3 - Neopost

IS-420 

MACHINE A AFFRANCHIR 

GUIDE UTILISATEUR

SPECIFICATIONS CLIENT 

N° timbre : .......................................................... 

N° téléphone : .......................................................... 

N° téléphone transpac : .......................................................... 

Préfixe : .......................................................... 

Code superviseur : .......................................................... 

SERVICE APRES-VENTE 

Pour toute demande d'assistance technique en cas de problème 

de fonctionnement sur la machine, contacter l'agence suivante: 

SOCIETE : ....................................................................... 

TELEPHONE : ....................................................................... 

TELECOPIE : ....................................................................... 

ADRESSE : ....................................................................... 

DESCRIPTION DU PANNEAU DE CONTROLE 

AU DOS

Mode d'envoi 

Date imprimée 

Montant d’affranchissement 

Texte 

Publicité 

Décalage de l'empreinte 

Mode de pesée 

Boîte aux lettres 

Veille / Marche 

Poids 

Bouton de 

navigation 

Mémoire 

d’empreinte 

Compte actuel 

Retour 

Page d’accueil 

Sélection des 

mode d'envoi 

Mémoires 

Impression 

sur étiquette 

Serveur postal 

Type de pesée 

Configuration 

de l’empreinte 

Raccourcis 

OK 

Menu 

Effacer / réinitialiser le mode d’envoi 

Arrêt impression 

Démarrage 

impression 

PANNEAU DE CONTROLE 

(voir guide chapitre 2.3)

A0018821 

A0018821/A - 25/07/2013

Table des matières 

1 À lire en premier lieu 1 

1.1 Contenu du manuel...................................................................3 

1.2 Consignes de sécurité...............................................................6 

2 Faites connaissance avec votre système 

d'affranchissement 11 

2.1 Structure générale du système ...............................................13 

2.2 Accessoires .............................................................................16 

2.3 Description du panneau de commande ..................................17 

2.4 Connexions .............................................................................20 

2.5 Gestion de l'énergie ................................................................23 

3 Traitement du courrier 25 

3.1 Choix d'un mode d'affranchissement......................................27 

3.2 Préparation et démarrage de votre session de travail ............29 

3.3 Traitement du courrier de type [Standard] ..............................36 

3.4 Impression de courrier en mode [PPI] (empreinte prépayée).44 

3.5 Impression de la mention [Reçu] sur le courrier entrant .........50 

3.6 Traitement du courrier [Sans impression] ...............................53 

3.7 Détails des réglages................................................................56 

3.8 Modes de fonctionnement avancés ........................................71 

4 Connexion au serveur postal (Télérelevé) 73 

4.1 Présentation ............................................................................75 

4.2 Gestion du crédit .....................................................................76 

4.3 Déverrouillage du boîtier postal (Appel)..................................79 

5 Gestion des comptes et attribution de droits 81 

5.1 Présentation générale de la gestion des comptes 

et de l’attribution des droits .....................................................83 

5.2 Choix d'un 'Mode Compte' ......................................................84 

5.3 Instructions de configuration d'un mode Compte....................85 

5.4 Choix d'un mode Compte........................................................87 

5.5 Gestion des comptes ..............................................................88 

6 Rapports 91 

6.1 Description générale des rapports ..........................................93 

6.2 Génération de rapports ...........................................................96 

6.3 Données de compteur.............................................................97 

6.4 Données d'affranchissement...................................................99 

6.5 Données de crédits ...............................................................103 

6.6 Données de comptes ............................................................105 

6.7 Informations système ............................................................108

7 Services en ligne 113 

7.1 Présentation générale de OLS ............................................. 115 

7.2 Connexion au serveur Services en ligne.............................. 116 

7.3 Téléchargement de statistiques............................................ 120 

7.4 Serveur Services en lignes................................................... 121 

8 Configuration du système d'affranchissement 123 

8.1 Présentation générale des paramètres ................................ 125 

8.2 Connexion / déconnexion du superviseur ........................... 126 

8.3 Modification de la langue d'interface .................................... 128 

8.4 Activation/désactivation des sons ........................................ 129 

8.5 Réglages de l’écran ............................................................. 130 

8.6 Temporisations et paramètres machine ............................... 131 

8.7 Alertes de valeur haute, de réserve d'affranchissement 

et codes PIN de crédit .......................................................... 133 

8.8 Paramètres de pesée ........................................................... 135 

8.9 Configuration d'impression d'affranchissement par défaut .. 142 

8.10 Mémoire ................................................................................ 146 

8.11 Paramètres de connexion..................................................... 149 

8.12 Gestion de la date et de l'heure............................................ 151 

9 Options et mises à jour 153 

9.1 Procédure d'acquisition d'options et de mises à jour ........... 155 

9.2 Utilisation de la boîte à messages........................................ 156 

9.3 Gestion des options .............................................................. 158 

9.4 Gestion de textes personnalisés .......................................... 160 

9.5 Gestion des publicités .......................................................... 162 

9.6 Gestion des tarifs postaux .................................................... 164 

9.7 Gestion des empreintes prépayées (PPI)............................. 166 

10 Maintenance du système d'affranchissement 169 

10.1 Maintenance de la cartouche d'encre .................................. 171 

10.2 Remplissage du système de mouillage (en option).............. 177 

10.3 Remplissage et réglage du système de collage 

de l'alimenteur....................................................................... 178 

10.4 Nettoyage du chemin de courrier ......................................... 180 

10.5 Procédures de maintenance ................................................ 183 

11 Dépannage 185 

11.1 Bourrage papier ................................................................... 187 

11.2 Bourrage d'étiquettes ........................................................... 188 

11.3 Problèmes de pesée............................................................. 189 

11.4 Diagnostics et informations système .................................... 190

12 Caractéristiques 195 

12.1 Spécifications du courrier......................................................197 

12.2 Conditions d’exploitation recommandées .............................199 

12.3 Caractéristiques générales des systèmes 

d'affranchissement ...............................................................200 

12.4 Spécifications opérationnelles...............................................201 

Index 203

À lire en premier lieu 

1 À lire en premier lieu 

La présente section contient d'importantes informations en matière de sécurité et de 

protection de l'environnement, en vue d'une utilisation optimale de votre matériel. 

1.1 Contenu du manuel ...............................................................3 

1.2 Consignes de sécurité ............................................................6 

Comment déconnecter votre système d'affranchissement............................................. 10

1 


2

Contenu du manuel 

1.1 Contenu du manuel 

Section 1 : À lire en premier lieu 

Prenez le temps de lire et d'assimiler pleinement les consignes de sécurité. 

Cette section comprend également une liste de sigles et de symboles utilisés 

dans le présent manuel. 

Section 2 : Faites connaissance avec votre système d'affranchissement 

Fonctions du système, description des commandes, format du courrier et 

mise hors tension du système. 

Section 3 : Traitement du courrier 

Traitement du courrier à l'aide du système d'affranchissement : choix d'un 

type de tâche, pesée, sélection d'un mode d'envoi, collage des enveloppes, 

traitement de lots, etc. 

Section 4 : Connexion au serveur postal (Télérelevé) 

Chargement de crédit 

Section 5 : Gestion des comptes et attribution de droits 

Comment changer de compte en tant qu'utilisateur ou configurer des 

comptes et l'accès au système d'affranchissement en tant que superviseur. 

Section 6 : Rapports 

Comment générer et imprimer des rapports relatifs à l'activité du système 

d'affranchissement, la consommation des crédits et des comptes, etc. 

Section 7 : Services en ligne 

Comment accéder au serveur OLS à partir de votre système d'affranchissement 

et le connecter pour effectuer des mises à jour. 

Section 8 : Configuration du système d'affranchissement 

Ensemble des spécifications de votre système d’affranchissement pouvant 

être configurées par l'utilisateur (réglages temporaires) ou par le superviseur 

(réglages par défaut). 

Section 9 : Options/Pub./Textes/Tarifs 

Comment mettre à jour/actualiser le système et les objets de l'empreinte 

(textes, publicités...). 

1 


3

Section 10 : Maintenance du système d'affranchissement 

1 


Comment entretenir ou changer la cartouche d'encre et d'autres composants 

du système. 

Section 11 : Dépannage 

Comment résoudre les problèmes : bourrage papier, enveloppes mal collées, 

mauvaise qualité d'impression, etc. 

Section 12 : Spécifications 

Spécifications techniques détaillées du système d'affranchissement 

4

Symboles 

Dans le présent manuel figurent les symboles suivants. 

Ce symbole... 

Signifie... 

1 

AVERTISSEMENT : signale un danger pour la sécurité des personnes. 

ATTENTION : signale un risque relatif au matériel ou au courrier 

et pouvant résulter d'une action de l'utilisateur. 

REMARQUE : explique différents scénarios ou différentes situations. 

ASTUCE : recommande des actions permettant de gagner du 

temps dans le traitement du courrier. 

SUPERVISEUR : signale que la procédure nécessite une connexion 

en tant que superviseur (à l'aide du code PIN du superviseur). 

Les fonctions d'affranchissement du système ne sont pas 

accessibles sous ce mode. 


Glossaire 

Dans le présent manuel figurent les sigles suivants. 

Sigle Description 

Distributeur 

étiquette 

Décroissant 

GPRS 

ID 

LAN 

MAS 

PC 

PIN 

PSD 

Totalisateur 

WP 

Alimenteur automatique d'étiquettes 

Valeur d'affranchissement disponible 

Service général de radiocommunication en mode paquet : service de 

transmission de données accessible aux utilisateurs des réseaux de 

téléphonie mobile de type GSM. 

Identification 

Réseau local : lien entre les ordinateurs 

Logiciel de gestion d’affranchissement : permet de gérer à distance les 

comptes d’affranchissement et les rapports associés. 

Ordinateur personnel 

Numéro d'identification personnel 

Boîtier de sécurité postale (boîtier postal) 

Crédits dépensés 

Plateau de pesée 

5

1 

Consignes de sécurité 

1.2 Consignes de sécurité 

Branchement électrique 


Avant de brancher votre matériel à une prise de courant, vérifiez qu'il est adapté à la 

tension alternative du secteur. À cet effet, reportez-vous aux plaques signalétiques 

figurant au dos de chaque composant du système. 

CE SYSTÈME DOIT IMPÉRATIVEMENT ÊTRE MIS À LA 

TERRE. 

• La fiche électrique doit toujours être raccordée à une prise de 

courant munie d'un contact de terre. 

• Pour réduire le risque d'incendie, n'utilisez que le cordon d'alimentation 

fourni avec le système d'affranchissement. 

• N'utilisez pas d'adaptateurs avec prise de terre. 

• N'utilisez pas le matériel sur un sol humide ou à proximité d'une 

zone humide. 

• En cas de déversement de liquide, débranchez le cordon d'alimentation 

de la prise murale avant de procéder au nettoyage. 

• Utilisez une prise murale située à proximité du système et facile d'accès. Le 

cordon d'alimentation servant à déconnecter le système, veillez à ne pas le faire 

passer le long d'arêtes vives, ni entre des meubles. 

• Évitez d'utiliser des prises de courant commandées par des interrupteurs muraux 

ou partagées avec d'autres appareils. 

• Assurez-vous que le cordon d'alimentation n'est pas soumis à une contrainte 

pouvant le déformer. 

6

Conformité 

Conformité à la norme Energy Star® 

1 

Votre machine d'affranchissement est certifiée Energy Star : elle vous permet de réaliser 

une économie d'énergie et de coût tout en protégeant l'environnement. 

Conformité environnementale 


Un programme de recyclage a été mis en place pour les systèmes d’affranchissement 

usagés et les systèmes en fin de vie. Contribuez à protéger l’environnement 

de manière responsable en consultant le site Internet du vendeur de 

l’appareil ou en le contactant. Il vous renseignera sur la collecte et les procédures de 

traitement de ces équipements. 

Conformité à la norme CE 

Les appareils présentés dans le présent manuel sont conformes aux exigences des 

directives 2006/95/CE, 2004/108/CE. 

Il s'agit d'un produit de classe A. Le fonctionnement de ce matériel 

dans une zone d'habitation est susceptible d'entraîner des 

interférences nuisibles, auquel cas l'utilisateur sera tenu de parer 

à ces interférences à ses propres frais. 

7

Consignes de sécurité générale 

1 


• Avant d'utiliser votre système d'affranchissement, nous vous recommandons de 

lire attentivement les consignes d'utilisation. 

• Afin de minimiser les risques d'incendie, de choc électrique ou de lésions corporelles 

lors de l'utilisation de votre système d'affranchissement, veillez à observer 

les consignes générales de sécurité en matière de matériel de bureau. 

• Pour éviter d'endommager votre matériel, ayez soin de n'utiliser que des fournitures 

approuvées (encre, rouleau, produits d'entretien, etc.). 

Le système d'affranchissement comporte des pièces en mouvement. 

