DE19528178A1 - Security monitoring system for products in stores - has products on stands with contact sensors coupled to network with computer evaluation of signals - Google Patents

Security monitoring system for products in stores - has products on stands with contact sensors coupled to network with computer evaluation of signals

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Abstract

Products such as items of clothing that are displayed in a sales outlet are supported on product stands that have a multiplicity of contact sensors [2]. The sensors are coupled to an electronic node [3] that connects on to a network with a central monitoring computer e.g. PC. Any movement of products is signalled and indicated on a control console. The controller is linked to distributed video cameras.

Description

Die Erfindung betrifft ein Überwachungssystem zur Überwachung von in Verkaufslokalen ausgestellten Produkten oder Produktgruppen, insbesondere von an Waren­ ständern befindlichen Waren, wie Kleidung oder dergleichen, wobei an den Produkten oder an Produkt­ gruppen Sensoren angeordnet sind.The invention relates to a monitoring system for Monitoring of exhibitors in sales outlets Products or product groups, especially of goods stand goods, such as clothing or the like, being on the products or on product groups of sensors are arranged.

Im Stand der Technik ist es bekannt, Produktgruppen, beispielsweise an Warenständern aufgehängte Kleidung, durch Wegnahmesicherungen zu sichern, die aus einem geschlossenen elektrischen Leitungssystem mit Abreiß­ kontakten oder Tastern ausgestattet sind. Derartige Wegnahmesicherungen sind mit Signaleinrichtungen gekoppelt. Sofern bei einer dermaßen abgesicherten Produktgruppe ein Produkt durch unbefugte Person entfernt bzw. gestohlen wird, so wird der entsprechende Abreißkontakt oder Taster geöffnet und die Signal­ einrichtung iniziiert, um die unbefugte Entnahme zu signalisieren.In the prior art it is known to for example clothes hung on product racks, secure by taking away safeguards from a closed electrical wiring system with tear-off contacts or buttons. Such Take away safeguards are with signaling devices coupled. If so with a secured Product group a product removed by unauthorized person or is stolen, so the corresponding  Tear-off contact or button open and the signal facility initiated to prevent unauthorized removal signal.

Durch eine derartige Ausbildung ist eine Diebstahls­ hinderung der entsprechenden Waren erreicht.Such training is theft hindrance of the corresponding goods achieved.

Ziel der Erfindung ist es, ein Überwachungssystem gattungsgemäßer Art zu schaffen, mittels dessen es für den Benutzer möglich ist, bestimmte Informationen über die Attraktivität der angebotenen Produkte zu erhalten und/oder Verkaufsinteresse von Käufern zu erfassen und das Verkaufspersonal effizient einzusetzen, und zwar an den Orten, an denen ein Kunde Interesse an einer Ware zeigt.The aim of the invention is a monitoring system Generic type by means of which it is for the user is able to get certain information about to maintain the attractiveness of the products offered and / or capture buyers' interest in selling and to use the sales force efficiently in the places where a customer is interested in one Goods shows.

Zur Lösung dieser Aufgabe wird vorgeschlagen, daß die Sensoren als Diebstahlsicherungen mit Tastkontakt oder Abreißkontakt ausgebildet sind und/oder daß die Sensoren als Bewegungs- oder Berührungssensoren ausgebildet sind, mittels derer die Berührung der Produkte oder Produktgruppen oder die Annäherung einer Person an diese Produkte oder Produktgruppen erfaßbar ist, daß jeweils alle Sensoren eines Produktstapels (Regal oder Warenständer) an einen elektronischen Systemknoten angeschlossen sind, der am Produktstapel (Regal oder Warenständer) angeordnet ist und mittels dessen die von den Sensoren abgegebenen Signale gesammelt oder einzeln einer elektronischen Auswerteeinheit zugeführt werden, die mit einem oder allen Systemknoten elektrisch verbunden ist.To solve this problem it is proposed that the Sensors as anti-theft devices with touch contact or Tear-off contact are formed and / or that the sensors are designed as motion or touch sensors,  by means of which the touch of the products or Product groups or a person's approach to them Products or product groups can be recorded, that all sensors of a product stack (shelf or goods rack) to an electronic system node connected to the product stack (shelf or Goods rack) is arranged and by means of which signals emitted by the sensors are collected or individually supplied to an electronic evaluation unit be electrical with one or all system nodes connected is.

