EP1710650A1 - Method for improving a production process within a production unit and software program for logging and evaluating measuring devices used in a production unit - Google Patents

Method for improving a production process within a production unit and software program for logging and evaluating measuring devices used in a production unit Download PDF

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Publication number
EP1710650A1
EP1710650A1 EP06112341A EP06112341A EP1710650A1 EP 1710650 A1 EP1710650 A1 EP 1710650A1 EP 06112341 A EP06112341 A EP 06112341A EP 06112341 A EP06112341 A EP 06112341A EP 1710650 A1 EP1710650 A1 EP 1710650A1
Authority
EP
European Patent Office
Prior art keywords
data
company
calibration
measures
specific
Prior art date
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Withdrawn
Application number
EP06112341A
Other languages
German (de)
French (fr)
Inventor
Fred Farchmin
Walter Meier
Arno Scharowsky
Jens Struck
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Siemens AG
Original Assignee
Siemens AG
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Siemens AG filed Critical Siemens AG
Publication of EP1710650A1 publication Critical patent/EP1710650A1/en
Withdrawn legal-status Critical Current

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    • G—PHYSICS
    • G05—CONTROLLING; REGULATING
    • G05B—CONTROL OR REGULATING SYSTEMS IN GENERAL; FUNCTIONAL ELEMENTS OF SUCH SYSTEMS; MONITORING OR TESTING ARRANGEMENTS FOR SUCH SYSTEMS OR ELEMENTS
    • G05B23/00—Testing or monitoring of control systems or parts thereof
    • G05B23/02—Electric testing or monitoring
    • G05B23/0205—Electric testing or monitoring by means of a monitoring system capable of detecting and responding to faults
    • G05B23/0259—Electric testing or monitoring by means of a monitoring system capable of detecting and responding to faults characterized by the response to fault detection
    • G05B23/0286—Modifications to the monitored process, e.g. stopping operation or adapting control
    • G05B23/0294—Optimizing process, e.g. process efficiency, product quality

Definitions

  • the invention relates to a method for improving a production sequence within a production unit and to a software program for recording and evaluating data in connection with calibration measures on measuring means used in a production unit.
  • both the products and intermediates as well as the individual production and process steps undergo an ongoing quality control in order to keep the reject rate, ie the number of unused products or intermediate products, as low as possible.
  • measuring means Today, a variety of different measuring and test equipment is used for this control in the case of complex products and complex production processes.
  • the measuring means must meet predefined requirements. At predetermined intervals, therefore, a check and in particular a calibration of the measuring means is required.
  • the measuring technology is subject to constant technical and methodical development.
  • a quality manual in which the test methods and measuring equipment relevant for the respective production are documented and listed is often not adapted according to the development in the field of measuring technology or the technical development of the production processes. This has the consequence that often unrelevant parameters are measured and documented, that sometimes less suitable devices or cumbersome methods are used for the measurement.
  • the areas of production on the one hand and maintenance and quality assurance on the other hand are usually both technically and organisationally separated and sometimes pursuing conflicting goals.
  • the calibration measures for the measuring equipment are carried out either by in-house personnel or by external personnel. Due to the amount of used, even complex measuring equipment and the necessary number of calibration measures within a production unit, a not inconsiderable amount of resources must be used for the calibration measures. In the course of efficiency improvements, the outsourcing of these calibration measures is often discussed. In order to obtain an overview of the incurred external costs, a list of the measuring equipment used is usually created, on the basis of which the expected costs are then calculated. The performance will then be performed on a continuous basis based on this once-in-one needs analysis.
  • the invention is therefore based on the object by increasing the effectiveness and the efficiency of in terms of resources used on the measuring equipment to improve the production process within a production unit.
  • the object is achieved according to the invention by a method having the features according to claim 1. Thereafter, it is provided that to improve the production process within a production unit used in the production unit measuring means together with measurement-specific data and additionally in connection with calibration measures related company characteristics in a computer system be recorded and analyzed centrally. On the basis of the analysis results, statements are then made about the relevance of the calibration measures.
  • Production unit is understood to mean an organizational, possibly also a locally separate unit, which is responsible for the production of a specific intermediate or end product.
  • Measurement-specific data refers to the designation of the measuring equipment used, the characterization of the measuring methods used and other parameters that characterize the operation and function of the measuring equipment.
  • the embodiment of the method according to claim 1 is based on the consideration that for the meaningful and resource-saving implementation of calibration measures, only a single consideration of the measuring equipment used is insufficient, as this dynamic developments are not taken into account and generally no comparison between technically and organisationally different business units takes place. This entails the danger that in particular technically obsolete and no longer timely measures will be carried out while wasting resources. On the basis of this knowledge, it is planned to collect not only the measurement-specific data but also the company characteristics related to the calibration measures and to analyze them holistically.
  • this method also achieves, in particular, that the measuring methods and measuring instruments used are checked in connection with the analysis of the calibration measures and adapted to the current technical requirements of the respective current production process in order to achieve the best possible technical quality and a low reject rate of the manufactured products and intermediates.
  • the categories a) -c) can be summarized here as calibration-technical calibration data, whereas the category d) gives the organizational calibration data and the category e) the strategic calibration data.
  • This method is preferred used as a standardized evaluation and analysis method. By creating a total of five datasets, corresponding to these five categories, a standardized and universal assessment and analysis scheme can be created and executed.
  • the data sets are composed of sub-data sets in accordance with an expedient further development, each sub-data set representing a sub-category.
  • alternative or further measuring devices relevant for the production unit are preferably taken into account for the analysis.
  • further developments in the field of measuring technology as well as innovations in the production process are taken into account in the context of the present method.
  • this also creates the possibility of identifying alternative courses of action by comparison with alternative or new measuring means, in order to thus improve the quality assurance in a technical respect and make it more cost-effective.
  • Additional current actual economic key figures are used for the analysis.
  • Actual economic indicators are understood in particular to be quantifiable values with regard to the factors of production used. This includes both organizational data, such as the number of employees, broken down by the individual organizational units within the company, as well as imputed data in connection with the measuring equipment used and in connection with the calibration measures used, as well as production data, such as statements about the number the manufactured products or the reliability of the production plant etc.
  • the inclusion of the operational data in the analysis creates the possibility, including an imputed To show a comparison between different alternatives, in order to form a basis for decisions for future measures.
  • the data is created with the help of a stored algorithm, a decision basis for future actions.
  • this shows a comparison alternative.
  • the processing of the data by means of a suitable algorithm can be used to explore potential for savings or improvement and, in particular, graphically.
  • a partial analysis of the respective data is performed for each individual data set or partial data set and a score for the respective sub-category is determined on the basis of the partial analysis result.
  • the recorded company characteristics are preferably compared with comparative data. This allows a statement about the establishment of the own enterprise for example against the current technical standard or also opposite the competitors.
  • comparative weighting factors are also set up for the individual sub-categories and compared with each other graphically. From this simplified comparative representation based on the factors, one's own position can be read at a glance, broken down into each subcategory. This allows the identification of weaknesses or strengths in a simple manner and thus makes it possible to prioritize in order to achieve the greatest possible improvement with little effort.
  • the acquisition of the company characteristics is software-supported and based on a standardized questionnaire. Due to standardization, such a software product can be used universally.
  • this questionnaire which is preferably realized by a basic module of the software product, is supplemented by sector-specific and / or company-specific subcategories.
  • the data sets of the sector-specific subcategories are recorded as required and take into account data and information, in particular with regard to the calibration data that is typical of the respective industry. For example, depending on the sector, different weightings are placed on the measuring equipment.
  • the company-specific data reflects individual concerns of the respective company. This concerns in particular the organizational calibration data, for example the question of the international listing of the respective enterprise.
  • the object of the invention is further achieved by a software program according to claim 13.
  • This is used for the detection and evaluation of data in connection with calibration measures used in the production unit measuring means. It includes a module for the acquisition of measurement-specific data as well as a standardized basic module for the registration of company characteristics. Furthermore, the software program for analyzing the acquired data is designed with regard to the relevance of calibration measures. According to expedient further developments, an industry-specific and / or company-specific expansion module is provided for the purpose of acquiring sector-specific data or for recording individual company-specific data.
  • the invention further leads to a computer-readable medium on which the software program is stored.
  • a computer readable medium having a software code portion which causes a computer system to carry out the method of claim 1 is subject matter of claim 17.
  • a particular advantage of the standardization of this evaluation tool is in particular the simple applicability. This allows a routine repetition at certain intervals, so a recurring or repeated performing the method.
  • FIG. 1 for recording and analyzing all relevant product and process quality-relevant data in relation to calibration measures is integrated into a standardized software program for easy handling. Based on the analysis, which comprehensively considers all relevant data in connection with calibration measures, weak points and undesirable developments can be identified immediately and, in particular, quantified. Based on the results of the analysis, it is therefore possible to take measures that cover the entire measuring equipment management within an industrial enterprise or within improve a production unit.
  • An essential advantage of the method described below for the comprehensive evaluation of the relevant data is thus to be seen in particular in the fact that a quality assurance of the manufactured products is ensured at a high level at low costs. In particular, this evaluation procedure identifies technically outdated or no longer required measures so that they can be abandoned without any loss of quality standard or replaced by other measures.
  • the acquisition of the data M, u, B in this case takes place in a software-supported manner, specifically in the manner of a questionnaire acquisition.
  • the detection is therefore preferably menu guided via a corresponding computer unit.
  • the acquisition of the measurement-specific data is preferably carried out as part of a plant inspection by trained personnel.
  • a professional, position-by-item analysis is carried out by the trained personnel of a measuring equipment list created here.
  • the strategic business data are data related to the quality strategy (T1) with respect to the overall budget related to calibration and instrument management (T2), the investment plan related to the calibration measures and the measuring equipment (T3) and with regard to on aspects of accident prevention and occupational safety (T4).
  • the effectiveness of the calibration measures is subdivided into two sub-categories, one of which concerns organizational information with regard to the calibration measures (T5), namely the question of which functions and which responsibilities in the company exist for this purpose.
  • the second sub-category concerns technical-organizational information about the calibration measures (T6), in particular when these are performed, whether inside or outside the company, what is calibrated, how much is calibrated, etc.
  • the category effectiveness therefore concerns data with which Help is checked whether the right organizational measures are foreseen, both personal and technical.
  • the category of efficiency deals with the question of how the calibration measures used can be carried out as efficiently as possible and thus cost-effectively.
  • a commercial sub-category (T7) is provided, which concerns information on whether it is more efficient is to have the calibration measures carried out by in-house personnel or external personnel.
  • Another sub-category (T8) deals with technical aspects of efficiency, namely which calibration method makes sense.
  • the category of infrastructure includes the sub-category laboratory (T9), the sub-category measuring and test equipment (T10) as well as the sub-category spare parts (T11) or warehousing and inventory management.
  • the data for the infrastructure are necessary detailed information, for example also for the question, whether a calibration measure is to be carried out by own personnel or by foreign personnel, since this question crucially depends on the means available in the enterprise.
  • the issue of warehousing and inventory management is essential as the calibration measures take a certain amount of time, especially when carried out on mobile gauges. At the same time, a replacement device must be provided during this time for the further continuation of quality assurance.
  • the Corporate Operational Data category includes all data related to processes related to the implementation of calibration measures. This category is subdivided into the sub-categories Work Scheduling (T12), Procurement and Scheduling (T13), Operational Implementation (T14), Standardization (T15), Administration (T16), Data and Information Management (T17) and Controling (T18).
  • T12 Work Scheduling
  • T13 Procurement and Scheduling
  • T14 Operational Implementation
  • Standardization T15
  • Administration T16
  • T17 Data and Information Management
  • Controling T18
  • further five sub-categories are formed if required.
  • the data for these sub-categories is only collected when needed.
  • the sub-category T23 concerns the company-specific data. Again, the data is only collected if specific individual company-specific conditions exist, such as a strong international reference, which must be considered separately for a meaningful
  • the actual business figures B relate, for example, to information on the number of employees in quality assurance, in maintenance, in administration, in purchasing, in production, as well as their capacity utilization. Furthermore, information about the costs for the calibration or repair (operational / administrative), the costs for external service providers for calibration measures or for adjustments and repairs are recorded here. Furthermore, data concerning the whole plant are collected, such as their availability, their reliability, the quality level of the products produced, the quantity produced, the amount of scrap, etc.
  • a measuring means list of the measuring means used in the production unit is recorded together with information and preferably a rating for the individual measuring means.
  • the data sets M, U and B therefore essentially concern company-specific data.
  • the comparison data V and the data A concerning alternative measuring means are additionally used. This data can also be recorded separately or are already stored in a memory and are used for analysis only.
  • the software program comprises modules assigned to the data records M, U, B, A, V, respectively. These are in the illustration of FIG 1 corresponding to the records with the letters m, u, b, a and v respectively.
  • the module u for acquiring the company characteristics U is subdivided into a basic module u1, which is designed to query the data for the sub-categories T1-T18.
  • the module u comprises a first extension module e1 for recording the sector-specific sub-categories T19-T22 and an extension module e2 for recording the company-specific sub-category T23.
  • the acquired data is stored in a cache, not shown here, and retrieved from this for analysis as needed.
  • a calculation rule R or an algorithm is stored, in which the individual recorded data are further processed.
  • a value number is also assigned here to the individual sub-categories T1-T23 on the basis of a stored point scheme.
  • the comparison data V contains corresponding sub-categories and each of these sub-categories of the comparison data is also assigned a comparison value.
  • the software program 2 it is then possible to compare its own status with the comparison data and from this quickly derive options for action.
  • a graphical representation can be created, for example, in the manner of the "spider web" shown in FIG.
  • the radially and approximately star-shaped outward axes each indicate a sub-category T1 - T23.
  • the recorded value numbers of their own status are now plotted and linked together (thick line) for each sub-category.
  • the comparison data are drawn in the exemplary embodiment by three thin lines, namely an inner, which indicates the minimum comparison values, an outer, which indicates the maximum comparison values, and a mean, which indicates the averaged values of the comparison values. It is therefore immediately apparent how one's own position or status can be seen in comparison to the comparative data and where there is a particularly strong need for action.
  • the method described here provides decision-makers in the company with a secure tool based on the evaluation of comprehensive data in order to prioritize the options for action in the context of the current product and process quality-relevant calibration measures.
  • Experience has shown that it is advantageous if the main focus is on the category of effectiveness of the calibration measures and only then on the category of efficiency. That Experience shows that the avoidance of incorrect measures offers greater optimization potential than in process optimization.
  • the comprehensive data also makes potential statements of action alternatives quantifiable. By implementing comparative data that reflects, for example, the standard in other industries or other companies, a comparison of competitors or a cross-industry comparison is possible.
  • the method can be traced back to three basic steps, namely the acquisition of the data, based in particular on a questioning technique, whereby at the same time the creation and evaluation of a measurement means list and the classification of the enterprise characteristics U into categories and sub-categories. Subsequently, with the aid of a software-based evaluation system, an arrangement of the data into a rating scheme is carried out in order to obtain the most objective possible statement quality. Finally, possible measures are evaluated together with the actual economic indicators B and the potentials of action alternatives are presented and, in particular, quantified.
  • an analysis also takes into account overall company-specific data, more advantageous decisions become possible for the entire company. For example, in the question whether a calibration measure should be performed in-house or outside, not only a comparison of the external and own costs is made, but also a possible additional loss of production is taken into account.

