DE2928463A1 - Remote diagnostic control system - has computer programmed with test programs for detection of possible faults in customer service stations - Google Patents

Remote diagnostic control system - has computer programmed with test programs for detection of possible faults in customer service stations

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DE2928463A1 DE19792928463 DE2928463A DE2928463A1 DE 2928463 A1 DE2928463 A1 DE 2928463A1 DE 19792928463 DE19792928463 DE 19792928463 DE 2928463 A DE2928463 A DE 2928463A DE 2928463 A1 DE2928463 A1 DE 2928463A1
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Abstract

The remote diagnostic system is for a central service station serving pref. several, differently-placed installations whose controls operate through microprocessors, e.g. lifts, stackers, printing machines. The central station has a large computer programmed with test programs for detection of possible faults in the controlling of the customer service installations. The customer service installation in use can be automatically coupled to the large computer as necessary to initiate a dialogue for detection, evaluation and directions for removal of faults by return of information to the service installation concerned. The coupling between the service installation (1) and the computer can occur at definite intervals according to a predetermined program or, alternatively, by the occurrence of a definite fault.

Description

Ferndiagnosesystem für die Kundendienstbetreuung Remote diagnosis system for customer service support

von örtlich verteilten Kundendienstbedarfsstellen mit Steuerungen bzw. Regelungen durch Mikroprozessoren, insbesondere Aufzugsanlagen, durch eine zentrale Kundendienststelle Die Erfindung betrifft- ein Ferndiagnosesystem für die Kundendienstbetreuung von örtlich verteilten Kundendienstbedarfsanlagen mit Steuerungen bzw. Regelungen durch Mikroprozessoren, insbesondere Aufzugsanlagen, aber auch beispielsweise Stapelprozessoren, Druckmaschinen und entsprechende, wartungsbedürftige Anlagen mit Steuerungen usw. of locally distributed customer service demand points with controls or regulations by microprocessors, in particular elevator systems, by a central customer service point The invention relates to a remote diagnosis system for Customer service support for locally distributed customer service requirement systems with controls or controls by microprocessors, in particular elevator systems, but also for example Batch processors, printing machines and corresponding systems that require maintenance with controls etc.

Regelungen durch Mikroprozessoren ersetzen bei solchen Anlagen in zunehmendem Maße die diskrete elektronische Schützenlogik. Während eine Schützen steuerung in der Regel durch den in der Anwenderfirma vorhandenen Hauselektriker gewartet werden kann, ist die Mikroprozessoranlage für ihn unzugänglich. Dazu kommt ein Mißtrauen in die neuen Technologien, das dazu führt, sofort bei Auftreten eines Fehlers zu sagen: Der Rechner läuft nicht." Wenn in diesem Fall ein Wartungsvertrag mit der Herstellerfirma besteht, muß innerhalb der Reaktionszeit Wartungspersonal zur Stelle sein. Falls der Fehler nicht im Rechner liegt, war der Einsatz umsonst und der Wartungsaufwand entspricht nicht dem Erfolg.Replace regulations by microprocessors in such systems in increasingly the discrete electronic contactor logic. During a shooter usually controlled by the in-house electrician in the user company can be maintained, the microprocessor system is inaccessible to him. In addition a distrust in the new ones Technology that leads to it immediately to say when an error occurs: The computer is not running. "If in this case If there is a maintenance contract with the manufacturer, this must be done within the response time Maintenance staff to be on hand. If the error is not in the computer, it was Use for free and the maintenance effort does not correspond to the success.

Würde das gerufene Wartungspersonal schon vor Verlassen der zentralen Kundendienststelle eine detaillierte Fehlerbeschreibung besitzen, könnte es eventuell sogar per Telefon eine Reparatur und kurzfristige Inbetriebnahme ermöglichen.Would the called maintenance staff even before leaving the central If the customer service center has a detailed description of the error, it could be even enable repairs and short-term commissioning over the phone.

Dabei ist besonders zu beachten, daß vollautomatische Anlagen, z. B. Aufzugsanlagen nur selten und unregelmäßig inspiziert werden, weshalb es in besonderem Maße erforderlich ist, vom Auftreten einer Störung möglichst umgehend Kenntnis zu erhalten, um die entsprechenden Schritte zur Behebung der Störung einleiten zu können.It is particularly important to note that fully automatic systems, e.g. B. Elevators are rarely and irregularly inspected, which is why it is special It is necessary to be aware of the occurrence of a fault as soon as possible in order to be able to initiate the appropriate steps to rectify the fault.