Les doigts, cheveux longs, bijoux, cravates, vêtements 

pendants doivent toujours être tenus à l'écart du chemin de courrier. 

Veuillez observer les consignes de sécurité complémentaires suivantes : 

• Ne posez jamais une allumette, une cigarette, un cigare, etc. sur l'appareil. 

• Lors de l'extraction d'une feuille coincée, évitez d'exercer une force excessive, 

pour éviter de vous blesser ou d'endommager des composants. 

• Lors de l'ouverture des capots de l'appareil, attendez l'immobilisation complète de 

toutes les pièces en mouvement avant d’approcher vos doigts du chemin de l'alimenteur 

ou de la tête d'impression. 

• Pour éviter toute surchauffe, prenez garde de ne pas obstruer les ouvertures de 

ventilation du système ou d'arrêter les ventilateurs du boîtier d'alimentation. 

• Ne démontez jamais les capots fermés par des boulons, car ils renferment des 

pièces dangereuses dont l'accès doit être réservé exclusivement au personnel de 

maintenance. 

8

Raccordements au téléphone et au réseau LAN 

Ce système d'affranchissement utilise le réseau téléphonique pour se connecter au 

serveur postal et au serveur OLS. 

L'utilisation d'un réseau local LAN (connexion Internet à haut débit) pour vous connecter 

au serveur OLS et au logiciel de gestion d'affranchissement installé sur un PC 

distinct. 

1 

Pour ne pas risquer d'endommager votre matériel, ne branchez 

pas les fiches téléphoniques de connexion au modem dans les 

connecteurs LAN : 


Téléphone analogique (4 contacts) 

Réseau LAN/PC (8 contacts) 

Veuillez observer les consignes de sécurité supplémentaires suivantes : 

• Évitez d'utiliser votre système pendant un orage, en raison du risque de choc 

électrique dû à la foudre. 

• N'installez pas les fiches téléphoniques ou les connecteurs LAN dans des lieux 

humides. 

• Avant de déplacer votre système, pensez à déconnecter le cordon téléphonique 

ou le cordon LAN de la prise murale. 

Afin de réduire le risque d'incendie, servez-vous uniquement du 

câble fourni pour connecter le modem à la ligne téléphonique 

(voir Caractéristiques p.195). 

9

Déconnexion du système d'affranchissement 

1 


Comment déconnecter votre système d'affranchissement 

Comment 

déconnecter 

votre système 

d'affranchissement 

1 Commencez par mettre votre système d’affranchissement 

sur le mode OFF (voir Comment mettre le système d'affranchissement 

en mode OFF p.24 ). 

Ne débranchez le cordon d'alimentation que lorsque le système 

d'affranchissement est en mode OFF ou en mode Veille ; vous 

évitez ainsi de maintenir la cartouche d'encre dans une position 

non protégée, où l'encre peut sécher et devenir inutilisable. 

2 Débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale. 

3 Débranchez le câble LAN et le cordon téléphonique de leur 

prise, car ils peuvent encore être sous tension. 

10

Faites connaissance avec votre système d'affranchissement 

2 Faites connaissance 

avec votre système 


Cette section vous permet de vous familiariser avec votre système d'affranchissement. 

2.1 Structure générale du système ............................................ 13 

2.2 Accessoires........................................................................... 16 

2.3 Description du panneau de commande...............................17 

2.4 Connexions...........................................................................20 

2.5 Gestion de l'énergie .............................................................23 

Comment mettre le système d'affranchissement en mode veille ................................... 23 

Comment mettre le système d'affranchissement en mode OFF .................................... 24

2 

Faites connaissance avec votre système d'af- 

12

Structure générale du système 

2.1 Structure générale du système 

Système d'affranchissement avec plateau d'alimentation 

2 

Plateau de pesée 

Alimenteur automatique 

d'étiquettes 

Base du système 

Panneau de commande 

Stockage des 

étiquettes 

Compartiment du 

Guide de l'utilisateur 

Plateau de réception 

Sert à peser le courrier. 

Contient les étiquettes à imprimer. 

Imprime des enveloppes (ou des étiquettes) et commande 

le système d’affranchissement. 

Permet à l'utilisateur de commander le système 

d'affranchissement. 

Sert au stockage horizontal des étiquettes. 

Reçoit le courrier après son traitement. 


Poignée de débourrage 

Plateau d'alimentation 

Système de mouillage 

(en option) 

Permet de retirer des enveloppes ou des étiquettes 

coincées. 

Début du chemin de transport du courrier. 

Colle les enveloppes. 

13

Système d'affranchissement avec option d'alimentation automatique : 

2 


Guide arrière 

Distributeur automatique 

d'étiquettes 

Alimenteur automatique 

Guide latéral 

Système de mouillage 

(en option) 

Guide les enveloppes dans l'alimenteur. 

Contient les étiquettes à imprimer. 

Alimente automatiquement le système en enveloppes 

(en option). 

Sert à maintenir en place des enveloppes de grand 

format en vue de leur alimentation. 

Colle les enveloppes. 

14

Contenu de la base du système 

2 

Flacon du système de 

collage (s'il est installé) 

Capot 

Cartouche d'encre 

Boîtier de sécurité 

postal (PSD) 

Permet de coller automatiquement les enveloppes si 

la fonction collage est activée. 

S'ouvre par l'avant. 

Permet d'imprimer des empreintes sur les enveloppes. 

Boîtier postal. Mémorise les crédits d'affranchissement 

et suit leur consommation. 


15

Accessoires 

2.2 Accessoires 

2 

Imprimante de rapports (en option) 


Une imprimante USB peut être connectée directement au système d’’affranchissement 

pour imprimer des rapports relatifs à l’affranchissement. 

Pour plus d'informations concernant les imprimantes compatibles 

avec votre système d’affranchissement, veuillez contacter l’assistance 

technique. 

Lecteur de codes-barres (option) 

Ce lecteur sert à : 

• identifier les comptes grâce aux codes-barres 

• scanner les numéros de suivi des courriers et les envoyer vers le serveur postal 

16

Description du panneau de commande 

2.3 Description du panneau de 

commande 

La description du Tableau de contrôle et de l'écran figure sur le 

rabat de la couverture du manuel. 

2 

Description de l'écran 

Compte 

Publicité 

Date 

Mémoire 

Messages reçus 

Montant à affranchir 

Décalage d'impression 

Modes d'envoi et services 

Remise à zéro du compteur 

Texte 


Poids 

Affiche le compte sélectionné. 

Signale qu'une publicité sera imprimée. 

Affiche la date qui sera imprimée. 

Affiche le job éventuellement sélectionné. 

Signale la présence de messages non lus dans la 

boîte de réception de l'utilisateur. 

Indique le montant à imprimer sur l'enveloppe. 

Indique l'activation du décalage d'impression (décalage 

de l'empreinte pour les enveloppes épaisses). 

Indique le tarif actuel et les services sélectionnés. 

Remet à zéro le compteur d'objets. Correspond au 

point de départ pour la génération des rapports de 

compteur de lots. 

Indique qu'un texte va être imprimé sur l'enveloppe. 

Mode de pesée actuel. 

Poids actuel servant au calcul de la valeur d'affranchissement. 


17

Touches et raccourcis clavier 

2 

Retour 

Page d'accueil 

Menu 

TOUCHES DE NAVIGATION 

Retourne à l'écran précédent. 

Fait revenir le système à la page d'accueil. 

Donne accès au menu des paramètres. 


OK 

Flèches de 

navigation 

Crédit 

Mémoires 

Impression 

d’étiquettes 

Sélection tarif 

Configuration 

d’empreinte 


Touches alphanumériques 

Effacer/rétablir 

le mode d'envoi 

Sert à valider un choix. 

Permettent de se déplacer dans des listes ou des menus. 

RACCOURCIS CLAVIER 

Donne accès à la gestion du crédit (y compris aux 

rechargements de crédit). 

Donne accès à des mémoires prédéfinies d’empreintes et 

de comptes. Ces données prédéfinies sont gérées par le 

superviseur. 

Active l’impression d’étiquettes (au lieu de l’impression 

d’enveloppes). 

Affiche l’écran de sélection du mode d'envoi. 

Donne accès aux écrans de sélection de mode et de configuration 

de l’empreinte. 

Ouvre le menu de sélection du mode de pesée (pesée 

standard, pesée différentielle, saisie manuelle du poids...) 

CLAVIER 

Servent à saisir des valeurs alphanumériques (comptes 

ou autres paramètres). Appuyez plusieurs fois d'affilée 

sur les touches pour faire apparaître tous les caractères 

possibles. 

Efface les données saisies au clavier ou rétablit le tarif 

par défaut à partir de l'écran d'accueil. 

18

Veille/Réactivation 

Start 

TOUCHES MARCHE/ARRÊT 

Réactive le système d’affranchissement ou le fait passer 

en mode veille. L'état du système est indiqué par le voyant 

(vert = activé, orange = en veille). 

Démarre le traitement d'impression. 

2 

Stop 

Utilisation du clavier 

Arrête l'impression et toute l'activité mécanique (moteurs) 

du système d'affranchissement. 

Le tableau ci-dessous vous indique, en fonction du contexte d'utilisation, les caractères 

successifs que vous pourrez obtenir en appuyant plusieurs fois d’affilée sur 

la touche de votre choix. 

Touche Alphanumérique Texte personnalisé Modem settings 

1 1 1 1 

2 2ABCabc 2 2ABC 

3 3DEFdef DEF3 3D 

4 4GHIghi GHI4 4 

5 5JKLjkl JKL5 5 

6 6MNOmno MNO6 6 

7 7PQRSpqrs PQRS7 7 

8 8TUVtuv TUV8 8 

9 9WXYZwxyz WXYZ9 9W 

0 0 0 0 


. , # / : @ * & ! - + \ . , # * + 

C Fonction effacement Fonction effacement Fonction effacement 

19

Connexions 

2.4 Connexions 

2 

Connecteurs 

Votre système d'affranchissement possède un port USB qui vous permet de raccorder 

un modem, une imprimante ou une clé USB. 


Connecteur d'alimentation 

COM4 

COM2/3 

COM1 

Port LAN 

Connexion à la prise murale 

Réservé à une utilisation future 

Connexion au(x) plateau(x) de pesée 

Connexion à l'alimenteur automatique 

Ports USB 

Connexions à un modem, un modem GPRS, une clé 

USB ou une imprimante 

20

Schéma de connexions 

Détail des connexions 

(sans système de collage en option) 

2 

(avec système de collage) 


21

COM1 

COM2/3 

Connexion alimenteur/base 

Connexion de la base et au(x) plateau(x) de pesée 

2 


Port LAN 

Modem USB 

Câble téléphonique 

Prise murale 

Connecteurs d'alimentation 

Connexion au réseau LAN, aux Services en Ligne et/ 

ou à un logiciel de comptabilité sur PC (en option) 

Connexion au réseau téléphonique avec le câble téléphonique 

Connexion à une prise murale téléphonique (ligne téléphonique 

analogique) 

Source d’alimentation électrique 

Remarque : Les connecteurs d'alimentation sont illustrés à la section Connecteurs 

p.20. 

22

Gestion de l'énergie 

2.5 Gestion de l'énergie 

Le système ne peut utiliser le réseau LAN que si le câble LAN est 

raccordé AVANT le branchement du cordon d'alimentation. 

2 

Conformité à la norme Energy Star® 

Les équipements de bureau étant généralement sous tension 24 h/24, leurs caractéristiques 

de consommation électrique sont des facteurs décisifs en matière 

d'économie d'énergie et de réduction de la pollution de l'air. 

Votre appareil est un système d'affranchissement certifié Energy Star ® qui se met 

automatiquement en mode veille après un intervalle de temps donné. 

Le maintien de votre système sous ce mode à faible consommation de courant 

pendant une grande partie de sa vie permet non seulement d'économiser de 

l'énergie, mais aussi de le refroidir et donc d'accroître sa durée de vie. 

Mode veille 

Vous avez également la possibilité d'activer le mode veille manuellement. 

Comment mettre le système d'affranchissement en mode veille 

Comment mettre 

le système d'affranchissement 

en mode veille 

Pour modifier la durée de l'intervalle de temps précédant le passage 

du système d'affranchissement en mode veille, voir Comment 

modifier les temporisations du système p.132. 

1 Appuyez sur (dans le coin supérieur droit du tableau de 

contrôle). 

Lorsque le voyant en regard du bouton est : 

Vert : le système est activé et prêt à l'emploi. 

Orange : le système est en mode veille. 


Pour éviter les erreurs de pesée, veillez à ce qu’aucun objet ne se 

trouve sur le plateau de pesée au démarrage du système. 

23

Mode OFF 

Pour arrêter votre système, appuyez sur la touche ON/OFF située sur le côté droit de 

la base. 

2 


Comment mettre le système d'affranchissement en mode OFF 

Comment mettre 

le système 


en mode OFF 

1 Mettez le système en mode veille (voir Comment mettre le 

système d'affranchissement en mode veille p.23). 

