DE1291796B - Telecommunications, in particular telephone exchange, with facilities for providing information - Google Patents

Telecommunications, in particular telephone exchange, with facilities for providing information

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DE1291796B
DE1291796B DE1965ST024537 DEST024537A DE1291796B DE 1291796 B DE1291796 B DE 1291796B DE 1965ST024537 DE1965ST024537 DE 1965ST024537 DE ST024537 A DEST024537 A DE ST024537A DE 1291796 B DE1291796 B DE 1291796B
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Beyerle Ernst
Heinrich Hans-J
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Standard Elektrik Lorenz AG
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    • H04M3/487—Arrangements for providing information services, e.g. recorded voice services or time announcements
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  • Signal Processing (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)

Description

Die Erfindung betrifft eine Fernmelde-, insbesondere Fernsprechvermittlungsstelle mit Einrichtungen zur Auskunftserteilung.The invention relates to a telecommunications, in particular telephone exchange with facilities for providing information.

In bekannten Anlagen sind in den Vermittlungsstellen unter besonderer Rufnummer zu erreichende Auskunftsplätze vorgesehen. Wenn ein Teilnehmer eine Auskunft wünscht, wählt er diese besondere Rufnummer und gibt nach Beantwortung seines Anrufs durch die Auskunftsbeamtin seinen Auskunftswunsch bekannt. Der Auskunftswunsch kann sich z. B. auf die Rufnummer eines Teilnehmers beziehen, dessen Indentität (Name, Vorname, Beruf, Adresse usw.) mehr oder weniger vollständig angegeben wird. Die Beamtin muß daraufhin auf Grund von ihr zur Verfügung stehenden Verzeichnissen, Listen usw. versuchen, die gewünschte Auskunft zu erteilen. Naturgemäß ist der dafür benötigte Zeitaufwand sehr groß, während der Umfang des mit vertretbarem Aufwand berücksichtigbaren Materials (Verzeichnisse usw.) beschränkt ist. Auch sind durch Irrtümer bedingte Fehlauskünfte unvermeidbar.In known systems are in the switching centers under special Call number to be reached information points provided. When a participant provides information wishes, he dials this special number and gives after answering his call the information officer made his request for information known. The request for information can z. B. refer to the phone number of a subscriber whose identity (name, First name, occupation, address, etc.) is more or less fully indicated. the The civil servant must then, on the basis of the directories available to her, Lists, etc. try to provide the information you require. Naturally, that's for it The time required is very large, while the scope of the reasonable effort material that can be considered (directories, etc.) is limited. Also are through Incorrect information due to errors is unavoidable.

Aufgabe der Erfindung ist es, hier Abhilfe zu schaffen, und die Lösung dieser Aufgabe besteht erfindungsgemäß in der Verwendung einer an sich bekannten, von Teilnehmerstellen aus anwählbaren und über die Fernsprechanschlußleitungen steuerbaren Datenverarbeitungsanlage als zentrale, vollautomatische Auskunftseinrichtung.The object of the invention is to remedy this, and the solution According to the invention, this object consists in the use of a known from subscriber stations selectable and controllable via the telephone connection lines Data processing system as a central, fully automatic information device.

Die Erfindung ermöglicht damit außer dem Vorteil der Ersparnis von Auskunftspersonal eine viel schnellere Auskunftserteilung, eine Verringerung der Wahrscheinlichkeit von Fehlauskünften und die Berücksichtigung eines großen Volumens an Informationsmaterial. Auch sind Änderungen im für die Auskunftserteilung zu berücksichtigenden Informationsmaterial wesentlich einfacher und schneller durchzuführen als bislang. Das zur Verfügung stehende Auskunftsmaterial kann auch weit mehr umfassen als nur das zur Ermittlung von Teilnehmerrufnummern benötigte Material. Wird die Erfindung in den Dienst , der Nachforschung für kriminalistische Zwecke gestellt, so ist es leicht und rasch möglich, eitle Indentifizierung von Personen vorzunehmen, über die in der Datenverarbeitungseinrichtung entsprechende Aufzeichnungen vorhanden sind. Personen, die über keinen Ferusprechanschluß verfügen, können mit Hilfe des Erfindungsgegenstandes rasch und in einfacher Weise die nächstgelegenen Anschlüsse feststellen.The invention thus enables in addition to the advantage of saving Inquiry staff a much faster supply of information, a reduction in Probability of misinformation and the consideration of a large volume of information material. Changes in the information must also be taken into account Carrying out information material much easier and faster than before. The information material available can also include much more than just the material required to determine subscriber numbers. Will the invention it is put into the service of investigation for criminal purposes easily and quickly possible to carry out idle identification of persons over the corresponding records are available in the data processing device are. People who do not have a wireless connection can use the Subject of the invention quickly and easily the closest connections determine.