Da die Anlagen heute in zunehmendem Maße über Wartungsverträge mit dem Hersteller gewartet werden und dieser für die Wartung pauschal bezahlt wird und obendrein oftmals eine vereinbarte Betriebsstundenzahl pro Jahr zu gewährleisten ist, ist es betriebswirtschaftlich richtig, eine Störung sofort durch geeignete ABßnahmen beheben zu können. Zur Absicherung ist hierfür ein gut funktionierendes kostengünstiges Informationssystem nötig, das ein gutes Zusammenwirken zwischen dem Ort des Schadensanfalles und einer Leitstelle nötigt macht, die aufgrund ihres größeren Überblickes wesentlich bei der Fehlersuche und der Behebung von Fehlern behilflich sein kann.Since the systems are now increasingly using maintenance contracts are serviced by the manufacturer and the manufacturer is paid a lump sum for the maintenance and on top of that often an agreed number of operating hours per year it is necessary to ensure that it is economically correct that a fault occurs immediately to be able to remedy through suitable measurements. As a safeguard, this is a good one a functioning, cost-effective information system that works well together between the location of the damage and a control center that makes necessary due to their larger overview is essential for troubleshooting and the elimination of errors can help.

Es ist daher Aufgabe der Erfindung, ein System zu schaffen, das das Zusammenwirken zwischen dem Ort der Wartung bzw.It is therefore an object of the invention to create a system that Interaction between the place of maintenance or

Schadensbehebung und einer Kundendienstzentrale mit ihrem größeren überblick erleichtert bzw. in rationeller Weise ermöglicht.Repair and a customer service center with their larger overview facilitated or made possible in a rational manner.

Diese Aufgabe wird mit den Merkmalen der Patentansprüche gelöst. Danach ist an jeder Anl#age# ein elektronischer Rechner zur automatischen Erfassung von Störungen der Anlage vorgesehen und bei einer Störung einer Anlage ist deren elektronischer Rechner automatisch mit einer zentralen elektronischen Datenverarbeitungsanlage verbindbar, die eingehende Störmeldungen aufnimmt und auswertet, wobei die Übermittlung der Störmeldungen von den elektronischen Rechnern der Anlagen an die zentrale Datenverarbeitungsanlage vorzugsweise automatisch erfolgt.This object is achieved with the features of the patent claims. Thereafter is an electronic computer for the automatic recording of Faults in the system are provided and in the event of a fault in a system, it is electronic Computer automatically with a central electronic data processing system connectable, which records and evaluates incoming fault messages, whereby the transmission of the error messages from the electronic computers of the systems to the central data processing system is preferably carried out automatically.

Es kann also durch Anschluß an einen Großrechner mit Wartungssoftware in einer Zentrale der Betriebszustand und Funktionsablauf der Mikroprozessoranlage fernüberwacht werden. Eventuell aufgetretene Fehlermeldungen, die im Anwendersystem aufgetreten und im zentralen Störung Speicher" bereits abgespeichert sind, könnten per Datenübertragung an den Großrechner übermittelt werden, der dann durch Software die Fehlerinterpretation ermöglicht und Wartungsvorschläge ausgibt, weitere Diagnoseroutinen aufruft oder auch Fehlermeldungen im Klartext ausdruckt.It can therefore be connected to a mainframe computer with maintenance software the operating status and functional sequence of the microprocessor system in a control center be monitored remotely. Any error messages that have occurred in the user system occurred and have already been saved in the central fault memory " transmitted via data transmission to the mainframe computer, which is then processed by software enables error interpretation and issues maintenance suggestions, further diagnostic routines calls or also prints out error messages in plain text.

Für den Anschluß an den Großrechner wird das öffentliche Telefonnetz zur Datenübertragung verwendet. Großrechner können heute ein Modem haben, das ihre Anwahl von jedem Telefon in der Welt ermöglicht.The public telephone network is used for connection to the mainframe used for data transmission. Mainframes today can have a modem that theirs Allows dialing from any phone in the world.

An der zu überprüfenden Anlage muß ein Telefon beigestellt werden. An der Mikroprozessoranlage wird über eine serielle Daten-Schnittstelle die Ankopplung vorgenommen.A telephone must be provided on the system to be checked. On the microprocessor system is a serial data interface made the coupling.