Abstract

Products or production steps are examined by measuring instruments that are calibrated at regular time intervals. Measuring instrument specific data (M) are analyzed in connection with calibration measures characteristic data (U) in a computer system. The relevance of calibration measures is determined based on the result of the analysis. Independent claims are also included for the following: (1) a software program; and (2) a computer-readable medium.

Description

Verfahren zur Verbesserung eines Produktionsablaufs innerhalb einer Produktionseinheit sowie Software-Programm zur Erfassung und Bewertung an in einer Produktionseinheit eingesetzten MessmittelnMethod for improving a production process within a production unit and software program for recording and evaluation on measuring instruments used in a production unit

Die Erfindung betrifft ein Verfahren zur Verbesserung eines Produktionsablaufs innerhalb einer Produktionseinheit sowie ein Software-Programm zur Erfassung und Bewertung von Daten im Zusammenhang von Kalibriermaßnahmen an in einer Produktionseinheit eingesetzten Messmitteln.The invention relates to a method for improving a production sequence within a production unit and to a software program for recording and evaluating data in connection with calibration measures on measuring means used in a production unit.

Bei der Produktion von technischen Gütern werden sowohl die Produkte und Zwischenprodukte als auch die einzelnen Produktions- und Verfahrensschritte einer laufenden Qualitätskontrolle unterzogen, um den Ausschuss, also die Anzahl der nicht weiter zu verwendenden Produkte oder Zwischenprodukte, möglicht gering zu halten.In the production of technical goods, both the products and intermediates as well as the individual production and process steps undergo an ongoing quality control in order to keep the reject rate, ie the number of unused products or intermediate products, as low as possible.

Für diese Kontrolle werden bei komplexen Produkten und komplexen Produktionsabläufen heutzutage eine Vielzahl unterschiedlicher Mess- und Prüfmittel eingesetzt. Im Folgenden wird der Einfachheit halber allgemein von Messmitteln gesprochen. Die Messmittel müssen hierbei vordefinierten Anforderungen genügen. In vorbestimmten Intervallen ist daher eine Überprüfung und insbesondere eine Kalibrierung der Messmittel erforderlich.Today, a variety of different measuring and test equipment is used for this control in the case of complex products and complex production processes. In the following, for the sake of simplicity, the term "measuring means" is generally used. The measuring means must meet predefined requirements. At predetermined intervals, therefore, a check and in particular a calibration of the measuring means is required.

Im Zuge der qualitätssichernden Maßnahmen werden alle produkt- und prozessqualitätsrelevanten Parameter neben der Messung auch dokumentiert. Um hier auch eine international anerkannte und verlässliche Dokumentation zu gewährleisten, werden die Messmittel entsprechend vorbestimmter Normen verwendet und durch speziell zugelassenes Kalibrierpersonal überprüft.As part of the quality assurance measures, all product and process quality relevant parameters are also documented in addition to the measurement. In order to ensure internationally recognized and reliable documentation, the measuring equipment is used in accordance with predetermined standards and checked by specially approved calibration personnel.

