It is about it out possible, that credits from one storage medium of the customer to another Storage medium of another customer can be transferred in Form of a friendship advertisement. It is possible, that you multiply credits within a certain period of time can. Likewise, it is preferred that credits be raffled on certain occasions become. Or that you start from a certain amount of credit at one can participate in another raffle of a credit. The previous ones options of credits are stored on the disk and can be connected to the Terminal transmitted become. Thus, the terminal is always up to date after the disk has transmitted the relevant data to the terminal.

Unter dem Begriff „wechselbar" versteht man bevorzugt, dass der Datenträger nicht fest bei dem Terminal befestigt ist, obwohl auch dieser Fall möglich ist. Vielmehr versteht man darunter bevorzugt, dass der Datenträger jederzeit leicht von einer entsprechenden Vorrichtung, die den Datenträger bevorzugt aufnimmt, wie ein Laufwerk, entfernt werden kann.Under the term "changeable" is preferably understood that the disk not firmly attached to the terminal, although this case as well possible is. Rather, it is preferred among them that the disk at any time easily from a corresponding device that prefers the disk picks up how a drive can be removed.

Darüber hinaus ist der bevorzugte Datenträger WLAN-fähig, das heißt, dass relevante Daten bezüglich der Gutschriftenermittlung von einer Verwaltungseinheit mittels WLAN-Technologie an den Datenträger und umgekehrt übertragen werden können. Ebenso bedeutet WLAN-fähig, dass Daten von dem Datenträger an das Terminal mittels WLAN-Technologie übertragen werden können und umgekehrt.Furthermore is the preferred volume Wi-Fi capability, this means, that relevant data regarding the credit assessment of an administrative unit using WLAN technology to the disk and vice versa can be. As well means WLAN-capable, that data from the disk can be transmitted to the terminal by means of WLAN technology and vice versa.

In einem weiteren vorteilhaften Ausführungsbeispiel der vorliegenden Erfindung ist vorgesehen, dass der Datenträger bevorzugt ausgebildet ist als Diskette oder CD-ROM oder DVD oder Secure-Digital-Memory-Karte (SD) oder Compact-Flash-Karte (CF) oder Smart-Media-Karte oder Multimedia-Karte (MMC) oder xD-Picture-Karte oder Micro-SD-Karte oder Memory-Stick-Karte oder Funkmodul, und wobei der Datenträger lösbar mit dem Terminal verbunden sein kann. Durch die angegebenen Arten von Datenträgern ist es möglich, dass der Datenträger auf einfache und schnelle Art und Weise mit dem Terminal oder einer externen Verwaltungseinheit in Verbindung gebracht werden kann. Bei den angegebenen Arten von Datenträgern ist es ebenso bevorzugt, dass sie über die entsprechende Datenspeicherkapazität verfügen und einen entsprechend schnellen und sicheren Zugriff auf Daten erlauben.In a further advantageous embodiment of the present invention Invention is envisaged that the disk is preferably formed as a floppy disk or CD-ROM or DVD or Secure Digital Memory Card (SD) or Compact Flash Card (CF) or smart media card or multimedia card (MMC) or xD-picture card or micro SD card or memory stick card or wireless module, and wherein the disk solvable can be connected to the terminal. By the specified species from data carriers Is it possible, that the disk is on simple and fast way with the terminal or one external administrative unit. For the indicated types of data carriers, it is also preferred that she over have the appropriate data storage capacity and a corresponding allow fast and secure access to data.

In einem weiteren vorteilhaften Ausführungsbeispiel der vorliegenden Erfindung ist es bevorzugt, dass das Terminal eine erste Übertragungsvorrichtung und eine zweite Übertragungsvorrichtung aufweisen kann, wobei die erste Übertragungsvorrichtung eine RFID-Sende-Empfangs-Einheit umfassen kann, und wobei die zweite Übertragungsvorrichtung ausgebildet sein kann als Speicherkarten-Lese-Einheit oder DVD-Laufwerk oder CD-ROM-Laufwerk oder Diskettenlaufwerk.In a further advantageous embodiment of the present invention According to the invention, it is preferred that the terminal comprises a first transmission device and a second transmission device can, wherein the first transmission device may comprise an RFID transceiver unit, and wherein the second transmission device is formed can be as a memory card reader unit or DVD drive or CD-ROM drive or floppy disk drive.

Eine erste Übertragungsvorrichtung ist bevorzugt jene Vorrichtung, die mit dem Terminal verbunden sein kann, und bevorzugt mittels einer RFID-Sende-Empfangs-Einheit eine RFID-Übertragung zwischen dem Terminal und dem Speichermedium erlauben kann. Die RFID-Sende-Empfangs-Einheit kann dabei sowohl Daten auf dem Speichermedium abspeichern als auch Daten von diesem auslesen. Ebenso kann es sich bei der ersten Übertragungsvorrichtung um ein gewöhnliches Laufwerk handeln, in welches das Speichermedium eingesteckt werden kann.A first transmission device is preferably that device which is connected to the terminal can, and preferably by means of an RFID transceiver unit a RFID transmission between the terminal and the storage medium. The RFID transceiver unit can both data on the storage medium save as well as read data from this. Likewise it can be in the first transmission device an ordinary one Act drive, in which the storage medium are inserted can.

Die zweite Übertragungsvorrichtung kann ebenso bevorzugt mit dem Terminal verbunden sein. Dabei kann es sich um ein gewöhnliches Laufwerk handeln, in welches der Datenträger eingesteckt werden kann. Ebenso ist es bevorzugt, dass die zweite Übertragungsvorrichtung eine WLAN-Technologie, RFID-Technologie oder sonstige Funk-Technologie unterstützt, die eine schnurlose Übertragung von Daten von und an den Datenträger ermöglichen kann.The second transmission device may also preferably be connected to the terminal. This can be an ordinary drive into which the data carrier can be inserted. Likewise, it is preferred that the second transmission device support a WLAN technology, RFID technology or other radio technology, the wireless transmission of Da from and to the data carrier.

In einem weiteren vorteilhaften Ausführungsbeispiel der vorliegenden Erfindung ist es bevorzugt, dass das Bonussystem weiter mindestens eine Verwaltungseinheit aufweisen kann, welche eine Konfiguration des Datenträgers mit Gutschriftdaten ermöglichen kann, und wobei die Verwaltungseinheit mindestens eine Übertragungsvorrichtung umfassen kann, die aus der Gruppe stammt, die umfasst: Disketten-Laufwerk, Speicherkarten-Laufwerk, CD-ROM-Laufwerk, DVD-Laufwerk.In a further advantageous embodiment of the present invention It is preferred that the bonus system continue to be at least may have a management unit having a configuration of the disk allow with credit data can, and wherein the management unit at least one transmission device may be from the group comprising: floppy disk drive, Memory card drive, CD-ROM drive, DVD drive.

Eine Verwaltungseinheit ist bevorzugt eine Vorrichtung, an welche Umsatzdaten des Speichermediums mittels des Datenträgers übertragen werden können. Ebenso können bei der Verwaltungseinheit Gutschriftdaten, wie vorhergehend beschrieben, konfiguriert werden, die an den Datenträger übertragen werden können und von diesem an das Terminal übertragen werden können und schlussendlich auf einem Speichermedium abgespeichert werden können oder mit diesem verrechnet werden können, falls bereits Gutschriftdaten auf dem Speichermedium vorliegen.A Management unit is preferably a device to which sales data of the storage medium can be transmitted by means of the data carrier. As well can at the administrative unit credit data as previously described configured be transferred to the disk can be and transferred from this to the terminal can be and finally stored on a storage medium can or can be offset against it, if already credit data present on the storage medium.

Unter dem Begriff „Konfiguration" versteht man bevorzugt, dass Gutschriftdaten von einem Nutzer der Verwaltungseinheit eingegeben werden können. Darunter versteht man bevorzugt, welche Gutschrift ein Besitzer eines Speichermediums, also ein Käufer, bekommt, falls er einen gewissen Umsatz in einer bestimmten Zeitperiode in einer bestimmten Filiale tätigt.Under The term "configuration" is preferably understood to mean that credit data entered by a user of the administrative unit can be. By this one understands preferentially, which credit an owner a storage medium, so a buyer, gets, if he has one certain sales in a given period of time in a particular Branch operates.

Weiter ist eine Übertragungsvorrichtung bevorzugt eine Vorrichtung, welche ein Übertragen von Daten von und zu der Verwaltungseinheit ermöglicht. So können bevorzugt Daten von der Verwaltungseinheit an den Datenträger und umgekehrt übertragen werden. Die Übertragungsvorrichtung kann dabei bevorzugt eine Schreib- und eine Leseeinheit aufweisen, um bevorzugt Daten auf den Datenträger schreiben oder von diesem lesen zu können.Further is a transmission device prefers a device which transmits data from and to the administrative unit. So can prefers data from the administrative unit to the disk and be transferred vice versa. The transmission device can preferably have a writing and a reading unit, to preferably write data to the disk or from this to be able to read.

In einem weiteren vorteilhaften Ausführungsbeispiel der vorliegenden Erfindung ist es bevorzugt, dass die Verwaltungseinheit mit dem Datenträger über die Übertragungsvorrichtung lösbar verbunden werden kann, und dass die Verwaltungseinheit mindestens ein Peripheriegerät aufweisen kann.In a further advantageous embodiment of the present invention According to the invention, it is preferable for the administrative unit to communicate with the Data carrier via the transmission device solvable can be connected, and that the administrative unit at least a peripheral device can have.

Durch die lösbare Verbindung, die bevorzugt mittels eines Netzwerkkabels oder schnurlos, bevorzugt durch WLAN-, RFID-Technologie erfolgen kann, ergibt sich der Vorteil, dass die Übertragungsvorrichtung auf einfache Weise mit der Verwaltungseinheit über den Datenträger verbunden werden kann. Über ein Peripheriegerät, welches bevorzugt ein Display oder eine Anzeige und eine Tastatur umfassen kann, können vorhergehend erwähnte Gutschriftdaten auf einfache Weise von einem Nutzer der Verwaltungseinheit eingegeben werden.By the detachable Connection, preferably by means of a network cable or cordless, preferred by WLAN, RFID technology can take place, there is the advantage that the transmission device easily connected to the administrative unit via the disk can be. About one Peripheral, which preferably a display or a display and a keyboard can include previously mentioned Credit data easily from a user of the administrative unit be entered.