Nach Anwählen des Großrechners ertönt am Telefon der zu überprüfenden Anlage ein Pilotpfeifton, dann kann der Hörer in einen Akustikkoppler eingelegt werden. Nach Drücken einer Starttaste an der Mikroprozessoranlage übernimmt der Großrechner die weitere Betreuung des zu prüfenden Systems.After dialing the mainframe, the phone to be checked sounds on the phone Plant a pilot whistle, then the handset can be inserted into an acoustic coupler will. After pressing a start button on the microprocessor system, the takes over Mainframe the further maintenance of the system to be tested.

Durch einfachste Signallampen kann dem Kunden das Ende des Prüfvorgangs mitgeteilt und der persönliche Kontakt zum Rechenzentrum wieder aufgenommen werden.The customer can see the end of the test process by means of the simplest signal lamps communicated and personal contact with the data center resumed.

Diese Konzeption der Ferndiagnose erfordert nur in geringem Umfang technische Zusatzeinrichtungen, und zwar den erwähnten Akustikkoppler und eine Karte mit serieller Schnittstelle zur Ankopplung an die Mikroprozessoranlage.This concept of remote diagnosis requires only a small amount additional technical equipment, namely the acoustic coupler mentioned and a card with serial interface for coupling to the microprocessor system.

Am Großrechner muß das entsprechende Prüfprogramm installiert sein, der Aufruf des Programmes kann bereits wieder durch die Testkarte vorgenommen werden.The corresponding test program must be installed on the mainframe the program can be called up again using the test card.

In der Zeichnung ist ein Ausführungsbeispiel der Erfindung dargestellt.An exemplary embodiment of the invention is shown in the drawing.

Das zu testende Mikroprozessorsystem ist mit 1 bezeichnet.The microprocessor system to be tested is denoted by 1.

Der Anschluß dieses# Systems an den mit den möglichen Fehlerquellen des Mikroprozessorsystems Programmierten Großrechner in einer zentralen Kundendienst- bzw. Servicestation erfolgt über das öffentliche Telefonnetz 2. Die Verbindung zwischen dem System 1 und dem Telefonnetz 2 erfolgt über eine Einheit 3, die vom Wartungspersonal in der Form eines Wartungskoffers mitgeführt wird. Der Anschluß dieses Koffers an das System erfolgt über ein Testkabel 4, dessen eines Ende am Rechner-Bus 5 des Mikroprozessorsystems 1 und dessen anderes Ende an einer CPU-Karte 6 des Koffers 3 liegt, die nach dem Entfernen der Rechner-CPU die Testfunktion übernimmt und den Rechner des zu testenden Systems 1 über das Testkabel 4 überwacht.The connection of this # system to the one with the possible Sources of error of the microprocessor system Programmed mainframe computer in a central customer service or service station takes place via the public telephone network 2. The connection between the system 1 and the telephone network 2 takes place via a unit 3, which is operated by the maintenance staff is carried in the form of a maintenance case. The connection of this suitcase to the system takes place via a test cable 4, one end of which is connected to the computer bus 5 of the Microprocessor system 1 and its other end on a CPU card 6 of the suitcase 3, which takes over the test function after removing the computer CPU and the Computer of the system to be tested 1 monitored via the test cable 4.

Im Wartungskoffer 3 befindet sich auf Kassetten 6 oder Eprom 7 die Test-Software, mit der der Koffer entsprechend der zu testenden Anlage bestückt wird.The maintenance case 3 is on cassettes 6 or 7 Eprom Test software with which the case is equipped according to the system to be tested will.

Teil 8 des Wartungskoffers 3 enthält die Bedien- und Anzeigeeinheit für den Testablauf im Dialog mit dem Wartungspersonal.Part 8 of the maintenance case 3 contains the control and display unit for the test sequence in dialogue with the maintenance staff.

Dem Ankoppeln der Testprogramme an die Peripherie dienen programmierbare Schnittstellen 9, deren Teststecker 10 für Peripherie-Karten für den Test statt der Kabel zur Peripherie eingesteckt werden.Programmable ones are used to couple the test programs to the periphery Interfaces 9, their test plug 10 for peripheral cards for the test can be plugged in instead of the cables to the peripherals.

Der Stromversorgung des Testkoffers dient der Netzanschluß 11.The mains connection 11 is used to supply the test case with power.