Vorteilhafte Weiterbildungen sind in den Unteransprüchen bezeichnet.Advantageous further developments are in the subclaims designated.

Bei der erfindungsgemäßen Ausbildung handelt es sich bei den Sensoren einerseits um Diebstahlsensoren üblicher Bauart und Anordnung sowie andererseits um Berührungs- oder Bewegungssensoren, die eine Annäherung oder Berührung der entsprechenden Ware erfassen und einer zentralen Erfassungseinheit und Auswertungseinheit zuführen. In der Erfassungs- und Auswertungseinheit kann sowohl eine Erfassung der Berührungshäufigkeit als auch der Berührungsdauer erfolgen. Mit der Auswerte­ einheit kann auch eine Überwachungseinrichtung als Option gekoppelt sein, beispielsweise ein Signalgeber, eine Videokamera, ein Aufzeichnungsgerät oder ein Ansage­ gerät. Hierdurch ist es möglich, nach Erfassung eines Berührungskontaktes oder einer Annäherung eine entsprechende Steuerung der Überwachungseinrichtung vorzunehmen, so daß diese gezielt auf den entsprechenden Berührungsort ausgerichtet wird. Beispielsweise kann eine Videokamera auf den Berührungs- oder Annäherungs­ ort gerichtet werden oder es kann bei Annäherung oder Berührung ein entsprechender Ansagetext ablaufen, mittels dessen der Person, die sich der Ware genähert oder diese berührt hat, eine produktspezifische Aussage gegeben wird. Durch diese Überwachungseinrichtung ist es auch möglich, den Ort zu erfassen, an welchem der Berührungs- oder Bewegungskontakt vorgenommen worden ist, so daß an diesen Ort entsprechendes Verkaufspersonal gesandt werden kann. Es ist somit ein effizienterer Einsatz des Verkaufspersonals möglich. Durch die Erfassung der Annäherungsdauer oder Berührungsdauer und Häufigkeit erfolgt eine ständige Aktuallisierung des Wissenstandes über die Attraktivität der angebotenen Produkte. Durch den modularen Aufbau des Systems ist es möglich, dieses auf die Bedürfnisse des Benutzers in einfacher Weise anzupassen.The training according to the invention is in the sensors on the one hand more common theft sensors Type and arrangement as well as touch or motion sensors that are an approximation or Touch the corresponding goods and one  central registration unit and evaluation unit respectively. In the registration and evaluation unit can both capture the touch frequency as well as the duration of the touch. With the evaluation unit can also be used as a monitoring device Be coupled option, for example a signal generator, a video camera, a recorder or an announcement device. This makes it possible, after detection of a Touching contact or an approximation appropriate control of the monitoring device make so that this is targeted to the appropriate Point of contact is aligned. For example a video camera on the touch or approach location or it can be approaching or Touch a corresponding announcement text, using that of the person who is approaching the goods or this has given a product-specific statement becomes. It is through this monitoring device too possible to grasp the location where the touch or movement contact has been made so that  appropriate sales personnel sent to this location can be. It is therefore a more efficient use of the sales staff possible. By capturing the Duration of contact or duration of contact and frequency the knowledge base is constantly updated about the attractiveness of the products offered. By The modular structure of the system makes it possible to do this to the needs of the user in a simple way adapt.

Die zentrale Auswerteeinheit kann mit einem Display ausgestattet sein, in welchem der Ort der Berührung angezeigt werden kann. Die entsprechende Signalerfassung und Verarbeitung kann einerseits bezüglich der Berührungs- oder Bewegungssensoren vorteilhaft sein, andererseits kann sie aber auch mit herkömmlichen Diebstahlsensoren gekoppelt sein, so daß auch diesbezüglich eine entsprechende Auswertung (Schnell­ erfassung des Ortes, Ausrichtung von Erfassungsmitteln, wie Videokameras oder dergleichen) möglich ist. The central evaluation unit can have a display be equipped in which the place of contact can be displayed. The corresponding signal acquisition and processing can on the one hand with regard to the Touch or motion sensors may be advantageous, on the other hand, it can also be used with conventional ones Theft sensors can be coupled, so that too a corresponding evaluation (Schnell recording of the location, alignment of means of recording, such as video cameras or the like) is possible.  

