DE102012103200A1 - Holder for holding mobile terminal e.g. smartphone, as selfscanner at shopping trolley, has interface transmitting data from holder to point-of-sale system, and fastening part detachably fastening holder at shopping trolley - Google Patents
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Abstract
Description
Die Erfindung betrifft eine Halterung für ein mobiles Endgerät, wobei die Halterung eine Aufnahme für das mobile Endgerät umfasst.The invention relates to a holder for a mobile terminal, wherein the holder comprises a receptacle for the mobile terminal.
Die seit vielen Jahren im Groß- und Einzelhandel genutzten Kassensysteme haben den Nachteil, dass sie nur sehr personalintensiv zu betreiben sind. Das Kassenpersonal muss die zu bezahlenden Waren einzeln greifen und jeweils über einen Barcode-Scanner in das Kassensystem einlesen. Das einzelne Einscannen der Waren benötigt seine Zeit, pro Minute kann das Kassenpersonal somit immer nur eine begrenzte Anzahl von Artikeln erfassen. Um eine für den Kunden lästige Schlangenbildung vor den Kassen zu vermeiden, sind deshalb oft mehrere Kassen parallel geöffnet. Entsprechend viel Kassenpersonal muss vor gehalten werden.The cash systems used in wholesale and retail for many years have the disadvantage that they are only very labor intensive to operate. The cashier must seize the goods to be paid individually and read them into the cash register system via a barcode scanner. The individual scanning of the goods takes its time, per minute, the cashiers can thus always capture only a limited number of items. In order to avoid an annoying queue for the customer in front of the cash registers, therefore, often several cash registers are opened in parallel. Accordingly, a lot of cashiers have to be held before.
Der ganze Bezahlvorgang ist darüber hinaus in mehrfacher Hinsicht unpraktisch. Die ausgesuchten Waren wurden vom Kunden während seines Einkaufs bereits in den Einkaufswagen gelegt. Zum Bezahlen müssen sie von ihm wieder gegriffen und auf das Kassen-Förderband gelegt werden. Nach Beendigung des Bezahlvorgangs lädt sie der Kunde erneut ein, beispielsweise um sie im Einkaufswagen noch bis zum Auto transportiert zu können.The whole payment process is also impractical in many ways. The selected goods were already placed in the shopping cart by the customer during his shopping. To pay, they have to be picked up by him and put on the cashier conveyor. After completing the payment process, the customer re-invites them, for example, to be able to transport them to the car in the shopping cart.
Mit dem lästigen Ein-, Aus- und wieder Einladen wird dem Kunden zugemutet, einen großen Teil des Arbeitsaufwandes beim Bezahlen selbst zu übernehmen. Das wird vom Kunden nur deshalb akzeptiert, weil seine Mitarbeit die Wartezeit verkürzt. Auf das Kassen-Förderband gelegt, werden die Waren in den Nahbereich des Kassenpersonals transportiert. Das minimiert den erforderlichen Zeitaufwand für das Scannen, da die für das Einlesen der Waren erforderlichen Bewegungen des Kassenpersonals reduziert werden. Der Kunde unterstützt damit das Kassenpersonal und verhindert, dass der Bezahlvorgang sich ansonsten noch weiter in die Länge ziehen würde. Die Mitarbeit des Kunden macht damit Sinn.With the annoying loading, unloading and reloading the customer is expected to take over a large part of the workload when paying himself. This is accepted by the customer only because his cooperation shortens the waiting time. Put on the cash conveyor, the goods are transported to the vicinity of the cashier. This minimizes the time required for scanning, since the required for the reading of the goods movements of cashiers are reduced. The customer thus supports the cashier and prevents the payment process from being dragged on any further. The cooperation of the customer makes sense.
Trotz aller bisher durchgeführter Optimierungen dieses Ablaufes kann der grundsätzliche Mangel der Kassensysteme aber nicht überwunden werden. Jede der zu bezahlenden Waren muss aufwändig in einer Zusammenarbeit von Kunden und Kassenpersonal mehrfach gegriffen und bewegt werden.Despite all optimizations made so far this process, the fundamental shortcoming of the POS systems can not be overcome. Each of the goods to be paid has to be extensively seized and moved in a cooperation of customers and cashiers.