Aus xIBM-Nachrichten«, 170, 15 (1965), 2, S. 2504ff., und aus »Der Ingenieur der Deutschen Bundespost«, Nr. 2, 1965, S. 54, ist es bereits bekannt, eine Datenverarbeitungsanlage oder ein Datengerät über eine Fernspechanlage zu steuern, doch enthalten diese Literaturstellen. keinen Hinweis dafür, wie die der Erfindung zugrunde liegende Aufgabe gelöst werden kann.From xIBM-Nachrichten ", 170, 15 (1965), 2, p. 2504ff., And from" Der Ingenieur der Deutsche Bundespost ", No. 2, 1965, p. 54, a data processing system or a data device is already known to be controlled via a tele-speaking system, but these references contain. no indication of how the object on which the invention is based can be achieved.

Auch sind die sogenannten »Ansagedienste« allgemein bekannt, die aber nur die Möglichkeit bieten, bei Wahl einer vorbestimmten Rufnummer eine vorbestimmte Auskunftsinformation (z. B. Wetterbericht) zu erhalten. Eine Beantwortung von beliebigen Auskunftswünschen ist auf diese Weise nicht möglich.The so-called "announcement services" are also generally known, but they are only offer the possibility of choosing a predetermined number when dialing a predetermined number Receive information (e.g. weather report). An answer from any Requests for information are not possible in this way.

Eine zweckmäßige Weiterbildung der Erfindung sieht vor, daß im Speicher der als Auskunftseinrichtung vorgesehenen Datenverarbeitungsanlage für jede Auskunftsinformation ein aus mit Indizes versehenen Teilinformationen verschiedener Gattung (z. B. Rufnummer, Name, Wohn- und/oder Geschäftsadresse, Beruf usw. eines Fernsprechteilnehmers) bestehender Informationsblock aufgezeichnet ist, daß eine Vergleichseinrichtung die eine Auskunft anfordernden, von einer Teilnehmerstelle ausgesandten und in einem Zwischenspeicher der Datenverarbeitungsanlage festgehaltenen Signale unter Berücksichtigung des darin enthaltenen Index bzw. der darin enthaltenen Indizes mit den im Speicher enthaltenen Informationsblöcken vergleicht und die zerstörungsfreie Ausspeicherung jedes Informationsblockes veranlaßt, der bezüglich jener Teilinformationen, die auch in den die Auskunft anfordernden Signalen enthalten sind, voll mit den letzteren übereinstimmt, und daß Einrichtungen vorgesehen sind, die zu der die Auskunft anfordernden Teilnehmerstelle Signale übermitteln, welche den Informationsinhalt der ausgespeichertenInformationsblöcke kennzeichnen.An expedient development of the invention provides that in the memory the data processing system provided as an information device for each information item a sub-information of various types provided with indices (e.g. call number, Name, residential and / or business address, occupation, etc. of a telephone subscriber) existing Information block is recorded that a comparison device provides the information requesting, sent out by a subscriber station and in a buffer the data processing system recorded signals taking into account the therein contained index or the indices contained therein with those contained in the memory Compares information blocks and the non-destructive storage of each information block causes the part of the information that is also included in the requesting information Signals are included, fully coincides with the latter, and that facilities are provided that transmit signals to the subscriber station requesting information, which identify the information content of the stored information blocks.