In einem weiteren vorteilhaften Ausführungsbeispiel der vorliegenden Erfindung ist es bevorzugt, dass das Bonussystem weiter eine Zentraleinheit umfassen kann, die mit der Verwaltungseinheit verbunden werden kann.In a further advantageous embodiment of the present invention It is preferred for the invention that the bonus system further comprise a central unit can be connected to the administrative unit.

Die Zentraleinheit kann dabei bevorzugt die Verwaltungseinheit verwalten. Bei einer Vielzahl von Verwaltungseinheiten unterschiedlicher oder gleicher Filialen kann die Zentraleinheit sozusagen die Zentrale des Bonussystems sein. Die Zentraleinheit kann bevorzugt mit der Verwaltungseinheit bidirektional verbunden werden, das heißt, dass Daten in beide Richtungen übertragen werden können. Die Verbindung kann dabei mittels Netzwerkkabel oder schnurlos erfolgen. In der Zentraleinheit können auch Umsatz- und Gutschrift-spezifische Daten bezüglich der Umsätze einzelner Kunden in unterschiedlichen Filialen an unterschiedlichen Orten, die zu dem Bonussystem-Verbund gehören, verwaltet und ausgewertet werden.The Central unit can preferably manage the administrative unit. In a variety of administrative units different or the same branches, the central unit, so to speak, the headquarters of the bonus system. The central unit can preferably with the Administrative unit to be connected bidirectionally, that is, that Transfer data in both directions can be. The connection can be done by means of network cable or cordless. In the central unit can also sales and credit-specific data regarding the sales of individual Customers in different branches in different places, belonging to the bonus system network, managed and evaluated.

In einem weiteren vorteilhaften Ausführungsbeispiel der vorliegenden Erfindung ist es bevorzugt, dass für die Zentraleinheit weitere Daten über einen Kunden verfügbar sein können. Das bedeutet, dass Daten von einem Kunden, mit seiner Zustimmung, an die Zentraleinheit weitergegeben werden können. Das heißt, falls ein Kunde zustimmt, dass seine persönlichen Daten, wie Name, Adresse, Telefonnummer, eMail-Adresse, getätigte Umsätze, erhaltene Gutschriften, etc. ausgewertet werden sollen, die selbstverständlich dem Datenschutz unterliegen, so kann er diese Daten mit seiner Speichermedium-ID der Zentraleinheit bekannt geben. Das hat den Vorteil, dass die Zentraleinheit derartige kundenspezifischen Daten einfach und kostengünstig verwalten und auswerten kann. Als Anreiz für den Kunden können dabei bevorzugt die Teilnahme an einer Verlosung, wo Sachpreise, Reisen, etc. verlost werden, das Sammeln weiterer Gutschriften, etc. stehen.In a further advantageous embodiment of the present invention Invention, it is preferred that for the central unit more Data about a customer available could be. That means that data from a customer, with his consent, can be forwarded to the central unit. That is, if a customer agrees that his personal information, such as name, address, Phone number, email address, incurred sales, received credits, etc. to be evaluated, which of course the Subject to privacy, he may use this data with his storage medium ID Announce central unit. This has the advantage that the central unit manage such customized data easily and inexpensively and can evaluate. As an incentive for the customer can prefers to participate in a raffle, where prizes, Travel, etc. are raffled, collecting more credits, etc. are available.

In einem weiteren vorteilhaften Ausführungsbeispiel der vorliegenden Erfindung ist es bevorzugt, dass die für die Zentraleinheit weiteren Daten des Kunden mittels Internet, schnurlos, per e-Mail oder mittels des Datenträgers übertragen werden können. Dadurch ergibt sich der Vorteil, dass die Daten rasch und einfach an die Zentraleinheit übertragen werden können, womit sich sowohl für die Zentraleinheit als auch für den Kunden der Vorteil ergibt, z.B. rasch an einer Verlosung teilzunehmen, sofort eine Gutschrift zu erhalten, die Daten sofort verwalten zu können.In a further advantageous embodiment of the present invention Invention, it is preferred that the other for the central unit Customer data via Internet, cordless, by e-mail or by of the data carrier can be. Thereby There is the advantage that the data quickly and easily to the Transfer central unit can be bringing both for the central unit as well for gives the customer the advantage, e.g. to participate quickly in a raffle, immediately receive a credit to manage the data immediately can.

Die Aufgabe der vorliegenden Erfindung wird auch durch ein Verfahren zur Verwaltung einer Gutschrift eines Kunden mit einem Bonussystem gelöst, wobei das Verfahren bevorzugt die Schritte eines Lesens des Speichermediums durch das Terminal; eines Ermittelns einer Gutschrift durch das Terminal anhand der auf dem Datenträger gespeicherten Gutschriftdaten; eines Ermittelns einer Gesamtgutschrift aufgrund bisher getätigter Käufe; einer Verrechnung der Gesamtgutschrift oder einer Teilgutschrift durch das Terminal; oder eines Schreibens der ermittelten Gutschrift auf das Speichermedium umfassen kann.The object of the present invention is also achieved by a method for managing a good a customer with a bonus system solved, the method preferably the steps of reading the storage medium through the terminal; determining a credit note by the terminal based on the credit data stored on the data carrier; determining a total credit based on purchases made so far; a clearing of the total credit or partial credit by the terminal; or writing the determined credit to the storage medium.

Unter Verwaltung einer Gutschrift versteht man bevorzugt, dass aufgrund eines Kaufs eines Kunden eine Gutschrift entstehen kann, die dem Kunden sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt ausgezahlt werden kann. Die Gutschrift kann dabei ein geldwerter Vorteil sein, dass heißt, sie wird nicht in Geld ausbezahlt, sondern verringert bevorzugt einen Einkaufspreis oder ist für den Kunden ein Sachpreis, wie bevorzugt ein Buch, eine CD, ein Gutschein in einer Partnerfiliale, die auch zu dem Bonussystem gehört, ein Los für eine Teilnahme an weiteren Gutschriften, etc. Weiter ist die Festlegung entsprechender Karten-IDs denkbar, wobei der Karteninhaber an bestimmten Tagen auf der Karte einen Bonus/Gewinn erhält.Under Managing a credit is preferable to that due to A purchase of a customer can give rise to a credit to the customer immediately or later Time can be paid. The credit can be a pecuniary Be an advantage, that is, it is not paid out in cash, but it is preferred to reduce it a purchase price or is for the customer a material prize, such as preferred a book, a CD, a voucher in a partner branch, which also belongs to the bonus system Go for it a participation in further credits, etc. Next is the determination corresponding card IDs conceivable, the cardholder at certain Days on the card receives a bonus / win.

Unter Lesen des Speichermediums versteht man bevorzugt, dass das Terminal mittels der vorhergehenden Ausführungen, bevorzugt durch RFID-Technologie auf Daten, die auf dem Speichermedium gespeichert sind zugreifen kann und diese lesen kann. Dazu muss das Speichermedium zunächst eine gewisse notwendige Mindest-Entfernung zu dem Terminal aufweisen, bevorzugt 10 bis 50 cm, damit irrtümlicherweise nicht auch andere Speichermedien Dritter gelesen werden. Weiter entscheidet das Terminal auch darüber, welche Daten gelesen werden. So liest das Terminal bevorzugt zunächst einmal, ob das Speichermedium für diese Filiale überhaupt gültig ist. Dies wird anhand der auf dem Speichermedium vermerkten Filial-ID festgestellt.Under Reading the storage medium is preferably understood to mean that the terminal by means of the preceding embodiments, preferred through RFID technology to data stored on the storage medium are able to access and read this. This requires the storage medium first have a certain minimum necessary distance to the terminal, preferably 10 to 50 cm, by mistake not others Storage media to be read by third parties. Next decides the terminal also about which data is read. So the terminal prefers to read first of all, whether the storage medium for this branch at all valid is. This is based on the store ID noted on the storage medium detected.

Weiter können Daten über bisherige gespeicherte Gutschriften von dem Speichermedium ausgelesen werden. Oder das Terminal kann bevorzugt von dem Speichermedium auslesen, wann der letzte Einkauf stattgefunden hat.Further can Data about Previous stored credits read from the storage medium become. Or the terminal may preferably be from the storage medium Read when the last purchase took place.

Anschließend wird von dem Speichermedium bevorzugt anhand der gelesenen und zu dem Terminal übertragenen Daten eine Gutschrift durch das Terminal ermittelt. Das Terminal nützt dazu bevorzugt eine entsprechende Hard- und Software, die in dem Terminal integriert sein kann. Ebenso kann das Terminal Gutschriftdaten von dem Datenträger für die Ermittlung der Gutschrift heranziehen. In einem weiteren Schritt kann das Terminal eine Gutschrift anhand bisher getätigter Käufe ermitteln, die auf dem Speichermedium vermerkt sein können. Das Terminal kann anschließend eine Gesamtgutschrift oder eine Teilgutschrift verrechnen. Hierzu ist eine Eingabe von einer Verrechnungseinheit, die mit dem Terminal verbunden ist, durch den Nutzer des Terminals, nach Absprache des Kunden möglich, ob eine Gesamtgutschrift oder eine Teilgutschrift gewünscht wird. Ebenso kann das Terminal eine ermittelte Gutschrift auf das Speichermedium schreiben und später einem Kunden verrechnen. Ebenso ist der Fall möglich, dass ein Kunde sein Speichermedium irrtümlicherweise bei einem Kauf nicht vorweisen kann. In diesem Fall ist es bevorzugt, dass die Gutschrift bei einem späteren Einkauf wieder berücksichtigt wird und auf das Speichermedium gespeichert werden kann.Subsequently, will from the storage medium preferably with reference to the read and to the Transmitted terminal Data determines a credit note through the terminal. The terminal good for it prefers a corresponding hardware and software in the terminal can be integrated. Likewise, the terminal can credit data from the disk for the investigation use the credit. In a further step, the terminal determine a credit based on previously made purchases on the storage medium can be noted. The terminal can then to charge a total credit or partial credit. For this is an input from a billing unit connected to the terminal connected by the user of the terminal, after consultation of the Customers possible, whether a total credit or partial credit is desired. Likewise, the terminal can a determined credit to the storage medium write and later one Bill customers. Likewise, the case is possible to be a customer Storage medium mistakenly can not show with a purchase. In this case it is preferable that the credit at a later Purchased again and can be stored on the storage medium.