Sowohl für den Kunden wie auch für den Handel wäre es praktisch, das für einen Bezahlvorgang erforderlichen umständliche Ein- und Ausladen zu verhindern und so die erforderlichen Handlungen auf ein Minimum reduzieren zu können. Seit einigen Jahren werden hierzu verschiedene Ansätze erprobt. Eine Überlegung geht dahin, das Kassenpersonal weiter zu entlasten und stattdessen den Kunde noch mehr in den Bezahlvorgang ein zu binden. Diese Möglichkeit bieten sogenannte Selfscanning-Systeme, die in zunehmenden Maße in Filialen des Lebensmitteleinzelhandels eingesetzt werden. Grundprinzip solcher Selfscanning-Systeme ist es, dass der Kunde die von ihm ausgesuchten Waren bereits während seines Einkaufs über einen ihm mitgegebenen Selfscanner einliest. An der Kasse muss dann lediglich der Selfscanner dem Kassenpersonal übergeben, ausgelesen und der angezeigte Gesamtbetrag bezahlt werden. Die vom Kunden ausgesuchten Waren können derweil im Einkaufswagen verbleiben, das umständlichen Aus- und weder Einladen zum Einlesen der Waren in das Kassensystem entfällt.Both for the customer and for the trade, it would be convenient to prevent the cumbersome loading and unloading required for a payment process and to be able to minimize the required actions to a minimum. For several years, various approaches have been tested. One consideration is to further relieve the cashier and instead bind the customer even more in the payment process. This option is offered by so-called self-scanning systems, which are increasingly used in branches of the food retail trade. The basic principle of such self-scanning systems is that the customer already reads in the goods he has selected during his shopping via a self-scanner provided to him. At the cash register, only the self-scanner has to be handed over to the cashier, read out and the total amount displayed has to be paid. In the meantime, the goods selected by the customer can remain in the shopping cart, which eliminates the need for cumbersome unloading and loading for reading the goods into the checkout system.
Allerdings erfordert der Einsatz von Selfscannern einen nicht unerheblichen Kapitaleinsatz für das Aus- und Umrüsten der Filialen. Jede Filiale muss, angepasst an ihre Größe, eine Vielzahl von Scannern bereitstellen. Bei großen Geschäften mit Selfscanning-Systemen werden nicht selten bis zu 100 Selfscanner vorgehalten, von denen ein jeder bis zu € 250 kosten kann. Zudem muss in die dazugehörige Technik investiert werden. Die Kapitalbindung wiegt umso schwerer, da die Selfscanner außer der Scanfunktion und der Schnittstelle zur Kasse praktisch keinen weiteren Mehrwert bieten.However, the use of self-scanners requires a not inconsiderable capital investment for the expansion and conversion of branches. Each store must provide a variety of scanners, adapted to their size. In large shops with self-scanning systems, up to 100 self-scanners are often kept, each of which can cost up to € 250. In addition, investments must be made in the associated technology. The capital tie weighs all the more difficult because the self-scanners offer virtually no added value in addition to the scan function and the interface to the cash register.
Im Gegensatz zu einem proprietären Selfscanner sind die modernen mobilen Endgeräte, wie beispielsweise Smartphones oder Pads, darauf ausgelegt, dass der Besitzer sie an seine jeweiligen Bedürfnisse und Vorlieben anpassen kann. Von ihrer ursprünglichen Zweck, der Bereitstellung mobiler Telekommunikation, haben sie sich immer mehr entfernt. Sie sind mittlerweile vernetzte mobile Computer, die von ihrem Besitzer jederzeit und überall hin mitgeführt werden. Mit ihrer zunehmenden Verbreitung vergrößern sich auch ihre Einsatzmöglichkeiten. Immer öfter gewinnen die Smartphones auch rund um den Einkauf an Bedeutung. Beispielsweise sind mittlerweile Programmapplikationen verfügbar, sogenannte Apps, über die ein Einkaufszettel von unterwegs oder zu Hause auf dem mobilen Endgerät erstellt und im Geschäft während des Einkaufs abgerufen werden kann.Unlike a proprietary self-scanner, modern mobile devices, such as smartphones or pads, are designed to allow the owner to customize them to their specific needs and preferences. From their original purpose, the provision of mobile telecommunications, they have become more and more distant. They are now networked mobile computers that are carried by their owner anytime, anywhere. Their increasing use also increases their potential applications. More and more smartphones are also gaining importance in purchasing. For example, program applications are now available, so-called apps, over which a shopping list can be created on the road or at home on the mobile device and retrieved in the store during shopping.
Aufgabe der vorliegenden Erfindung ist es, eine Alternative zu den bekannten Selfscannern vorzuschlagen, mit welcher ein Einkauf genauso einfach und zeitsparend durchgeführt werden kann und die zugleich erlaubt, rund um den Einkauf weiteren Funktionen anzubieten.Object of the present invention is to propose an alternative to the known self-scanners, with which a purchase can be performed just as easy and time-saving and at the same time allows to offer other functions around the purchase.
Diese Aufgabe wird gelöst durch eine Halterung mit den Merkmalen des Anspruchs 1. Besonders vorteilhafte Ausführungen werden in den Unteransprüchen genannt. Ein die erfindungsgemäße Halterung umfassendes Bezahlsystem für den Groß- und Einzelhandel wird in Anspruch 11 gefasst. Anspruch 12 betrifft die Verwendung eines mit der erfindungsgemäßen Halterung verbundenen mobilen Endgeräts.This object is achieved by a holder with the features of claim 1. Particularly advantageous embodiments are mentioned in the dependent claims. An inventive holder comprehensive payment system for wholesaling and retail is taken in claim 11. Claim 12 relates to the use of a mobile terminal connected to the holder according to the invention.