Die Messtechnik unterliegt einer ständigen technischen und methodischen Fortentwicklung. Allerdings wird ein Qualitätshandbuch, in dem die für die jeweilige Produktion relevanten Prüfmethoden und Messmittel dokumentiert und aufgeführt sind, oftmals nicht entsprechend der Entwicklung auf dem Gebiet der Messtechnik oder der technischen Entwicklung der Produktionsabläufe angepasst. Dies hat zur Folge, dass oftmals unrelevante Parameter gemessen und dokumentiert werden, dass teilweise zur Messung weniger geeignete Geräte oder umständliche Methoden herangezogen werden. Erschwerend kommt hinzu, dass üblicherweise innerhalb eines Unternehmens die Bereiche Produktion auf der einen Seite sowie Instandhaltung und Qualitätssicherung auf der anderen Seite meistens sowohl fachlich als auch organisatorisch getrennt sind und mitunter konträre Ziele verfolgen.The measuring technology is subject to constant technical and methodical development. However, a quality manual in which the test methods and measuring equipment relevant for the respective production are documented and listed is often not adapted according to the development in the field of measuring technology or the technical development of the production processes. This has the consequence that often unrelevant parameters are measured and documented, that sometimes less suitable devices or cumbersome methods are used for the measurement. To make matters worse, usually within a company, the areas of production on the one hand and maintenance and quality assurance on the other hand are usually both technically and organisationally separated and sometimes pursuing conflicting goals.

Die Kalibriermaßnahmen für die Messmittel werden entweder durch eigenes Personal oder durch Fremdpersonal durchgeführt. Aufgrund der Menge an eingesetzten, auch komplexen Messmitteln und der dadurch notwendigen Anzahl von Kalibriermaßnahmen innerhalb einer Produktionseinheit muss ein nicht unerheblicher Anteil an Ressourcen für die Kalibriermaßnahmen aufgewendet werden. Im Zuge von Effizienzsteigerungen wird hierbei oftmals das Outsourcing dieser Kalibriermaßnahmen diskutiert. Um sich hier einen Überblick über die anfallenden externen Kosten zu verschaffen, wird üblicherweise eine Liste der eingesetzten Messmittel erstellt, aufgrund derer dann die zu erwartenden Kosten kalkuliert werden. Die Leistung wird dann gegebenenfalls auf Grundlage dieser einmal erstellten Bedarfsanalyse in kontinuierlichen Abständen durchgeführt.The calibration measures for the measuring equipment are carried out either by in-house personnel or by external personnel. Due to the amount of used, even complex measuring equipment and the necessary number of calibration measures within a production unit, a not inconsiderable amount of resources must be used for the calibration measures. In the course of efficiency improvements, the outsourcing of these calibration measures is often discussed. In order to obtain an overview of the incurred external costs, a list of the measuring equipment used is usually created, on the basis of which the expected costs are then calculated. The performance will then be performed on a continuous basis based on this once-in-one needs analysis.

Es besteht hier die Gefahr, dass unnötige Ressourcen für nicht benötigte Leistungen verbraucht werden und dass durch überholte Messmittel eine nur unzureichende Qualitätssicherung eingesetzt ist.There is a risk here that unnecessary resources are consumed for unneeded services and that insufficient quality assurance is used by outdated measuring equipment.

Der Erfindung liegt daher die Aufgabe zugrunde, durch eine Steigerung der Effektivität und der Effizienz der im Hinblick auf die Messmittel eingesetzten Ressourcen den Produktionsablauf innerhalb einer Produktionseinheit zu verbessern.The invention is therefore based on the object by increasing the effectiveness and the efficiency of in terms of resources used on the measuring equipment to improve the production process within a production unit.

Die Aufgabe wird gemäß der Erfindung gelöst durch ein Verfahren mit den Merkmalen nach Patentanspruch 1. Danach ist vorgesehen, dass zur Verbesserung des Produktionsablaufs innerhalb einer Produktionseinheit zu in der Produktionseinheit eingesetzten Messmittel zusammen mit messmittelspezifische Daten sowie zusätzlich im Zusammenhang mit Kalibriermaßnahmen stehende Unternehmenskenndaten in einem Computersystem zentral erfasst und analysiert werden. Anhand der Analyseergebnisse werden dann Aussagen über die Relevanz der Kalibriermaßnahmen getroffen.The object is achieved according to the invention by a method having the features according to claim 1. Thereafter, it is provided that to improve the production process within a production unit used in the production unit measuring means together with measurement-specific data and additionally in connection with calibration measures related company characteristics in a computer system be recorded and analyzed centrally. On the basis of the analysis results, statements are then made about the relevance of the calibration measures.

Unter Produktionseinheit wird hier eine organisatorische, unter Umständen auch eine örtlich getrennte Einheit verstanden, die für die Produktion eines bestimmten Zwischen- oder Endprodukts zuständig ist. Unter messmittelspezifischen Daten werden die Bezeichnung der eingesetzten Messmittel, die Charakterisierung der eingesetzten Messverfahren sowie weitere Parameter verstanden, die den Betrieb und die Funktion der Messmittel charakterisieren.Production unit is understood to mean an organizational, possibly also a locally separate unit, which is responsible for the production of a specific intermediate or end product. Measurement-specific data refers to the designation of the measuring equipment used, the characterization of the measuring methods used and other parameters that characterize the operation and function of the measuring equipment.

Unter Unternehmenskenndaten werden hierbei alle im Zusammenhang mit Kalibriermaßnahmen stehenden Informationen verstanden, also solche Informationen, die innerhalb eines Unternehmens Einfluss auf die Überprüfung der Messmittel nehmen oder nehmen können. Diese Unternehmenskenndaten lassen sich insbesondere aufteilen in

  • messmitteltechnische Kalibrierdaten
  • organisatorische Kalibrierdaten sowie
  • strategische Kalibrierdaten.
    Während die messmitteltechnischen Kalibrierdaten insbesondere konkrete Angaben bezüglich der Durchführung von Kalibriermaßnahmen sowohl technischer als auch kaufmännischer Natur enthalten, sind den organisatorischen Kalibrier- oder Unternehmenskenndaten Aussagen über die organisatorische Durchführung von Kalibriermaßnahmen zu entnehmen. In den strategischen Kalibrier- oder Unternehmenskenndaten sind Informationen über die grundlegenden Ausrichtungen des Unternehmens enthalten, wie beispielsweise allgemeine Qualitätsziele des Unternehmens.
Company data is understood here to mean all information relating to calibration measures, ie information which can influence or take control of the measuring means within a company. These company characteristics can be divided into
  • Measurement-technical calibration data
  • organizational calibration data as well
  • strategic calibration data.
    While the measurement-technical calibration data contain, in particular, concrete details regarding the performance of calibration measures of both technical and commercial nature, statements on the organizational implementation of calibration measures can be found in the organizational calibration or company characteristics. In the strategic Calibration or company metrics provide information about the company's fundamental focus, such as the company's overall quality goals.

Der Ausgestaltung des Verfahrens nach Anspruch 1 liegt hierbei die Überlegung zugrunde, dass für die sinnvolle und Ressourcen schonende Durchführung von Kalibriermaßnahmen die lediglich einzelne Betrachtung der eingesetzten Messmittel unzureichend ist, da hierbei dynamische Entwicklungen nicht berücksichtigt werden und allgemein kein Abgleich zwischen fachlich und organisatorisch unterschiedlichen Unternehmenseinheiten stattfindet. Dies birgt die Gefahr, dass insbesondere technisch veraltete und nicht mehr zeitgemäße Maßnahmen unter Verschwendung von Ressourcen durchgeführt werden. Ausgehend von dieser Erkenntnis ist vorgesehen, neben den messmittelspezifischen Daten auch die im Zusammenhang mit dem Kalibriermaßnahmen stehenden Unternehmenskenndaten zentral zu erfassen und gesamtheitlich zu analysieren. Neben der Einsparung von Kosten wird durch dieses Verfahren insbesondere auch erreicht, dass die eingesetzten Messverfahren und Messmittel im Zusammenhang mit der Analyse der Kalibriermaßnahmen überprüft und jeweils den aktuellen technischen Anforderungen des jeweils aktuellen Produktionsablaufs angepasst werden, um eine möglichst gute technische Qualität und einen geringen Ausschuss der hergestellten Produkte und Zwischenprodukte zu gewährleisten.The embodiment of the method according to claim 1 is based on the consideration that for the meaningful and resource-saving implementation of calibration measures, only a single consideration of the measuring equipment used is insufficient, as this dynamic developments are not taken into account and generally no comparison between technically and organisationally different business units takes place. This entails the danger that in particular technically obsolete and no longer timely measures will be carried out while wasting resources. On the basis of this knowledge, it is planned to collect not only the measurement-specific data but also the company characteristics related to the calibration measures and to analyze them holistically. In addition to the saving of costs, this method also achieves, in particular, that the measuring methods and measuring instruments used are checked in connection with the analysis of the calibration measures and adapted to the current technical requirements of the respective current production process in order to achieve the best possible technical quality and a low reject rate of the manufactured products and intermediates.

Unter Aussagen über die Relevanz von Kalibriermaßnahmen werden sowohl Aussagen über die technische Durchführung von Kalibriermaßnahmen als auch Aussagen im Hinblick auf organisatorische oder betriebswirtschaftliche Überlegungen im Zusammenhang mit Kalibriermaßnahmen verstanden.Statements about the relevance of calibration measures are understood as statements about the technical implementation of calibration measures as well as statements with regard to organizational or business considerations in connection with calibration measures.