In einem weiteren vorteilhaften Ausführungsbeispiel der vorliegenden Erfindung ist es bevorzugt, dass der Schritt des Lesens des Speichermediums durch das Terminal ein Lesen eines Datums, einer Gutschrift, einer Filial-ID und einer Speichermedium-ID umfassen kann.In a further advantageous embodiment of the present invention Invention, it is preferable that the step of reading the storage medium by the terminal reading a date, a credit, a store ID and a storage medium ID.

Dabei kann das Terminal bevorzugt ein Datum, eine Gutschrift, eine Filial-ID oder eine Speichermedium-ID von dem Speichermedium auslesen. Diese Daten sind notwendig, um entsprechende Gutschriften rasch, einfach und zuverlässig ermitteln zu können.there The terminal may prefer a date, a credit, a branch ID or read a storage medium ID from the storage medium. These Data is necessary to get corresponding credits quickly, easily and reliable to be able to determine.

In einem weiteren vorteilhaften Ausführungsbeispiel der vorliegenden Erfindung ist es bevorzugt, dass der Schritt des Ermittelns einer Gutschrift durch das Terminal ein Lesen von Gutschriftdaten von dem Datenträger umfassen kann.In a further advantageous embodiment of the present invention Invention, it is preferable that the step of determining a Credit through the terminal a reading of credit data from the disk may include.

Das Lesen von Gutschriftdaten von dem Datenträger erlaubt eine entsprechende rasche und aktuelle Ermittlung einer Gutschrift. Ebenso ist es dadurch möglich, unterschiedliche Anreizmöglichkeiten für Kunden hinsichtlich neuerlicher Gutschriften zu wecken.The Reading credit data from the data carrier allows a corresponding fast and up-to-date determination of a credit note. It is the same way possible, different incentives for customers with regard to renewed credits.

In einem weiteren vorteilhaften Ausführungsbeispiel der vorliegenden Erfindung ist es bevorzugt, dass der Schritt des Ermittelns einer Gesamtgutschrift aufgrund bisher getätigter Käufe ein Hinzufügen der ermittelten Gutschrift zu einer bisherigen Gesamtgutschrift durch das Terminal umfassen kann.In a further advantageous embodiment of the present invention Invention, it is preferable that the step of determining a Total credit due to purchases previously made adding the determined credit to a previous total credit may include the terminal.

Durch ein Hinzufügen der ermittelten Gutschrift zu einer Gesamtgutschrift kann ein Kunde seine Gutschrifthöhe bis zu einem gewünschten Betrag erhöhen und so in den Genuss weiterer Gutschriftvorteile kommen. Bevorzugt können die Gutschriften in Form geldwerter Gutschriften abgerechnet werden. Ab einem Einkauf von 100,-- EUR bekommt ein Kunde beispielsweise 1,-- EUR Gutschrift, bei einem Einkauf von 200,-- EUR 3,-- EUR Gutschrift, etc. Es ist auch bevorzugt, dass es mit der Gutschrifthöhe eine Art Freundschafts-Gutschrift gibt, dass man sozusagen Freunde und Bekannte für dieses Bonussystem werben kann und dafür eine zusätzliche Gutschrift bekommen kann. Ebenso kann ein neuer Kunde, der erstmals das Bonussystem verwendet und geworben worden ist, eine vorherbestimmte Anzahl von Gutschriften bekommen.By adding the calculated credit to a total credit, a customer can increase his credit amount up to a desired amount and thus enjoy further credit benefits. Preferably, the credits can be settled in the form of monetary credits. From a purchase of 100, - EUR, for example, a customer gets 1, - EUR credit, with a purchase of 200, - EUR 3, - EUR credit, etc. It is also preferred that it with the credit amount A kind of friendship credit gives that you can advertise so to speak friends and acquaintances for this bonus system and can get an additional credit. Likewise, a new customer who first used and promoted the bonus system may receive a predetermined number of credits.

In einem weiteren vorteilhaften Ausführungsbeispiel der vorliegenden Erfindung ist es bevorzugt, dass der Schritt der sofortigen Verrechnung der Gesamtgutschrift oder einer Teilgutschrift durch das Terminal ein Schreiben einer verringerten Gesamtgutschrift auf das Speichermedium oder ein Schreiben einer erhöhten Gesamtgutschrift umfassen kann.In a further advantageous embodiment of the present invention Invention, it is preferred that the step of immediate settlement the total credit or partial credit through the terminal a letter of a reduced total credit on the storage medium or a letter of an elevated one Total credit can include.

Dabei kann das Terminal eine verringerte Gesamtgutschrift auf das Speichermedium schreiben, wenn der Kunden eine sofortige Berücksichtigung seiner soeben erworbenen Gutschrift wünscht, weitere Gutschriftpunkte vorerst aber noch sammeln möchte, die er/sie erst später verbrauchen möchte.there The terminal may have a reduced total credit on the storage medium Write if the customer has an immediate consideration of his just purchased credit wishes, more For the time being, however, he wants to collect credit points that he / she will consume later would like to.

Ebenso ist es bevorzugt, dass ein Kunde auch die soeben ermittelte Gutschrift sammeln kann, um seine Gesamtgutschrift zu erhöhen und weitere Gutschriften sammeln möchte. Dann kann das Terminal die momentane Gutschrift zu der bisherigen Gutschriftenhöhe hinzufügen und eine Gesamtgutschrift ermitteln. Diese Option kann durch die Verwaltungseinheit festgelegt und ermöglicht werden.As well It is preferred that a customer also the just-determined credit can collect to increase his overall credit and get more credits would like to collect. Then the terminal can set the current credit to the previous one credit amount Add and determine a total credit. This option can be through the Be defined and enabled.

In einem weiteren vorteilhaften Ausführungsbeispiel der vorliegenden Erfindung ist es bevorzugt, dass der Schritt des Schreibens der ermittelten Gutschrift auf das Speichermedium bevorzugt ein Schreiben eines Datums, einer Gutschrift, einer Filial-ID, einer Speichermedium-ID auf das Speichermedium umfassen kann.In a further advantageous embodiment of the present invention Invention it is preferred that the step of writing the credit to the storage medium prefers a letter a date, a credit, a store ID, a storage media ID may include on the storage medium.

Dabei kann gleichzeitig mit der Gesamtgutschrift bevorzugt das Datum, die Filial-ID, die momentane Gutschrift und eine Speichermedium-ID auf das Speichermedium geschrieben werden, damit zu einem späteren Zeitpunkt, wenn ein Kunde wieder einen Einkauf tätigt und eine Gutschrift erhält, auf diese Gesamtgutschrift zurückgegriffen werden kann, um eine neue Gesamtgutschrift zu ermitteln oder um später die einzelnen Gutschriften nach dem Datum ihrer Entstehung, Filial-ID, etc. auszuwerten.there can simultaneously with the total credit prefers the date, the store ID, the current credit, and a storage media ID written to the storage medium so that at a later date, when a customer makes a purchase again and receives a credit used this total credit can be used to determine a new total credit or later individual credits after the date of their creation, branch ID, etc. evaluate.

In einem weiteren vorteilhaften Ausführungsbeispiel der vorliegenden Erfindung ist es bevorzugt, dass das Verfahren weiter den Schritt eines Übertragens von Gutschriftdaten von der Verwaltungseinheit über den Datenträger an das Terminal umfassen kann.In a further advantageous embodiment of the present invention In the invention, it is preferred that the method further the step a transfer credit data from the administrative unit via the data carrier to the Terminal may include.

Das Übertragen von Gutschriftdaten von der Verwaltungseinheit über den Datenträger kann dabei bevorzugt über eine Übertragungsvorrichtung erfolgen, die mit der Verwaltungseinheit lösbar verbunden sein kann und in welche der Datenträger eingeführt werden kann. Ebenso ist es bevorzugt, dass die Übertragungsvorrichtung über WLAN- oder RFID-Technologie oder eine sonstige Funk-Technologie verfügen kann, mit welcher die Gutschriftdaten von der Verwaltungseinheit an den Datenträger oder umgekehrt übertragen werden kann. Weiter kann die Übertragung von Gutschriftdaten von dem Datenträger an das Terminal über die zweite Übertragungsvorrichtung des Terminals entweder über eine schnurlose Übertragung oder mittels eines Laufwerkes, eines Netzwerkes, etc. erfolgen, je nachdem welche Technologie der Datenträger und die zweite Übertragungsvorrichtung unterstützen.The transferring Credit memo data from the administrative unit via the data carrier preferably over a transmission device be done, which can be detachably connected to the administrative unit and in which the disk be introduced can. Likewise, it is preferred that the transmission device via WLAN or RFID technology or other wireless technology, with which the credit data from the administrative unit to the disk or vice versa can be. Next, the transmission Credit data from the disk to the terminal over the second transmission device of the terminal either over a cordless transmission or by means of a drive, a network, etc., depending on what technology the disk and the second transfer device support.

In einem weiteren vorteilhaften Ausführungsbeispiel der vorliegenden Erfindung ist es bevorzugt, dass das Verfahren weiter den Schritt eines Übertragens von Gutschriftdaten, Filial-ID-Daten, Speichermedium-ID-Daten von dem Terminal über die Verwaltungseinheit an die Zentraleinheit umfassen kann.In a further advantageous embodiment of the present invention In the invention, it is preferred that the method further the step a transfer credit data, store ID data, storage medium ID data of over the terminal may comprise the administrative unit to the central unit.

Die Übertragung von Gutschriftdaten von dem Terminal an die Zentraleinheit kann dabei bevorzugt in einem ersten Schritt erfolgen, indem die Daten mittels der zweiten Übertragungsvorrichtung an den Datenträger übertragen werden können. Von dem Datenträger können die Gutschriftdaten über die Übertragungsvorrichtung der Verwaltungseinheit an die Verwaltungseinheit und von der Verwaltungseinheit an die Zentraleinheit übertragen werden. Die jeweiligen Übertragungsmöglichkeiten sind dabei mittels entsprechender Laufwerke, Netzwerke oder schnurlos möglich.The transfer Credit data from the terminal to the central unit can preferably in a first step, by the data by means of the second transmission device transferred to the disk can be. From the disk can the credit data about the transmission device the administrative unit to the administrative unit and the administrative unit transmitted to the central unit become. The respective transmission options are by means of appropriate drives, networks or wireless possible.