In den Testkoffer eingebaut oder unabhängig von diesem angeordnet kann ein Akustikkoppler 12 sein,# der in jedem Fall über eine serielle Daten-Schnittstelle entsprechend entsprechend den jeweiligen behördlichen Bestimmungen, z. B. eine Schnittstelle RS 23#2, Bezugszeichen 13, mit der Bedien- und Anzeigeeinheit 8 gekoppelt ist. Zum Zusammenwirken mit dem Akustikkoppler 12 ist der Telefonhörer 14 eines im Betriebsraum, z. B. der Aufzeigeanlage, untergebrachten Tcelefonapparates 15, der Teil des bereits erwähnten öffentlichen Telefonnetzes 2 ist, das bei hergestellter Verbindung zum Großrechner führt, am Akustikkoppler 12 angelegt.Built into the test case or arranged independently of it can be an acoustic coupler 12, # in any case via a serial data interface according to the respective official regulations, z. B. an interface RS 23 # 2, reference number 13, is coupled to the operating and display unit 8. To the In cooperation with the acoustic coupler 12, the telephone receiver 14 is one in the operating room, z. B. the display system, housed Tcelefonapparates 15, the part of the already mentioned public telephone network 2 is that when a connection is made to Mainframe leads, applied to the acoustic coupler 12.

Für den Wartungsbetrieb sind drei Varianten denkbar, wobei die Wartung einer Aufzugsanlage zugrunde gelegt wird.Three variants are conceivable for maintenance operation, with maintenance an elevator system is used as the basis.

Der Hausmeister oder eine andere Person stellt fest, daß der Aufzug, dem das Mikroprozessorsystem 1 zugeordnet ist, nicht oder nicht richtigfunktioniert. Diese Person entnimmt einer zum Aufzug gehörenden Anleitung, daß sie mit dem Aufzugstelefon 14, 15 eine bestimmte Nummer anzurufen und nach Ertönen des Rufzeichens den Telefonhörer 14 in den Akustikkoppler 12 einzulegen hat. Durch diese Maßnahme ist der Aufzug über das Telefonnetz 2 an den Großrechner in der Servicezentrale angeschlossen. Auf grund der höheren Übertragungsrate können bis zu sechs derartige Störfälle vom zentralen Rechner zur gleichen Zeit bearbeitet werden. Der Zentralrechner prüft nun it der eingegebenen Diagnosesoftware die angekoppelte Aufzugssteuerung 1. Er grenzt den möglichen Fehlerbereich ein und schaltet unter Umständen auf redundante bzw. Reservekanäle der Aufzugssteuerung um. Nach Abschluß der Ferndiagnose der Aufzugsanlage durch den zentralen Rechner erfolgt an der Aufzugsanlage über das Terminal ein Ausdruck. Dieser könnte lauten - wenn die Reparatur erfolgreich war - Aufzug wieder betriebsbereit", oder - wenn die Fernreparatur nicht erfolgreich war - Bitte rufen Sie den Wartungstechniker, Adresse, Telefon ..The caretaker or another person notices that the elevator, to which the microprocessor system 1 is assigned, does not function or does not function properly. This person takes from a manual belonging to the elevator that they can call a certain number with the elevator telephone 14, 15 and after sounding of the callsign has to insert the telephone receiver 14 into the acoustic coupler 12. By this measure is the elevator via the telephone network 2 to the mainframe computer in the service center connected. Due to the higher transmission rate, up to six of these Incidents can be processed by the central computer at the same time. The central computer now checks the connected elevator control with the entered diagnostic software 1. It limits the possible error range and, under certain circumstances, switches to redundant or reserve channels of the elevator control. After completing the remote diagnosis of the elevator system a printout is made by the central computer on the elevator system via the terminal. This could be - if the repair was successful - elevator ready for operation again ", or - if the remote repair was unsuccessful - please call the maintenance technician, Address, phone ..

Der Wartungstechniker repariert die mit dem Mikroprozessorsystem 1 ausgestattete Aufzugsanlage. Hierzu ruft er wiederum den zentralen Diagnoserechner an und macht nun einen sogenannten qualifizierten Aufruf. Dazu hat er in der Aufzugsanlage einen Schalter umgelegt, der dem Diagnoserechner vertiefte Diagnose und Repa#raturmöglichkeiten gestattet. Der Diagnoserechner führt nun den gesamten Prüfdienst #durch. Er tritt dabei in Dialogverkehr mit dem Wartungstechniker und gibt Anweisungen, was dieser zu tun hat, z B.: "Wechsle Sollwertgeber Platine Nr. 38 aus".The maintenance technician repairs those with the microprocessor system 1 equipped elevator system. To do this, he in turn calls the central diagnosis computer and now makes a so-called qualified call. To do this, he has in the elevator system flicked a switch that the Diagnosis computer, in-depth diagnosis and repair options permitted. The diagnosis computer now performs the entire Inspection service #by. He enters into dialogue with the maintenance technician and gives instructions what this has to do, e.g .: "Change setpoint generator board no. 38 off ".