2 Vérifiez que le voyant en regard de la touche (dans le 

coin supérieur droit du tableau de contrôle) est orange, ce 

qui signifie que le système d'affranchissement est en mode 

veille. 

3 Éteignez votre système d'affranchissement. Le cercle (ou O) 

signale que le système est arrêté. 

24

Traitement du courrier 

3 Traitement du courrier 

La présente section décrit la procédure de traitement du courrier : le choix d'un mode 

d'affranchissement, la sélection d'un mode d'envoi et d'un mode de pesée, etc. en 

fonction du type de traitement envisagé pour votre courrier. 

3.1 Choix d'un mode d'affranchissement..................................27 

3.2 Préparation et démarrage de votre session de travail........29 

Comment trier le courrier................................................................................................. 29 

Comment se connecter et démarrer une session de travail ........................................... 30 

Comment changer le mode d'affranchissement actuel................................................... 32 

Comment se servir de l'alimenteur.................................................................................. 34 

3.3 Traitement du courrier de type [Standard] ..........................36 

Comment paramétrer l'affranchissement standard......................................................... 36 

Comment paramétrer l'affranchissement standard (traitement du courrier)................... 40 

3.4 Impression de courrier en mode [PPI] 

(empreinte prépayée)...........................................................44 

Comment traiter le courrier en mode PPI (paramètres).................................................. 44 

Comment traiter le courrier en mode [PPI] (traitement du courrier)................................ 46 

3.5 Impression de la mention [Reçu] sur le courrier entrant......50 

Comment traiter le courrier entrant ................................................................................. 50 

Comment traiter le courrier reçu (traitement du courrier)................................................ 52 

3.6 Traitement du courrier [Sans impression]............................53 

Comment traiter le courrier sans impression (réglages)................................................. 53 

Comment traiter le courrier sans impression (traitement)............................................... 55 

3.7 Détails des réglages.............................................................56 

Comment changer de compte......................................................................................... 56 

Comment sélectionner un tarif ........................................................................................ 57 

Comment saisir directement le code d'un mode d'envoi ................................................ 58 

Comment définir un suivi BMZ ........................................................................................ 59 

Comment sélectionner un PPI ....................................................................................... 60 

Comment changer de mode de pesée............................................................................ 63 

Comment saisir le poids manuellement .......................................................................... 64 

Comment changer la date .............................................................................................. 66 

Comment ajouter (ou annuler) un texte dans l'empreinte............................................... 67 

Comment ajouter (ou annuler) une publicité dans l'empreinte ....................................... 68 

Comment déplacer l'empreinte (Décalage d'impression) ............................................... 68 

Comment utiliser un job .................................................................................................. 69

3.8 Modes de fonctionnement avancés..................................... 71 

Comment activer un arrêt d’urgence ...............................................................................71 

Comment remettre à zéro les compteurs .......................................................................71 

Comment compter du courrier par pesée........................................................................72 

Comment remplir l'alimenteur automatique d'étiquettes .................................................72 

3 


26

Choix d'un mode d'affranchissement 

3.1 Choix d'un mode 


Personnalisation de votre empreinte 

Avant de démarrer le traitement, vous devez choisir un mode d'affranchissement correspondant 

au type de traitement souhaité pour votre courrier : impression d'affranchissement 

selon divers modes d'envoi, utilisation d'empreintes prépayées, 

impression de la mention « Reçu » et de la date sur le courrier entrant, etc. 

Pour chaque mode d'affranchissement sélectionné, le système d'affranchissement 

affiche l'ensemble des spécifications se rapportant exclusivement au type de 

traitement envisagé. 

Écran d'accueil et menu de configuration 

Chaque mode d'affranchissement est associé à : 

• une page d'accueil spécifique qui affiche la configuration d’empreinte actuelle 

(poids, montant à affranchir...), 

• un menu de configuration d’impression spécifique qui vous permet de paramétrer 

l'empreinte d'affranchissement. 

3 


Pour pouvoir accéder directement au menu de configuration du 

mode d'affranchissement, appuyez sur le raccourci-clavier 

du tableau de contrôle. 

Votre système comporte six touches de raccourci pour une exécution 

plus rapide de vos commandes. Vous pouvez les utiliser 

pour sélectionner un mode d'envoi ou des mémoires, imprimer 

une étiquette, recharger ou contrôler votre crédit d'affranchissement, 

choisir un mode de pesée et personnaliser votre empreinte. 

27

Types de traitement et mode d'affranchissement 

3 

Le tableau ci-dessous indique quel mode d'affranchissement sélectionner en fonction 

du type de traitement envisagé pour chaque lot d’objets. 

La colonne de droite mentionne les options disponibles pour chaque mode. 

Si vous ne réglez aucun paramètre, le système appliquera les valeurs par défaut. 

Type de traitement 

Mode d'affranchissement 

Options d’empreinte 

disponibles 


Paramétrage de l'affranchissement 

du courrier 

sortant 

Envoi de courrier prépayé : [PPI ] 

(p.44 ) 

Impression de la mention 

« Reçu » ou de la date sur 

le courrier entrant : 

Collage uniquement : 

(pour alimenteur en option 

avec système de collage) 

Comptage par alimentation : 

(à l’aide de l’alimenteur en 

option) 

[Affranchissement] 

(p.36 ) 

[Réception courrier] 

(p.50 ) 

[Pas d'impression ] 

(p.53 ) 

[Pas d'impression ] 

(p.53 ) 

• Tarif postal 

• Poids 

• Format de date 

• Texte (facultatif) 

• Publicité (facultative) 

• Décalage d'impression 

(facultatif) 

• Option de collage 

(mécanique) 

• Empreinte prépayée (PPI) 

• Publicité (facultative) 


(facultatif) 

• Option de collage 

(mécanique) 

• Impression de la date et/ou 

de la mention « Reçu » 


(facultatif) 

• Activation du collage 

(mécanique) 

• Remise à zéro du compteur 

• Désactivation du système 

de collage (s'il est installé) 

Comptage par pesée : N/A Application spécifique 

(voir p.72). 

Au démarrage, le système sélectionne par défaut le mode 

d'affranchissement [Standard]. 

28 

Voir aussi 

• Pour définir les valeurs par défaut en tant que superviseur : voir Configuration du 

système d'affranchissement p.123.

Préparation et démarrage de votre session de travail 

3.2 Préparation et démarrage de votre 

session de travail 

Préparatifs 

Ces préparatifs permettront un traitement plus efficace de votre courrier. 

Ils impliquent les tâches suivantes : 

• Tri du courrier par type et par tâche, pour un traitement plus rapide (p.29 ) 

• Connexion au système pour le démarrage d'une session de travail (p.30) 

• Choix du mode d'affranchissement correspondant à chaque lot de courrier (p.32) 

• Vérification de points supplémentaires ayant trait à votre système : niveau 

d'encre, crédit... (p.33 ). 

Tri du courrier par type et par tâche 

Pour gagner du temps, triez votre courrier et formez des piles par caractéristiques. 

Cela vous épargnera des modifications trop fréquentes des paramètres d'empreinte 

et vous permettra de tirer pleinement profit des fonctions automatiques du système, 

telles que la pesée différentielle, en vue d'un traitement nettement plus rapide. 

Suivez les étapes ci-dessous pour trier votre courrier en plusieurs piles. 

3 


Comment trier le courrier 

Comment trier 

le courrier 

Formez des piles selon la procédure ci-dessous : 

1 Type de courrier 

Voir tableau p.28 

Courrier sortant avec différents types d’affranchissement 

Affranchissement standard 

Courrier prépayé 

Courrier entrant 

Courrier à compter ou à coller uniquement (si le système de 

collage est installé). 

2 Séparez les enveloppes à coller de celles à ne pas coller. 

3 Comptes à débiter (uniquement si vous devez sélectionner 

un compte lors de la connexion), voir p.56) 

4 Tarifs à appliquer et services à ajouter 

5 Caractéristiques physiques. 

Isolez les courriers dont le poids, le format ou l'épaisseur 

dépassent les valeurs admissibles pour le chemin de 

transport de courrier du système (voir p.197). 

6 Pour finir, triez chaque pile en fonction du format des objets. 

29

Mise en marche du système et démarrage d'une session 

de travail 

3 

La mise en marche du système entraîne le démarrage automatique d'une session de 

travail du système d'affranchissement. 

Au démarrage, en fonction des réglages effectués par le superviseur : 

• Le système peut être libre d'accès 

• La saisie d'un code PIN peut être requise 

• La sélection d'un compte peut être requise. 

Votre session de travail s'achève lorsque le système repasse en mode veille. 


Comment se connecter et démarrer une session de travail 

Comment se 

connecter et 

démarrer une 

session de travail 

Pour se connecter en tant qu'utilisateur : 

1 Appuyez sur pour réactiver le système. 

Le système affiche l'un des écrans suivants : 

Page d'accueil [Affranchissement]. 

Écran de connexion 

Écran Compte 

30

2 Si l'écran suivant s'affiche : 

‣ Accueil [Affranchissement], aucune autre action n'est 

requise. 

‣ Identifiant, tapez votre code PIN d’opérateur. 

‣ Compte actif, sélectionnez un compte. 

À l'aide des flèches vers le haut et vers le bas (servez-vous 

de la flèche à double pointe pour faire défiler la liste) placezvous 

sur le compte, puis appuyez sur [OK] pour valider. 

Vous pouvez aussi utiliser un lecteur de codes-barres (en 

option) pour sélectionner votre compte. 

3 

La page Accueil [Affranchissement] s'affiche. La session de 

travail démarre. 

Pour une sélection plus rapide de votre compte : au lieu d'utiliser 

les flèches vers le haut et vers le bas, saisissez le numéro du 

compte ou utilisez un lecteur de codes-barres (en option). 

Pour saisir des lettres au lieu de chiffres à l'aide du clavier, 

appuyez plusieurs fois d'affilée sur la touche correspondante, 

comme vous le feriez sur un téléphone portable. 

(Exemple : pour obtenir la lettre « N », appuyez deux fois sur la 

touche « 6 ».) 


Informations supplémentaires 

• Pour changer de comptes d’imputation lorsqu'une session est déjà ouverte, voir 

Changement de compte actuel p.56. 

• Pour choisir le niveau de sécurité de gestion des comptes et de contrôle d'accès 

en tant que superviseur, voir Gestion des comptes et attribution de droits p.81. 

• Pour mettre votre système en mode veille, Comment mettre le système d'affranchissement 

en mode veille p.23. 

31

Sélectionner le mode d'affranchissement 

Pour chaque pile d'objets triés (voir p.29), sélectionnez le mode d'affranchissement 

nécessaire en procédant comme suit : 

3 

Comment changer le mode d'affranchissement actuel 

Comment 

changer le mode 


actuel 

Après vous être connecté en tant qu'utilisateur : 

1 Plusieurs possibilités s'offrent à vous : 

Appuy 

ez sur 

Appuyez sur et tapez 1 

> Création timbre / Impression 


ou 

L'écran Création timbre / Impression s'affiche. 

2 Sélectionnez > Mode. 

L'écran Mode d'affranchissement s'affiche. 

3 Sélectionnez le mode d'affranchissement dans la liste, puis 

appuyez sur [OK]. 

L'écran Création timbre / Impression se met à jour et affiche 

les options de menu vous permettant de modifier les options 

d'empreinte. 

4 Appuyez sur ou pour revenir à l'écran 

d'accueil. 

32

Foire aux questions 

Liste de contrôle du système : 

Vos questions 

Réponse 

Le solde de crédit du système 

est-il suffisant 

Dois-je remettre à zéro le 

compteur 

Le système de collage/mouillage 

est-il correctement rempli 

(s'il est installé) 

Le plateau de pesée est-il correctement 

réinitialisé ou taré 

Des étiquettes sont-elles en 

place dans le Distributeur 

étiquette 

(si vous souhaitez imprimer des 

étiquettes) 

La cartouche contient-elle suffisamment 

d'encre 

Appuyez sur et tapez 1 pour contrôler votre 

solde de crédit. 

Pour le rechargement de crédit, voir Comment 

recharger le crédit du boîtier postal p.77. 

Remettez à zéro les compteurs de lots si vous 

prévoyez de générer un rapport sur le cycle de 

traitement que vous allez démarrer (voir Rapport 

de Compteur de lots p.97). 

Voir Comment remettre à zéro les compteurs p.71. 

Pour un collage et une impression simultanés des 

enveloppes. 

Pour des alimenteurs équipés d'un système de 

collage, voir Comment remplir le flacon du système 

de collage p.178. 

Avant la mise en place d'enveloppe(s) sur le plateau 

de pesée, la page d'accueil doit afficher 0 g. 

Si l'écran affiche _ g, réinitialisez le plateau de 

pesée. 

Voir Comment réinitialiser le plateau de pesée 

p.138. 

Voir Comment remplir l'alimenteur automatique 

d'étiquettes p.72. 