In einem weiteren vorteilhaften Ausführungsbeispiel der vorliegenden Erfindung ist es bevorzugt, dass das Verfahren weiter den Schritt eines Bekanntgebens persönlicher Daten durch einen Kunden an die Zentraleinheit umfassen kann, bevorzugt falls ein Kunde mittels seines Speichermediums über das Internet, per eMail oder in Briefform diesem Bekanntgeben zustimmt.In a further advantageous embodiment of the present invention In the invention, it is preferred that the method further the step a personal message May include data by a customer to the central processing unit if a customer uses his storage medium via the Internet, via email or in writing agrees to this posting.

Das Bekanntgeben persönlicher Daten des Kunden kann dabei bevorzugt so erfolgen, dass ein Kunde über das Internet die Homepage der Zentraleinheit besucht und dort die auf dem Speichermedium vermerkte Speichermedium-ID eingibt. Zusätzlich hat er die Möglichkeit seine persönlichen Daten, wie Name, Adresse, Telefonnummer, eMail-Adresse, Geburtsdatum, bevorzugte Filialen, Wünsche, Anregungen, Beschwerden, eventuelle neue Interessenten für das Bonussystem, etc. einzugeben. Es ist aber auch möglich, dass ein Kunde seine Daten auf andere Art und Weise der Zentraleinheit bekannt geben kann, bevorzugt mittels Telefon, Fax, eMail, schriftlich, etc. Gleichzeitig sichert bei Abgabe der Einverständniserklärung des Kunden die Zentraleinheit die Berücksichtigung des Datenschutzes der Daten des Kunden zu. Mit der Bekanntgabe der persönlichen Daten des Kunden kann es der Zentraleinheit möglich sein, Umsatz-, Gutschrift- und Kunden-spezifische Daten auf einfache Art und Weise zu verwalten. So können bevorzugt Kunden regelmäßig über neue Gutschriftenaktionen, Gewinnspiele, Schnäppchen, neue Bonussystem-Filialen, etc. informiert werden, was zu einer rascheren Verbreitung und Optimierung des Bonussystems im Handel führen kann. Gleichzeitig kann der Kunde durch seine Einverständniserklärung für die Verwaltung seiner persönlichen Daten in Genuss weiterer Gutschriften oder sonstiger Vergünstigungen kommen.The disclosure of personal data of the customer can preferably be done so that a customer visits the home page of the central unit via the Internet and enters there the storage medium ID noted on the storage medium. In addition, he has the opportunity to enter his personal data, such as name, address, telephone number, e-mail address, date of birth, preferred branches, wishes, suggestions, complaints, any new prospects for the bonus system, etc. However, it is also possible for a customer to disclose his data to the central unit in a different manner, preferably by means of telephone, fax, e-mail, in writing, etc. At the same time, upon submission of the insurances Declaration of Conformity of the customer, the central unit, the consideration of the data protection of the data of the customer. By disclosing the customer's personal information, the central processing unit may be able to easily manage sales, credit and customer-specific data. Thus, customers can be informed regularly about new credits promotions, sweepstakes, bargains, new bonus system branches, etc., which can lead to a faster dissemination and optimization of the bonus system in the trade. At the same time, the customer can benefit from further credits or other benefits through his declaration of consent for the administration of his personal data.

Im Folgenden sollen weitere vorteilhafte Ausgestaltungen der Erfindung anhand der Zeichnung erläutert werden. Hierbei zeigtin the Following are further advantageous embodiments of the invention explained with reference to the drawing become. This shows

1 eine schematische Darstellung des Bonussystems der vorliegenden Erfindung, 1 a schematic representation of the bonus system of the present invention,

2 eine weitere bevorzugte Ausführungsform eines Bonussystems der vorliegenden Erfindung, welches mehrere Terminals umfasst, 2 another preferred embodiment of a bonus system of the present invention comprising multiple terminals,

3 eine weitere bevorzugte Ausführungsform eines Bonussystems der vorliegenden Erfindung, welches mehrere Verwaltungseinheiten umfasst. 3 another preferred embodiment of a bonus system of the present invention comprising a plurality of administrative units.

1 zeigt eine schematische Darstellung des Bonussystems 1a der vorliegenden Erfindung. Das Bonussystem umfasst dabei ein Speichermedium 30, ein Terminal 40 mit einer ersten Übertragungsvorrichtung 44 und einer zweiten Übertragungsvorrichtung 42, eine Verrechnungseinheit 10, einen Datenträger 50, eine Verwaltungseinheit 60, die eine Übertragungsvorrichtung 62 und ein Peripheriegerät 64 umfasst, und eine Zentraleinheit 20. 1 shows a schematic representation of the bonus system 1a of the present invention. The bonus system comprises a storage medium 30 , a terminal 40 with a first transmission device 44 and a second transmission device 42 , a settlement unit 10 , a disk 50 , an administrative unit 60 that is a transmission device 62 and a peripheral device 64 includes, and a central processing unit 20 ,

Einen ersten Bereich des Bonussystems 1a bildet dabei das Terminal 40 mit dem Speichermedium 30, der Verrechnungseinheit 10 und dem Datenträger 50.A first area of the bonus system 1a forms the terminal 40 with the storage medium 30 , the accounting unit 10 and the disk 50 ,

In dem dargestellten Ausführungsbeispiel ist das Terminal 40 ein Computer, welcher über eine entsprechende Hard- und Software verfügt und eine erste Übertragungsvorrichtung 44 aufweist, die eine RFID-Sende-Empfangsvorrichtung ist, die mit dem Terminal 40 mittels eines Kabels verbunden ist. Das Speichermedium 30 weist darüber hinaus einen RFID-Chip auf, welcher eine schnurlose Verbindung zu der RFID-Sende-Empfangsvorrichtung erlaubt. Diese schnurlose Verbindung ist als gestrichelte Linie zwischen der ersten Übertragungsvorrichtung 44 und dem Speichermedium 30 dargestellt. Weiter ist mit dem Terminal 40 eine Verrechnungseinheit 10 mittels eines Kabels verbunden. Die Verrechnungseinheit ist dabei eine elektronische Kasse.In the illustrated embodiment, the terminal 40 a computer which has corresponding hardware and software and a first transmission device 44 which is an RFID transceiver connected to the terminal 40 connected by means of a cable. The storage medium 30 moreover has an RFID chip which allows a cordless connection to the RFID transceiver. This cordless connection is as a dashed line between the first transmission device 44 and the storage medium 30 shown. Next is the terminal 40 a settlement unit 10 connected by means of a cable. The accounting unit is an electronic cash register.

Das Terminal 40 weist darüber hinaus eine zweite Übertragungsvorrichtung 42 auf, die in dem dargestellten Fall ein Speicherkarten-Laufwerk ist, in welches ein Datenträger 50 eingesteckt wird. Dieses Einstecken des Datenträgers 50 in die zweite Übertragungsvorrichtung 42 ist als gestrichelte Linie dargestellt. Der Datenträger 50 ist dabei eine Speicherkarte, die auch über eine WLAN-Technologie verfügen kann.The terminal 40 moreover has a second transmission device 42 on, which is a memory card drive in the illustrated case, in which a disk 50 is inserted. This insertion of the data carrier 50 in the second transmission device 42 is shown as a dashed line. The disk 50 is a memory card that can also have a WLAN technology.

An den zweiten Bereich des Bonussystems schließt sich ein Bereich an, der eine Verwaltungseinheit 60 umfasst, die eine Übertragungsvorrichtung 62 und ein Peripheriegerät 64 umfasst. Die Verwaltungseinheit 60 ist ein Server mit einer für die entsprechende Größe des Bonussystems notwendigen Speicherkapazität und Rechnerleistung. Die Übertragungsvorrichtung 62 ist eine WLAN-fähige Übertragungsvorrichtung, die mit dem WLAN-fähigen Datenträger 50 eine Verbindung herstellt. Diese schnurlose Verbindung des WLAN-fähigen Datenträgers 50 mit der Übertragungsvorrichtung 62 ist als gestrichelte Linie dargestellt. Das Peripheriegerät 64 weist dabei ein Display und eine Tastatur zum späteren Eingeben Gutschriften-relevanter Daten auf.The second area of the bonus system is followed by an area which is an administrative unit 60 comprising a transmission device 62 and a peripheral device 64 includes. The administrative unit 60 is a server with a storage capacity and computer power necessary for the corresponding size of the bonus system. The transmission device 62 is a WLAN-enabled transmission device that works with the WLAN-enabled disk 50 makes a connection. This wireless connection of the WLAN-enabled disk 50 with the transmission device 62 is shown as a dashed line. The peripheral device 64 has a display and a keyboard for later entering credits relevant data.

An den Bereich der Verwaltungseinheit 60 schließt sich letztlich noch ein Bereich an, welcher eine Zentraleinheit 20 umfasst. Diese Zentraleinheit ist ein leistungsfähiger Server mit entsprechender Rechnerleistung und Speicherkapazität, welcher die von der Verwaltungseinheit 60 erhaltenen Daten verwaltet oder an die Verwaltungseinheit 60 Gutschriftenrelevante Daten überträgt.To the area of the administrative unit 60 Finally, there is an area, which is a central unit 20 includes. This central unit is a powerful server with the appropriate computing power and storage capacity, which is that of the administrative unit 60 data received or sent to the administrative unit 60 Transfers credit-relevant data.

Im Folgenden wird näher beschrieben, wie das Bonusssystem 1a in einem bevorzugten Ausführungsbeispiel funktioniert.The following describes in more detail how the bonus system works 1a in a preferred embodiment works.

Ein Kunde tätigt seine Einkäufe in einer Filiale eines bekannten Unternehmens in München. Er ist Besitzer eines Speichermediums 30, welches auf einer Kontokarte aus Kunststoff mittels eines Klebeetiketts angebracht ist. Dabei ist auf dem Speichermedium 30 auch eine Speichermedium-ID vermerkt.A customer makes his purchases in a branch of a well-known company in Munich. He is the owner of a storage medium 30 which is mounted on a plastic card by means of an adhesive label. It is on the storage medium 30 also noted a storage medium ID.