Der zentrale Diagnoserechner ergreift unabhängig vom Störfall von sich aus die Initiative. Er koppelt sich im rege#lmäßigen Turnus an die mit dem Mikroprozessorsystem 1 ausgestattete Aufzugsanlage an und führt einen Check durch. Er findet dabei Schaltungen, die bereits Redundanzumstellungen durchgeführt haben und nunmehr vielleicht nur mehr ein# fach besetzt sind. Er findet weiter Verstärker oder ähnliche Komponenten, die beispielweise nicht mehr bezüglich ihres Rauschpegels oder ihrer Nullpunktsdrift in Ordnung sind. Der zentrale Diagnoserechner koppelt sich damit selbsttätig an das Terminal des örtlichen #Wartungstechnikers an und macht dort Meldung bezüglich durchzuführender Wartungsmaßnahmen an dem Aufzug Nr. ..., Straße Die dargestellten Wartungskonzepte können auch in Varianten erscheinen. Es ist beispielsweise vorstellbar, daß regionale Diagnoserechner ihrerseits mit einem Leitrechner in einer Wartungszentrale verbunden sind. Es kann auch der örtliche Wartungsdienst einen solchen Diagnoserechner - in Mikroprozessortechnologie realisiert - zur Verfügung haben, so daß er bei seiner Ankunft an dem defekten Aufzug zunächst eine Diagnose mit seinem Diagnosecomputer selbständig durchführt. Es kann aber auch jede Aufzugsanlage in Mikroprozessortechnolgie ihrerseits einen Diagnose-Festwertspeicher im Mikroprozossor aufweisen, der die Diagnosen selbsttätig durchführt und von sich aus aktiv den örtlichen Wartungsdienst durch einen Ruf über den zentralen Diagnoserechner einschaltet.The central diagnosis computer takes action regardless of the failure of from the initiative. It connects in regular rotation to those with the Microprocessor system 1 equipped elevator system and carries out a check. He finds circuits that have already changed redundancy and are now perhaps only occupied once. He continues to find amplifiers or similar components, for example, no longer with regard to their noise level or their zero point drift are OK. The central diagnosis computer links automatically to the terminal of the local maintenance technician and makes a report there regarding maintenance measures to be carried out on elevator no. ..., street The maintenance concepts shown can also appear in variants. It is conceivable, for example, that regional diagnosis computers are also included a master computer are connected in a maintenance center. It the local maintenance service can also use such a diagnostic computer - using microprocessor technology realized - have available so that when he arrives at the broken elevator first independently carries out a diagnosis with his diagnostic computer. It can but also every elevator system in microprocessor technology has its own diagnostic read-only memory have in the microprocessor, which carries out the diagnoses automatically and by itself active the local maintenance service by calling the central diagnostic computer turns on.

Claims (11)