Ein wesentlicher Grundgedanke der Erfindung ist es, eine Halterung der eingangs genannten Art bereit zu stellen, die dem Kunden den Gebrauch seines mobilen Endgeräts als Selfscanner ermöglicht. Hierfür weist die erfindungsgemäße Halterung eine Schnittstelle zur Übertragung von Daten von dem mobilen Endgerät an die Halterung und eine Schnittstelle zur Übertragung von Daten von der Halterung an ein Kassensystem auf. Des weiteren umfasst die Halterung ein Befestigungsmittel zur lösbaren Befestigung der Halterung am Einkaufswagen.An essential basic idea of the invention is to provide a holder of the type mentioned above, which enables the customer to use his mobile terminal as a self-scanner. For this purpose, the holder according to the invention has an interface for transmitting data from the mobile terminal to the holder and an interface for transmitting data from the holder to a cash register system. Furthermore, the holder comprises a fastening means for releasably securing the holder to the shopping cart.
Die modernen mobilen Endgeräte verfügen im Regelfall über eine Kamera mit einer Auflösung im Megapixelbereich. Die Erfindung macht es sich zu nutze, dass die Qualität dieser Kameras ausreicht, an den Waren oder deren Verpackung befindliche Identifikationscodes, wie beispielsweise Barcodes, aufzunehmen. Was den mobilen Endgeräten fehlt, ist eine Schnittstelle, über die sie ihre Daten an die proprietären Kassensysteme übermitteln können. Diese Schnittstelle wird von der Halterung in Form seiner ersten und zweiten Schnittstelle bereitgestellt. Das lösbare Befestigungsmittel ermöglicht es dabei, das mobile Endgerät über die Halterung am Einkaufswagen anbringen zu können, wodurch der Kunde beide Hände während des Einkaufs benutzen kann. Besonders geeignet für die Anbringung der Halterung ist der Griff des Einkaufswagens, da es dort das Einladen von Waren in den Einkaufswagenkorb nicht behindert und für den Kunden stets griffbereit ist.The modern mobile devices usually have a camera with a resolution in the megapixel range. The invention makes use of the fact that the quality of these cameras is sufficient to accommodate the goods or their packaging identification codes, such as barcodes. What the mobile devices lack is an interface through which they can transmit their data to the proprietary POS systems. This interface is provided by the holder in the form of its first and second interface. The releasable attachment means makes it possible to attach the mobile device via the bracket on the shopping cart, whereby the customer can use both hands while shopping. Particularly suitable for the attachment of the holder is the handle of the shopping cart, since it does not hinder the loading of goods into the shopping basket and there is always at hand for the customer.
Das mit der Halterung verbundene mobile Endgerät des Kunden kann somit als Selfscanner beim Einkaufen verwendet werden. Entsprechende Programmapplikationen zum Auslesen eines Barcodes sind mittlerweile weit verbreitet. Sie werden genutzt, um ein Produkt anhand seines Barcodes zu identifizieren und darüber verfügbare Informationen im Internet nachzulesen. Es sind auch Apps verfügbar, die eingescannte Produkte automatisch in eine Einkaufsliste eintragen. Diese einzeln bereits genutzten Funktionalitäten können durch die Halterung in den Selfscan-Prozess eingebunden werden. Weitere optionale Funktionen betreffen die Angabe, wo im besuchten Geschäft bestimmte Waren zu finden sind, sowie die Führung des Kunden durch das Geschäft, beispielsweise per GPS. In Abhängigkeit von der momentanen Position des Kunden kann ihm zielgenau Informationen zu bestimmten Produkten übermittelt werden. Darüber hinaus ist es möglich, die Kundenströme im Geschäft zu verfolgen und hierdurch die Präsentationsflächen der Waren zu optimieren. Zudem sind mittlelweile Systeme bekannt, die eine Bezahlfunktion in ein Smartphone integrieren und so im Zusammenwirken mit dem Selfscannen den Bezahlvorgang noch komfortabler machen.The mobile terminal of the customer connected to the holder can thus be used as a self-scanner during shopping. Corresponding program applications for reading a barcode are now widespread. They are used to identify a product based on its barcode and to read available information on the Internet. There are also apps available that automatically register scanned products in a shopping list. These individually used functionalities can be integrated into the self-scan process by the holder. Other optional functions include the indication of where in the visited store certain goods can be found, as well as the guidance of the customer through the shop, for example by GPS. Depending on the current position of the customer, information about specific products can be accurately transmitted to him. In addition, it is possible to track customer flows in the store and thereby optimize the presentation space of the goods. In addition, meanwhile, systems are known which integrate a payment function into a smartphone and thus make the payment process even more comfortable in conjunction with self-scanning.