Nachdem der Kunde seine Käufe in der Filiale in München getätigt hat, geht er zu einer Kasse, die sich in der Filiale befindet und eine Verrechnungseinheit 10 aufweist. Die Verrechnungseinheit 10 ist dabei eine elektronische Kasse. Anschließend gibt ein Verkäufer die von dem Kunden gekauften Artikel und deren Preise ein. Der erste Artikel kostet dabei EUR 10,--, der zweite Artikel EUR 15,-- und der dritte Artikel EUR 25,--. Die Verrechnungseinheit 10 ermittelt anschließend den endgültigen Kaufpreis, nämlich EUR 50,--.After the customer has made his purchases in the store in Munich, he goes to a cash register, which is located in the store and a clearing unit 10 having. The accounting unit 10 is an electronic cash register. Then, a seller enters the items purchased by the customer and their prices. The first article costs EUR 10, -, the second article EUR 15, - and the third article EUR 25, -. The accounting unit 10 then determines the final purchase price, namely EUR 50, -.

Gleichzeitig registriert das Terminal 40 mittels der ersten Übertragungsvorrichtung 44, dass der Kunde ein Speichermedium 30 bei sich trägt. Das Terminal 40 liest daraufhin die auf dem Speichermedium 30 befindliche Filial-ID ab und erkennt, dass der Kunde ein Speichermedium 30 mit der für diese Filiale notwendigen Filial-ID bei sich trägt.At the same time the terminal registers 40 by means of the first transmission device 44 that the customer is a storage medium 30 carries with itself. The terminal 40 then reads the on the storage medium 30 located branch ID and recognizes that the customer is a storage medium 30 carries the necessary store ID for this store.

Nachdem die Filial-ID des Speichermediums 30 durch das Terminal 40 festgestellt worden ist, liest das Terminal 40 weitere Daten von dem Speichermedium aus. Zuerst die Speichermedium-ID, die darauf gespeicherte Gesamtgutschrift und wann die letzte Gutschrift auf dem Speichermedium abgespeichert worden ist. Die Speichermedium-ID lautet dabei XY123, die Gesamtgutschrift beträgt EUR 100,-- und die letzte Gutschrift wurde vor einer Woche auf das Speichermedium gespeichert.After the store ID of the storage medium 30 through the terminal 40 has been detected reads the terminal 40 more data from the storage medium. First, the storage medium ID, the total credit stored thereon, and when the last credit has been stored on the storage medium. The storage medium ID is XY123, the total credit is EUR 100, - and the last credit note was saved to the storage medium a week ago.

Nachdem das Terminal 40 die entsprechenden Daten von dem Speichermedium 30 abgelesen hat, ermittelt das Terminal 40 welche Gutschrift der Kunde zum Zeitpunkt seines neuerlichen Einkaufs in dieser Filiale bekommt.After the terminal 40 the corresponding data from the storage medium 30 read, the terminal determines 40 which credit the customer gets at the time of his new purchase in this branch.

Zur Feststellung, ob im Moment eine Gutschrift gewährt werden kann, greift das Terminal 40 mittels der zweiten Übertragungsvorrichtung 42 auf den Datenträger 50 zu. Auf diesem sind Gutschriftdaten vermerkt, die am Morgen des Tages des Einkaufs von der Verwaltungseinheit 60 darauf konfiguriert worden sind und von der Verwaltungseinheit 60 an den Datenträger 50 über die Übertragungsvorrichtung 62 übertragen worden sind.To determine whether a credit can be granted at the moment, attacks the terminal 40 by means of the second transmission device 42 on the disk 50 to. On this credit note data are noted, the morning of the day of purchase by the administrative unit 60 have been configured on it and by the administrative unit 60 to the disk 50 over the transmission device 62 have been transferred.

Sobald das Terminal 40 die entsprechenden Gutschriftdaten von dem Datenträger 50 auslesen kann, ermittelt es mittels einer internen Software, welche Gutschrift einem Kunden zusteht und welche Gesamtgutschrift der Kunde zum jetzigen Zeitpunkt hat. Da er heute für EUR 50,-- in dieser Filiale eingekauft hat und die Gesamtgutschrift EUR 100,-- beträgt, bekommt der Kunde eine weitere Gutschrift über EUR 3,--.Once the terminal 40 the corresponding credit data from the volume 50 It uses internal software to determine which credit is due to a customer and which total credit the customer has at the current time. Since he has bought today for EUR 50, - in this store and the total credit EUR 100, -, the customer gets another credit over EUR 3, -.

In diesem Fall teilt der Kunde mit, dass er gerne die Gutschrift über EUR 3,-- weiter sammeln möchte. Daraufhin gibt der Verkäufer über die Verrechungseinheit 10 ein, dass der Kunde die heutige zusätzliche Gutschrift über EUR 3,-- gerne sammeln möchte. Diese Eingabe wird an das Terminal 40 weitergegeben, welches mittels interner Bearbeitungsschritte die EUR 3,-- zu der bisherigen Gesamtgutschrift über EUR 100,-- hinzufügt, somit beträgt die neue Gesamtgutschrift des Kunden EUR 103,--.In this case, the customer informs that he would like to continue collecting the credit for EUR 3.00. Thereupon the seller gives over the clearing unit 10 that the customer would like to collect today's additional credit of EUR 3.00. This input is sent to the terminal 40 which adds by means of internal processing steps the EUR 3, - to the previous total credit over EUR 100, -, thus amounts to the new total credit of the customer EUR 103, -.

Daraufhin speichert das Terminal 40 dezentral die Gesamtgutschrift über EUR 103,-- auf dem Speichermedium 30 des Kunden ab. Ebenso wird durch das Terminal 40 das heutige Datum auf dem Speichermedium 30 abgespeichert.The terminal then saves 40 Decentralized the total credit over EUR 103, - on the storage medium 30 of the customer. Likewise, through the terminal 40 today's date on the storage medium 30 stored.

In einem anderen Fall kann der Kunde dem Verkäufer selbstverständlich auch mitteilen, dass er gerne die Gesamtgutschrift beziehen möchte oder nur eine Teilgutschrift.In In another case, the customer of course, the seller tell you that he would like to receive the total credit or just a partial credit.

Je nach dem für welchen Fall sich der Kunde entscheidet, gibt der Verkäufer über die Verrechnungseinheit 10 die entsprechende Wahl ein, von welcher die Daten an das Terminal 40 übertragen werden, welches wiederum die entsprechend zu berücksichtigende Gesamtgutschrift ermittelt. Möchte ein Kunde die Gesamtgutschrift beziehen, so wird diese Gutschrift vom Kaufpreis abgezogen.Depending on the case in which the customer decides, the seller gives about the accounting unit 10 the appropriate choice from which the data to the terminal 40 be transmitted, which in turn determines the corresponding total credit to be considered. If a customer wants to receive the total credit, this credit will be deducted from the purchase price.

Angenommen also, dass der Kunde die Gesamtgutschrift über EUR 103,-- beziehen möchte, so wäre das in diesem Fall nicht möglich, da der heutige Gesamteinkaufspreis EUR 50,-- beträgt, da das Bonussystem nur geldwerte Vorteile verwaltet und kein Bargeld an Kunden auszahlt. Der Kunde kann lediglich eine Teilgutschrift beziehen, das heißt die EUR 50,-- des heutigen Einkaufs von seiner Gesamtgutschrift abziehen, womit EUR 53,-- als restliche Gesamtgutschrift verbleiben.Accepted So that the customer would like to receive the total credit over EUR 103, - that would be in not possible in this case, since today's total purchase price is EUR 50, -, as the Bonus system managed only monetary benefits and no cash Customer pays. The customer can only receive a partial credit, this means the EUR 50, - of today's purchase of his total credit deduct, leaving EUR 53, - as the remaining total credit.

Anschließend speichert das Terminal 40 auf dem Speichermedium 30, dass eine Teilgutschrift über EUR 50,-- mit heutigem Datum bezogen worden ist und speichert auf dem Speichermedium 30 die verbleibende Gesamtgutschrift über EUR 53,-- und welche Gutschrift heute bezogen worden ist.Then the terminal saves 40 on the storage medium 30 that a part credit over EUR 50, - has been obtained with today's date and saves on the storage medium 30 the remaining total credit over EUR 53, - and which credit has been received today.

Angenommen, der Kunde tätigt nach einem gewissen Zeitraum wieder Käufe in dieser Filiale oder einer Partner-Filiale, die ebenfalls zu dem Bonussystem 1a der vorliegenden Erfindung gehört, so erkennt ein Terminal 40 einer anderen Filiale ebenso die vorliegenden Gutschriften, indem das Terminal die vorhergehend beschriebenen Schritte des Lesens des Speichermediums 30 und des Ermitteln der Filial-ID, etc. durchführt.Let's assume that after a certain period, the customer makes purchases in this branch or a partner branch, which is also part of the bonus system 1a belongs to the present invention, recognizes a terminal 40 another store as well the present credits by the terminal the previously described steps of reading the storage medium 30 and determining the store ID, etc.

Nachdem das Terminal 40 die Umsatz- und Gutschrift-relevanten Daten auf das Speichermedium 30 abgespeichert hat, werden diese von dem Terminal 40 an den Datenträger 50 übertragen. Der Datenträger 50 ist dabei eine WLAN-fähige Speicherkarte, die in die zweite Übertragungsvorrichtung 42 des Terminals 40 am Morgen des Verkaufstages von dem Verkäufer oder Filialleiter eingesteckt worden ist und im Laufe des Tages die bei dieser Verrechnungseinheit 10 getätigten Umsätze- und Gutschriften mittels des Terminals 40 verwaltet.After the terminal 40 the sales and credit-relevant data on the storage medium 30 stored, these are from the terminal 40 to the disk 50 transfer. The disk 50 is a WLAN-enabled memory card that in the second transmission device 42 of the terminal 40 on the morning of the sales day has been inserted by the seller or store manager and during the day at this clearing unit 10 transacted sales and credits by means of the terminal 40 managed.