In dem Überwachungssystem sind jeweils Systemknoten gebildet, an die jeweils Gruppen von Sensoren angeschlossen sind. In diesen elektronischen System­ knoten können Informationen der Sensoren gesammelt und erfaßt werden und diese Informationen können einzeln oder gesammelt auf Anfrage oder systematisch zu der Auswerteeinheit weitergeleitet werden.There are system nodes in the monitoring system formed to the respective groups of sensors are connected. In this electronic system can gather information from the sensors and nodes can be recorded and this information can be individually or collected on request or systematically to the Evaluation unit are forwarded.

Das System nutzt eine vernetzte Mikroprozessortechnik. Entsprechend der Möglichkeiten der Datenverarbeitung können mit dem gleichen System, mit dem die entsprechenden Produkte gesichert und überwacht werden, zusätzliche Informationen entnommen werden. So kann z. B. über die Sensoren ausgewertet werden, wie oft jede einzelne Ware, die mit einem Sensor ausgestattet ist, in die Hand genommen wird und wie lange sie festgehalten wurde. Hierdurch ist eine effektive Marktbeobachtung in dem entsprechenden Verkauflokal jederzeit und aktuell möglich. The system uses networked microprocessor technology. According to the possibilities of data processing can with the same system that the relevant products are secured and monitored, additional information can be found. So can e.g. B. evaluated by the sensors, how often each individual goods equipped with a sensor is taken in hand and how long it is held has been. This is an effective market watch in the corresponding sales office at any time and up to date possible.  

Die Verkabelung kann durch einfache Telefonkabel oder dergleichen erfolgen.The wiring can be done by simple telephone cables or the like.

Aufgrund der Modularität des Systems ist es möglich, die Anlage zu erweitern, so daß man nicht auf bestimmte Konfigurationen festgelegt ist.Due to the modularity of the system, it is possible to expand the facility so that you don't have to Configurations is set.

An die elektronischen Systemknoten können beispielsweise bis zu 16 Sensoren (auch erweiterbar um noch 2 × 16 Sensoren) angeschlossen werden. Diese Systemknoten bilden die einzelnen Seqmente, wobei ein Minimalsystem bestehend aus einem Systemknoten aufgebaut werden kann. Maximal ist beispielsweise die Anreihung von 32 Systemknoten möglich. Die Knoten sind in 16-Bit-Prozessortechnik aufgebaut und sie verfügen über eine serielle Schnitt­ stelle zum Anschluß eines PC, um weitere Ausgaben und Auswertungen vornehmen zu können. Bei dem Überwachungs­ system sind sämtliche Sensoren mit in einer individuellen Adresse versehen, die einmalig ist und dauernd abgefragt wird. Damit kann im Alarmfall oder auch im Falle, daß kein Bedienungspersonal dem Kunden zur Verfügung steht, unmittelbar eine genaue Zuordnung zu dem jeweiligen Sensor erfolgen. Es ist auch möglich, die entsprechenden Sensoren mit quasi Untersensoren zu kombinieren, um Untergruppen von Geräten am Gerät selbst zu sichern. Solche Möglichkeiten sind besonders dann wichtig, wenn die entsprechend abgesicherte Ware aus mehreren Bestand­ teilen besteht.For example, at the electronic system nodes up to 16 sensors (also expandable by 2 × 16 Sensors). Form these system nodes the individual segments, whereby there is a minimal system can be built from a system node. Maximum is for example the arrangement of 32 system nodes possible. The nodes are in 16-bit processor technology built and they have a serial cut place for the connection of a PC for further expenditure and To be able to make evaluations. At the surveillance system, all sensors are included in an individual Provide an address that is unique and continuously queried becomes. This can be used in the event of an alarm or in the event that  no operating personnel are available to the customer, immediately an exact assignment to the respective Sensor. It is also possible to do the appropriate Combine sensors with quasi sub-sensors in order to Secure subgroups of devices on the device itself. Such opportunities are especially important when the correspondingly secured goods from several stocks sharing exists.

Ein schematisches Ausführungsbeispiel der Erfindung ist in der Zeichnung dargestellt und im folgenden näher beschrieben.A schematic embodiment of the invention is shown in the drawing and in more detail below described.