In einer bevorzugten Ausführungsform weist die Halterung einen Energiespeicher und eine dritte Schnittstelle zur Übertragung von Energie an das mobile Endgerät auf, die mit dem Energiespeicher verbunden ist. Die so während des Einkaufs mögliche Aufladung des Energiespeichers im mobilen Endgerät ist ein Bonus, der den Kunden noch zusätzlich animiert, die Halterung zu verwenden. Der Energiespeicher ist vorzugsweise vollständig in die Halterung integriert, so dass eine Entladung durch einen versehentlichen Kontakt verhindert wird. Er ist insbesondere wiederaufladbar. Eine vor der Ausgabe der Halterung an den Kunden durchgeführte Aufladung ermöglicht einen stets ausreichenden Ladestatus des Energiespeichers. Ist der Energiespeicher lösbar an der Halterung befestigt, kann er bei Defekt oder nachlassender Ladekapazität ausgetauscht werden.In a preferred embodiment, the holder has an energy store and a third interface for transmitting energy to the mobile terminal, which is connected to the energy store. The charging of the energy store in the mobile terminal, which is thus possible during the shopping process, is a bonus that further encourages the customer to use the holder. The energy store is preferably completely integrated in the holder, so that a discharge is prevented by an accidental contact. He is in particular rechargeable. Charging carried out before the holder is handed over to the customer always allows sufficient charging status of the energy store. If the energy storage releasably attached to the bracket, it can be replaced in case of defect or decreasing charge capacity.
Bei der Nummerierung der hier beschriebenen Schnittstellen ist zu beachten, dass sie rein übersichtshalber erfolgt. Selbstverständlich können mehrere Schnittstellen zwischen zwei Geräten auch zu einer Schnittstelle zusammengefasst sein.When numbering the interfaces described here, it should be noted that they are purely for the sake of clarity. Of course, multiple interfaces between two devices can also be combined to form an interface.
Der Energiespeicher der Halterung kann alternativ oder zusätzlich dazu genutzt werden, über eine vierte Schnittstelle Energie an den Einkaufswagen zu übertragen. Energie am Einkaufswagen kann vielfältig genutzt werden, ist aber nur aufwändig bereitzustellen. Der Einkaufswagen als oft in Bewegung befindliches Objekt ist nur schwierig mit Energie zu versorgen. Entweder müssen an ihm angebrachte Energiespeicher immer wieder gewechselt werden oder der Energiespeicher an eine externe Energiequelle zum Laden angeschlossen werden. Während des Ladevorgangs steht der Einkaufswagen dann für seine eigentliche Funktion, den Transport von Waren, nicht zur Verfügung. Die durch die Halterung gewährleistete regelmäßige Energieversorgung des Einkaufswagens ermöglicht den Einsatz elektrischer oder elektronischer Komponenten am Einkaufswagen, beispielsweise den Betrieb eines Displays.The energy storage of the holder can alternatively or additionally be used to transmit energy to the shopping cart via a fourth interface. Energy at the shopping cart can be used in a variety of ways, but is only laborious to provide. The shopping cart as an object often in motion is difficult to provide energy. Either energy stores attached to it must be changed again and again or the energy store must be connected to an external energy source for charging. During the loading process, the shopping cart is then not available for its actual function, the transport of goods. The guaranteed by the holder regular power supply of the shopping cart allows the use of electrical or electronic components on the shopping cart, for example, the operation of a display.
Wie die für das Selfscannen erforderlichen Selfscanner wird die Halterung dem Kunden vom Handel zur Verfügung gestellt und ihm im Geschäft für seinen Einkauf ausgegeben. Die Bereitstellung und Ausgabe der Halterung kann den bekannten, meistens automatisierten Ausgabestationen für die Selfscanner entsprechen. Der Kunde findet in der von ihm besuchten, das Selfscannen anbietenden Filiale meist eine automatische Ausgabestation vor, eine sogenannte Scannerwand, aus der er einen Selfscanner für seinen Einkauf entnimmt. Eine manuelle Ausgabe der Halterung ist selbstverständlich ebenfalls möglich.Like the self-scanner required for self-scanning, the holder is made available to the customer by the retailer and given to him in the store for his purchase. The provision and output of the holder may correspond to the known, mostly automated output stations for the self-scanners. In the self-scanning branch he visits, the customer usually finds an automatic dispensing station, a so-called scanner wall, from which he removes a self-scanner for his shopping. A manual output of the holder is of course also possible.
Die Ausgabestation für die Halterung kann neben der eigentlichen Aufbewahrung noch weitere Aufgaben erfüllen. Zum anderen werden die Halterungen in der Ausgabestation gegen unbefugte Entnahme gesichert. In der Ausgabestation ist die Halterung so lange arretiert, bis er von einem Kunden angefordert wird. Vor der Entnahme muss sich der Kunde identifizieren. Die Identifikation erfolgt beispielsweise durch das Einlesen seiner Kundekarte an der Ausgabestation. Einem bestimmten der in der Ausgabestation gehaltenen Scanner wird darauf hin die Kundenkarte zugeordnet und seine Arretierung gelöst. Darauf wird dem Kunden signalisiert, welcher Selfscanner zur Entnahme bereitsteht. Dies kann beispielsweise durch ein Lichtsignal erfolgen. The output station for the holder can fulfill other tasks in addition to the actual storage. On the other hand, the brackets are secured in the output station against unauthorized removal. In the output station, the holder is locked until it is requested by a customer. Before removal, the customer must identify himself. The identification takes place, for example, by reading in his customer card at the output station. A specific scanner held in the dispensing station is then assigned the customer card and its locking is released. Then the customer is signaled which self-scanner is ready for removal. This can be done for example by a light signal.