Nach Geschäftsschluss, wenn also die Filiale in München geschlossen ist und an diesem Tag keine Umsätze mehr getätigt werden, werden die auf dem Datenträger 50 gespeicherten Daten mittels WLAN an die Verwaltungseinheit 60 übertragen, die sich beispielsweise in Frankfurt befindet. Die Verwaltungseinheit 60 stellt daraufhin fest, welche Umsätze und Gutschriften mit welchen Speichermedien 30 in dieser Filiale getätigt worden sind. Allerdings kann die Verwaltungseinheit 60 nicht feststellen, ob der Kunde männlich oder weiblich war, aus welchem Postleitzahlbereich er stammt, etc.After close of business, ie if the branch in Munich is closed and on that day no more transactions are made, which are on the disk 50 stored data by means of WLAN to the administrative unit 60 transferred, which is located for example in Frankfurt. The administrative unit 60 then determines what sales and credits with which storage media 30 have been made in this branch. However, the administrative unit 60 do not determine if the customer was male or female, what postal code area he came from, etc.

In einem weiteren Schritt werden die Umsatz- und Gutschriftrelevanten Daten von der Verwaltungseinheit 60 in Frankfurt an die Zentraleinheit 20 in Hamburg übertragen, wobei die Übertragung ebenfalls mittels WLAN erfolgt. Die Übertragung ist in dem hier dargestellten Ausführungsbeispiel bidirektional, d.h. dass die Daten in beide Richtungen transferiert werden können, also sowohl von der Zentraleinheit 20 zu der Verwaltungseinheit 60 wie auch von der Verwaltungseinheit 60 zu der Zentraleinheit 20. Letztendlich werden von der Zentraleinheit 20 in Hamburg die Umsatz- und Gutschrift-spezifischen Daten nach Aspekten der Marktforschung ausgewertet. Dabei wird festgestellt, in welchem Zeitraum und zu welchen Uhrzeiten welche Käufe in der Filiale in München getätigt wurden, wie hoch die Durchschnittseinkaufshöhe bei den einzelnen Kunden ist, bei welcher Gutschriftenhöhe Kunden ihre Gesamtgutschrift oder Teilgutschriften beziehen, welche Höhe die Teilgutschriften aufweisen, in welchen Filialen große oder kleine Umsätze gemacht werden, welche elektronische Kasse in einem Kaufhaus bevorzugt einen umsatzstarken Standort aufweist, etc.In a further step, the sales and credit-related data are processed by the administrative unit 60 in Frankfurt to the central unit 20 transmitted in Hamburg, wherein the transmission also takes place by means of WLAN. In the exemplary embodiment illustrated here, the transmission is bidirectional, ie the data can be transferred in both directions, that is to say both from the central unit 20 to the administrative unit 60 as well as the administrative unit 60 to the central unit 20 , Ultimately, by the central unit 20 in Hamburg, the sales and credit-specific data are evaluated according to aspects of market research. It is determined in which period and at what times which purchases were made in the store in Munich, what is the average shopping level at the individual customers, at which credit note amount customers receive their total credit or partial credits, the amount of partial credits, in which stores large or small turnovers are made, which electronic cash register in a department store preferably has a high-turnover location, etc.

Nachdem der Kunde dieser bevorzugten Ausführungsform durch eine Werbeaktion davon erfahren hat, dass man weitere Gutschriften ohne zusätzliche Einkäufe bei Filiale dieses Unternehmens sammeln kann, wobei das Unternehmen weltweit über 1000 Filialen hat, gibt der Kunde seine persönlichen Daten an die Zentraleinheit 20 über das Internet bekannt. Er besucht dazu die Homepage der Zentraleinheit 20 unter „www.Filiale-abc123.de„ und gibt auf der Homepage bei einer Eingabemaske seine persönlichen Daten, wie die auf seinem Speichermedium 30 vermerkte Speichermedium-ID, Name, Adresse, Telefonnummer, eMail-Adresse, Alter, Wünsche, Anregungen, Beschwerden, bevorzugte Filialen, etc. ein.After the customer of this preferred embodiment, through a promotion, has learned that additional credits can be collected at the store of this company without additional purchases, and the company has more than 1000 stores worldwide, the customer gives his personal information to the central processing unit 20 known over the internet. He visits the homepage of the central unit 20 under "www.Filiale-abc123.de" and gives on the homepage with an input mask his personal data, like those on its storage medium 30 noted storage medium ID, name, address, telephone number, e-mail address, age, wishes, suggestions, complaints, preferred branches, etc. a.

Nach Mittelung der persönlichen Daten des Kunden über die Homepage der Zentraleinheit 20 kann die Zentraleinheit 20 Umsatz-, Kunden- und gutschriftspezifische Daten nach ihren Aspekten der Marktforschung gezielt auswerten und entsprechende Instrumente, wie bevorzugte Werbung in entsprechenden Filialen einsetzen, um die Einkäufe von Kunden in ihrer Frequenz und Höhe zu optimieren.After averaging of the customer's personal data via the homepage of the central unit 20 can the central unit 20 Analyze sales, customer and credit-specific data according to their aspects of market research and use the appropriate tools, such as preferred advertising in relevant branches, to optimize customer purchases in terms of frequency and amount.

Die 2 stellt eine weitere bevorzugte Ausführungsform des Bonussystems der vorliegenden Erfindung dar. Dabei weist das Bonussystem mehrere Terminals 40a, 40b, 40c mit mehreren ersten Übertragungsvorrichtungen 44a, 44b, 44c, mehreren Verrechnungseinheiten 10a, 10b, 10c, mehreren zweiten Übertragungsvorrichtungen 42a, 42b, 42c, mehreren Datenträgern 50a, 50b, 50c, eine Verwaltungseinheit 60 mit einer Übertragungsvorrichtung 62, ein Peripheriegerät 64, eine Zentraleinheit 20 und ein Speichermedium 30 eines Kunden auf.The 2 Figure 5 illustrates another preferred embodiment of the bonus system of the present invention. The bonus system has multiple terminals 40a . 40b . 40c with several first transmission devices 44a . 44b . 44c , several accounting units 10a . 10b . 10c , a plurality of second transmission devices 42a . 42b . 42c , several data carriers 50a . 50b . 50c , an administrative unit 60 with a transmission device 62 , a peripheral device 64 , a central unit 20 and a storage medium 30 of a customer.

Die Terminals 40a, 40b, 40c befinden sich dabei auf drei unterschiedlichen Etagen eines Kaufhauses in München.The terminals 40a . 40b . 40c are located on three different floors of a department store in Munich.

Die Verwaltungseinheit 60 befindet sich in Frankfurt, die Zentraleinheit 20 befindet sich in Hamburg.The administrative unit 60 is located in Frankfurt, the central unit 20 is located in Hamburg.

Die ersten Übertragungsvorrichtungen 44a, 44b, 44c weisen eine RFID-Technologie auf, ebenso das Speichermedium 30. Die Terminals 40a, 40b, 40c sind Computer, die Verrechnungseinheiten 10a, 10b, 10c sind elektronische Kassen, die zweiten Übertragungsvorrichtungen 42a, 42b, 42c sind Laufwerke für Speicherkarten, die Datenträger 50a, 50b, 50c sind Speicherkarten, die eine entsprechend hohe Speicherkapazität aufweisen und rasche Ablese-Geschwindigkeit zulassen und darüber hinaus WLAN-fähig sind, die Übertragungsvorrichtung 62 ist WLAN-fähig, die Verwaltungseinheit 60 ist ein Server mit hoher Rechenleistung und Speicherkapazität, ebenso die Zentraleinheit 20, die ein Großrechner mit hoher Rechenleistung und Speicherkapazität ist.The first transmission devices 44a . 44b . 44c have an RFID technology, as well as the storage medium 30 , The terminals 40a . 40b . 40c are computers, the accounting units 10a . 10b . 10c are electronic cash registers, the second transfer devices 42a . 42b . 42c are drives for memory cards, the disks 50a . 50b . 50c are memory cards that have a correspondingly high storage capacity and allow fast read speed and are also WLAN-capable, the transmission device 62 is WLAN-capable, the administrative unit 60 is a server with high computing power and storage capacity, as well as the central unit 20 , which is a mainframe with high computing power and storage capacity.

Dabei sind ist die erste Übertragungsvorrichtung 44a mit dem Terminal 40a, die erste Übertragungsvorrichtung 44b mit dem Terminal 40b und die erste Übertragungsvorrichtung 44c mit dem Terminal 40c mittels eines Kabels verbunden. Entsprechend sind die zweiten Übertragungsvorrichtungen 42a, 42b und 42c mit den entsprechenden Terminals 40a bis 40c verbunden, ebenso die jeweiligen Verrechnungseinheiten 10a, 10b und 10c.Here is the first transmission device 44a with the terminal 40a , the first transmission device 44b with the terminal 40b and the first transmission device 44c with the terminal 40c connected by means of a cable. Accordingly, the second transmission devices 42a . 42b and 42c with the appropriate terminals 40a to 40c connected, as well as the respective accounting units 10a . 10b and 10c ,

Die Übertragungsvorrichtung 62 ist mit der Verwaltungseinheit 60 mittels eines Kabels verbunden, wobei die Übertragungsvorrichtung 62 WLAN-fähig ist. Weiter ist an die Verwaltungseinheit 60 über ein Kabel ein Peripheriegerät 64 verbunden, die einen Monitor und eine Tastatur aufweist. Die Zentraleinheit 20 ist mit der Verwaltungseinheit 60 bidirektional über WLAN verbunden.The transmission device 62 is with the administrative unit 60 connected by a cable, wherein the transmission device 62 WLAN-capable. Next is to the administrative unit 60 via a cable a peripheral device 64 connected, which has a monitor and a keyboard. The central unit 20 is with the administrative unit 60 connected bidirectionally via WLAN.

In dem in 2 dargestellten Ausführungsbeispiel wird nun näher darauf eingegangen, wie das Bonussystem im Einzelnen funktioniert.In the in 2 illustrated embodiment will now be discussed in more detail how the bonus system works in detail.

Ein Kunde geht in München mit seinem Speichermedium 30, welches auf einer Kontokarte mittels eines Klebeetiketts angebracht ist, in eine Filiale einer bekannten Ladenkette.A customer goes to Munich with his storage medium 30 , which is attached to a credit card by means of an adhesive label, in a branch egg ner known chain store.