Dies bietet den Vorteil, daß eine allgemein gehaltene Anfrage (z. B. Rufnummer von Meier) eine umfassende Antwort (die Rufnummern aller Teilnehmer mit dem Namen Meier) erhält, die mit großem Aufwand und folglich hohen Kosteverbunden ist, währende eine präzise Anfrage (z.-B. Rufnummer von Hans Meier, Kaufmann, Adresse) schnell mit einer kurzen Auskunft (Rufnummer eines einzigen Teilnehmers) beantwortet wird, die daher auch weniger Kosten verursacht.This has the advantage that a general request (e.g. B. Meier's phone number) a comprehensive answer (the phone numbers of all participants with the name Meier), which involves great effort and consequently high costs is, during a precise request (e.g. phone number of Hans Meier, businessman, address) answered quickly with brief information (phone number of a single participant) which is therefore also less costly.

Schließlich ist es durch die Einrichtung nach der Erfindung auch möglich, zusätzliche Informationen zu erarbeiten, indem die vom Speicher der Datenverarbeitungseinrichtung gelieferten Informationen dazu benutzt werden können, weitere in der Datenverarbeitungseinrichtung gespeicherte Programme zur Ergänzung und Umwandlung der Auskunftsinformation einzuleiten. Diese so erarbeitete Zusatzinformation kann dann entweder ausschließlich oder zusätzlich zur ursprünglichen Auskunftsinformation ausgegeben werden. Eine Anwendung in der Fernsprechtechnik kann bei Angabe von beispielsweise gestörten Fernsprechanschlüssen zur Feststellung des Fehlerortes innerhalb eines gewissen Bereiches führen, in dem die Ursache des Fehlers zu suchen ist.Finally, the device according to the invention also makes it possible to additional information to be elaborated by the memory of the data processing device Information supplied can be used for this purpose, further in the data processing device initiate stored programs to supplement and convert the information information. This additional information compiled in this way can then either exclusively or additionally can be issued for the original information information. An application in the Telephony technology can be used when specifying, for example, disturbed telephone connections lead to the determination of the fault location within a certain area in which the cause of the error is to be found.

Werden der Nachrichten-übermittlungseinrichtung nach der Erfindung unbeantwortbare Fragen gestellt, dann quittiert sie dies durch ein besonderes Signal.Will the message transmission device according to the invention Asked unanswerable questions, it acknowledges this with a special signal.

Die Nachrichten-übermittlungseinrichtung nach der Erfindung ist universell für Nachrichten aller Art verwendbar, sie wird jedoch im folgenden an Hand eines Beispiels beschrieben, das die Anwendung für eine Fernsprechteilnehmerauskunft zum Gegenstand hat. Dadurch ist jedoch keine Einschränkung auf dieses technische Gebiet gegeben, denn bei Einspeicherung entsprechender Programme und Informationen, in den. Speicher der Datenverarbeitungseinrichtung `steht einer Anwendung des Erfindungsgegenstandes für andere Zwecke kein Hindernis entgegen.The messaging device according to the invention is universal can be used for messages of all kinds, but will be used in the following on the basis of a Example described that the application for a directory inquiry for Subject has. However, this is not a restriction to this technical field given, because when the corresponding programs and information are saved in the. Memory of the data processing device is an application of the subject matter of the invention for other purposes there is no obstacle.

Die Zeichnung zeigt einen übersichtsschaltplan für das obengenannte Ausführungsbeispiel, in dem einer von mehreren an einer Vermittlungseinrichtung 3 angeschlossenen Teilnehmeranschlüssen 1, die als Fernsprechstationen ausgebildet sein können, gezeigt ist.The drawing shows a general circuit diagram for the above Embodiment in which one of several at a switching facility 3 connected subscriber connections 1, which are designed as telephone stations can be shown.

Außerdem ist eine an sich bekannte Datenverarbeitungseinrichtung über eine Durchschalteeinrichtung 4 an die Vermittlungseinrichtung 3 angeschlossen.In addition, a data processing device known per se is above a switching device 4 is connected to the switching device 3.