Gemäß einer zweckdienlichen Weiterbildung umfassen die Unternehmenskenndaten mehrere der nachfolgenden Datensätze, die jeweils eine Kategorie bilden:

  • a) Einen Datensatz betreffend die Effektivität der Kalibriermaßnahmen. Unter Effektivität der Kalibriermaßnahmen werden hierbei sowohl technische als auch organisatorische Informationen in Bezug auf die Art der eingesetzten Kalibriermaßnahmen verstanden, ob also die richtigen Kalibriermaßnahmen in geeignet organisierter Weise durchgeführt werden.
  • b) Einen Datensatz betreffend die Effizienz der Kalibriermaßnahmen. Hierunter werden Daten verstanden, die sowohl technische als auch betriebswirtschaftliche Informationen im Hinblick auf die Durchführung einer jeweiligen Kalibriermaßnahme, also einer jeweiligen Art einer Kalibriermaßnahme wiedergeben.
  • c) Einen Datensatz betreffend die Infrastruktur zu den eingesetzten Messmitteln. Hierunter werden Informationen über die Verfügbarkeit und Ausstattung im Zusammenhang mit den Messmitteln verstanden.
  • d) Einen Datensatz betreffend operative Unternehmensdaten. Hierunter werden solche Daten im Zusammenhang mit Kalibriermaßnahmen stehend verstanden, die Angaben über die personelle und organisatorische Durchführung der Kalibriermaßnahmen innerhalb des Unternehmens enthalten.
  • e) Einen Datensatz betreffend strategische Unternehmensdaten. Hierunter werden insbesondere die auf der Managementebene anzusiedelnden Unternehmensziele, sowie generelle Budget- und Investitionspläne verstanden.
According to an expedient development, the company characteristics comprise several of the following data records, each of which forms a category:
  • a) A data set concerning the effectiveness of the calibration measures. The effectiveness of the calibration measures is here understood to be both technical and organizational information with regard to the type of calibration measures used, ie whether the correct calibration measures are carried out in a suitably organized manner.
  • b) A data set concerning the efficiency of the calibration measures. This is understood to be data that reproduces both technical and business information with regard to the performance of a respective calibration measure, ie a respective type of calibration measure.
  • c) A data set concerning the infrastructure of the measuring equipment used. This is understood to mean information about the availability and equipment in connection with the measuring equipment.
  • d) A data set concerning operational company data. This is understood to mean such data in connection with calibration measures which contain information about the personnel and organizational implementation of the calibration measures within the company.
  • e) A record concerning strategic company data. These are understood to mean, in particular, the corporate goals to be settled at the management level as well as general budget and investment plans.

Die Kategorien a) - c) lassen sich hier als messmitteltechnische Kalibrierdaten zusammenfassen, wohingegen die Kategorie d) die organisatorischen Kalibrierdaten und die Kategorie e) die strategischen Kalibrierdaten angeben.The categories a) -c) can be summarized here as calibration-technical calibration data, whereas the category d) gives the organizational calibration data and the category e) the strategic calibration data.

Mit diesen Kategorien lassen sich die grundlegenden relevanten Daten abschließend erfassen. Bevorzugt wird dieses Verfahren als ein standardisiertes Bewertungs- und Analyseverfahren eingesetzt. Durch die Aufstellung von insgesamt fünf Datensätzen, entsprechend zu diesen fünf Kategorien, lässt sich daher ein standardisiertes und universelles Bewertungs- und Analyseschema erstellen und durchführen.With these categories, the basic relevant data can be captured conclusively. This method is preferred used as a standardized evaluation and analysis method. By creating a total of five datasets, corresponding to these five categories, a standardized and universal assessment and analysis scheme can be created and executed.

Um möglichst aussagekräftige Daten zu erhalten, setzen sich die Datensätze gemäß einer zweckdienlichen Weiterbildung aus Teildatensätzen zusammen, wobei jeder Teildatensatz eine Teilkategorie abbildet.In order to obtain data that are as meaningful as possible, the data sets are composed of sub-data sets in accordance with an expedient further development, each sub-data set representing a sub-category.

Bevorzugt werden zusätzlich zu den eingesetzten Messmitteln alternative oder weitere für die Produktionseinheit relevante Messmittel für die Analyse berücksichtigt. Durch diese Maßnahme werden im Rahmen des vorliegenden Verfahrens Weiterentwicklungen auf dem Gebiet der Messtechnik als auch Neuerungen im Produktionsablauf berücksichtigt. Insbesondere wird hierdurch auch die Möglichkeit geschaffen, durch Vergleich mit alternativen oder neuen Messmitteln Handlungsalternativen aufzuzeigen, um somit die Qualitätssicherung in technischer Hinsicht zu verbessern und kostengünstiger auszugestalten.In addition to the measuring devices used, alternative or further measuring devices relevant for the production unit are preferably taken into account for the analysis. As a result of this measure, further developments in the field of measuring technology as well as innovations in the production process are taken into account in the context of the present method. In particular, this also creates the possibility of identifying alternative courses of action by comparison with alternative or new measuring means, in order to thus improve the quality assurance in a technical respect and make it more cost-effective.

Vorzugsweise werden für die Analyse zusätzliche aktuelle betriebswirtschaftliche Ist-Kennzahlen herangezogen. Unter betriebswirtschaftlichen Ist-Kennzahlen werden insbesondere bezifferbare Werte im Hinblick auf die eingesetzten Produktionsfaktoren verstanden. Dies sind sowohl organisatorische Daten, wie beispielsweise die Anzahl der Mitarbeiter, aufgeschlüsselt nach den einzelnen Organisationseinheiten innerhalb des Unternehmens, als auch kalkulatorische Daten im Zusammenhang mit den eingesetzten Messmitteln sowie im Zusammenhang mit den eingesetzten Kalibriermaßnahmen, als auch Produktionsdaten, wie beispielsweise Aussagen über die Anzahl der hergestellten Produkte oder über die Zuverlässigkeit der Produktionsanlage etc.Preferably, additional current actual economic key figures are used for the analysis. Actual economic indicators are understood in particular to be quantifiable values with regard to the factors of production used. This includes both organizational data, such as the number of employees, broken down by the individual organizational units within the company, as well as imputed data in connection with the measuring equipment used and in connection with the calibration measures used, as well as production data, such as statements about the number the manufactured products or the reliability of the production plant etc.

Durch die Einbeziehung der betriebsrelevanten Daten in die Analyse wird die Möglichkeit geschaffen, auch einen kalkulatorischen Vergleich zwischen unterschiedlichen Alternativen aufzuzeigen, um so eine Entscheidungsgrundlage für zukünftige Maßnahmen zu bilden. Zweckdienlicherweise wird aus den Daten mit Hilfe eines hinterlegten Algorithmus eine Entscheidungsgrundlage für künftige Maßnahmen erstellt. Insbesondere wird hierdurch eine Vergleichsalternative aufgezeigt. Allgemein lassen sich durch die Verarbeitung der Daten durch einen geeigneten Algorithmus Einspar- oder Verbesserungspotenziale ausloten und insbesondere auch grafisch darstellen.The inclusion of the operational data in the analysis creates the possibility, including an imputed To show a comparison between different alternatives, in order to form a basis for decisions for future measures. Conveniently, the data is created with the help of a stored algorithm, a decision basis for future actions. In particular, this shows a comparison alternative. In general, the processing of the data by means of a suitable algorithm can be used to explore potential for savings or improvement and, in particular, graphically.

Um die Analyse insgesamt transparent zu machen und zu vereinfachen, ist gemäß einer zweckdienlichen Weiterbildung vorgesehen, dass zu jedem einzelnen Datensatz bzw. Teildatensatz eine Teilanalyse der jeweiligen Daten durchgeführt wird und anhand des Teilanalyseergebnisses ein Wertungsfaktor für die jeweilige Teilkategorie ermittelt wird. Bevorzugt werden die erfassten Unternehmenskenndaten mit Vergleichsdaten verglichen. Dies erlaubt eine Aussage über die Aufstellung des eigenen Unternehmens beispielsweise gegenüber dem aktuellen technischen Standard oder auch gegenüber den Wettbewerbern. Zweckdienlicherweise werden zu den einzelnen Teilkategorien neben den eigenen Bewertungsfaktoren auch Vergleichsbewertungsfaktoren aufgestellt und einander grafisch gegenübergestellt. Aus dieser vereinfachten Vergleichsdarstellung anhand der Faktoren lässt sich auf einen Blick die eigene Position, aufgeschlüsselt nach jeder Teilkategorie, ablesen. Dies ermöglicht in einfacher Weise die Identifizierung von Schwächen bzw. Stärken und erlaubt somit, eine Priorisierung zu treffen, um mit geringem Einsatz eine möglichst große Verbesserung zu erzielen.In order to make the analysis as a whole transparent and simplify, it is provided according to an expedient development that a partial analysis of the respective data is performed for each individual data set or partial data set and a score for the respective sub-category is determined on the basis of the partial analysis result. The recorded company characteristics are preferably compared with comparative data. This allows a statement about the establishment of the own enterprise for example against the current technical standard or also opposite the competitors. Conveniently, in addition to the own weighting factors, comparative weighting factors are also set up for the individual sub-categories and compared with each other graphically. From this simplified comparative representation based on the factors, one's own position can be read at a glance, broken down into each subcategory. This allows the identification of weaknesses or strengths in a simple manner and thus makes it possible to prioritize in order to achieve the greatest possible improvement with little effort.