Pour afficher le niveau d'encre des têtes d'impression, 

voir Comment afficher le niveau d'encre et 

les données de la cartouche p.172. 

3 


Le système peut vous avertir lorsque le solde de crédit disponible 

passe au-dessous d'un seuil préétabli (voir Comment paramétrer 

la limite basse de crédit p.133). 

33

Utilisation de l'alimenteur 

3 


Il est possible d'utiliser un alimenteur pour charger automatiquement le courrier. 

La procédure ci-dessous vous explique comment placer une pile de courrier sur le 

plateau d'alimentation. 

En fonction du mode de pesée que vous sélectionnez pour le traitement de votre 

courrier, vous devrez soit insérer les enveloppes une à une, soit placer une pile d’enveloppes 

sur le plateau d'alimentation. 

Comment se servir de l'alimenteur 

Comment 

se servir 

de l'alimenteur 

Positionnement d'une pile de courrier : 

1 Déramez la pile d'enveloppes pour bien séparer ces dernières. 

2 Placez le bord de la pile en biseau. 

3 Placez les enveloppes sur le plateau d'alimentation, de manière 

à ce que leur bord supérieur soit en appui contre le 

guide arrière. 

4 Réglez le guide latéral pour les grandes enveloppes. Pour ce 

faire, poussez délicatement le guide pour le mettre en appui 

contre les enveloppes, sans les comprimer. 

Les rabats des enveloppes doivent être fermés et non imbriqués 

les uns dans les autres. 

N'essayez pas de coller les enveloppes autocollantes. 

34

Réglage de l'épaisseur : 

L'alimenteur possède 2 paramètres d'épaisseur que vous 

pouvez utiliser en fonction des enveloppes à traiter. Effectuez ce 

réglage si plusieurs enveloppes minces passent groupées dans 

l'alimenteur ou en cas de blocage d'enveloppes épaisses à 

l'entrée du chemin de courrier. 

1 Ouvrez le couvercle de l'alimenteur. 

2 Modifiez la position du levier : 

3 

- 1 pour les enveloppes minces 

- 2 pour les enveloppes épaisses. 

3 Refermez le couvercle de l'alimenteur. 


35

Traitement du courrier de type [Standard] 

3.3 Traitement du courrier de type 

[Standard] 

3 


Dans cette section 

Cette section décrit les séquences de paramétrage et de manipulation de courrier 

dans le cadre d'un traitement en mode d'affranchissement [Standard] pour paramétrer 

l'affranchissement sur la base de différents modes d'envoi. 

Voir aussi 

• Concernant l'utilisation des modes d'affranchissement, voir Choix d'un mode d'affranchissement 

p.27. 

Paramétrage de l'affranchissement standard 

Définition de l'affranchissement 

La procédure ci-dessous décrit les étapes recommandées dans une séquence de 

traitement du courrier. 

• Dès lors que les exigences de traitement diffèrent rapidement, il se peut que 

certains des réglages s'avèrent inutiles ou que leur ordre varie. 

• Vous devez commencer par sélectionner le mode d'affranchissement approprié 

pour pouvoir accéder aux options complémentaires et traiter votre courrier (le 

système est réglé sur le mode affranchissement par défaut). 

Assurez-vous que vous avez déjà accompli les préparatifs décrits 

dans la section Préparation et démarrage de votre session de travail 

p.29. 

Comment paramétrer l'affranchissement standard 

Comment paramétrer 

l'affranchissement 

standard 

Réglages nécessaires : 

1 Assurez-vous que le système affiche la page d'accueil du 

mode d'affranchissement [Standard]. La page d'accueil 

indique le poids, la valeur d'affranchissement et le mode 

d'envoi sélectionné, comme illustré ci-dessous. 

36

2 Vérifiez ou modifiez le mode d'affranchissement, si le 

système n'est pas en mode [Standard]. 

Appuyez sur pour accéder à l'écran Empreinte : 

3 

Le mode d'affranchissement est indiqué à la ligne 2 de 

l'écran. 

Pour modifier le mode, sélectionnez la ligne Type, appuyez 

sur [OK], sélectionnez [Affranchissement] dans l'écran 

Mode, puis appuyez sur [OK]. 

Pour sélectionner une option à l'écran : 

Sélectionnez l'option à l'aide des flèches 

3 En outre, il est possible de configurer des éléments de l'empreinte 

à partir de l'écran Création timbre / Impression 

comme indiqué ci-dessous : 

et 


Vérifiez ou modifiez la sélection de publicité si nécessaire : 

Sélectionnez Publicité, puis sélectionnez une publicité (ou 

Aucun) dans l'écran de liste de publicités. Pour plus d'informations, 

voir Comment ajouter (ou annuler) une publicité 

dans l'empreinte p.68. 

Vérifiez ou modifiez la sélection de texte si nécessaire : 

Sélectionnez Texte, puis sélectionnez un texte (ou Aucun) 

dans l'écran de liste de textes. Pour plus d'informations, voir 

Comment ajouter (ou annuler) un texte dans l'empreinte 

p.67. 

37

Vérifiez ou modifiez la date si nécessaire : 

Sélectionnez Date, puis sélectionnez une date dans l'écran 

Post-datage. Sélectionnez Post-datage inactif pour imprimer 

la date du jour. Pour plus d'informations, voir Comment 

changer la date p.66. 

3 

Appuyez sur ou pour revenir à l'écran 

d'accueil. 

4 Sélectionnez un mode d'envoi et ajoutez des services. 

Appuyez sur 

pour ouvrir l'écran Mode d'envoi. 


Saisissez un numéro de mode d'envoi pour sélectionner un 

mode d'envoi ou afficher de nouvelles options de mode 

d'envoi. 

Appuyez sur 8 pour sélectionner l'Assistant et choisir les 

options de mode d'envoi dans les listes. 

Pour plus d'informations, voir Sélection d'un tarif p.57. 

5 Sélectionnez un mode d'envoi et ajoutez des services. 

Appuyez sur 

pour ouvrir l'écran Mode d'envoi. 

Saisissez un numéro de mode d'envoi pour sélectionner un 

mode d'envoi ou afficher de nouvelles options de mode 

d'envoi. 

Appuyez sur 8 pour sélectionner l'Assistant et choisir les 

options de mode d'envoi dans les listes. 

Pour plus d'informations, voir Sélection d'un tarif p.57. 

6 Sélectionnez un mode de pesée (si aucun montant n'a été 

saisi) 

En fonction de la quantité et du type de courrier à traiter, vous 

pouvez opter pour un mode de pesée efficace qui utilise le 

plateau de pesée pour plus de rapidité : voir Choix d'un 

mode de pesée p.61. 

38

Pour changer le mode de pesée en cours, appuyez sur et 

sélectionnez un mode de pesée à partir de l'écran Mode de 

pesée. 

Pour plus d'informations, voir Comment changer de mode de 

pesée p.63. 

3 

Si la sélection automatique du plateau de pesée est activée (voir 

Sélection automatique du plateau de pesée p.136), à partir de la 

page d'accueil, vous pouvez passer le mode de pesée en Pesée 

standard (plateau de pesée) en plaçant un objet de courrier sur le 

plateau de pesée. 

Vous pouvez également définir le(s) réglage(s) en option : 

1 Écartez l'empreinte du bord de l'enveloppe si celle-ci est 

épaisse : voir Comment déplacer l'empreinte (Décalage d'impression) 

p.68. 

2 Fermez les enveloppes à l'aide du système de collage de 

l'alimenteur : voir Utilisation de la fonction de collage p.69. 


À présent, vous êtes prêt à imprimer. 


Pour une configuration rapide de l'empreinte, pensez à utiliser les 

mémoires. Les mémoires stockent des caractéristiques d'empreintes, 

associées à des modes d'envoi et, s'ils sont activés, à des 

comptes à débiter. Voir Utilisation de mémoires d'empreinte p.69. 

39


Le traitement du courrier dépend essentiellement du mode de pesée sélectionné. Il 

est indiqué par l'icône présente dans la zone Mode de pesée de l'écran. 

3 


Comment paramétrer l'affranchissement standard (traitement du courrier) 

Comment 

paramétrer 

l'affranchissement 

standard 

(traitement du 

courrier) 

Si vous devez changer de compte avant de paramétrer l'affranchissement 

(configurations sur la base des comptes), voir Comment 

changer de compte p.56. 

En mode Pesée standard ( ) 

À partir de la page d'accueil [Affranchissement], pour imprimer 

un affranchissement directement sur le courrier : 

1 Placez le courrier sur le plateau de pesée. 

Le poids du courrier s'affiche dans la zone Poids de l'écran 

et la valeur d'affranchissement se met à jour. 

2 Appuyez sur . Les moteurs du système se mettent en 

route. 

3 Retirez l'enveloppe du plateau de pesée et insérez-la dans 

le chemin de courrier, en la calant contre le guide arrière, 

face à imprimer vers le haut. 

Si vous souhaitez coller l'enveloppe, engagez le rabat de celle-ci 

dans le système de mouillage (en option). 

Ne tentez pas de mouiller les enveloppes autocollantes. 

Si l'épaisseur d'un objet de courrier est supérieure à l'épaisseur 

maximale admissible pour le chemin de courrier, appuyez sur 

pour imprimer une étiquette. L'étiquette s'imprime. 

Pour connaître l'épaisseur maximale, voir Spécifications du courrier 

p.197 

40

4 Le système imprime l'affranchissement et l'objet de courrier 

(ou l'étiquette) est acheminé vers le plateau de réception. 

Si le système de collage est activé, récupérez la pile de courrier 

sur le plateau de réception et mettez-la de côté pour laisser aux 

enveloppes le temps de sécher. 

Pour imprimer plusieurs étiquettes identiques, suivez la procédure 

suivante : 

3 

1 Appuyez sur et saisissez le nombre d'étiquettes souhaitées. 

Vérifiez que l'alimenteur d'étiquettes contient suffisamment 

d'étiquettes (voir Remplissage de l'alimenteur d'étiquettes 

p.72). 

2 Appuyez sur pour imprimer les étiquettes. 

En mode Pesée différentielle en option ( ) 

À partir de la page d'accueil [Affranchissement] : 

1 Placez la pile de courrier à traiter sur le plateau de pesée, 

puis suivez les instructions affichées à l'écran ou exécutez 

les étapes ci-dessous. 


2 Retirez le premier objet de courrier du sommet de la pile. Le 

système affiche le poids et le montant à affranchir sur la page 

d'accueil et démarre les moteurs automatiquement. 

3 Pour imprimer l'empreinte, insérez le courrier dans la base, 

en le calant contre le guide arrière, face à imprimer vers le 

haut. 





p.197 

41



3 

5 Répétez l'étape précédente pour chacun des objets de 

courrier. 

Pour arrêter à tout moment le traitement, appuyez sur . 

Lorsque que vous retirez le dernier objet de courrier du plateau 

de pesée, le système vous demande si vous souhaitez l'imprimer. 

Vous pouvez répondre par Oui ou par Non. 


En mode Pesée diff. avec étiquette en option ( ) 







d'accueil, démarre les moteurs et imprime l'étiquette automatiquement. 

Si par inadvertance, vous retirez plus d'un objet du plateau de 

pesée, reposez les objets retirés sur le plateau de pesée avant la 

stabilisation du poids pour éviter l'impression de l'étiquette (environ 

1,5 seconde). 


courrier. 


Lorsque que vous retirez le dernier objet de courrier du plateau 

de pesée, le système vous demande si vous souhaitez l'imprimer. 

Vous pouvez répondre par Oui ou par Non. 

42

Dans les autres modes (Saisie manuelle du poids 

poids, etc.) 

, Pas de 



route. 

2 Insérez l'objet de courrier dans le chemin de courrier, en le 

calant contre le guide arrière, face à imprimer vers le haut. 

3 





p.197 







Pour imprimer plusieurs étiquettes identiques : 




p.72). 


43

Impression de courrier en mode [PPI] (empreinte prépayée) 

3.4 Impression de courrier en mode 

[PPI] (empreinte prépayée) 

3 


Veuillez contacter votre service clients lors de l'utilisation de cette 

fonction. 


Cette section décrit les séquences de paramétrage et de manipulation de courrier 

dans le cadre d'un traitement en mode [PPI]. 

Voir aussi 

• Pour sélectionner le mode d'affranchissement à utiliser pour chaque type de 

courrier, voir Choix d'un mode d'affranchissement p.27). 

Consignes de configuration 

La procédure ci-dessous décrit les étapes à respecter pour le traitement du courrier. 

• Dès lors que les exigences de traitement diffèrent d'un jour à l'autre, il se peut que 

certains des réglages s'avèrent inutiles ou que leur ordre varie. 

• Vous devez commencer par sélectionner le mode d'affranchissement approprié 

pour pouvoir accéder aux paramètres correspondants et traiter votre courrier. 



p.29. 