Die Datenverarbeitungseinrichtung erhält die Anfrage des Teilnehmers Tln 1, der eine Auskunft einholen will, entweder in Form von Signalen, die der anfragende Teilnehmer in kodierter Form über die in der Station vorhandenen, zur Übertragung der Wählinformation dienenden Schaltmittel, wie Nummernschalter oder Wähltasten, aussendet, oder es sind für diesen Zweck besondere Zusatzeinrichtungen 2 vorgesehen, die der Teilnehmer betätigt, oder schließlich kann die Anordnung auch so getroffen sein, daß der Teilnehmer seine Anfrage in Sprachform absetzt und eine in der Datenverarbeitungseinrichtung vorgesehene, in der Zeichnung mit »Umwerter« 5 bezeichnete Einrichtung die Umformung der ankommenden Signale in eine für die Eingabe in die Datenverarbeitungseinrichtung passende Form vornimmt. Bei der letztgenannten Art der Übermittlung der Anfrage kann die Auswertung der Sprachsignale auch noch dadurch erleichtert und vereinfacht werden, daß der anfragende Teilnehmer seine Anfrage in genormter Art buchstabierend über das Mikrophon eingibt, nachdem er ein hierzu aufforderndes Signal nach Durchschalten der Durchschalteeinrichtung 4 erhalten hat.The data processing device receives the request from subscriber Tln 1, who wants to obtain information, either in the form of signals that the requesting subscriber sends out in coded form via the switching means present in the station for transmitting the dialing information, such as number switches or dialing keys, or special additional devices 2 are provided for this purpose, which the subscriber operates, or finally the arrangement can also be made so that the subscriber submits his request in voice form and one provided in the data processing device, designated in the drawing as "corrector" 5 Device converts the incoming signals into a form suitable for input into the data processing device. In the latter type of transmission of the request, the evaluation of the voice signals can also be made easier and simpler if the requesting subscriber enters his request in a standardized way via the microphone after he has received a requesting signal after switching through the switching device 4.

Die von dem anrufenden Teilnehmer angeforderte Auskunft kann die gesamte oder auch nur ein Teil der in der Datenverarbeitungseinrichtung aufgezeichneten Information sein. Diese umfaßt z. B. die Teilnehmernummer, Namen, Wohn- und Geschäftsadresse, Beruf usw. Den einzelnen Teilinformationen, aus denen sich diese Gesamtinformation zusammensetzt, sind Indizes zugeordnet, die ebenfalls zusammen mit ihren zugehörigen Teilinformationen im Hauptspeicher 9 der Datenverarbeitungseinrichtung aufgezeichnet sind. Das Absuchen des Hauptspeichers kann nach diesen Indizes vor sich gehen, die zu einer bekannten Teilinformation gehören und zu solchen Gesamtinformationen führen, deren Bestandteil diese Teilinformation ist, von der der Suchvorgang seinen Ausgang nimmt.The information requested by the calling subscriber can include the entire or only a part of those recorded in the data processing device Be information. This includes z. B. the participant number, name, residential and business address, Occupation, etc. The individual pieces of information that make up this overall information composed, are assigned indices, which are also associated with their Partial information recorded in the main memory 9 of the data processing device are. Searching the main memory can be done for these indexes, which belong to a known partial information and lead to such overall information, whose part is this piece of information from which the search process begins takes.