Optional lädt sie den in einer bevorzugten Ausführungsform der Halterung vorhandenen Energiespeicher. Damit wird gewährleistet, dass der an den Kunden ausgegebene Halterung während des Einkaufs über genügend Energie verfügt um das mobile Endgerät und/oder den Einkaufswagen und/oder seine eigenen Funktionalitäten mit Energie zu versorgen.Optionally, it loads the existing in a preferred embodiment of the holder energy storage. This ensures that the spent on the customer bracket during shopping has enough energy to power the mobile device and / or the shopping cart and / or its own functionalities with energy.
Der Kunde kann nun sein mobiles Endgerät während seines Einkaufs als Selfscanner nutzen. Bei Beendigung des Einkaufs begibt er sich zur Kasse. Der eigentliche Bezahlvorgang wird gestartet, indem er die Halterung an das Kassenpersonal übergibt. In eine dafür gedachte Schnittstelle am Kassensystem eingesetzt, wird eine Verbindung zwischen Kassensystem und Halterung bzw. mobilem Endgerät hergestellt und die Daten ausgelesen.The customer can now use his mobile device as a self-scanner during his shopping. At the end of the shopping he goes to the cashier. The actual payment process is started by passing the holder to the cashier. Used in an intended interface on the POS system, a connection between POS system and holder or mobile device is made and read the data.
Ein besonderer Vorteil bei der Anwesenheit von Kassenpersonal beim Bezahlvorgang ist, dass eine Kontrolle mit einem Abgleich zwischen Waren und dem Kassenzettel durch Inaugenscheinnahme möglich ist.A particular advantage of the presence of cashiers in the payment process is that a check with a comparison between goods and the receipt by inspection is possible.
Die Vorteile dieses Systems liegen auf der Hand. Der Kunde muss die Waren zum Bezahlen nicht mehr erneut aus dem Einkaufswagen entnehmen und wieder Einladen. Er kann sie bereits während des Einkaufens im Einkaufswagen auf die von ihm gewünschte Art sortieren. Darüber hinaus wird der Kassiervorgang erheblich beschleunigt. Das Kassenpersonal muss nicht mehr jede einzelne Ware greifen, einscannen und wieder ablegen, sondern lediglich die Daten einlesen und den angezeigten Betrag kassieren. Aufgrund des erheblich kürzeren Vorgangs kann ein Bruchteil des bisher benötigten Kassenpersonals die gleiche Arbeit leisten. Zusätzlich konnte festgestellt werden, dass Selfscanning-Kunden im Durchschnitt einen höheren Einkaufswert haben als konventionell bezahlende Kunden. Das Anbieten eines Selfscanning-Systems erhöht somit auch den Umsatz pro Kunde.The advantages of this system are obvious. The customer no longer has to remove the goods from the shopping cart and re-invite them for payment. He can already sort them while shopping in the shopping cart in his desired way. In addition, the checkout process is considerably accelerated. The cashier no longer has to grab, scan and drop off every single item, just read in the data and collect the amount shown. Due to the considerably shorter process, a fraction of the previously required cashier staff can do the same job. In addition, it was found that selfscanning customers on average have a higher purchase value than conventionally paying customers. Offering a self-scanning system thus also increases the turnover per customer.
Selfscanning-Systeme bringen noch weitere Vorteile mit sich. Üblicherweise legt der Kunde die von ihm ausgesuchten Waren in einer bestimmten Sortierung in den Einkaufswagen, beispielsweise schwere Waren nach unten, druckempfindliche Waren nach oben. Diese Sortierung wird umgekehrt, wenn der Kunde seine Waren auf ein Kassen-Förderband legen muss. In dieser umgekehrten Reihenfolge werden die Waren vom Kassenpersonal eingescannt. Die in der Schlange weiter hinten stehenden Kunden erzeugen dabei einen Zeitdruck, der es nicht erlaubt, die vom Kassenpersonal nach dem Scannen auf das abtransportierende Förderband gelegten Waren erneut zu sortieren. Sie landen meist in der Reihenfolge im Einkaufswagen, wie sie gerade vom Kunden aufgenommen werden können. Erst später, beim Verpacken in Taschen oder Beladen des Autos, können sie erneut sortiert werden. Damit wurde der Kunde quasi dazu genötigt, mit den von ihm gekauften Waren unachtsam um zu gehen. Dies wird bei Selfscanning-Systemen vermieden.Self-scanning systems bring even more benefits. Usually, the customer places the goods selected by him in a specific sorting in the shopping cart, for example, heavy goods down, pressure-sensitive goods upwards. This sorting is reversed if the customer has to place his goods on a cash register conveyor. In this reverse order, the goods are scanned by the cashier. The customers standing in the queue create a time pressure that does not allow to sort the goods placed by the cashier after scanning on the conveyor belt. They usually end up in the shopping cart order as they can be picked up by the customer. Only later, when packing in bags or loading the car, they can be sorted again. Thus, the customer was virtually forced to go carelessly with the goods he bought. This is avoided in self-scanning systems.