Es zeigt:It shows:

Fig. 1 einen einzelnen Systemknoten in schematischer Darstellung; Figure 1 shows a single system node in a schematic representation.

Fig. 2 einen Überblick über eine mögliche Gesamt­ konfiguration in gleicher Darstellung. Fig. 2 shows an overview of a possible overall configuration in the same representation.

In Fig. 2 ist schematisch ein Überwachungssystem zur Überwachung von in Verkaufslokalen ausgestellten Produkten oder Produktgruppen gezeigt, wobei die Produkt­ gruppen an entsprechenden Warenständern 1 angeordnet sind. Es kann sich dabei beispielsweise um Kleidung handeln. An diesen Produktgruppen bzw. Ständern 1 sind eine Vielzahl von Sensoren 2 angeordnet, die entweder als Diebstahlsicherung mit Tastkontakt oder Abreißkontakt ausgebildet sind oder die als Bewegungs- oder Berührungs­ sensoren ausgebildet sind, so daß mittels der Sensoren eine Berührung der Produkte oder Produktgruppen oder eine Annäherung einer Person an diese Produkte oder Produktgruppen erfaßbar ist.In Fig. 2, a monitoring system for monitoring products or product groups exhibited in sales outlets is shown schematically, the product groups being arranged on corresponding goods stands 1 . For example, it can be clothing. On these product groups or stands 1 , a plurality of sensors 2 are arranged, which are either designed as an anti-theft device with a tactile contact or tear-off contact or which are designed as movement or touch sensors, so that the sensors make contact with the products or product groups or approach them of a person to these products or product groups.

Alle Sensoren 2 eines Produktstapels (1) sind an einen elektronischen Systemknoten 3 angeschlossen, der am Produktstapel angeordnet ist und mittels dessen die von den Sensoren 2 abgegebenen Signale gesammelt oder einzeln einer elektronischen Auswerteeinheit 4 zugeführt werden, die mit dem Systemknoten 3 elektrisch verbunden ist. In der Auswerteeinheit 4 kann eine Erfassung der Berührungshäufigkeit und/oder der Berührungsdauer der mit Sensoren 2 bestückten Produkte oder Produktstapel 1 erfolgen. Mit der Auswerteeinheit 4 kann ein Signal­ geber 5, eine Videokamera 6, ein Aufzeichnungsgerät 7 oder auch ein Ansagegerät gekoppelt sein. Die Auswerte­ einheit 4 besteht vorzugsweise aus einem PC, der an serielle Schnittstellen der Systemknoten 3 anschließbar ist. Die Auswerteeinheit 4 kann mit einem Display ausgestattet sein, mittels dessen der Ort des iniziierten Sensors 2 anzeigbar ist, in dem gerade ein Berührungs- oder Annäherungskontakt erfolgt. In einer Gesamt­ konfiguration können mehrere Systemknoten gemäß Fig. 1 beispielsweise über Busleitungen mit einer entsprechenden Zentralsteuerung 8 und einem PC 4 verbunden werden. Es ist auch möglich, jeden Systemknoten 3 mit einem separaten PC zu verbinden. Die Gesamt­ konfiguration ist im Prinzip beliebig erweiterbar.All sensors 2 of a product stack ( 1 ) are connected to an electronic system node 3 which is arranged on the product stack and by means of which the signals emitted by the sensors 2 are collected or individually fed to an electronic evaluation unit 4 which is electrically connected to the system node 3 . The frequency of contact and / or the contact time of the products or product stack 1 equipped with sensors 2 can be recorded in the evaluation unit 4 . A signal transmitter 5 , a video camera 6 , a recording device 7 or also an announcement device can be coupled to the evaluation unit 4 . The evaluation unit 4 preferably consists of a PC which can be connected to serial interfaces of the system nodes 3 . The evaluation unit 4 can be equipped with a display, by means of which the location of the initiated sensor 2 can be indicated, in which a contact or proximity contact is currently taking place. In an overall configuration, several system nodes according to FIG. 1 can be connected to a corresponding central control 8 and a PC 4 , for example via bus lines. It is also possible to connect each system node 3 to a separate PC. In principle, the overall configuration can be expanded as required.

Die Erfindung ist nicht auf das Ausführungsbeispiel beschränkt, sondern im Rahmen der Offenbarung vielfach variabel. The invention is not based on the embodiment limited, but often within the scope of the disclosure variable.  