Die Anfrage des Teilnehmers Tln 1 gelangt aus dem Umwerter 5 in einen Zwischenspeicher 6. Wenn die Datenverarbeitungseinrichtung frei ist, veranlaßt eine Steuereinrichtung 7 auf Grund der in dem Zwischenspeicher 6 aufgezeichneten Teilinformation, durch die auch die Art des Suchvorganges festgelegt ist, wenn diese bereits verwertbar ist, einen Suchvorgang in dem Hauptspeicher 9 der Datenverarbeitungseinrichtung, in der die Gesamtheit aller erfaßten Angaben über die Teilnehmer gespeichert ist. Eine Vergleichseinrichtung 8 stellt die Übereinstimmung der in dem Zwischenspeicher 6 aufgezeichneten, die Anfrage betreffenden Teilinformationen mit dem entsprechenden Teil der aus dem Hauptspeicher 9 angebotenen Information, dem der betroffene Index zugeordnet ist, fest und meldet diese Tatsache der Steuereinrichtung 7. Diese veranlaßt darauf die Übertragung der gesamten in dem Hauptspeicher aufgezeichneten Information in einen weiteren Zwischenspeicher 10, ohne daß die im Hauptspeicher 9 aufgezeichnete Information gelöscht wird. Gleichzeitig bewirkt sie die Löschung der auf die Anfrage Bezug habenden, im Zwischenspeicher 6 aufgezeichneten Information. Ferner bewirkt die Steuereinrichtung 7 in der Durchschalteeinrichtung 4 eine Umschaltung auf die Ausgabeseite A und die Abschaltung von der t Eingabeseite E. Dies hat die Ausgabe der im Zwischenspeicher 10 aufgezeichneten Information über einen weiteren Umwerter 11 zur Folge, der für die Ausgabe vorgesehen ist. Die Ausgabe selbst kann in Sprachform erfolgen.The request from subscriber Tln 1 passes from the corrector 5 to a buffer 6. If the data processing device is free, a control device 7 initiates the partial information recorded in the buffer 6, which also defines the type of search process, if it is already usable is, a search process in the main memory 9 of the data processing device, in which the entirety of all recorded information about the participants is stored. A comparison device 8 determines the correspondence of the partial information relating to the query recorded in the buffer 6 with the corresponding part of the information provided from the main memory 9 to which the relevant index is assigned and reports this fact to the control device 7. This then initiates the transmission the entire information recorded in the main memory into a further buffer memory 10 without the information recorded in the main memory 9 being deleted. At the same time, it causes the deletion of the information recorded in the buffer 6 that relates to the query. In addition, the control device 7 in the switching device 4 switches over to the output side A and disconnects from the input side E. This results in the output of the information recorded in the buffer 10 via a further corrector 11, which is provided for output. The output itself can be in speech form.

Die Abschaltung der Eingabeseite in der Durchschalteeinrichtung 4 bewirkt, daß diese für eine weitere Anfrage frei wird. Der Teilnehmer Tln 1 empfängt die angeforderte Auskunft gegebenenfalls so oft wiederholt, bis er seinen Hörer auflegt. Dadurch löst er die Durchschalteeinrichtung 4 aus und löscht damit die im Zwischenspeicher 10 aufgezeichnete Information.The disconnection of the input side in the switching device 4 has the effect that it is free for a further inquiry. Subscriber Tln 1 receives the requested information repeatedly, if necessary, until he hangs up his receiver. As a result, he triggers the switching device 4 and thus deletes the information recorded in the intermediate memory 10.

Infolge der außerordentlich hohen Schalt- und Funktionsgeschwindigkeiten der Datenverarbeitungseinrichtung ist Simultanbetrieb mehrerer Anfragen und Auskünfte möglich, wodurch die Wirtschaftlichkeit einer Anlage gemäß der Erfindung eine wesentliche Steigerung erfährt. Anfrage- und Ausgabeweg werden dadurch stufenweise vervielfacht. Dies schließt es nicht aus, daß die Speicher in anderer Weise organisiert sein können, als dies in der Zeichnung gezeigt ist, ohne daß dadurch der Rahmen der Erfindung überschritten wäre. So ist es z. B. möglich, den Indizes A, B usw. entsprechende, voneinander unabhängige Teilspeicher vorzusehen.As a result of the extraordinarily high switching and functional speeds of the data processing device, simultaneous operation of several inquiries and information is possible, as a result of which the economic efficiency of a system according to the invention is significantly increased. In this way, the request and output path are multiplied in stages. This does not exclude the possibility that the memories can be organized in a different way than that shown in the drawing, without thereby exceeding the scope of the invention. So it is z. B. possible to provide the indices A, B , etc., corresponding, mutually independent partial memories.

Claims (5)