Grundsätzlich ist es möglich, den gesamten Bezahlvorgang noch weiter zu automatisieren und an einer automatischen Station ohne Kassenpersonal durch zu führen. An einer solchen Self-Checkout Station verbindet der Kunde die Halterung mit einer korrespondierenden Schnittstelle an der Station. Nach dem Verbinden werden die Daten, insbesondere die Einzelpositionen und er Gesamtbetrag, ausgelesen. Der Kunde zahlt mit einem zugelassenen Zahlungsmittel und retouniert die Halterung gegen Quittungsbeleg. Der Einsatz von Seif-Checkout-Stationen reduziert den Personalbedarf zusätzlich.In principle, it is possible to further automate the entire payment process and to lead it to an automatic station without cashiers. At such a self-checkout station, the customer connects the holder to a corresponding interface at the station. After connecting, the data, in particular the individual items and the total amount, are read out. The customer pays with an approved means of payment and returns the holder against a receipt. The use of soap checkout stations additionally reduces staffing requirements.
Vorzugsweise umfasst die Halterung ein zweites Befestigungsmittel zur lösbaren Verriegelung des mobilen Endgeräts an der Halterung. Eine solche Verriegelung hat den Vorteil, dass der Kunde vor Diebstahl geschützt ist. Er kann ausschließen, dass sein verriegeltes mobiles Endgerät in einem unbeaufsichtigten Moment gestohlen wird. in einer besonders bevorzugten Ausführungsform der Verriegelung weist das zweite Befestigungsmittel einen Bügelverschluss auf, mit der zumindest ein Teilbereich des Endgeräts umgriffen werden kann und der im geschlossenen Zustand das in der Aufnahme der Halterung gehaltene mobile Endgerät verriegelt. Bei der Ausgestaltung der Aufnahme für die Halterung und des zweiten Befestigungsmittels ist darauf zu achten, dass die Kamera des mobilen Endgeräts nicht verdeckt wird.Preferably, the holder comprises a second fastening means for releasably locking the mobile terminal to the holder. Such a lock has the advantage that the customer is protected from theft. He can rule out his locked mobile device being stolen in an unattended moment. In a particularly preferred embodiment of the lock, the second fastening means has a clip closure, with which at least a portion of the terminal can be gripped and which locks in the closed state held in the receptacle of the holder mobile terminal. In the embodiment of the receptacle for the holder and the second fastening means is to ensure that the camera of the mobile terminal is not obscured.
Vorzugsweise ist die Verriegelung bei Betätigung zweier einander entgegensetzt an der Aufnahme angeordneter Tasten verstellbar. Die voneinander beabstandeten Tasten sind leicht zu bedienen und verhindern gleichzeitig eine unabsichtliche Verstellung der Verriegelung durch versehentliches Berühren. Darüber hinaus zwingen sie den Kunden, beim Öffnen oder Schließen der Verriegelung seine geöffnete Hand vor die Aufnahme zu halten, wodurch ein versehentliches Herausfallen des mobilen Endgeräts aus der Aufnahme verhindert wird.Preferably, the lock is adjustable upon actuation of two oppositely arranged on the recording keys. The spaced-apart keys are easy to operate and at the same time prevent inadvertent adjustment of the lock by accidental contact. In addition, they force the customer when opening or closing the lock to hold his open hand in front of the recording, thereby preventing accidental dropping out of the mobile terminal from the recording.
Eine zusätzliche Sicherung ergibt sich, wenn der zum Lösen der Verriegelung zu betätigende Mechanismus blockierbar ist. Eine Blockade ermöglicht es dem Kunden, sich frei im Geschäft zu bewegen und sein in der Halterung befindliches mobiles Endgerät auch ohne ungutes Gefühl einmal aus den Augen zu lassen.An additional safeguard results when the mechanism to release the lock is blocked. A blockade allows the customer to move freely in the business and leave his mobile terminal in the holder even without feeling uneasy.