Comment traiter le courrier en mode PPI (paramètres) 

Comment traiter 

le courrier en 

mode PPI 

(paramètres) 


1 Assurez-vous que le système est réglé sur le mode d'affranchissement 

[PPI]. 

Si ce n'est pas le cas, voir la section Sélectionner le mode 

d'affranchissement p.32. 

La page d'accueil [PPI] indique le poids et le montant à affranchir 

comme suit. 

44

2 Pour accéder au menu de configuration du mode, appuyez 

sur . 

3 Sélectionnez le PPI à utiliser. 

Voir Sélection d'une empreinte prépayée (PPI) p.60. 

3 

4 Sélectionnez un mode de pesée (si aucun montant n'a été 

saisi) 

Pour changer le mode de pesée en cours, appuyez sur 

et sélectionnez un mode de pesée à partir de l'écran 

Mode de pesée. 


Pour plus d'informations, voir Comment changer de mode de 

pesée p.63. 


Pour une configuration rapide de l'empreinte, pensez à utiliser les 

mémoires. Les mémoires stockent des caractéristiques d'empreinte 

associées à des modes d'envoi et, s'ils sont activés, à des 

comptes. Voir Utilisation de mémoires d'empreinte p.69. 

45


Pour traiter du courrier, suivez la procédure ci-dessous après avoir exécuté les 

étapes de la section Comment traiter le courrier en mode PPI (paramètres) p.44. 

3 


Comment traiter le courrier en mode [PPI] (traitement du courrier) 


le courrier 

en mode [PPI] 


courrier) 

En mode Pesée standard ( ). À partir de la page d'accueil 

[Affranchissement], pour imprimer un affranchissement directement 

sur le courrier : 

1 Placez le courrier sur le plateau de pesée. 

Le poids du courrier s'affiche dans la zone Poids de l'écran 

et la valeur d'affranchissement se met à jour. 


route. 

3 Retirez l'enveloppe du plateau de pesée et insérez-la dans 

le chemin de courrier, en la calant contre le guide arrière, 

face à imprimer vers le haut. 


maximale admissible pour le chemin de courrier (voir Spécifications 

du courrier p.197), appuyez sur 


avant d'appuyer sur 

46 




suivante : 




p.72). 

2 Appuyez sur pour imprimer les étiquettes.

En mode Pesée différentielle ( ) 

À partir de la page d'accueil [PPI], pour imprimer un affranchissement 







d'accueil et démarre les moteurs automatiquement. 

3 

3 Pour imprimer l'empreinte, insérez l'objet de courrier dans la 

base, en le calant contre le guide arrière, face à imprimer 

vers le haut. 









pour imprimer une étiquette. L'étiquette s'imprime sur-lechamp. 







courrier. 

47


3 


Lorsque que vous retirez le dernier objet du plateau de pesée, le 

système vous demande si vous souhaitez l'imprimer. Vous pouvez 

répondre par Oui ou par Non. Cela vous permet d'utiliser une 

corbeille à courrier sans devoir spécifier une tare sur le plateau de 

pesée. 

En mode Pesée différentielle avec étiquette ( ) À partir de 

la page d'accueil [PPI], pour imprimer un affranchissement sur 

le courrier : 






d'accueil, démarre les moteurs et imprime l'étiquette automatiquement. 

Si par inadvertance, vous retirez plus d'un objet du plateau de 

pesée, reposez les objets retirés sur le plateau de pesée avant la 

stabilisation du poids pour éviter l'impression de l'étiquette (environ 

1,5 seconde). 


courrier. 


Lorsque que vous retirez le dernier objet du plateau de pesée, le 

système vous demande si vous souhaitez l'imprimer. Vous pouvez 

répondre par Oui ou par Non. Cela vous permet d'utiliser une 

corbeille à courrier sans devoir spécifier une tare sur le plateau de 

pesée. 

48

Sous les autres modes (Saisie du poids , Poids absent). À 

partir de la page d'accueil [PPI], pour imprimer un affranchissement 


1 Appuyez sur . Les moteurs du système démarrent. 

2 Insérez l'objet de courrier 

dans le chemin de courrier, 

en le calant contre le guide 

arrière, face à imprimer vers 

le haut. 

3 

Le système imprime l'affranchissement 

et l'objet de 

courrier (ou l'étiquette) est 

acheminé vers le plateau de 

réception. 








pour imprimer une étiquette. L'étiquette s'imprime sur-lechamp. 

Si l'épaisseur d'un objet de courrier est supérieure au 

maximum admissible pour le chemin de courrier (voir Spécifications 

du courrier p.197), vous pouvez utiliser un rouleau 

d'étiquettes. 



suivante : 

1 Appuyez sur et saisissez le nombre d'étiquettes 

voulu. 

Vérifiez que l'alimenteur d'étiquettes contient assez d'étiquettes 

(voir Remplissage de l'alimenteur d'étiquettes p.72). 





49

Impression de la mention [Reçu] sur le courrier entrant 

3.5 Impression de la mention [Reçu] 

sur le courrier entrant 

3 


Cette section décrit comment utiliser le mode [Reçu ] pour : 

• Imprimer la date sur le courrier entrant et/ou 

• Imprimer la mention « Reçu » sur le courrier entrant. 


Voir aussi 


p.27. 


La procédure ci-dessous décrit les étapes à respecter pour le traitement du courrier 

entrant. 

Vous devez commencer par sélectionner le mode d'affranchissement approprié pour 

pouvoir accéder aux paramètres correspondants et traiter votre courrier. 



p.29. 

Comment traiter le courrier entrant 


le courrier 

entrant 



mode d'affranchissement [Reçu]. 

Le mode d'affranchissement est indiqué en haut de la page 

d'accueil, comme illustré ci-dessous. 

2 Vérifiez ou modifiez le mode d'affranchissement si nécessaire. 


50

Le mode d'affranchissement est indiqué à la ligne 2 de 

l'écran. 

3 


– Sélectionnez l'option à l'aide des flèches et , 

– Puis appuyez toujours sur pour valider votre sélection. 

Pour modifier le mode, sélectionnez la ligne Type, appuyez 

sur [OK], sélectionnez [Reçu] depuis l'écran Mode, puis 


Par ailleurs, deux possibilités s'offrent à vous : 

‣ Activer ou désactiver l'impression de la date 

‣ Activer ou désactiver l'impression de la mention « Reçu ». 

‣ Sélectionnez l'option à modifier et appuyez sur [OK]. 

L'écran indique le réglage actuel des options. 


À présent, vous êtes prêt à imprimer. 

‣ Appuyez sur ou pour revenir à l'écran 

d'accueil. 

Vous pouvez également définir le réglage en option suivant : 

1 Écartez l'empreinte du bord de l'enveloppe si celle-ci est 

épaisse : voir Comment déplacer l'empreinte (Décalage d'impression) 

p.68. 

51


Pour traiter du courrier, suivez la procédure ci-dessous, après avoir exécuté les 

étapes de la section Comment traiter le courrier entrant p.50. 

3 

Comment traiter le courrier reçu (traitement du courrier) 


le courrier reçu 


courrier) 

Sur la page d'accueil [Reçu] : 


route. 

2 Insérez l'objet de courrier dans le chemin de courrier, en le 

calant contre le guide arrière, face à imprimer vers le haut. 


Le système imprime l'impression sur l'objet de courrier qui 

est acheminé vers le plateau de réception. 

52

Traitement du courrier [Sans impression] 

3.6 Traitement du courrier [Sans 

impression] 


Cette section décrit comment utiliser le mode [Sans impression ] pour : 

• Coller les enveloppes à l’aide du système de collage de l'alimenteur automatique 

(s’il est installé) ; 

• Acheminer du courrier aux seules fins de comptage ou de test. 

3 

Voir aussi 


p.27. 


La procédure ci-dessous décrit les étapes à respecter pour le traitement du courrier. 

Vous devez commencer par sélectionner le mode d'affranchissement approprié pour 

pouvoir accéder aux paramètres correspondants et traiter votre courrier. 



p.29. 


Comment traiter le courrier sans impression (réglages) 


le courrier sans 

impression 

(réglages) 

Réglage principal : 


mode d'affranchissement [Pas d'impression]. 

Le mode d'affranchissement est indiqué en haut de la page 

d'accueil, comme illustré ci-dessous. 

53

2 Vérifiez ou modifiez le mode d'affranchissement si 

nécessaire : 


3 


Pour modifier le mode d'affranchissement, sélectionnez la 

ligne Type, appuyez sur [OK], sélectionnez [Pas d'impression] 

sur l'écran Mode d'affranchissement, puis appuyez 

sur [OK]. 

Appuyez sur ou pour revenir à l'écran 

d'accueil. 


Sélectionnez l'option à l'aide des flèches et , 

Appuyez ensuite sur 

pour valider votre sélection. 

Si vous souhaitez coller des enveloppes sans les imprimer, vous devez activer le 

système de collage : voir Utilisation de la fonction de collage p.69 

À présent, le système est prêt à traiter votre courrier. 

54


Comment traiter le courrier sans impression (traitement) 


le courrier 

sans impression 

(traitement) 


route. 

2 Insérez l'objet/les objets de courrier dans le chemin de 

courrier, en le calant contre le guide arrière, face à imprimer 

vers le haut (voir Comment se servir de l'alimenteur p.34). 

3 





55

Détails des réglages 

3.7 Détails des réglages 

Changement de compte actuel 

3 


Pour traiter un lot d’objets de courrier sous un autre compte (configurations sur la 

base des comptes), changez de compte de la manière suivante. 

Comment changer de compte 

Comment 

changer 

de compte 

Pour changer de compte : 

1 En tant qu'utilisateur : 

Appuyez sur 

chemin : 

> Comptes 

et tapez 5 ou sélectionnez le 

La liste des comptes disponibles s'affiche. 

2 Spécifiez le compte de votre choix et appuyez sur [OK]. 

3 Appuyez sur pour revenir à l'écran d'accueil. Le 

numéro du compte sélectionné s'affiche. 


Vous pouvez utiliser un lecteur de codes-barres pour accéder aux 

comptes de votre système en un clin d'œil. 

56

Sélection d'un tarif 

Le choix d'un mode d'envoi permet au système de calculer la valeur de l'affranchissement 

lorsque le poids de l'objet de courrier est soit fourni par un appareil de 

pesée, soit saisi par l'opérateur s'il s'agit d'objets volumineux (voir Comment saisir le 

poids manuellement p.64). 

Le mode d'envoi peut être sélectionné de plusieurs façons : 

• Au moyen d'un raccourci-clavier dans l'écran de sélection du mode d'envoi ; 

• À l'aide de l’assistant qui vous demande de sélectionner tous les paramètres tarifaires 

(produit postal, destination, format, services, etc.) à partir de listes ; 

• En saisissant directement un code tarif (voir p.58 ) 

3 

Comment sélectionner un tarif 

Comment 

sélectionner 

un tarif 

Sur la page d'accueil, appuyez sur 

par défaut et actualiser le poids. 

Pour sélectionner un tarif : 


Appuy 

ez sur 

ou 

et tapez 4 ou sélect- 

Appuyez sur 

ionnez le chemin : 

> Sélection tarif 

pour sélectionner le tarif 


L'écran Mode d'envoi s'affiche. 

2 Sur cet écran, les possibilités suivantes s'offrent à vous : 

Saisissez un numéro de mode d’envoi entre 1 et 7 pour sélectionner 

un mode d’envoi ou afficher de nouvelles options 

de mode d'envoi. 

Appuyez sur 8 pour sélectionner l'Assistant. 

3 Suivez les instructions affichées à l'écran et, après avoir sélectionné 

un tarif et des services, appuyez sur [OK] pour 

valider votre sélection. 

L'écran affiche un montant d'affranchissement nul tant que le 

poids de l'objet reste inconnu (= zéro). 

57

Saisie d'un code de mode d'envoi 

3 


Comment saisir directement le code d'un mode d'envoi 

Comment saisir 

directement 

le code d'un 

mode d'envoi 

Pour la sélection rapide d'un mode d'envoi, vous avez la possibilité 

de saisir le code de mode d'envoi directement à partir de la 

page d'accueil à l'aide du clavier. 

Pour saisir le code d'un mode d'envoi : 

1 À partir de la page d'accueil [Affranchissement], saisissez le 

code du mode d'envoi à l'aide du clavier. 

L'écran Code tarif. s'affiche. 

2 Appuyez sur [OK] pour valider et retourner à la page 

d’accueil. 

58

Sélection d'un suivi BMZ 

Le code-barres de suivi BMZ est un type d'empreinte associé à une licence, utilisé 

pour l'affranchissement du courrier enregistré. 

Pour obtenir ces BMZ, vous devez les demander à partir de votre compte sur le site 

Web de Swiss Post. Après validation de votre demande, vous obtenez des licences 

qui sont téléchargées sur votre système d'affranchissement. 