Er tätigt in der Filiale zunächst im 3. Stock einen Einkauf über 50 Euro und bezahlt bei der Verrechnungseinheit 10a. Bei der Verrechnungseinheit 10a wird gemäß den in 1 beschriebenen Ausführungen von dem Terminal 40 zunächst festgestellt, ob das Speichermedium 30 die nötige Filial-ID aufweist, um überhaupt mit der Ermittlung einer Gutschrift zu beginnen. Sollte das Speichermedium 30 diese Filial-ID nicht aufweisen, so wird die Gutschriftenermittlung automatisch abgebrochen. Das Speichermedium des Kunden weist in diesem Ausführungsbeispiel allerdings die erforderliche Filial-ID und eine dazu gehörige frühere Gutschrift auf. Der Kunde bekommt nach seinem Einkauf eine weitere Gutschrift gutgeschrieben. Er entscheidet sich dazu, diese vorerst nicht zu beziehen und zu der Gesamtgutschrift hinzuzufügen. Für diesen ersten Einkauf bekommt der Kunde eine Gutschrift über EUR 3,--. Seine bisherige Gutschriftenhöhe betrug EUR 100,--, somit liegt seine momentane Gesamtgutschrift bei EUR 103,-- Anschließend tätigt der Kunde im 2. Stock bei der Verrechnungseinheit 10b einen Einkauf über EUR 150,-- und erhält dafür von dem Terminal 40b eine Gutschrift über EUR 7,-. Wieder möchte der Kunde seine Gutschrift sammeln. Das Terminal 40b schreibt daher die Gutschrift über EUR 7,-- auf das Speichermedium 30. Nach dem Einkauf im 2. Stock der Filiale beträgt seine Gesamtgutschrift EUR 110,--.He makes a purchase in the store on the third floor above 50 euros and pays at the accounting unit 10a , At the accounting unit 10a will be used in accordance with 1 described embodiments of the terminal 40 first determined if the storage medium 30 has the necessary branch ID to begin with the determination of a credit note. Should the storage medium 30 If this store ID does not exist, the credit note determination is automatically canceled. The storage medium of the customer has in this embodiment, however, the required branch ID and a corresponding earlier credit. The customer gets credited after purchasing another credit. He decides not to purchase them for the time being and add them to the total credit. For this first purchase the customer gets a credit of EUR 3, -. His previous credit amount was EUR 100, -, so his current total credit is EUR 103, - Then the customer on the 2nd floor at the accounting unit 10b a purchase over EUR 150, - and receives for it from the terminal 40b a credit of EUR 7, -. Again, the customer wants to collect his credit. The terminal 40b therefore writes the credit note of EUR 7, - on the storage medium 30 , After shopping on the 2nd floor of the store, his total credit is EUR 110, -.

Zuletzt tätigt der Kunde im Erdgeschoss bei Verrechungseinheit 10c noch einen Einkauf über EUR 100,-- und erhält dafür von Terminal 40c eine Gutschrift über EUR 5,--. Seine Gesamtgutschrift würde also EUR 115,-- betragen, wenn er die Gutschrift wieder zu seinem bisherigen Gesamtguthaben hinzufügen lassen würde. Da der Kunde vorerst keine weitere Gutschrift mehr sammeln möchte, zieht er die Gesamtgutschrift für die Deckung seines letzten Einkaufs im Erdgeschoss heran. Dieser beträgt EUR 100,--, seine Gesamtgutschrift EUR 115,--. Das Terminal 40 zieht daher die EUR 100,-- von der Gesamtgutschrift EUR 115,-- ab, womit eine verbleibende Gesamtgutschrift über EUR 15,-- verbleibt, die von dem Terminal 40c auf dem Speichermedium 30 abgespeichert wird.Finally, the customer makes a down payment on the ground floor 10c still a purchase over EUR 100, - and receives for it from terminal 40c a credit over EUR 5, -. His total credit would therefore be EUR 115, -, if he would add the credit back to his previous total credit. Since the customer does not want to collect any further credit for the time being, he draws the total credit for the cover of his last purchase on the ground floor. This amounts to EUR 100, -, his total credit EUR 115, -. The terminal 40 Therefore deducts the EUR 100, - from the total credit EUR 115, -, which leaves a remaining total credit over EUR 15, -, from the terminal 40c on the storage medium 30 is stored.

Nach Geschäftsschluss werden die Daten über Umsatz, Gutschrift, etc. mittels der zweiten Übertragungsvorrichtungen 42a, 42b, 42c auf den entsprechenden Datenträgern 50a, 50b, 50c gespeichert und anschließend mittels WLAN an die Verwaltungseinheit 60 übertragen. In einem weiteren Schritt werden die Umsatz- und Gutschrift-spezifischen Daten mittels WLAN an die Zentraleinheit 20 übertragen.After business hours, the data on sales, credit, etc. are transmitted by means of the second transmission devices 42a . 42b . 42c on the corresponding data carriers 50a . 50b . 50c stored and then via WLAN to the administrative unit 60 transfer. In a further step, the turnover and credit-specific data are sent to the central unit via WLAN 20 transfer.

Auch in diesem Ausführungsbeispiel gibt der Kunde seine persönlichen Daten der Zentraleinheit 20 über das Internet bekannt, was der Zentraleinheit 20 erlaubt, entsprechende Marktforschung zu betreiben. Die Zentraleinheit 20 kann dabei auswerten, welcher Kunde, wann, in welcher Filiale, in welcher Etage, bei welcher Kasse welche Einkäufe getätigt hat und welche Gutschriften er bezogen hat. Somit lassen sich aus den Marktforschungsdaten gezielte Informationen darüber gewinnen, wie die Umsätze in dieser Filiale optimiert werden können.Also in this embodiment, the customer gives his personal data to the central unit 20 known about the Internet, what the central unit 20 allowed to conduct appropriate market research. The central unit 20 can evaluate which customer, when, in which store, on which floor, at which cash register which purchases made and which credits he has received. Thus, the market research data can be used to obtain targeted information about how the sales in this branch can be optimized.

Die 3 stellt eine weitere bevorzugte Ausführungsform des Bonussystems der vorliegenden Erfindung dar, bei welchem das Bonussystem Verrechnungseinheiten 10a und 10b, Terminals 40a und 40b, Datenträger 50a und 50b, Zentraleinheiten 60a und 60b, eine Zentraleinheit 20, ein Speichermedium 30, sowie die entsprechenden ersten und zweiten Übertragungsvorrichtungen 44a, 44b und 42a, 42b der Terminals 40a, 40b und Übertragungsvorrichtungen 62a, 62b der Verwaltungseinheiten 60a, 60b und Peripheriegeräte 64a, 64b aufweist.The 3 FIG. 12 illustrates another preferred embodiment of the bonus system of the present invention, in which the bonus system comprises charging units 10a and 10b , Terminals 40a and 40b , Disk 50a and 50b , Central units 60a and 60b , a central unit 20 , a storage medium 30 , as well as the corresponding first and second transmission devices 44a . 44b and 42a . 42b the terminals 40a . 40b and transmission devices 62a . 62b the administrative units 60a . 60b and peripherals 64a . 64b having.

Das Terminal 40a befindet sich dabei in München, das Terminal 40b in Frankfurt.The terminal 40a is located in Munich, the terminal 40b in Frankfurt.

Die Verwaltungseinheit 60a steht ebenso in München, die Verwaltungseinheit 60b in Frankfurt.The administrative unit 60a is also in Munich, the administrative unit 60b in Frankfurt.

Auch in diesem Ausführungsbeispiel sind die einzelnen Komponenten und Vorrichtungen des Bonussystems mit den gleichen Übertragungs-Technologien (WLAN, Kabel), Hardware-Komponenten, Software-Komponenten, Speicherkapazitäten, Rechnerleistungen versehen, wie es bereits ausführlich in den 1 und 2 beschrieben worden ist.Also in this embodiment, the individual components and devices of the bonus system are provided with the same transmission technologies (WLAN, cable), hardware components, software components, storage capacities, computer services, as already described in detail in the 1 and 2 has been described.

Im Folgenden wird bei diesem Ausführungsbeispiel beschrieben, wie das Bonussystem 1a in dieser Ausführungsform funktioniert. Ein Kunde zahlt dabei, wie bereits in 2 beschrieben worden ist, bei unterschiedlichen Verrechnungseinheiten 10a und 10b, die mit Terminals 40a und 40b verbunden sind, wobei die Terminals 40a, 40b entsprechende erste Übertragungsvorrichtungen 44a, 44b und zweite Übertragungsvorrichtungen 42a, 42b aufweisen. Nachdem hier von den Terminals 40a, 40b die entsprechenden Gutschriften ermittelt worden sind, werden die Umsatz- und Gutschrift-relevanten Daten nach Geschäftsschluss von den zweiten Übertragungsvorrichtungen 42a, 42b mittels Speicherkarten-Laufwerken an die Datenträger 50a und 50b übertragen und von diesen mittels WLAN an die Übertragungsvorrichtungen 62a und 62b der Verwaltungseinheiten 60a und 60b übertragen, die mit einer Zentraleinheit 20 in Hamburg mittels einer bidirektionalen WLAN-Verbindung verbunden sind.The following describes how the bonus system is described in this embodiment 1a in this embodiment works. A customer pays, as already in 2 has been described at different accounting units 10a and 10b with terminals 40a and 40b connected to the terminals 40a . 40b corresponding first transmission devices 44a . 44b and second transmission devices 42a . 42b exhibit. After here from the terminals 40a . 40b the corresponding credits have been determined, the sales and credit-relevant data after the close of business of the second transmission devices 42a . 42b using memory card drives to the disk 50a and 50b transmitted and from these by means of WLAN to the transmission devices 62a and 62b the administrative units 60a and 60b transferred to a central processing unit 20 in Hamburg are connected by means of a bidirectional WLAN connection.

Auch hier gibt ein Kunde die bereits in 1 und 2 beschriebene Einverständniserklärung ab, die ihm ermöglicht, weitere Gutschriften zu sammeln, wenn er seine persönlichen Daten bekannt gibt, beziehungsweise ermöglicht es der Zentraleinheit 20, eine entsprechende Marktforschung durchzuführen.Again, a customer already gives in 1 and 2 informed consent, which allows him to collect further credits, if he discloses his personal data, respectively, it allows the central unit 20 to carry out a corresponding market research.