Patentansprüche Ferndiagnosesystem für die zentrale Service Station von insbesondere mehreren örtlich verteilten Servicebedarf sanlagen, deren Steuerungen mit Mikroprozessorsystemen arbeiten, dadurch gekennzeichnet, daß die zentrale Service station mit einem Groß rechner bestückt ist, der mit Testprogrammen zur Erfassung möglicher Fehler in den Steuerungen der Servicebedarfsanlagen (1) programmiert ist und an diesen Großrechner die jewellige Servicebedarfsanlage im Bedarfsfall automatisch ankoppelbar ist, um im Dialog mit der Bedarfsanlage Fehler zu erkennen, auszuwerten und, gegebenenfalls zusammen mit Anweisungen für die Behebung des Fehlers, an die Bedarfsanlage zurückzumelden. Claims for remote diagnosis system for the central service station of in particular several locally distributed service requirement systems, their controls work with microprocessor systems, characterized in that the central service station is equipped with a mainframe computer with test programs for recording possible error in the controls of the service requirement systems (1) is programmed and the respective service requirements system on this mainframe computer, if necessary, automatically can be coupled in order to identify and evaluate errors in dialogue with the demand system and, if necessary together with instructions for correcting the error, to the To report back the requirement system. 2. Ferndiagnosesystem nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, daß die Verbindung zwischen Bedarfsanlage (1) und Großrechner nach einem vorgegebenen Programm in bestimmten Zeitabständen zur Durchführung von Vorsorgetests herstellbar ist.2. Remote diagnosis system according to claim 1, characterized in that the connection between the demand system (1) and mainframe after one predetermined program at certain time intervals for the implementation of preventive tests can be produced. 3. Ferndiagnosesystem nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, daß die Verbindung zwischen Bedarfsanlage (1) und Großrechner im Fall einer tatsächlich eintretenden Störung herstellbar ist.3. Remote diagnosis system according to claim 1, characterized in that the connection between the demand system (1) and the mainframe in the case of an actual one occurring disturbance can be produced. 4. Ferndiagnosesystem nach Anspruch 3, dadurch gekennzeichnet, daß im Großrechner zwei Progammgruppen für Störungen verschiedener Schweregrade gespeichert sind, zwischen denen eine Umschaltung durch eine an der Störstelle anwesende Bedienungsperson möglich ist.4. Remote diagnosis system according to claim 3, characterized in that Two program groups for faults of various degrees of severity are stored in the mainframe are, between which a switchover by an operator present at the fault location is possible. 5. Ferndiagnosesystem nach einem der Ansprüche 1 bis 4, dadurch gekennzeichnet, daß die Rückmeldung an die Bedarfsanlage mittels eines Druckers an der Bedarfsanlage in ausgedruckter Form archiviert wird.5. Remote diagnosis system according to one of claims 1 to 4, characterized in that that the feedback to the demand system by means of a printer on the demand system is archived in printed form. 6. Ferndiagnosesystem nach einem der Ansprüche 1 bis 5, dadurch gekennzeichnet, daß die Verbindung zwischen Bedarfsanlage (7) und Großrechner über das öffentliche Telefonnetz (2) erfolgt.6. Remote diagnosis system according to one of claims 1 to 5, characterized in that that the connection between the demand system (7) and mainframe computer via the public Telephone network (2) takes place. 7. Ferndiagnosesystem# nach Anspruch 6, dadurch gekennzeichnet, daß die Verbindung zwischen Bedarfsanlage (1) und Großrechner über einen der Bedarfsanlage zugeordneten Telefonapparat=(15) erfolgt, dessen üblicher Hörer (14) über einen Akustikkoppler (12) an ein an die Bedarfsanlage als selbständige Einheit (3) anschließbares Diagnosegerät ankoppelbar ist.7. remote diagnosis system # according to claim 6, characterized in that the connection between the demand system (1) and the mainframe computer via one of the demand systems assigned telephone set = (15), whose usual handset (14) has a Acoustic coupler (12) can be connected to an on-demand system as an independent unit (3) Diagnostic device can be coupled. 8. Ferndiagnosesystem nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, daß die Ankoppelung des Akustikkopplers (12> an das Wartungsgerät bzw. die Diagnoseeinheit (3) über eine serielle Daten-Schnittstelle (13) erfolgt.8. Remote diagnosis system according to claim 1, characterized in that the coupling of the acoustic coupler (12> to the maintenance unit or the diagnostic unit (3) takes place via a serial data interface (13). 9. Ferndiagnosesystem nach Anspruch 7, dadurch gekennzeichnet, daß das Aufgeben des Telefonhörers (14) auf den Akustikkoppler (12) nach Herstellen der Verbindung zum Großrechner manuell auf einen Befehl des Großrechners erfolgt, der der Bedienungsperson als optisches oder akustisches Signal mitgeteilt wird.9. Remote diagnosis system according to claim 7, characterized in that the abandonment of the telephone receiver (14) on the acoustic coupler (12) after manufacture the connection to the mainframe takes place manually on a command from the mainframe, which is communicated to the operator as an optical or acoustic signal. 10. Ferndiagnosesystem nach Anspruch 9, dadurch gekennzeichnet#, daß die Übernahme des zu prüfenden Mikroprozessorsystems (1) der Bedarfsanlage durch den Großrechner nach Einschaltung des Akustikkopplers manuell mittels eines besonderen Schalters bewirkt wird.10. Remote diagnosis system according to claim 9, characterized # that the takeover of the microprocessor system to be tested (1) of the on-demand system the Mainframe computer after switching on the acoustic coupler manually using a special switch is effected. 11. Ferndiagnosesystem nach Anspruch 10, dadurch gekennzeichnet, daß das Ende des Prüfvorganges optisch oder akustisch angezeigt wird.11. Remote diagnosis system according to claim 10, characterized in that the end of the test process is indicated optically or acoustically.
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