Eine solche Blockierung ist ein in die Halterung integriertes oder ein am Einkaufswagen angeordnetes Fingerabdruck-Lesegerät. Eine weitere Möglichkeit besteht darin, die Entriegelungsfunktion über eine App zu steuern, die beispielsweise vom Handelsunternehmen zur Verfügung gestellt wird. Die Halterung erlaubt es, eine solche elektronische Sicherungs- und Entriegelungsfunktionen am Einkaufswagen vorzusehen Der Energiespeicher der Halterung gewährleistet eine regelmäßige Versorgung des Einkaufswagens und seiner Komponenten mit Energie. Insbesondere wird die Energie immer dann bereitgestellt, wenn die Halterung und damit der Einkaufswagen von einem Kunden benutzt wird. Damit ermöglicht die Halterung auf einfache Weise eine Bereitstellung elektronischer Funktionen am Einkaufswagen. Vorzugsweise weist der Einkaufswagen, insbesondere der Einkaufswagengriff, einen eigenen Energiespeicher auf, der über den Energiespeicher der Halterung aufgeladen wird. Dieser Energiespeicher ermöglicht den Betrieb elektrischer und/oder elektronischer Funktionen am Einkaufswagen auch ohne Anschluss der Halterung.Such a blocking is a fingerprint reader integrated in the holder or arranged on the shopping cart. Another possibility is to control the unlocking function via an app provided, for example, by the trading company. The holder makes it possible to provide such electronic locking and unlocking the shopping cart The energy storage of the holder ensures a regular supply of the shopping cart and its components with energy. In particular, the energy is always provided when the holder and thus the shopping cart is used by a customer. Thus, the holder allows a simple way to provide electronic functions on the shopping cart. Preferably, the shopping cart, in particular the shopping cart handle, has its own energy store, which is charged via the energy store of the holder. This energy storage allows the operation of electrical and / or electronic functions on the shopping cart even without connection of the holder.
Als Alternative zur automatischen Blockierung wird die Blockade des Mechanismus manuell durchgeführt. Hierfür kann beispielsweise ein Zahlenschloss vorgesehen werden. Das Zahlenschloss wird nach der Verriegelung eingestellt und kann nur mit der dem Kunden bekannten Zahlenfolge wieder geöffnet werden.As an alternative to automatic blocking, the mechanism is blocked manually. For this example, a combination lock can be provided. The combination lock is set after locking and can only be opened with the number sequence known to the customer.
Vorzugsweise umfasst das erste Befestigungsmittel Stifte oder Dome, welche durch Verspreizen die Halterung in einer Öffnung des Einkaufswagens, insbesondere in einer Öffnung eines Einkaufswagengriffs fest halten. Am Einkaufswagen oder Einkaufswagengriff wird hierfür eine Aufnahme für die Halterung vorgesehen, deren Form mit den Stiften oder Dornen korrespondiert. Eine derartige Befestigung bietet sicheren Schutz gegen ungewolltes Lösen der Halterung, mit den entsprechenden Sicherheitsvorkehrungen auch gegen unberechtigte Entnahme.Preferably, the first fastening means comprises pins or domes which hold by spreading the holder in an opening of the shopping cart, especially in an opening of a shopping cart handle. At the shopping cart or shopping cart handle for this purpose a receptacle for the holder is provided, whose shape corresponds to the pins or spikes. Such attachment provides secure protection against unwanted loosening of the holder, with the appropriate security against unauthorized removal.
Dabei ist es von Vorteil, wenn das erste und das zweite Befestigungsmittel miteinander verbunden sind, so dass eine Verriegelung des zweiten Befestigungsmittels eine Verriegelung eines erstes Befestigungsmittel auslöst. Der die Halterung nutzende Kunde muss in diesem Fall lediglich ein Element bedienen, um beide Verschlüsse zu verriegeln.It is advantageous if the first and the second fastening means are connected to one another, so that a locking of the second fastening means triggers a locking of a first fastening means. In this case, the customer using the holder only has to operate one element in order to lock both closures.
Besonders vorteilhaft ist es, dass die Verspreizung der Stifte oder Dornen auf einfache Weise mit dem Mechanismus zur Verriegelung des Bügelverschlusses verbunden werden kann. Die Bewegung des Bügelverschlusses beim Herunterdrücken zur Teilumfassung des mobilen Endgeräts kann ohne großen Konstruktionsaufwand in eine Spreizung der Stifte oder Dorne am entgegengesetzten Ende der Halterung umgesetzt werden.It is particularly advantageous that the spreading of the pins or spikes can be connected in a simple manner to the mechanism for locking the clip closure. The movement of the strap closure when pressed down to Teilumfassung of the mobile terminal can be implemented without great effort in a spread of the pins or mandrels at the opposite end of the holder.