Gemäß einer bevorzugten Weiterbildung erfolgt die Erfassung der Unternehmenskenndaten software-unterstützt und anhand eines standardisierten Fragenkatalogs. Aufgrund der Standardisierung ist ein derartiges Softwareprodukt universell einsetzbar.According to a preferred development, the acquisition of the company characteristics is software-supported and based on a standardized questionnaire. Due to standardization, such a software product can be used universally.

Um im Hinblick auf spezielle Anforderungen Anpassungen zu ermöglichen, ist dieser - vorzugsweise durch ein Grundmodul des Softwareprodukts verwirklichter - Fragenkatalog ergänzt um branchenspezifische und/oder unternehmensspezifische Teilkategorien. Die Datensätze der branchenspezifischen Teilkategorien werden hierbei bedarfsweise erfasst und berücksichtigen Daten und Informationen insbesondere im Hinblick auf die messmitteltechnischen Kalibrierdaten, die für die jeweilige Branche kennzeichnend sind. So werden branchenabhängig beispielsweise unterschiedliche Gewichtungen bei den Messmitteln gelegt.In order to make adjustments possible with regard to special requirements, this questionnaire, which is preferably realized by a basic module of the software product, is supplemented by sector-specific and / or company-specific subcategories. The data sets of the sector-specific subcategories are recorded as required and take into account data and information, in particular with regard to the calibration data that is typical of the respective industry. For example, depending on the sector, different weightings are placed on the measuring equipment.

Die unternehmensspezifischen Daten geben individuelle Belange des jeweiligen Unternehmens wieder. Dies betrifft insbesondere die organisatorischen Kalibrierungsdaten, beispielsweise die Frage nach der internationalen Aufstellung des jeweiligen Unternehmens.The company-specific data reflects individual concerns of the respective company. This concerns in particular the organizational calibration data, for example the question of the international listing of the respective enterprise.

Die Aufgabe der Erfindung wird erfindungsgemäß weiterhin gelöst durch ein Software-Programm gemäß Anspruch 13. Dieses dient zur Erfassung und Bewertung von Daten im Zusammenhang mit Kalibriermaßnahmen an in der Produktionseinheit eingesetzten Messmitteln. Es umfasst ein Modul zur Erfassung der messmittelspezifischen Daten sowie ein standardisiertes Grundmodul zur Erfassung der Unternehmenskenndaten. Weiterhin ist das Software-Programm zur Analyse der erfassten Daten im Hinblick auf die Relevanz von Kalibriermaßnahmen ausgebildet. Gemäß zweckdienlichen Weiterbildungen ist ein branchenspezifisches und/oder ein unternehmensspezifisches Erweiterungsmodul zur Erfassung von branchenspezifischen Daten bzw. zur Erfassung von individuellen unternehmensspezifischen Daten vorgesehen.The object of the invention is further achieved by a software program according to claim 13. This is used for the detection and evaluation of data in connection with calibration measures used in the production unit measuring means. It includes a module for the acquisition of measurement-specific data as well as a standardized basic module for the registration of company characteristics. Furthermore, the software program for analyzing the acquired data is designed with regard to the relevance of calibration measures. According to expedient further developments, an industry-specific and / or company-specific expansion module is provided for the purpose of acquiring sector-specific data or for recording individual company-specific data.

Die im Hinblick auf das Verfahren angeführten Vorteile und bevorzugten Ausgestaltungen lassen sich sinngemäß auch auf das Software-Programm übertragen.The advantages and preferred embodiments mentioned with regard to the method can also be transferred analogously to the software program.

Die Erfindung führt weiter auf ein computerlesbares Medium, auf dem das Software-Programm gespeichert ist.The invention further leads to a computer-readable medium on which the software program is stored.

Ein computerlesbares Medium, das einen Softwarecodeabschnitt aufweist, welcher ein Computersystem zur Durchführung des Verfahrens nach Anspruch 1 veranlasst, ist Gegenstand des Patentanspruchs 17.A computer readable medium having a software code portion which causes a computer system to carry out the method of claim 1 is subject matter of claim 17.

Ein besonderer Vorteil der Standardisierung dieses Bewertungswerkzeugs liegt insbesondere auch in der einfachen Anwendbarkeit. Dies erlaubt eine routinemäßige Wiederholung in gewissen Zeitabständen, also ein wiederkehrendes oder ein wiederholtes Durchführen des Verfahrens.A particular advantage of the standardization of this evaluation tool is in particular the simple applicability. This allows a routine repetition at certain intervals, so a recurring or repeated performing the method.

Ein Ausführungsbeispiel der Erfindung wird im Folgenden anhand der Zeichnung näher erläutert. Es zeigen jeweils in schematischen, grob vereinfachten Darstellungen:

FIG 1
eine stark vereinfachte Blockbild-Darstellung zur Illustration eines Verfahrens zur Erfassung und Analyse von produkt- und prozessqualitätsrelevanten Daten in Bezug auf Kalibriermaßnahmen von Messmitteln in einem Industrieunternehmen (Produktionseinheit) und
FIG 2
eine schematisierte Vergleichsdarstellung von eigenen Daten mit Vergleichsdaten, aufgeschlüsselt nach einzelnen Teilkategorien.
An embodiment of the invention will be explained in more detail below with reference to the drawing. In each case, they show in schematic, roughly simplified representations:
FIG. 1
a simplified block diagram to illustrate a method for the collection and analysis of product and process quality relevant data in relation to calibration measures of measuring equipment in an industrial enterprise (production unit) and
FIG. 2
a schematic comparative representation of own data with comparative data, broken down into individual subcategories.

Das nachfolgend zu FIG 1 erläuterte Verfahren zur Erfassung und zur Analyse aller relevanten produkt- und prozessqualitätsrelevanten Daten in Bezug auf Kalibriermaßnahmen ist für eine einfache Handhabung in einem standardisierten Software-Programm integriert. Ausgehend von der Analyse, die umfassend alle im Zusammenhang mit Kalibriermaßnahmen relevanten Daten berücksichtigt, lassen sich Schwachstellen und Fehlentwicklungen sofort erkennen und insbesondere auch quantifizieren. Ausgehend von den Analyseergebnissen besteht daher die Möglichkeit, Maßnahmen zu treffen, die das gesamte MessmittelManagement innerhalb eines Industrieunternehmens bzw. innerhalb einer Produktionseinheit verbessern. Ein wesentlicher Vorteil des nachfolgend beschriebenen Verfahrens zur umfassenden Bewertung der relevanten Daten ist also insbesondere darin zu sehen, dass eine Qualitätssicherung der hergestellten Produkte auf hohem Niveau bei geringen Kosten sichergestellt ist. Insbesondere werden durch dieses Bewertungsverfahren technisch überholte oder nicht mehr erforderliche Maßnahmen identifiziert, so dass diese ohne Einbußen am Qualitätsstandard aufgegeben oder durch andere Maßnahmen ersetzt werden können.The method explained below for FIG. 1 for recording and analyzing all relevant product and process quality-relevant data in relation to calibration measures is integrated into a standardized software program for easy handling. Based on the analysis, which comprehensively considers all relevant data in connection with calibration measures, weak points and undesirable developments can be identified immediately and, in particular, quantified. Based on the results of the analysis, it is therefore possible to take measures that cover the entire measuring equipment management within an industrial enterprise or within improve a production unit. An essential advantage of the method described below for the comprehensive evaluation of the relevant data is thus to be seen in particular in the fact that a quality assurance of the manufactured products is ensured at a high level at low costs. In particular, this evaluation procedure identifies technically outdated or no longer required measures so that they can be abandoned without any loss of quality standard or replaced by other measures.

Das standardisierte Bewertungsverfahren zeichnet sich dadurch aus, dass umfassend Daten für die Bewertung herangezogen werden. Insgesamt werden gemäß dem Ausführungsbeispiel der FIG 1 folgende Daten erfasst:

  • messmittelspezifische Daten M der in der Produktionseinheit eingesetzten Messmittel
  • im Zusammenhang mit Kalibriermaßnahmen stehende Unternehmenskenndaten U
  • betriebswirtschaftliche Ist-Kennzahlen B
  • Daten A zu zusätzlichen oder alternativen Messmitteln, die für die Produktionseinheit relevant sind sowie
  • Vergleichsdaten V.
The standardized evaluation method is characterized by the fact that comprehensive data is used for the evaluation. Overall, according to the exemplary embodiment of FIG. 1, the following data are recorded:
  • Measurement-specific data M of the measuring equipment used in the production unit
  • company characteristics related to calibration measures U
  • Business Actual Indicators B
  • Data A on additional or alternative measuring equipment relevant to the production unit, as well as
  • Comparative data V.