Selbstverständlich kann man sich Bonussysteme, um eine entsprechende Umsatz- und Gutschriften-Optimierung zu erzielen, als eine Mischung der hier dargestellten Ausführungsformen vorstellen. Wobei die Anzahl der im einzelnen verwendeten Vorrichtungen und Komponenten variieren kann, das heißt, dass mehrere Verrechnungseinheiten 10a, ... 10n bevorzugt mit einem Terminal 40 verbunden sind, welches sich beim Filialeingang befindet, und somit schon bei Betreten einer Filiale festgestellt wird, dass sich ein Kunde mit seinem Speichermedium 30, welches die entsprechend notwendige Filial-ID aufweist, in der Filiale befindet.Of course, one can think of bonus systems as providing a corresponding revenue and credit optimization as a mixture of the embodiments presented herein. Whereby the number of individually used devices and components may vary, that is, multiple accounting units 10a , ... 10n preferably with a terminal 40 connected, which is located at the store entrance, and thus already on entering a branch is determined that a customer with his storage medium 30 , which has the corresponding necessary store ID, located in the store.

Ebenso ist es möglich, dass es nur einen Datenträger 50 für eine Filiale oder mehrere gleiche oder verschiedene Filialen in einem Kaufhaus oder Einkaufszentrum gibt. Oder, dass es nur eine Verwaltungseinheit 60 für eine Mehrzahl von Terminals 40a, ... 40n gibt oder auch, dass es mehrere Zentraleinheiten 20a, ... 20n gibt, falls eine Zentraleinheit in Zeiten großer Umsatztätigkeit überfordert wäre.Likewise, it is possible that there is only one disk 50 for a store or several same or different stores in a department store or mall. Or that there is only one administrative unit 60 for a plurality of terminals 40a , ... 40n there or also that there are several central units 20a , ... 20n if a central unit would be overwhelmed in times of large sales activity.

Mit der erfindungsgemäßen Vorrichtung und dem Verfahren eines Bonussystems zur Gutschriftenverwaltung eines Kunden wurde ein System bereitgestellt, welches derart konzipiert ist, um eine Gutschrift eines Kunden dezentral auf einem Speichermedium abzuspeichern und davon abzulesen und somit eine Gutschriftenverwaltung einer Vielzahl von Kunden auf einfache und kostengünstige Weise zu erlauben, wobei insbesondere keine aufwändige Netzwerk- und Übertragungsarchitektur benötigt wird, wie es im Stand der Technik der Fall ist.With the device according to the invention and the procedure of a credit management bonus system A customer has been provided with a system designed in this way is to make a customer's credit decentrally on a storage medium save and read from it and thus a credit note management to a variety of customers in a simple and cost effective way too allow, in particular, no complex network and transmission architecture is needed as is the case in the prior art.

1a1a: BonussystemBonus system
1010: Verrechnungseinheitaccounting unit
2020: Zentraleinheitcentral processing unit
3030: Speichermediumstorage medium
4040: Terminalterminal
4242: zweite Übertragungsvorrichtungsecond transmission device
4444: erste Übertragungsvorrichtungfirst transmission device
5050: Datenträgerdisk
6060: Verwaltungseinheitadministrative unit
6262: Übertragungsvorrichtungtransfer device
6464: Peripheriegerätperipheral
100100: Lesen von 30 Reading from 30
200200: Ermitteln einer GutschriftDetermine a credit
200a200a: Lesen der Gutschriftdaten von 50 Reading the credit data from 50
300300: Ermitteln einer GesamtgutschriftDetermine a total credit
300a300a: Hinzufügen einer Gutschrift zu der Gesamtgutschrift auf 30 Add a credit to the total credit 30
400400: Verrechnung der Gesamtgutschriftbilling the total credit
400a400a: Schreiben einer verringerten Gesamtgutschrift auf 30 Write a reduced total credit 30
500500: Verrechnung der Teilgutschriftbilling the partial credit
500a500a: Schreiben einer erhöhten Gesamtgutschrift auf 30 Write an increased total credit 30
600600: Schreiben der ermittelten Gutschrift auf 30 Write the credit established 30
600a600a: Schreiben von Datum, Gutschrift, Filial-ID, Speichermedium-ID auf 30 Write date, credit, store ID, storage medium id 30
700700: Übertragen von GutschriftdatenTransfer of credit data
800800: Übertragen von GutschriftdatenTransfer of credit data
900900: Übertragen kunden-relevanter Daten von 30 nach 20 Transfer customer-relevant data from 30 to 20

Claims

Bonus system ( 1a ) for customer credit management, comprising: at least one terminal ( 40 ), and at least one storage medium ( 30 ) of a customer, characterized in that the storage medium ( 30 ) through the terminal ( 40 ) is readable and writable.

Bonus system ( 1a ) according to claim 1, characterized in that a credit from the terminal ( 40 ) on the storage medium ( 30 ) is transferable and stored on the storage medium ( 30 ) and a credit stored on the storage medium from the terminal ( 40 ) is readable.

Bonus system ( 1a ) according to the preceding claims, characterized in that the storage medium ( 30 ) comprises an RFID chip.

Bonus system ( 1a ) according to the preceding claims, characterized in that the storage medium ( 30 ) is designed as a memory card or adhesive strip or adhesive label or mobile telephone or key or credit card or account card, and wherein on the storage medium ( 30 ) Data can be stored from the group: date, credit memo, store ID, storage medium ID.

Bonus system ( 1a ) according to the preceding claims, characterized in that the bonus system ( 1a ) at least one accounting unit ( 10 ), which comprises an electronic cash register and / or a computer, and wherein the clearing unit ( 10 ) with the terminal ( 40 ) is releasably connected.

Bonus system ( 1a ) according to the preceding claims, characterized in that the bonus system ( 1a ) at least one data carrier ( 50 ), where on the data medium ( 50 ) Credit data can be stored and the data carrier ( 50 ) is changeable and / or WLAN-enabled.

Bonus system ( 1a ) according to the preceding claims, characterized in that the Disk ( 50 ) is made up of floppy disk or CD-ROM or DVD or Secure Digital Memory Card (SD) or Compact Flash Card (CF) or Smart Media Card or Multimedia Card (MMC) or xD-Picture Card or micro SD card or memory stick card or radio module and where the data medium ( 50 ) detachable with the terminal ( 40 ) connected is.

Bonus system ( 1a ) according to the preceding claims, characterized in that the terminal ( 40 ) a first transmission device ( 44 ) and a second transmission device ( 42 ), wherein the first transmission device ( 44 ) comprises an RFID transceiver unit, and wherein the second transmission device ( 42 ) is designed as a memory card reader unit or DVD drive or CD-ROM drive or floppy disk drive.

Bonus system ( 1a ) according to the preceding claims, wherein the bonus system ( 1a ) at least one administrative unit ( 60 ), which has a configuration of the data carrier ( 50 ) with credit data, and where the administrative unit ( 60 ) at least one transmission device ( 62 ), which comes from the group comprising: floppy disk drive, memory card drive, CD-ROM drive, DVD drive.

Bonus system ( 1a ) according to claim 9, characterized in that the administrative unit ( 60 ) with the data carrier ( 50 ) via the transmission device ( 62 ) is detachably connectable, and that the administrative unit ( 60 ) at least one peripheral device ( 64 ) having.

Bonus system ( 1a ) according to the preceding claims, characterized in that the bonus system ( 1a ) a central unit ( 20 ) with the administrative unit ( 60 ) is connectable.

Bonus system ( 1a ) according to the preceding claims, characterized in that for the central unit ( 20 ) further data about a customer are available.

Bonus system ( 1a ) according to claim 12, characterized in that for the central unit ( 20 ) further data of the customer via Internet, cordless, by e-mail or by means of the data carrier ( 50 ) are transferable.

Method for managing a credit note of a customer with a bonus system ( 1a ), the method comprising the steps of: - reading ( 100 ) of the storage medium ( 30 ) through the terminal ( 40 ); - Determine ( 200 ) a credit note through the terminal ( 40 ) based on the on the disk ( 50 ) stored credit data; - Determine ( 300 ) a total credit due to purchases made so far; - Billing ( 400 ) of the total credit or partial credit ( 500 ) through the terminal ( 40 ); or write ( 600 ) in ( 200 ) on the storage medium ( 30 ).

Method for managing a credit note of a customer with a bonus system ( 1a ) according to claim 14, wherein the step of reading ( 100 ) of the storage medium ( 30 ) by the terminal comprises reading a date, a credit, a branch ID and a storage medium ID.

Method for managing a credit note of a customer with a bonus system ( 1a ) according to claim 14, wherein the step ( 200 ) of the determination of a credit note by the terminal ( 40 ) a reading ( 200a ) credit data from the data carrier ( 50 ).

Method for managing a credit note of a customer with a bonus system ( 1a ) according to claim 14, wherein the step of determining ( 300 ) add a total credit due to purchases made so far ( 300a ) in ( 200 ) comprises credit to a previous total credit.

Method for managing a credit note of a customer with a bonus system ( 1a ) according to claim 14, wherein the step of immediate settlement ( 400 ) of the total credit or partial credit ( 500 ) through the terminal ( 40 ) a letter ( 400a ) of a reduced total credit on the storage medium ( 30 ) or a letter ( 500a ) comprises an increased total credit.

Method for managing a credit note of a customer with a bonus system ( 1a ) according to claim 14, wherein the step of writing ( 600 ) in ( 200 ) on the storage medium ( 30 ) a letter ( 600a ) of a date, a credit, a branch ID, a storage medium ID on the storage medium ( 30 ).

A method of managing a credit of a customer according to any preceding claims 14 to 19, the method further comprising the step of: - transmitting ( 600 ) credit memo data from the administrative unit ( 60 ) over the data carrier ( 50 ) to the terminal ( 40 ).

A method of managing a credit of a customer according to any preceding claims 14 to 20, the method further comprising the step of: - transmitting ( 700 ) of credit data, store ID da storage medium ID data from the terminal ( 40 ) via the administrative unit ( 60 ) to the central unit ( 20 ).

A method of managing a credit of a customer according to any preceding claims 14 to 21, the method further comprising the step of: - notifying ( 800 ) personal data and a storage medium ID by a customer to the central processing unit ( 20 ).