In einer weiteren besonders bevorzugten Ausführungsform weist die Halterung eine Datenverarbeitungseinheit und einen Datenspeicher auf. Die Halterung verfügt also über eigene Rechen- und Speicherkapazität. Ihre Funktionalität geht damit über die Bereitstellung von mechanischen und elektronischen Schnittstellen hinaus. Über den Datenspeicher und die Recheneinheit lassen sich beispielsweise Informationen an den Kunden übermitteln, die ihm auf seinem mobilen Endgerät angezeigt oder als Sprache ausgegeben werden. Die Recheneinheit kann auch zur Steuerung oder Auswertung eines am Einkaufswagen angeordneten GPS-Empfängers, Transponders oder Scanners eingesetzt werden. Darüber hinaus wird es möglich, die über das mobile Endgerät gescannten Daten im Datenspeicher abzulegen. Für den Bezahlvorgang ist es dann lediglich erforderlich, die Halterung mit dem Kassensystem zu verbinden und die Daten aus dem Datenspeicher auszulesen. Das mobile Endgerät kann beim Kunden verbleiben.In a further particularly preferred embodiment, the holder has a data processing unit and a data memory. The holder therefore has its own computing and storage capacity. Their functionality goes beyond the provision of mechanical and electronic interfaces. By means of the data memory and the arithmetic unit, it is possible, for example, to transmit information to the customer, which information is displayed on his mobile terminal or output as speech. The arithmetic unit can also be used for controlling or evaluating a GPS receiver, transponder or scanner arranged on the shopping trolley. In addition, it becomes possible to store the data scanned via the mobile terminal in the data memory. For the payment process, it is then only necessary to connect the holder with the POS system and read the data from the data memory. The mobile device can remain with the customer.
In einer bevorzugten Ausführungsform umfasst die Halterung eine fünfte Schnittstelle zur Übertragung von Daten vom Einkaufswagen an die Halterung. Eine derartige Schnittstelle kann dazu genutzt werden, Daten eines am Korb des Einkaufswagens umlaufenden Scannerbandes auszulesen. Das Scannerband erzeugt dabei ein elektromagnetisches Feld, mit dem Transponder der in den Einkaufswagen gelegten Waren ausgelesen werden können. Besonders vorteilhaft ist dabei, dass die zum Betrieb des Scannnerbandes erforderliche Energie von der Halterung zur Verfügung gestellt werden kann.In a preferred embodiment, the holder comprises a fifth interface for transferring data from the shopping cart to the holder. Such an interface can be used to read data from a circulating on the basket shopping cart scanner belt. The scanner belt generates an electromagnetic field with which transponders of the goods placed in the shopping cart can be read out. It is particularly advantageous that the energy required to operate the scanner belt can be provided by the holder.
In einer weiteren Ausführungsform ist der Einkaufswagen mit Solarzellen als eigene Energiequelle ausgerüstet. Die von den Solarzellen erzeugte Energie steht dann den Funktionen des Einkaufswagen und/oder der Halterung und/oder dem mobilen Endgerät zur Verfügung Die Solarzellen können auf einfache Weise gegen Beschädigung geschützt werden, indem sie in den Einkaufswagengriff integriert werden. Diese Integration hat den weiteren Vorteil, dass die Leitungen zum Befestigung der Halterung am Griff ebenfalls in den Griff integriert werden können und nicht nachträglich abgebracht werden müssen.In a further embodiment, the shopping cart is equipped with solar cells as its own energy source. The energy generated by the solar cells is then available to the functions of the shopping cart and / or the holder and / or the mobile terminal. The solar cells can be easily protected against damage by being integrated into the shopping cart handle. This integration has the further advantage that the lines for attaching the holder on the handle can also be integrated into the handle and must not be subsequently deducted.
in einem zum kabelgebundenen alternativen Ausführungsbeispiel erfolgt der Datenaustausch zwischen Schnittstellen kabellos, beispielsweise durch bekannte Systeme der drahtlosen Nahfeldkommunikation.In a wired alternative embodiment, data exchange between interfaces is wireless, for example, by known near field wireless communication systems.
Das erfindungsgemäße Bezahlsystem ermöglicht dem Groß- und Einzelhandel seinen Kunden ein einfaches, von ihm gern genutztes Bezahlsystem anzubieten, dass ohne großen Personalbedarf betrieben werden kann.The payment system according to the invention allows the wholesale and retail customers to offer a simple, he liked to use payment system that can be operated without large staff requirements.
Da die Anschlüsse der auf dem Markt verfügbaren mobilen Endgeräte nicht übereinstimmen, ist es empfehlenswert, für verschiedene Endgerätetypen verschiedene Halterungen vorzuhalten. Die verschiedenen Halterungen verfügen jeweils über eine standardisierte Schnittstelle zum Kassensystem und eine auf einen bestimmten Endgerätetyp abgestimmte Schnittstelle.Since the ports of the mobile terminals available on the market do not match, it is recommended to provide different brackets for different terminal types. The various holders each have a standardized interface to the cash register system and an interface adapted to a specific type of terminal.
Das System bietet darüber hinaus eine große Zukunftssicherheit, da die mobilen Endgeräte ständig weiterentwickelt werden. Damit ist der das System bzw. die Halterung einsetzende Groß- und Einzelhandel ständig auf dem neuesten Stand der Technik, ohne groß eigene Gelder in diese Technik investieren zu müssen.The system also offers a great future security, as the mobile devices are constantly evolving. Thus, the system and the holder incipient wholesale and retail is constantly on the cutting edge of technology, without having to invest large own funds in this technique.
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