3 

Comment définir un suivi BMZ 

Comment 

définir 

un suivi BMZ 

Pour sélectionner un BMZ : 

1 Entrez dans l'écran Mode d'envoi et sélectionnez le tarif 

souhaité : voir Comment sélectionner un tarif p.57. 

2 Sélectionnez un tarif associé au suivi BMZ, le cas échéant : 

voir Comment utiliser un job p.69. 

Pour activer l'impression d'un code-barres : 

1 Pour activer l'impression d'un code-barres : 

‣ Sélectionnez Always print barcode. 

‣ Vous pouvez aussi sélectionner Never print barcode. 


La page d'accueil réapparaît 

Si vous sélectionnez l'option Always print barcode, la flamme 

publicitaire est automatiquement désactivée. 

Si vous sélectionnez l'option Never print barcode pour sélectionner 

une flamme publicitaire à la place, voir : Comment ajouter (ou 

annuler) une publicité dans l'empreinte p.68 

Pour sélectionner une licence : 

1 Sélectionnez le bouton de licence BMZ. 

La liste des licences s'affiche. 

2 Sélectionnez une licence dans la liste. 

Vous revenez à la page d'accueil 

59

Sélection d'une empreinte prépayée (PPI) 

Le PPI à utiliser peut être sélectionné à partir d'une liste. 

3 

Lors de la sélection du mode PPI à utiliser, un PPI par défaut est 

déjà sélectionné automatiquement. 

Voir aussi 

• Comment changer de PPI par défaut p.143 . 

• Gestion des empreintes prépayées (PPI) p.166 . 


Comment sélectionner un PPI 

Comment 

sélectionner 

un PPI 

Pour sélectionner un PPI : 


Appuyez sur sur le clavier. 

puis sélectionnez le > numéro PPI. 

L'écran Sélection PPI s'affiche. 

2 Pour sélectionner un PPI à partir de cet écran, vous pouvez : 

Saisir le numéro du PPI 

Sélectionner le PPI à l'aide des flèches. 

3 Appuyez sur [OK] pour valider votre choix et retourner à 

l’écran Empreinte. 

60

Choix d'un mode de pesée 

En fonction des accessoires et des fonctionnalités de votre système d'affranchissement, 

plusieurs modes de pesée vous sont proposés. 

Vous pouvez également saisir vous-même le poids de l'objet si vous le connaissez : 

voir Comment saisir le poids manuellement p.64. 

Modes de pesée 

En fonction du type de courrier que vous souhaitez traiter, choisissez un mode pesée 

conformément aux recommandations figurant dans le tableau ci-dessous. 

Pour peser... 

Sélectionnez le mode... 

Éléments un à un • Pesée standard 

Pile d'objets posée sur le plateau de 

pesée 

Objets dépassant la capacité du plateau 

de pesée (voir Caractéristiques p.195) 

• Pesée différentielle 

• Saisie manuelle du poids 

Les recommandations du tableau concernent uniquement des 

objets traités selon un même mode d'envoi. 

3 


L'icône Mode de pesée figurant à l'écran indique le mode de pesée sélectionné et, 

par conséquent, la source du poids de l'objet communiqué au système. 

61

Détails sur les modes de pesée 

3 

• Saisie du poids ( ) 

Il se peut que votre système d'affranchissement ne dispose pas 

de toutes les options de pesée énumérées ci-dessous. Contactez 

votre service clients pour savoir comment ajouter facilement des 

fonctions de pesée à votre système d’affranchissement via le 

serveur OLS. 

Ce mode vous permet de saisir manuellement le poids de l'objet (voir p.64). 


• Pesée standard ( ) 

Ce mode permet de poser manuellement chacun des objets sur le plateau de 

pesée puis de les placer sur le chemin de courrier (ou d’imprimer une étiquette). 

• Pesée différentielle ( ) (en option) 

Ce mode permet d'accélérer le processus de pesée et d'optimiser votre efficacité : 

tous les objets de courrier sont empilés ensemble sur le plateau de pesée. Retirez 

les objets un à un en les plaçant sur le chemin de courrier. Le système calcule le 

montant à affranchir et imprime l'objet automatiquement. 

Vous pouvez laisser l'ensemble des objets de courrier sur un plateau placé sur le 

plateau de pesée : le système vous demandera de confirmer l'impression pour le 

dernier objet retiré du plateau. 

• Pesée diff. avec étiquette ( ) (en option) 

Ce mode est identique à celui de la Pesée différentielle excepté que le système 

imprime automatiquement l’affranchissement sur les étiquettes. 

62

Changement de mode de pesée 

Au démarrage, c'est le mode de pesée par défaut qui est activé. 

Voir aussi 

• Pour changer le mode de pesée par défaut en tant que superviseur, voir Comment 

changer de mode de pesée par défaut p.135. 

• Pour changer de mode de pesée en fonction du type de traitement envisagé (voir 

Choix d'un mode de pesée p.61), suivez les étapes décrites ci-dessous. 

Comment changer de mode de pesée 

Comment 

changer de 

mode de pesée 

Pour changer de mode de pesée à partir de la page d'accueil : 


Appuy 

ez sur 

ou 

Appuyez sur et tapez 2.2 ou sélectionnez 

le chemin : 

> Affranchissement > Mode de pesée 

L'écran Mode de pesée s'affiche. 

3 


Les options affichées à l'écran sont fonction des appareils de 

pesée raccordés à votre système d'affranchissement et des fonctions 

activées. 

2 Sélectionnez le mode de pesée. 

Si vous sélectionnez l'option Pesée différentielle avec ruban 

automatique, vérifiez que le distributeur d'étiquettes contient suffisamment 

d'étiquettes. Voir Comment remplir l'alimenteur 

automatique d'étiquettes p.72. 

63

Saisie manuelle du poids 

3 


Il est possible de saisir le poids d'un objet manuellement si ce dernier dépasse la capacité 

du plateau de pesée. 

Dans ce cas, il est nécessaire d'imprimer la valeur d'affranchissement sur une 

étiquette à coller sur l'objet en question. 

Comment saisir le poids manuellement 

Comment saisir 

le poids 

manuellement 

Pour saisir manuellement le poids à partir de la page d'accueil, 

vous devez commencer par sélectionner un produit postal : 


Appuy 

ez sur 

ou 

Appuyez sur et tapez 2.2 ou sélectionnez 

le chemin : 

> Affranchissement > Mode de pesée 

L'écran Mode de pesée s'affiche. 

2 Sélectionnez Saisie manuelle du poids (ou tapez 1). 

L'écran Saisie manuelle du poids s'affiche. 

3 Saisissez le poids (en g) et appuyez sur [OK] pour valider. 

La page d'accueil affiche l'icône Saisie manuelle du poids 

( ) et le poids saisi. 

64

Configuration de l'empreinte 

En fonction du mode d'affranchissement sélectionné, vous pouvez modifier les 

éléments à imprimer sur les objets de courrier, de la manière suivante : 

• Corriger la date imprimée 

• Ajouter un slogan publicitaire préenregistré sur le côté gauche de l'empreinte 

• Ajouter un texte personnalisé sur le côté gauche de l'empreinte (une fois qu'il a 

été créé en mode superviseur) 

• Écarter l'empreinte du bord droit de l'enveloppe. 

3 

Voir aussi 

• Comment changer le mode d'affranchissement actuel p.32 

• Types de traitement et mode d'affranchissement p.28 . 

Exploration des paramètres d'empreinte 

Une fois que vous avez sélectionné le mode d'affranchissement : 

• Pour accéder au menu de configuration du mode d'affranchissement, appuyez sur 

. 

• Pour retourner à la page d'accueil Mode d'affranchissement, appuyez sur 

. 


65

Post-datage ou omission de la date 

La fonction Post-datage vous permet de changer la date à imprimer sur les objets. 

3 

Vous avez la possibilité de programmer la fonction de post-datage 

(en mode superviseur) pour changer de date à un moment 

donné. Cette fonctionnalité est particulièrement utile si vous 

devez traiter des envois après la dernière levée du courrier de la 

journée. Le post-datage vous permet d'imprimer sur vos envois la 

date correspondant aux prochaines levées du courrier. Voir Comment 

régler l'heure d'avance automatique de la date p.144. 


Comment changer la date 

Comment 

changer la date 

Pour changer la date à imprimer : 


Appuy 

ez sur 

ou 

Appuyez sur et tapez 1 ou sélectionnez 

le chemin : 


L'écran Création timbre / Impression s'affiche. 

2 Sélectionnez > Date, puis appuyez sur [OK] (ou tapez 3). 

L'écran Post-datage s'affiche. 

3 Dans l'écran Post-datage, vous pouvez configurer la date à 

imprimer comme suit : 

Pour sélectionner une autre date, sélectionnez l'objet correspondant 

dans la liste. 

L' icône indique la sélection en cours. 

4 Appuyez sur [OK] pour appliquer les changements et revenir 

au menu de configuration. 

66

Ajout de texte et de publicité à l'empreinte 

Vous avez la possibilité d'ajouter un texte et/ou une publicité à l'empreinte, comme 

illustré ci-dessous. 

3 

Composantes d'une empreinte 

Comment ajouter (ou annuler) un texte dans l'empreinte 

Comment 

ajouter (ou 

annuler) un texte 

dans l'empreinte 

Pour ajouter ou annuler un texte dans l'empreinte : 


Appuy 

ez sur 

ou 

Appuyez sur et tapez 1 ou sélectionnez 

le chemin : 


2 Sélectionnez > Texte, puis appuyez sur [OK] (ou tapez 2). 

L'écran Sélectionner texte s'affiche. 


3 Sélectionnez le texte de votre choix dans la liste affichée ou 

sélectionnez Aucun pour ne pas imprimer de texte. 


4 Appuyez sur [OK] pour valider votre choix. 

L'écran Création timbre / Impression affiche les paramètres 

mis à jour (page d'accueil : ). 

Voir aussi 

• Gestion de textes personnalisés p.160 

• Gestion des publicités p.162 . 

67

3 

Comment ajouter (ou annuler) une publicité dans l'empreinte 

Comment 

ajouter 

(ou annuler) 

une publicité 

dans l'empreinte 

Pour ajouter ou annuler une publicité dans l'empreinte : 


Appuy 

ez sur 

ou 


Appuyez sur 


> Empreinte 

2 Sélectionnez > Publicité et appuyez sur [OK] (ou tapez 1). 

L'écran Sélection publicité s'affiche. 


3 L'écran Sélection publicité s'affiche. 

4 Sélectionnez la publicité de votre choix dans la liste affichée 

ou sélectionnez Aucun pour ne pas imprimer de publicité. 



L'écran Création timbre / Impression affiche les paramètres 

mis à jour (page d'accueil : ). 

Décalage de l'empreinte (Décalage d'impression) 

Lors de l'impression d'enveloppes à bords épais ou arrondis, vous avez la possibilité 

d'écarter l'empreinte du bord de l'enveloppe. 

Comment déplacer l'empreinte (Décalage d'impression) 

Comment 

déplacer 

l'empreinte 

(Décalage 

d'impression) 

Pour décaler la position de l'empreinte : 


Appuyez sur et tapez 2.1 ou sélectionnez le 

chemin : 

> Configuration machine > Décalage d'impression 

L'écran Paramètres de position d'impression s'affiche. 

2 Sélectionnez le décalage et appuyez sur [OK] pour valider 

votre choix. 

68

Utilisation de mémoires d'empreinte 

Les Mémoires vous permettent de créer une mémoire prédéfinie, pouvant contenirle 

mode d'envoi, du texte personnalisé, de la publicité et le mode date pour le mode 

d'affranchissement à utiliser. 

Dans les configurations activées sur la base de comptes, les mémoires d'empreintes 

vous permettent d’attribuer des coûts d’affranchissement à des comptes prédéfinis. 

Voir aussi 

• Pour configurer des mémoires en tant que superviseur, voir Mémoire p.146. 

Comment utiliser un job 

Comment 

utiliser un job 

Si votre courrier nécessite des paramètres différents, les mémoires 

d'empreintes constituent la solution idéale : la totalité de vos 

paramètres est stockée dans une seule mémoire. 

Il vous suffit d'appuyer sur la touche Job, au lieu de sélectionner 

un à un tous les objets requis. 

Pour utiliser un job : 


Appuy 

ez sur 

ou 


Appuyez sur 


> Jobs 

3 


La liste des mémoires s'affiche. 

2 Sélectionnez un job dans la liste affichée. 


La zone Job (Mem) de la page d'accueil affiche le nom de 

l'impression mémorisée en cours. 

Utilisation de la fonction de collage 

Système de mouillage du plateau d'alimentation manuelle 

Si votre plateau d'alimentation manuelle est équipé d'un système de mouillage, il 

vous est possible de fermer les enveloppes en faisant passer le rabat sous la brosse 

du système de mouillage tout en les alimentant à la base du chemin de courrier. 

Ne tentez pas de coller les enveloppes autocollantes. Utilisez les 

enveloppes avec rabat standard. 