Die Erfassung insbesondere der Daten M, u, B erfolgt hierbei insbesondere softwareunterstützt und zwar nach Art einer Fragebogenerfassung. Die Erfassung erfolgt daher vorzugsweise menugeführt über eine entsprechende Rechnereinheit. Alternativ besteht natürlich auch die Möglichkeit, Fragebogen in Papierform zu erstellen und nachträglich die Daten M einzugeben. Die Erfassung der messmittelspezifischen Daten wird bevorzugt im Rahmen einer Anlagenbegehung durch geschultes Personal durchgeführt. Zugleich wird auch eine fachliche, positionsweise Analyse durch das geschulte Personal einer hierbei erstellten Messmittelliste durchgeführt.In particular, the acquisition of the data M, u, B in this case takes place in a software-supported manner, specifically in the manner of a questionnaire acquisition. The detection is therefore preferably menu guided via a corresponding computer unit. Alternatively, of course, it is also possible to create questionnaires in paper form and subsequently enter the data M. The acquisition of the measurement-specific data is preferably carried out as part of a plant inspection by trained personnel. At the same time, a professional, position-by-item analysis is carried out by the trained personnel of a measuring equipment list created here.

Die Unternehmenskenndaten U sind insgesamt untergliedert in achtzehn standardisierte Teil-Kategorien T1 - T18 sowie vier branchenspezifische Teil-Kategorien T19 - T22 und eine unternehmensspezifische Teil-Kategorie T23. Die standardisierten Teil-Kategorien T1 - T18 bilden Unterkategorien zu insgesamt fünf übergeordneten Kategorien, die

  • die Effektivität der Kalibriermaßnahmen,
  • die Effizienz der Kalibriermaßnahmen,
  • die Infrastruktur zu den eingesetzten Messmitteln,
  • operative Unternehmensdaten sowie
  • strategische Unternehmensdaten
    betreffen.
The company characteristics U are subdivided into eighteen standardized sub-categories T1 - T18 and four Industry Specific Parts Categories T19 - T22 and a Company Specific Parts Category T23. The standardized sub-categories T1-T18 form subcategories of a total of five superordinate categories, the
  • the effectiveness of the calibration measures,
  • the efficiency of the calibration measures,
  • the infrastructure of the measuring equipment used,
  • operational company data as well
  • strategic company data
    affect.

Die strategischen Unternehmensdaten sind hierbei Daten im Hinblick auf die Qualitätsstrategie (T1) im Hinblick auf das generelle Budget im Zusammenhang mit Kalibriermaßnahmen und dem Messmittelmanagement (T2), im Hinblick auf den Investitionsplan im Zusammenhang mit den Kalibriermaßnahmen und den Messmitteln (T3) sowie im Hinblick auf Aspekte der Unfallverhütung und Arbeitssicherheit (T4).The strategic business data are data related to the quality strategy (T1) with respect to the overall budget related to calibration and instrument management (T2), the investment plan related to the calibration measures and the measuring equipment (T3) and with regard to on aspects of accident prevention and occupational safety (T4).

Die Effektivität der Kalibriermaßnahmen wird in zwei Teil-Kategorien untergliedert, von denen die eine organisatorische Informationen im Hinblick auf die Kalibriermaßnahmen betrifft (T5), nämlich die Frage, welche Funktionen und welche Verantwortlichkeiten im Unternehmen hierzu bestehen. Die zweite Teil-Kategorie betrifft technisch-organisatorische Informationen zu den Kalibriermaßnahmen (T6), insbesondere wann diese durchgeführt werden, ob innerhalb oder außerhalb des Unternehmens, was kalibriert wird, wie viel kalibriert wird etc. Allgemein betrifft die Kategorie Effektivität daher Daten, mit deren Hilfe überprüft wird, ob die richtigen organisatorischen Maßnahmen sowohl personeller als auch technischer Natur vorgesehen sind.The effectiveness of the calibration measures is subdivided into two sub-categories, one of which concerns organizational information with regard to the calibration measures (T5), namely the question of which functions and which responsibilities in the company exist for this purpose. The second sub-category concerns technical-organizational information about the calibration measures (T6), in particular when these are performed, whether inside or outside the company, what is calibrated, how much is calibrated, etc. In general, the category effectiveness therefore concerns data with which Help is checked whether the right organizational measures are foreseen, both personal and technical.

Die Kategorie der Effizienz befasst sich demgegenüber mit der Frage, wie die eingesetzten Kalibriermaßnahmen möglichst effizient und damit kostengünstig durchgeführt werden können. Hierzu ist eine kaufmännische Teil-Kategorie (T7) vorgesehen, die Informationen zu der Frage betrifft, ob es effizienter ist, die Kalibriermaßnahmen durch eigenes Personal oder Fremdpersonal durchführen zu lassen. Eine weitere Teil-Kategorie (T8) befasst sich mit technischen Aspekten der Effizienz, nämlich welche Kalibriermethode sinnvoll ist.In contrast, the category of efficiency deals with the question of how the calibration measures used can be carried out as efficiently as possible and thus cost-effectively. For this purpose, a commercial sub-category (T7) is provided, which concerns information on whether it is more efficient is to have the calibration measures carried out by in-house personnel or external personnel. Another sub-category (T8) deals with technical aspects of efficiency, namely which calibration method makes sense.

Die Kategorie der Infrastruktur umfasst die Teil-Kategorie Labor (T9), die Teil-Kategorie Mess- und Prüfmittel (T10) sowie die Teil-Kategorie Ersatzteile (T11) bzw. Lagerhaltung und Bestandsführung. Die Daten zur Infrastruktur sind notwendige Detailinformationen, beispielsweise auch für die Frage, ob eine Kalibriermaßnahme durch Eigenpersonal oder durch Fremdpersonal durchgeführt werden soll, da diese Frage entscheidend von den im Unternehmen vorhandenen Mitteln abhängt. Auch ist die Frage der Lagerhaltung und Bestandsführung von wesentlicher Bedeutung, da die Kalibriermaßnahmen eine gewisse Zeit erfordern, insbesondere wenn sie bei mobilen Messgeräten außer Haus durchgeführt werden. Gleichzeitig muss während dieser Zeit für die weitere Fortführung der Qualitätssicherung ein Ersatzgerät bereitgestellt sein.The category of infrastructure includes the sub-category laboratory (T9), the sub-category measuring and test equipment (T10) as well as the sub-category spare parts (T11) or warehousing and inventory management. The data for the infrastructure are necessary detailed information, for example also for the question, whether a calibration measure is to be carried out by own personnel or by foreign personnel, since this question crucially depends on the means available in the enterprise. Also, the issue of warehousing and inventory management is essential as the calibration measures take a certain amount of time, especially when carried out on mobile gauges. At the same time, a replacement device must be provided during this time for the further continuation of quality assurance.

Schließlich umfasst die Kategorie betreffend operative Unternehmensdaten alle Daten zu Prozessen, die im Zusammenhang mit der Durchführung von Kalibriermaßnahmen zu sehen sind. Diese Kategorie ist unterteilt in die Teil-Kategorien Arbeitsvorbereitung (T12), Beschaffung und Disposition (T13), operative Umsetzung (T14), Standardisierung (T15), Administration (T16), Daten- und Informationsmanagement (T17) sowie Kontrolling (T18). Neben diesen insgesamt 18 standardisierten Teil-Kategorien werden bei Bedarf weitere fünf Teil-Kategorien gebildet. Diese sind vier branchenspezifische Teil-Kategorien T19 - T22, die branchenspezifische Belange besonders berücksichtigen. Die Daten zu diesen Teil-Kategorien werden nur bei Bedarf erfasst. Die Teil-Kategorie T23, betrifft die unternehmensspezifischen Daten. Auch hier werden die Daten nur dann erfasst, wenn besondere individuelle unternehmensspezifische Gegebenheiten, wie beispielsweise ein starker internationaler Bezug, bestehen, die für eine aussagekräftige Analyse separat berücksichtigt werden müssen.Finally, the Corporate Operational Data category includes all data related to processes related to the implementation of calibration measures. This category is subdivided into the sub-categories Work Scheduling (T12), Procurement and Scheduling (T13), Operational Implementation (T14), Standardization (T15), Administration (T16), Data and Information Management (T17) and Controling (T18). In addition to these 18 standardized sub-categories, further five sub-categories are formed if required. These are four industry-specific sub-categories T19 - T22, which take particular account of industry-specific concerns. The data for these sub-categories is only collected when needed. The sub-category T23 concerns the company-specific data. Again, the data is only collected if specific individual company-specific conditions exist, such as a strong international reference, which must be considered separately for a meaningful analysis.

Die betriebswirtschaftlichen Ist-Kennzahlen B betreffen beispielsweise Informationen zu der Anzahl der Mitarbeiter in der Qualitätssicherung, in der Instandhaltung, in der Administration, im Einkauf, in der Produktion, sowie ihre Auslastung. Weiterhin werden hier Informationen zum Aufwand für die Kalibrierung bzw. Instandsetzung (operativ/administrativ), zu den Kosten für externe Dienstleister für Kalibriermaßnahmen oder für Justage und Reparaturen erfasst. Weiterhin werden Daten betreffend die Gesamtanlage erfasst, wie beispielsweise deren Verfügbarkeit, ihre Zuverlässigkeit, das Qualitätsniveau der erzeugten Produkte, die produzierte Menge, die Menge des Ausschusses usw.The actual business figures B relate, for example, to information on the number of employees in quality assurance, in maintenance, in administration, in purchasing, in production, as well as their capacity utilization. Furthermore, information about the costs for the calibration or repair (operational / administrative), the costs for external service providers for calibration measures or for adjustments and repairs are recorded here. Furthermore, data concerning the whole plant are collected, such as their availability, their reliability, the quality level of the products produced, the quantity produced, the amount of scrap, etc.

