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Brevets

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Numéro de publicationWO2007000072 A1
Type de publicationDemande
Numéro de demandePCT/CN2005/000925
Date de publication4 janv. 2007
Date de dépôt25 juin 2005
Date de priorité25 juin 2005
Autre référence de publicationCN101208683A, CN101208683B, EP1896971A1, EP1896971A4, US7978054, US8390436, US20090049195, US20120007726
Numéro de publicationPCT/2005/925, PCT/CN/2005/000925, PCT/CN/2005/00925, PCT/CN/5/000925, PCT/CN/5/00925, PCT/CN2005/000925, PCT/CN2005/00925, PCT/CN2005000925, PCT/CN200500925, PCT/CN5/000925, PCT/CN5/00925, PCT/CN5000925, PCT/CN500925, WO 2007/000072 A1, WO 2007000072 A1, WO 2007000072A1, WO-A1-2007000072, WO2007/000072A1, WO2007000072 A1, WO2007000072A1
InventeursXiaoping Yang, Chihlung Hou, Xiaofeng Sheng
DéposantIntel Corporation
Exporter la citationBiBTeX, EndNote, RefMan
Liens externes:  Patentscope, Espacenet
Appareils, systèmes et procédés pour prendre en charge les appels de service
WO 2007000072 A1
Résumé
Dans un mode de réalisation, un appareil, un procédé et/ou un système prennent en charge une demande de service effectuée par un utilisateur informatique dans un cybercafé ou environnement de service électronique similaire. Un utilisateur peut activer un terminal utilisateur dans un réseau multiterminal commandé par une console de service de cybercafé. L’utilisateur peut actionner un commutateur sur le terminal pour transmettre une demande de service à la console de service. Une indication visuelle et/ou sonore peut être fournie à l’utilisateur, par l’intermédiaire d’un indicateur approprié sur le terminal, associé au statut de la demande de service de l’utilisateur. La demande de service de l’utilisateur peut afficher les informations associées au service sur un second écran du terminal utilisateur pour sélection par l’utilisateur. L’utilisateur peut parler avec un administrateur de service en utilisant le module du protocole VoIP (voix sur Internet) dans le terminal. D’autres modes de réalisation sont décrits et revendiqués.
Description  disponible en Anglais
Revendications  disponible en Anglais
Citations de brevets
Brevet cité Date de dépôt Date de publication Déposant Titre
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Citations hors brevets
Référence
1See also references of EP1896971A1
Référencé par
Brevet citant Date de dépôt Date de publication Déposant Titre
US775694722 sept. 200613 juil. 2010Intel CorporationApparatus, systems, and methods to support service calls in an electronic service network
US797805425 juin 200512 juil. 2011Intel CorporationApparatus, systems, and methods to support service calls
US839043611 juil. 20115 mars 2013Intel CorporationApparatus, systems, and methods to support service calls
Classifications
Classification internationaleG06F15/16, G06Q50/12, G06F3/14, G06F3/048
Classification coopérativeG06F9/4446, G06Q50/12
Classification européenneG06Q50/12, G06F9/44W2
Événements juridiques
DateCodeÉvénementDescription
26 janv. 2007WWEWipo information: entry into national phase
Ref document number: 1020077001963
Country of ref document: KR
28 mars 2007121Ep: the epo has been informed by wipo that ep was designated in this application
13 avr. 2007WWEWipo information: entry into national phase
Ref document number: 11577244
Country of ref document: US
31 oct. 2007WWEWipo information: entry into national phase
Ref document number: 2008517295
Country of ref document: JP
22 nov. 2007WWEWipo information: entry into national phase
Ref document number: 2005757955
Country of ref document: EP
24 déc. 2007WWEWipo information: entry into national phase
Ref document number: 200580050238.4
Country of ref document: CN
28 déc. 2007WWWWipo information: withdrawn in national office
Country of ref document: DE
28 déc. 2007NENPNon-entry into the national phase in:
Ref country code: DE
12 mars 2008WWPWipo information: published in national office
Ref document number: 2005757955
Country of ref document: EP