69

Alimenteur automatique avec système de collage (en option) 

S'il est équipé d'un système de collage, votre alimenteur automatique peut coller les 

enveloppes tout en imprimant les affranchissements. 

Déplacez le curseur situé à l'avant de l'alimenteur vers la droite ou vers la gauche 

pour changer l'état du système de collage : 

3 


Système de collage ON 

Système de collage OFF 

70

Modes de fonctionnement avancés 

3.8 Modes de fonctionnement 

avancés 

Arrêt d'urgence 

Si vous souhaitez arrêter le système en cas d'urgence : 

Comment activer un arrêt d’urgence 

Comment activer 

un arrêt 

d’urgence 

Pour arrêter instantanément un cycle de traitement : 

1 Appuyez sur . 

Utilisation des compteurs 

Les compteurs de lots vous permettent d'assurer le suivi et de générer des rapports 

sur les objets (éléments) et les affranchissements (valeurs) depuis la dernière remise 

à zéro des compteurs. 

Pour générer des rapports associés aux compteurs, voir Rapports 

p.91. 

3 


Comment remettre à zéro les compteurs 

Comment 

remettre à zéro 

les compteurs 



chemin : 

> Configuration machine > Démarrer compteurs de lots 

2 Sélectionnez le compteur à remettre à zéro, puis appuyez 

sur [OK]. 

71

Compteur de plis 

Cette fonction utilise le plateau de pesée pour compter une pile de plis identiques. 

3 

Comment compter du courrier par pesée 

Comment 

compter 

du courrier 

par pesée 

Pour compter du courrier : 


Appuyez sur 

chemin : 

> Piece Counting 



2 Placez 10 éléments de courrier sur le plateau de pesée et 


3 Placez maintenant la pile complète des objets sur le plateau 

de pesée et appuyez sur [OK]. 

4 Le nombre total d'éléments s’affiche. 

Remplissage de l'alimenteur d'étiquettes 

Comment remplir l'alimenteur automatique d'étiquettes 

Comment 

remplir 

l'alimenteur 

automatique 

d'étiquettes 

Pour remplir l'alimenteur d'étiquettes : 

1 Formez une pile d'étiquettes et insérez-la dans l'alimenteur, 

face à imprimer du côté droit et languette détachable vers le 

haut. 

2 Poussez la pile d'étiquettes vers le bas, jusqu'au déclic des 

étiquettes lorsqu’elles sont en place. 

72

Connexion au serveur postal (Télérelevé) 

4 Connexion au serveur 

postal (Télérelevé) 

Cette section vous explique comment recharger et gérer le crédit de votre système 


4.1 Présentation .........................................................................75 

4.2 Gestion du crédit..................................................................76 

Comment contrôler le crédit du boîtier postal ................................................................. 76 

Comment recharger le crédit du boîtier postal................................................................ 77 

4.3 Déverrouillage du boîtier postal (Appel) ..............................79 

Comment déverrouiller le boîtier postal .......................................................................... 79

4 


74

Présentation 

4.1 Présentation 

Le Boîtier de sécurité postale (PSD) — Boîtier postal 

Installé dans la base, le boîtier postal gère le montant (ou crédit) de votre système 


Il exécute toutes les opérations nécessaires pour se conformer aux normes postales 

en vigueur. Pour ce faire, des connexions régulières au serveur postal sont requises. 

Gestion du crédit 

En tant qu'utilisateur, vous pouvez effectuer les opérations suivantes concernant le 

crédit de votre système d'affranchissement : 

• Contrôler le solde de crédit dans le boîtier postal 

• Recharger le crédit du boîtier postal 

Les opérations de crédit déclenchent une connexion du système d'affranchissement 

au serveur postal, via la ligne téléphonique ou la connexion Internet. 

Suivi du crédit 

Vérifiez que votre système d'affranchissement est raccordé à une 

ligne ou à un réseau téléphonique (voir Connexions p.20) et que 

la connexion est correctement configurée (voir Paramètres de 

connexion p.149). 

Vous pouvez générer des rapports de consommation de votre solde de crédit à 

mesure que vos opérations d'affranchissement sont enregistrées par le système. 

Pour la génération de rapports, voir Rapports p.91. 

4 


75

Gestion du crédit 

4.2 Gestion du crédit 

Contrôle du crédit 

4 

À tout moment, vous pouvez contrôler la consommation totale de votre système et le 

montant disponible dans le boîtier postal. Pour vous assurer que vous disposez d'un 

solde de crédit d'affranchissement suffisant pour exécuter la tâche en cours. 

Les étapes ci-dessous vous permettent d'afficher votre crédit d’affranchissement disponible. 


Comment contrôler le crédit du boîtier postal 

Comment 

contrôler 

le crédit 

du boîtier postal 

Comment contrôler le solde de crédit disponible : 


Appuy 

ez sur 

ou 


Appuyez sur 


> Mes fonds 

Le menu Montant s'affiche. 

2 Sélectionnez le chemin : 

> Limite postale (ou tapez 1). 

L’écran affiche votre crédit d'affranchissement comme illustré 

ci-dessous. 

(Croissant = compteur total. Décroissant = montant disponible.) 

76

Ajout de fonds 

À tout moment, vous pouvez recharger le crédit de votre système d'affranchissement 

en respectant les étapes indiquées ci-après. 

Le système d'affranchissement se connecte au serveur postal et valide l'opération. 

Comment recharger le crédit du boîtier postal 

Comment 

recharger 

le crédit 

du boîtier postal 

Pour recharger le crédit du boîtier postal : 


Appuy 

ez sur 

ou 


Appuyez sur 


> Mes fonds 

4 

2 Sélectionnez > Crédit (ou tapez 2). 

3 Si le système vous le demande, saisissez le code PIN au 

clavier et appuyez sur [OK]. 

L'écran Appel postal s'affiche. 

Le système affiche par défaut le montant du dernier transfert 

effectué. 

4 Saisissez au clavier le montant de rechargement (appuyez 

une fois sur la touche C pour effacer un caractère, deux fois 

sur cette même touche C pour vider le champ). 

5 Appuyez sur [OK] pour lancer la connexion au serveur 

postal. 

Si l'opération a réussi, le système affiche un message de 

succès. 

Si l'opération a échoué, le système affiche un message 

d'échec, ainsi que le montant de rechargement possible en 

fonction du solde de votre compte. 


En cas d'erreur de communication, le montant précédemment 

saisi ne pourra pas être modifié. Vérifiez les paramètres de connexion 

(voir p.149). 

77

6 Vous pouvez ouvrir le menu Limite postale afin de vérifier le 

solde de votre compte après la fin du transfert (voir Comment 

contrôler le crédit du boîtier postal p.76). 

Voir aussi 

• Le superviseur peut paramétrer le système d'affranchissement afin qu'un code 

PIN soit demandé pour les opérations de crédit : voir Comment définir/annuler un 

code PIN de crédit p.134. 

4 


78

Déverrouillage du boîtier postal (Appel) 

4.3 Déverrouillage du boîtier postal 

(Appel) 

Connexion au serveur de La Poste 

Les réglementations de sécurité postale requièrent l'établissement de connexions 

périodiques entre votre boîtier postal et le serveur postal. À défaut de ces connexions, 

votre système sera désactivé automatiquement au bout d'un certain temps. 

Si votre système a été désactivé, vous devez vous connecter au serveur postal pour 

déverrouiller le boîtier postal. 

4 

Comment déverrouiller le boîtier postal 

Comment 

déverrouiller le 

boîtier postal 

Pour déverrouiller le boîtier postal et se connecter manuellement 

aux services postaux. 


Appuy 

ez sur 

ou 


Appuyez sur 


> Mes fonds 

2 Sélectionnez > Appel (ou tapez 3 ). 

Vous êtes invité à confirmer votre choix. 

3 Appuyez sur [OK] pour lancer la connexion au serveur 

postal. 

Si la connexion au serveur postal réussit, le système affiche 

un message de succès. 

Si la connexion au serveur postal échoue, le système affiche 

un message d'échec indiquant la cause de l'erreur. Dans ce 

cas, tentez de remédier à l'erreur et réessayez. 


79

4 


80

Gestion des comptes et attribution de droits 

5 Gestion des comptes et 

attribution de droits 

Cette section vous explique comment gérer d’une part les comptes en tant que superviseur 

à des fins de suivi du crédit d'affranchissement et, d'autre part, les droits 

d’accès à un grand nombre de fonctions du système d'affranchissement. 

5.1 Présentation générale de la gestion des comptes 

et de l’attribution des droits .................................................83 

5.2 Choix d'un 'Mode Compte' ..................................................84 

5.3 Instructions de configuration d'un mode Compte ...............85 

5.4 Choix d'un mode Compte ....................................................87 

Comment afficher et changer le mode Compte .................................................... 87 

5.5 Gestion des comptes............................................................88 

Comment visualiser/modifier le code PIN d'un compte ........................................ 89

5 


82

Présentation générale de la gestion des comptes et de l’attribution des droits 

5.1 Présentation générale de la 

gestion des comptes et de 

l’attribution des droits 

Suivi de la consommation et Contrôle d'accès. 

Votre système d'affranchissement vous permet de réaliser le suivi des dépenses 

d'affranchissement par compte et de bénéficier d’une sécurité d’accès interdisant aux 

personnes non autorisées l'utilisation d'un grand nombre de fonctions. 

• Suivi des dépenses d'affranchissement : fonction My Post Business 

• Contrôle d'accès au système par code PIN : fonction My Post Business avec PIN. 

Vous pouvez activer deux fonctions indépendamment l'une de l'autre. Si les deux 

fonctions sont activées, l'utilisateur devra se connecter au moyen d'un code PIN sécurisé 

et n'aura accès qu'aux comptes qui lui sont attribués. Si le système est connecté 

au logiciel MAS spécialisé dans la gestion des dépenses d'affranchissement, 

le suivi des dépenses d'affranchissement et le contrôle d'accès au système pourront 

être réalisés au niveau de l'utilisateur. 

Le suivi de l'affranchissement peut se faire sur votre système d’affranchissement, en 

ligne ou encore à l’aide d’un logiciel PC MAS. 

Fonction My Post Business 

L'activation de la fonction My Post Business du système d'affranchissement vous 

permet de réaliser le suivi et le contrôle des dépenses d'affranchissement, par 

exemple en associant des comptes à des comptes de votre entreprise (marketing, 

ventes, etc.) ou à des sociétés différentes, en cas d’exploitation commune du 

système d'affranchissement. 

Une fois la fonction My Post Business activée, chaque opération d'affranchissement 

est portée au débit du compte sélectionné. 

La fonction My Post Business du point de vue de l'utilisateur 

Si la fonction My Post Business est activée, l'utilisateur du système d'affranchissement 

doit sélectionner un compte, au démarrage de sa session de travail. 

Par la suite, il pourra changer de compte pour imputer les dépenses d'affranchissement 

en conséquence. 

Fonction My Post Business avec PIN 

En tant que superviseur, vous pouvez définir un code PIN pour chaque utilisateur. 

Lorsque l'utilisateur réactive le système d'affranchissement pour démarrer une 

session, un code PIN lui est réclamé pour accéder au système. 

Les codes PIN sont des codes PIN personnels, ce qui signifie que les opérateurs ont 

exclusivement accès aux comptes auxquels vous les autorisez à accéder. 

Cette mesure vise à protéger le système et à restreindre l'utilisation de votre crédit 


5 


83

Choix d'un 'Mode Compte' 

5.2 Choix d'un 'Mode Compte' 

5 

Description des modes Comptes 

Le mode Compte vous permet de configurer les fonctions à la fois de gestion des 

comptes et de contrôle d'accès (voir Présentation générale de la gestion des 

comptes et de l’attribution des droits p.83 ). 

Le tableau suivant énumère le contrôle d'accès mis en œuvre pour chaque mode 

Compte. 

Fonction Comptes 

Fonction de contrôle d'accès 

Non 

My Post Business 

Oui 

My Post Business avec PIN 

Gestion de comptes à distance 

* 


* La gestion de comptes à distance est réservée à la connexion vers une application 

de gestion d’affranchissement fonctionnant sur PC. Elle doit être mise en œuvre par 

le personnel de maintenance. 

Tableau des Modes Compte 

Le tableau suivant résume les options de Mode Compte disponibles et la fonction de 

chacune des options, du point de vue de l'utilisateur et du superviseur. 

Mode compte Fonction Action nécessaire pour 

accéder au système 



avec PIN 

Comptes sur PC 

Réalise le suivi des affranchissements 

par compte 

Réalise le suivi des affranchissements 

par compte 

Contrôle l'accès au système et 

aux comptes 

Suivi de la consommation et contrôle 

d'accès gérés à partir du PC 

Sélectionne le compte 

d'imputation de l'affranchissement 

Saisir un code PIN pour se 

connecter 

Sélectionne le compte 

d'imputation de l'affranchissement 

(identique aux modes avec 

comptes définis ci-dessus) 

84

Instructions de configuration d'un mode Compte 

5.3 Instructions de configuration d'un 

mode Compte 

Voir aussi 

• Choix d'un 'Mode Compte' p.84 . 