Aus den messmittelspezifischen Daten M wird eine Messmittelliste der in der Produktionseinheit eingesetzten Messmittel zusammen mit Informationen und bevorzugt einer Bewertung zu den einzelnen Messmitteln erfasst.From the measured-medium-specific data M, a measuring means list of the measuring means used in the production unit is recorded together with information and preferably a rating for the individual measuring means.

Die Datensätze M, U und B betreffen daher im Wesentlichen unternehmensspezifische Daten. Für die Analyse werden zusätzlich die Vergleichsdaten V und die Daten A betreffend alternative Messmittel herangezogen. Diese Daten können ebenfalls separat erfasst werden oder sind bereits in einem Speicher abgespeichert und werden zur Analyse lediglich herangezogen.The data sets M, U and B therefore essentially concern company-specific data. For the analysis, the comparison data V and the data A concerning alternative measuring means are additionally used. This data can also be recorded separately or are already stored in a memory and are used for analysis only.

Zur Erfassung der Daten umfasst das Software-Programm jeweils zu den Datensätzen M, U, B, A, V zugeordnete Module. Diese sind in der Darstellung nach FIG 1 korrespondierend zu den Datensätzen mit den Buchstaben m, u, b, a und v bezeichnet. Das Modul u zur Erfassung der Unternehmenskenndaten U untergliedert sich in ein Grundmodul u1, welches zur Abfrage der Daten zu den Teil-Kategorien T1 - T18 ausgebildet ist. Weiterhin umfasst das Modul u ein ersts Erweiterungsmodul e1 zur Erfassung der branchenspezifischen Teil-Kategorien T19 - T22 sowie ein Erweiterungsmodul e2 zur Erfassung der unternehmensspezifischen Teil-Kategorie T23. Die erfassten Daten werden in einem hier nicht dargestellten Zwischenspeicher gespeichert und aus diesem für die Analyse bedarfsweise abgerufen. Für die Analyse ist eine Rechenregel R bzw. ein Algorithmus hinterlegt, in dem die einzelnen erfassten Daten weiterverarbeitet werden. Insbesondere wird hier auch anhand eines hinterlegten Punkteschemas den einzelnen Teil-Kategorien T1 - T23 eine Wertzahl zugewiesen. Gleichzeitig enthalten die Vergleichsdaten V korrespondierende Teil-Kategorien und jeder dieser Teil-Kategorien der Vergleichsdaten ist ebenfalls ein Vergleichswert zugeordnet.To capture the data, the software program comprises modules assigned to the data records M, U, B, A, V, respectively. These are in the illustration of FIG 1 corresponding to the records with the letters m, u, b, a and v respectively. The module u for acquiring the company characteristics U is subdivided into a basic module u1, which is designed to query the data for the sub-categories T1-T18. Furthermore, the module u comprises a first extension module e1 for recording the sector-specific sub-categories T19-T22 and an extension module e2 for recording the company-specific sub-category T23. The acquired data is stored in a cache, not shown here, and retrieved from this for analysis as needed. For the analysis, a calculation rule R or an algorithm is stored, in which the individual recorded data are further processed. In particular, a value number is also assigned here to the individual sub-categories T1-T23 on the basis of a stored point scheme. At the same time, the comparison data V contains corresponding sub-categories and each of these sub-categories of the comparison data is also assigned a comparison value.

Mit Hilfe des Software-Programms 2 besteht dann die Möglichkeit, seinen eigenen Status mit den Vergleichsdaten zu vergleichen und hieraus Handlungsoptionen schnell abzuleiten. Eine derartige grafische Darstellung kann beispielsweise nach Art des in FIG 2 dargestellten "Spinnennetzes" erstellt werden. Hierbei geben die radial und etwa sternförmig nach außen gerichteten Achsen jeweils eine Teil-Kategorie T1 - T23 an. Auf diesen Achsen werden nunmehr für jede Teil-Kategorie die erfassten Wertzahlen des eigenen Status aufgetragen und miteinander verbunden (dicke Linie). Die Vergleichsdaten sind im Ausführungsbeispiel durch drei dünne Linien eingezeichnet, nämlich eine innere, die die minimalen Vergleichswerte angibt, eine äußere, die die maximalen Vergleichswerte angibt, sowie eine mittlere, die die gemittelten Werte der Vergleichswerte angibt. Es ist daher sofort zu erkennen, wie die eigene Position bzw. der eigene Status im Vergleich zu den Vergleichsdaten zu sehen ist und wo besonders starker Handlungsbedarf besteht.With the help of the software program 2, it is then possible to compare its own status with the comparison data and from this quickly derive options for action. Such a graphical representation can be created, for example, in the manner of the "spider web" shown in FIG. In this case, the radially and approximately star-shaped outward axes each indicate a sub-category T1 - T23. On these axes, the recorded value numbers of their own status are now plotted and linked together (thick line) for each sub-category. The comparison data are drawn in the exemplary embodiment by three thin lines, namely an inner, which indicates the minimum comparison values, an outer, which indicates the maximum comparison values, and a mean, which indicates the averaged values of the comparison values. It is therefore immediately apparent how one's own position or status can be seen in comparison to the comparative data and where there is a particularly strong need for action.

Aufgrund der umfassend vorhandenen Daten besteht darüber hinaus die Möglichkeit, mit Hilfe des Algorithmus R Vorschläge für zukünftige Handlungen zu erstellen. Insbesondere werden hier unter Berücksichtigung der relevanten Faktoren eine Gegenüberstellung von unterschiedlichen Alternativen als Entscheidungsgrundlage für weitergehende Maßnahmen herausgearbeitet. Das Analyseergebnis wird schließlich in einem abschließenden Bericht zusammengefasst. Die in FIG 2 dargestellte grafische Vergleichsdarstellung sowie ein derartiger Situationsbericht werden auf einer Ausgabeeinheit 4, beispielsweise Bildschirm oder Drucker, ausgegeben.Due to the extensive data available, it is also possible to use the R algorithm to make suggestions for future actions. In particular, taking into account the relevant factors, a comparison of different alternatives as the basis for decision-making for further measures is worked out here. The analysis result is finally summarized in a final report. The graphical comparison representation shown in FIG. 2 as well as such a Situation reports are output on an output unit 4, such as a screen or printer.

Durch das hier beschriebene Verfahren wird den Entscheidungsträgern im Unternehmen ein sicheres, auf die Auswertung von umfassenden Daten basierendes Hilfsmittel an die Hand gegeben, um bei den aktuellen produkt- und prozessqualitätsrelevanten Kalibrierungsmaßnahmen eine Priorisierung der Handlungsoptionen vornehmen zu können. Erfahrungsgemäß ist es hierbei von Vorteil, wenn das Hauptaugenmerk auf der Kategorie der Effektivität der Kalibrierungsmaßnahmen und erst anschließend auf der Kategorie der Effizienz liegt. D.h. erfahrungsgemäß liegt in der Vermeidung von falschen Maßnahmen ein größeres Optimierungspotenzial als in der Prozessoptimierung. Durch die umfassenden Daten werden zudem Potenzialaussagen von Handlungsalternativen quantifizierbar. Durch die Implementierung von Vergleichsdaten, die beispielsweise den Standard in anderen Branchen oder anderen Unternehmen widerspiegeln, ist ein Wettbewerbervergleich oder auch ein Branchen übergreifender Vergleich möglich.The method described here provides decision-makers in the company with a secure tool based on the evaluation of comprehensive data in order to prioritize the options for action in the context of the current product and process quality-relevant calibration measures. Experience has shown that it is advantageous if the main focus is on the category of effectiveness of the calibration measures and only then on the category of efficiency. That Experience shows that the avoidance of incorrect measures offers greater optimization potential than in process optimization. The comprehensive data also makes potential statements of action alternatives quantifiable. By implementing comparative data that reflects, for example, the standard in other industries or other companies, a comparison of competitors or a cross-industry comparison is possible.

Das Verfahren lässt sich insgesamt auf drei Grundschritte zurückführen, nämlich zum einen die Erfassung der Daten, basierend insbesondere auf einer Fragetechnik, wobei zugleich die Erstellung und Bewertung einer Messmittelliste sowie die Einordnung der Unternehmenskenndaten U in Kategorien und UnterKategorien erfolgt. Anschließend erfolgt mit Hilfe eines softwaregestützten Bewertungssystems eine Einordnung der Daten in ein Bewertungsschema, um eine möglichst objektive Aussagequalität zu erhalten. Schließlich werden zusammen mit den betriebswirtschaftlichen Ist-Kennzahlen B mögliche Maßnahmen evaluiert und die Potenziale von Handlungsalternativen dargestellt und insbesondere auch quantifiziert.Overall, the method can be traced back to three basic steps, namely the acquisition of the data, based in particular on a questioning technique, whereby at the same time the creation and evaluation of a measurement means list and the classification of the enterprise characteristics U into categories and sub-categories. Subsequently, with the aid of a software-based evaluation system, an arrangement of the data into a rating scheme is carried out in order to obtain the most objective possible statement quality. Finally, possible measures are evaluated together with the actual economic indicators B and the potentials of action alternatives are presented and, in particular, quantified.