Alle neuen, in der Beschreibung und/oder Zeichnung offenbarten Einzel- und Kombinationsmerkmale werden als erfindungswesentlich angesehen.All new, in the description and / or drawing disclosed individual and combination features regarded as essential to the invention.

Claims (5)

1. Überwachungssystem zur Überwachung von in Verkaufs­ lokalen ausgestellten Produkten oder Produktgruppen, insbesondere von an Warenständern befindlichen Waren, wie Kleidung oder dergleichen, wobei an den Produkten oder an Produktgruppen Sensoren angeordnet sind, dadurch gekennzeichnet, daß die Sensoren (2) als Diebstahlsicherungen mit Tastkontakt oder Abreiß­ kontakt ausgebildet sind und/oder daß die Sensoren (2) als Bewegungs- oder Berührungssensoren ausge­ bildet sind, mittels derer die Berührung der Produkte oder Produktgruppen (1) oder die Annäherung einer Person an diese Produkte oder Produktgruppen (1) erfaßbar ist, daß jeweils alle Sensoren (2) eines Produktstapels (1) (Regal oder Warenständer) an einen elektronischen Systemknoten (3) angeschlossen sind, der am Produktstapel (1) (Regal oder Warenständer) angeordnet ist und mittels dessen die von den Sensoren (2) abgegebenen Signale gesammelt oder einzeln einer elektronischen Auswerteeinheit (4) zugeführt werden, die mit einem oder allen Systemknoten (3) elektrisch verbunden ist.1. Monitoring system for monitoring products or product groups exhibited locally in sales, in particular goods located on product racks, such as clothing or the like, sensors being arranged on the products or product groups, characterized in that the sensors ( 2 ) as anti-theft devices with touch contact or tear-off contact are formed and / or that the sensors ( 2 ) are designed as movement or touch sensors, by means of which the contact of the products or product groups ( 1 ) or the approach of a person to these products or product groups ( 1 ) can be detected, that all sensors ( 2 ) of a product stack ( 1 ) (shelf or goods rack) are connected to an electronic system node ( 3 ) which is arranged on the product stack ( 1 ) (shelf or goods rack) and by means of which the sensors ( 2 ) emitted signals collected or individually to an electronic evaluation unit ( 4 ) be performed, which is electrically connected to one or all system nodes ( 3 ). 2. Überwachungssystem nach Anspruch 1, dadurch gekenn­ zeichnet, daß in der Auswerteeinheit (4) die Erfassung der Berührungshäufigkeit und/oder Berührungsdauer der mit Sensoren (2) bestückten Produkte oder Produkt­ stapel (1) erfolgt.2. Monitoring system according to claim 1, characterized in that in the evaluation unit ( 4 ) the detection of the frequency of contact and / or duration of contact with sensors ( 2 ) equipped products or product stack ( 1 ). 3. Überwachungssystem nach Anspruch 1 oder 2, dadurch gekennzeichnet, daß mit der Auswerteeinheit (4) ein Signalgeber (5), eine Videokamera (6), ein Auf­ zeichnungsgerät (7) und/oder ein Ansagegerät gekoppelt ist.3. Monitoring system according to claim 1 or 2, characterized in that a signal generator ( 5 ), a video camera ( 6 ), a recording device ( 7 ) and / or an announcement device is coupled to the evaluation unit ( 4 ). 4. Überwachungssystem nach einem der Ansprüche 1 bis 3, dadurch gekennzeichnet, daß die Auswerteeinheit (4) aus einem PC besteht, der an serielle Schnitt­ stellen der Systemknoten (3) angeschlossen ist. 4. Monitoring system according to one of claims 1 to 3, characterized in that the evaluation unit ( 4 ) consists of a PC which is connected to serial interfaces of the system nodes ( 3 ). 5. Überwachungssystem nach einem der Ansprüche 1 bis 4, dadurch gekennzeichnet, daß die Auswerteeinheit (4) mit einem Display ausgestattet ist, mittels dessen der Ort des initiierten Sensors (2) anzeig­ bar ist.5. Monitoring system according to one of claims 1 to 4, characterized in that the evaluation unit ( 4 ) is equipped with a display by means of which the location of the initiated sensor ( 2 ) can be displayed.
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