Patentansprüche: 1. Fernmelde-, insbesondere Fernsprechvermittlungsstelle mit Einrichtungen zur Auskunftserteilung, gekennzeichnet durch die Verwendung einer an sich bekannten, von Teilnehmerstellen aus anwählbaren und über die Fernsprechanschlußleitungen steuerbaren Datenverarbeitungsanlage als zentrale, vollautomatische Auskunftseinrichtung. Claims: 1. Telecommunication, in particular telephone exchange with facilities for providing information, characterized by the use of a known per se, selectable from subscriber stations and via the telephone connection lines controllable data processing system as a central, fully automatic information device. 2. Fernmelde-, insbesondere Fernsprechvermittlungsstelle nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, daß im Speicher (9) der als Auskunftseinrichtung vorgesehenen Datenverarbeitungsanlage für jede Auskunftsinformation ein aus mit Indizes (A, B, C ... N) versehenen Teilinformationen verschiedener Gattung (z. B. Rufnummer, Name, Wohn- und/oder Geschäftsadresse, Beruf usw. eines Fernsprechteilnehmers) bestehender Informationsblock aufgezeichnet ist, daß eine Vergleichseinrichtung (8) die eine Auskunft anfordernden, von einer Teilnehmerstelle ausgesandten und in einem Zwischenspeicher (6) der Datenverarbeitungsanlage festgehaltenen Signale unter Berücksichtigung des darin enthaltenen Index bzw. der darin enthaltenen Indizes mit den im Speicher (9) enthaltenen Informationsblöcken vergleicht und die zerstörungsfreie Ausspeicherung jedes Informationsblockes veranlaßt, der bezüglich jener Teilinformationen, die auch in den die Auskunft anfordernden Signalen enthalten sind, voll mit den letzteren übereinstimmt, und daß Einrichtungen (4, 7, 10, 11) vorgesehen sind, die zu der die Auskunft anfordernden Teilnehmerstelle Signale übermitteln, welche den Informationsinhalt der ausgespeicherten Informationsblöcke kennzeichnen. 2. Telecommunication, in particular telephone exchange according to claim 1, characterized in that in the memory (9) of the data processing system provided as an information device for each information information one from with indices (A, B, C ... N) provided partial information of different types (z. B. phone number, name, residential and / or business address, occupation, etc. of a telephone subscriber) existing information block is recorded that a comparison device (8) requesting information, sent by a subscriber station and held in a buffer (6) of the data processing system signals taking into account the index contained therein or the indices contained therein with the information blocks contained in the memory (9) and causes the non-destructive storage of each information block that is full of the latter with regard to the partial information that is also contained in the signals requesting the information agrees, and that devices (4, 7, 10, 11) are provided which transmit signals to the subscriber station requesting the information, which signals characterize the information content of the information blocks stored. 3. Fernmelde-, insbesondere Fernsprechvermittlungsstelle nach Anspruch 2, dadurch gekennzeichnet, daß die Übermittlung von Signalen zu der die Auskunft anfordernden Teilnehmerstelle über einen Zwischenspeicher (10) und einen Umwerter (11) der Datenverarbeitungsanlage in der jeweils gewünschten Form (digital oder analog, auch Sprache) erfolgt. 3. Telecommunications, in particular Telephone exchange according to Claim 2, characterized in that the transmission of signals to the subscriber station requesting the information via a buffer (10) and a corrector (11) of the data processing system in the respective desired Form (digital or analog, also speech) takes place. 4. Fernmelde-, insbesondere Fernsprechvermittlungsstelle nach Anspruch 1, 2 oder 3, dadurch gekennzeichnet, daß unter Auswertung der aus dem Speicher (9) ausgespeicherten Informationen selbsttätig weitere Verbindungswege aufbaubar sind, über die ausschließlich oder zusätzlich die Auskunftsinformation an andere an die Vermittlungsstelle (3) angeschlossene Geräte (1) übermittelbar ist. 4. Telecommunication, in particular telephone exchange according to claim 1, 2 or 3, characterized in that that automatically by evaluating the information stored in the memory (9) further connection paths can be set up, via which exclusively or additionally the information information to others connected to the exchange (3) Devices (1) can be transmitted. 5. Fernmelde-, insbesondere Fernsprechvermittlungsstelle nach einem der Ansprüche 1 bis 4, dadurch gekennzeichnet, daß weitere in der Datenverarbeitungseinrichtung vorgespeicherte Programme unter Auswertung von in den vom Speicher (9) gelieferten 'Informationen enthaltenen Signalen zur Ergänzung oder Umwandlung der Auskunftsinformation einleitbar sind und daß die so erarbeitete Auskunftsinformation ausschließlich oder zusätzlich zur ursprünglichen Auskunftsinformation ausgehbar ist.5. Telecommunication, in particular telephone exchange according to one of claims 1 to 4, characterized in that further in the data processing device pre-stored programs with evaluation of the programs supplied by the memory (9) '' Information contained signals to supplement or convert the information information can be introduced and that the information information thus compiled is exclusively or can be used in addition to the original information.
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