So werden beispielsweise bei der Darstellung einer Handlungsalternative die aktuellen Bestandskosten, die Kosten für Inhouse-Kalibrierung, die Höhe der Ausfall- bzw. Stillstandszeiten während der Kalibriermaßnahme und die theoretische Produktionsmenge pro Zeiteinheit berücksichtigt und daraus abgeleitet, welcher zusätzliche Produktions-Output möglich ist, wenn die Kalibriermaßnahmen effektiver konzeptioniert und durchgeführt werden. Da eine solche Analyse insbesondere auch gesamt-unternehmensspezifische Daten berücksichtigt, werden für das Gesamtunternehmen vorteilhaftere Entscheidungen möglich. So wird beispielsweise bei der Frage, ob eine Kalibriermaßnahme inhouse oder außerhalb durchgeführt werden soll, nicht nur eine Gegenüberstellung der Fremd- und Eigenkosten vorgenommen, vielmehr wird zusätzlich noch ein möglicher zusätzlicher Produktionsausfall mit berücksichtigt.For example, in the presentation of an alternative action, the current inventory costs, the cost of in-house calibration, the amount of downtime or downtime during the calibration measure and the theoretical Production quantity per time unit taken into account and derived from this, which additional production output is possible, if the calibration measures are designed and carried out more effectively. As such an analysis also takes into account overall company-specific data, more advantageous decisions become possible for the entire company. For example, in the question whether a calibration measure should be performed in-house or outside, not only a comparison of the external and own costs is made, but also a possible additional loss of production is taken into account.

Insgesamt werden durch dieses Verfahren die Belange unterschiedlicher organisatorischer Einheiten innerhalb des Unternehmens zusammengeführt und berücksichtigt, um eine fundierte Entscheidungsgrundlage für zukünftige Handlungen im Sinne des Gesamtunternehmens zu erhalten.Overall, this process brings together and considers the concerns of different organizational units within the organization to provide a sound basis for future action in the overall enterprise.

Claims (17)

Verfahren zur Verbesserung eines Produktionsablaufs innerhalb einer Produktionseinheit, bei der Produkte oder Produktionsschritte mit Hilfe von Messmitteln überprüft werden und die Messmittel in regelmäßigen Zeitintervallen kalibriert werden, wobei zu den in der Produktionseinheit eingesetzten Messmitteln messmittelspezifischen Daten (M) sowie im Zusammenhang mit Kalibriermaßnahmen stehende Unternehmenskenndaten (U) in einem Computersystem zentral erfasst und analysiert werden, wobei anhand der Analyseergebnisse Aussagen über die Relevanz der Kalibriermaßnahmen getroffen werden.Method for improving a production process within a production unit, in which products or production steps are checked with the aid of measuring means and the measuring means are calibrated at regular time intervals, with measuring equipment-specific data (M) and company calibration data related to calibration measures being used for the measuring equipment used in the production unit ( U) are recorded and analyzed centrally in a computer system, whereby based on the analysis results statements about the relevance of the calibration measures are taken. Verfahren nach Anspruch 1, bei dem die Unternehmenskenndaten (U) mehrere der nachfolgenden jeweils eine Kategorie bildenden Datensätze umfassen - einen Datensatz (T5, T6) betreffend die Effektivität der Kalibriermaßnahmen - einen Datensatz (T7, T8) betreffend die Effizienz der Kalibriermaßnahmen - einen Datensatz (T9 - T11) betreffend die Infrastruktur zu den eingesetzten Messmitteln - einen Datensatz (T12 - T18) betreffend operative Unternehmensdaten - einen Datensatz (T1 - T4) betreffend strategische Unternehmensdaten. Method according to Claim 1, in which the company characteristics (U) comprise several of the subsequent data sets each forming a category - A record (T5, T6) concerning the effectiveness of the calibration measures - A record (T7, T8) concerning the efficiency of the calibration measures - A record (T9 - T11) concerning the infrastructure of the measuring equipment used - a record (T12 - T18) concerning operational business data - a record (T1 - T4) concerning strategic company data. Verfahren nach Anspruch 2, bei dem die Datensätze sich aus Teildatensätze (T1 - T23) zu Teilkategorien zusammensetzen.Method according to Claim 2, in which the data records are composed of sub-data records (T1-T23) in subcategories. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, bei dem zusätzliche oder alternative, für die Produktionseinheit relevante Messmittel für die Analyse berücksichtigt werden.Method according to one of the preceding claims, in which additional or alternative measuring means relevant for the production unit are taken into account for the analysis. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, bei dem zur Analyse zusätzlich aktuelle betriebswirtschaftliche Ist-Kennzahlen (B) herangezogen werden.Method according to one of the preceding claims, in which additionally current actual economic key figures (B) are used for the analysis. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, bei dem anhand der erfassten Daten mit Hilfe eines hinterlegten Algorithmus (R) eine Entscheidungsgrundlage für künftige Maßnahmen erstellt wird.Method according to one of the preceding claims, in which based on the acquired data with the aid of a stored algorithm (R) a decision basis for future measures is created. Verfahren nach einem der Ansprüche 2 bis 6, bei dem zu jedem einzelnen Datensatz (T1 - T23) eine Teilanalyse der Daten durchgeführt wird und anhand des Teil-Analyseergebnisses ein Bewertungsfaktor für die Kategorie ermittelt wird.Method according to one of Claims 2 to 6, in which a partial analysis of the data is carried out for each individual data record (T1 - T23) and a weighting factor for the category is determined on the basis of the partial analysis result. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, bei dem die erfassten Unternehmenskenndaten (U) mit Vergleichsdaten (V) verglichen werden.Method according to one of the preceding claims, in which the acquired company characteristics (U) are compared with comparison data (V). Verfahren nach Anspruch 7 und 8, bei dem die Bewertungsfaktoren und aus den Vergleichsdaten abgeleitete Vergleichsbewertungsfaktoren der einzelnen Kategorien oder Teilkategorien (T1 - T18) grafisch dargestellt werden.Method according to Claims 7 and 8, in which the weighting factors and comparative weighting factors derived from the comparative data of the individual categories or partial categories (T1 - T18) are graphically represented. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, bei dem die Erfassung der Unternehmenskenndaten (U) anhand eines standardisierten Fragenkatalogs erfolgt.Method according to one of the preceding claims, in which the acquisition of the company characteristic data (U) takes place on the basis of a standardized questionnaire. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, bei dem die Unternehmenskenndaten (U) eine oder mehrere branchenspezifische Teilkategorien (T19 - T22) umfassen, wobei die zugehörigen Datensätze branchenabhängig bedarfsweise erfasst werden.Method according to one of the preceding claims, in which the enterprise characteristics data (U) comprise one or more sector-specific subcategories (T19-T22), wherein the associated data sets are detected as required by the industry. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, bei dem die Unternehmenskenndaten (U) eine unternehmensspezifische Teilkategorie (T23) umfassen, wobei der zugehörige Datensatz individuelle Belange des jeweiligen Unternehmens wiedergibt.Method according to one of the preceding claims, in which the enterprise characteristics data (U) comprise a company-specific subcategory (T23), the associated data record representing individual interests of the respective enterprise. Software-Programm zur Erfassung und Bewertung von Daten im Zusammenhang mit Kalibriermaßnahmen an in einer Produktionseinheit eingesetzten Messmitteln, das ein Modul (m) zur Erfassung von messmittelspezifischen Daten (M) zu den Messmitteln sowie ein standardisiertes Grundmodul (u1) zur Erfassung von im Zusammenhang mit Kalibriermaßnahmen stehende Unternehmenskenndaten (U) umfasst, und das die erfassten Daten im Hinblick auf die Relevanz der Kalibriermaßnahmen analysiert.Software program for the collection and evaluation of data in connection with calibration measures on measuring equipment used in a production unit, comprising a module (m) for Recording of measurement-specific data (M) to the measuring equipment as well as a standardized basic module (u1) for recording calibration-related company characteristics (U) and analyzing the collected data with regard to the relevance of the calibration measures. Software-Programm nach Anspruch 13, bei dem ein branchenspezifisches Erweiterungsmodul (e1) zur Erfassung von branchenspezifischen Daten vorgesehen ist.Software program according to Claim 13, in which a sector-specific expansion module (e1) is provided for the purpose of acquiring sector-specific data. Software-Programm nach Anspruch 13 oder 14, bei dem ein unternehmensspezifisches Erweiterungsmodul (e2) zur Erfassung von individuellen unternehmensspezifischen Daten vorgesehen ist.Software program according to claim 13 or 14, in which a company-specific expansion module (e2) is provided for the acquisition of individual company-specific data. Computerlesbares Medium, auf dem ein Software-Programm nach einem der Ansprüche 13 bis 15 gespeichert ist.A computer readable medium having stored therein a software program according to any one of claims 13 to 15. Computerlesbares Medium, wobei das Medium einen Softwarecodeabschnitt aufweist, welcher ein Computersystem zur Durchführung des Verfahrens nach Anspruch 1 veranlasst.A computer readable medium, the medium having a software code portion that causes a computer system to perform the method of claim 1.
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EP0871034A2 (en) * 1997-04-10 1998-10-14 Hitachi, Ltd. Automatic analyzer and support system therefor
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