Configuration du mode 'My Post Business ' 

En mode My Post Business, les utilisateurs doivent sélectionner un compte avant de 

pouvoir traiter leur courrier. Ils ont la possibilité de changer de compte à tout moment 

au cours de la session de travail. 

5 

Si un seul compte est disponible, le système d'affranchissement 

le sélectionne automatiquement au démarrage. 

Configuration du mode 'My Post Business avec PIN ' 

En mode 'My Post Business avec PIN', les utilisateurs doivent d'abord saisir un code 

PIN puis sélectionner un compte. Ils peuvent changer de compte une fois qu'ils se 

sont connectés. Le superviseur a la possibilité de restreindre l'accès de chaque utilisateur 

à certains comptes. 

Si un seul compte est disponible, le système d'affranchissement 

le sélectionne automatiquement au démarrage. 

Menu de gestion du mode My Post Business avec PIN 

Sous le mode Compte avec code d'accès : 

Le menu vous permet de gérer les comptes et les opérateurs. 

Le menu vous permet de gérer les comptes (et leur structure), ainsi que les 

opérateurs. 


C'est la création d'opérateurs qui permet de générer des codes 

PIN individuels: chaque opérateur possède son propre code PIN. 

85

Configuration du mode 'Gestion de comptes à distance ' 

5 


La Gestion de comptes à distance vous permet de gérer vos comptes et les codes 

PIN des opérateurs depuis un logiciel fonctionnant sur PC (MAS). 

Cette application fonctionnant sur PC fournit une gestion spécialisée des dépenses 

d’affranchissement et d’expédition, vous permettant de réaliser le suivi et le contrôle 

de vos coûts d’affranchissement et d’expédition. 

Vous pouvez autoriser l’utilisation du système d’affranchissement même lorsqu’il 

n’est pas connecté au PC. Dans ce mode Non connecté, un seul compte et un seul 

opérateur sont disponibles (ils sont définis dans l’application sur PC). 

L’application doit être configurée par un technicien agréé. 

Mise en œuvre de la Gestion de Comptes à distance 

Pour mettre en œuvre la fonction de Gestion de Comptes à distance : 

1 Branchez le PC sur le système d’affranchissement et démarrez l’application de 

gestion des comptes sur le PC : voir le schéma dans Connecteurs p.20 et le guide 

d'utilisateur de l’application sur PC. 

2 Sur le système d'affranchissement, activez le mode 'Comptes sur PC' : voir 

Comment afficher et changer le mode Compte p.87 . 

3 À partir de l’application sur PC, configurez les comptes et opérateurs désirés : voir 

le guide d'utilisateur de l’application sur PC. 

Si des opérateurs ou des comptes ont déjà été créés sur le système 

d’affranchissement, ils seront détruits en passant au mode 

Gestion de Comptes à distance. 

86

Choix d'un mode Compte 

5.4 Choix d'un mode Compte 

Comment afficher et changer le mode Compte 

Comment 

afficher 

et changer 

le mode Compte 

Pour afficher et changer de mode My Post Business : 

1 En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant 

que superviseur p.126 ): 


chemin : 

> Gestion des comptes > Sélection du mode compte 

Le menu de gestion du mode Sélection du mode s’affiche et 

présente le mode Comptes actif. 

5 

2 Sélectionnez un autre mode Compte. 

3 Appuyez sur [OK] pour confirmer votre choix. 

4 Si nécessaire, saisissez le code PIN et appuyez sur [OK] . 

Le système d'affranchissement confirme alors que le mode 

Compte a changé. 

Si vous avez sélectionné Comptes sur PC, une procédure de 

connexion à l’application sur PC démarre. Si la connexion 

échoue, le mode Comptes précédent reste activé. 


87

Gestion des comptes 

5.5 Gestion des comptes 

Choix d'un mode Comptes 

Vous ne pouvez gérer que les comptes dans l'écran Comptes . 

5 

Création de comptes 

Pour créer des comptes, vous pouvez : 

1 Les créer à partir de votre espace personnel sur le portail Web My Post Business 

2 Envoyer une demande compte à votre conseiller postal 

Informations sur les comptes 


Nombre de comptes 

Le nombre de comptes que vous pouvez créer est fixé à 25 par défaut et peut être 

porté optionnellement à 100 en cas de besoin. 

Chaque compte contient les informations suivantes, qui s'affichent à l'écran Ajout 

compte : 

Récapitulatif 

Élément 

de 

compte 

Numéro 

Désignation 

Format 

11 caractères 

alphanumériques 

32 caractères 

alphanumériques 

Description 

Numéro du compte. Deux comptes ne peuvent 

pas avoir le même numéro. 

Une fois le compte créé, il est impossible de modifier 

son numéro. Toutefois, le compte peut être 

supprimé. 

Nom du compte. Deux comptes ne peuvent pas 

avoir le même nom. 

État Actif/inactif Seuls les comptes actifs sont visibles par les utilisateurs. 

88

Compte opérateur 

Suivez les étapes ci-après pour modifier un compte. 

Voir aussi 

• Informations sur les comptes p.88 . 

Modification du code PIN d'un compte 

Suivez les étapes ci-après pour modifier le code PIN d'un compte. 

Comment visualiser/modifier le code PIN d'un compte 

Comment 

visualiser/modifier 

le code PIN 

d'un compte 

Pour visualiser ou modifier un compte : 

1 En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant 

que superviseur p.126 ): 

Appuyez sur et tapez 5.2.1 ou sélectionnez 

le chemin : 

> Gestion des comptes > Gestion des comptes > Liste 

comptes 

Le menu de gestion du mode Liste comptes s'affiche. 

2 Sélectionnez le compte (ou tapez le numéro de compte) et 

appuyez sur OK. [OK] . 

3 Appuyez sur Modifier . 

Le menu de gestion du mode Modifier s'affiche. 

5 


4 Modifiez chaque paramètre à l'aide du clavier (utilisez la 

touche [C] pour effacer des caractères). Appuyez sur [OK] 

pour afficher le paramètre suivant. 

Le menu de gestion du mode Récapitulatif s'affiche. 

5 Appuyez sur [OK] pour accepter les modifications. 

89

5 


90

Rapports 

6 Rapports 

Cette section vous explique comment accéder aux rapports de votre système d'affranchissement 

et comment les imprimer. 

6.1 Description générale des rapports.......................................93 

6.2 Génération de rapports........................................................96 

Comment générer un rapport en tant qu'utilisateur ........................................................ 96 

Comment générer un rapport en tant que superviseur ......................................... 96 

6.3 Données de compteur..........................................................97 

6.4 Données d'affranchissement ...............................................99 

6.5 Données de crédits ............................................................ 103 

6.6 Données de comptes ......................................................... 105 

Comment générer le rapport des comptes ......................................................... 105 

6.7 Informations système......................................................... 108 

Comment générer un rapport de configuration IP ........................................................ 111 

Comment générer un rapport de configuration du proxy ............................................. 112

6 

Rapports 

92

Description générale des rapports 

6.1 Description générale des rapports 

En tant qu'utilisateur ou superviseur, vous pouvez générer régulièrement une série 

de rapports pour visualiser, imprimer ou mémoriser des informations relatives à l’activité 

de votre système d'affranchissement, à la consommation des crédits et des 

comptes, etc. 

En outre, votre système d'affranchissement télécharge des données de base qui 

peuvent être consultées en ligne. Vous avez également la possibilité de souscrire en 

ligne à l'option de génération de rapports évolués de gestion de consommation. 

D'une manière générale, les rapports nécessitent une date de début et une date de 

fin. Ils peuvent être consultés à l'écran et imprimés sur une imprimante USB externe 

ou sauvegardés sur une clé USB. 

Votre système d'affranchissement vous permet de générer des rapports d'activité sur 

les deux dernières années. 

Il existe d’autres possibilités d’édition de rapports en se connectant à des solutions 

logicielles de comptabilité sur PC (MAS). 

Dans le tableau suivant, vous trouverez la liste des rapports pouvant être générés. 

6 

Rapports 

93

Liste des rapports 

Sortie sur : L = étiquette (ou enveloppe), S = écran, P = imprimante USB, F = clé USB. 

Nom du rapport Description du rapport Périphéri 

ques de 

sortie 

DONNÉES DE COMPTEUR 

Page 

Compteur de lots 

Total du compteur de lots et du montant 

à affranchir correspondant au 

courrier sortant, depuis la dernière 

remise à zéro. 

SP p.97 

6 

Données Lot Réception 

courrier 

Total du compteur de lots correspondant 

au courrier entrant (Reçu le) 

depuis la dernière remise à zéro. 

SP p.98 

DONNÉES D’AFFRANCHISSEMENT 

Rapports 

Conso. journalière 

Conso. mensuelle 

Données de consommation (total des 

objets et des affranchissements) pour 

une journée sur une période donnée. 

Données de consommation 

mensuelle : total des objets et des 

affranchissements sur une période 

donnée. 

SPF p.99 

SPF p.100 

Affranchissement 

sous autorisation 

Nombre de plis traités pour chaque 

type d'autorisation sur une période 

donnée. 

SP p.101 

DONNÉES DE CRÉDITS 

Données 

de consommation 

du système 

Données de consommation du crédit 

par le système (depuis son installation). 

Ce contenu se limite à l'historique 

disponible dans le boîtier postal. 

LSPF p.103 

Rechargements 

Dernières opérations de rechargements 

effectuées sur le système au 

cours d'une période donnée. 

SPF p.104 

Rapport des 

comptes 

Liste des comptes du système (superviseur 

uniquement). 

PF p.105 

Compte seul 

Consommation d’un compte spécifique, 

sélectionné dans une liste de 

comptes, sur une période donnée. 

S p.106 

Tous les comptes 

Consommation de tous les comptes 

sur une période donnée. 

PF p.107 

94

Nom du rapport Description du rapport Périphéri 

ques de 

sortie 

Page 

INFORMATIONS SYSTÈME 

Configuration 

Base Events 

PSD Events 

Rapport de 

configuration IP 

Rapport de configuration 

du proxy 

Paramètres Superviseur (données 

d'empreinte par défaut, avance de 

date, services postaux, connexions, 

cartouche d'encre, options de pesée, 

modem, etc.) 

Événements répertoriés pour diagnostic 

avec la seule aide du service client 

(superviseur uniquement). 

PF p.108 

SPF 

Erreurs 

de la 

base 

p.109 

Erreurs 

boîtier 

postal 

p.110 

Paramètres de configuration IP L Rapport 

de 

configuration 

IP 

p.111 

Paramètres de configuration du proxy L Rapport 

de 

configuration 

du 

proxy 

p.112 

6 

Rapports 

95

Génération de rapports 

6.2 Génération de rapports 

Pour générer un rapport, sélectionnez le rapport de votre choix et choisissez son 

mode d'affichage ou d'enregistrement : 

• À l'écran 

• Sur une imprimante extérieure (le cas échéant) 

• Sur une étiquette 

• Sur une clé USB 

6 

Comment générer un rapport en tant qu'utilisateur 

Comment 

générer un 

rapport en tant 

qu'utilisateur 

Pour générer un rapport : 


Appuyez sur 

chemin : 

> Rapports 


Rapports 

2 La liste des types de rapports disponibles s'affiche à l'écran. 

3 Sélectionnez un type de rapport et appuyez sur [OK]. 

4 En fonction du type de rapport sélectionné, le système peut 

vous demander de spécifier des préférences, telles que : 

- Période visée (date de début, date de fin) 

- Compte concerné, etc. 

- Sélectionnez ou saisissez les paramètres requis et 


- L'écran Impression sur : s'affiche. 

5 Sélectionnez un périphérique de sortie disponible et 


Le système transmet le rapport au périphérique de sortie sélectionné. 

Comment générer un rapport en tant que superviseur 

Comment 

générer un 

rapport en tant 

que superviseur 

Pour générer un rapport : 

1 Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant 

que superviseur p.126) : 

Appuyez sur 

chemin : 

> Rapports 


96 

2 Suivez les étapes décrites à la section Comment générer un 

rapport en tant qu'utilisateur.

Données de compteur 

6.3 Données de compteur 

Rapport de Compteur de lots 

Ce rapport énonce les données du compteur de lots et le montant à affranchir pour 

le courrier sortant (mode d'affranchissement [Standard]), depuis la dernière remise à 

zéro. 

Conditions requises 

Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant qu'utilisateur. 

Sorties 

• Écran 

• Imprimante USB 

6 

Contenu 

Champs 

Période 

Numéro d'immatriculation 

Nombre d'objets (hors objets à 0,00) 

Valeur totale des objets 

Commentaires 

Début = Date de la dernière 

remise à zéro 

Fin = Date du jour 

Uniquement sur la version 

imprimée. 

Rapports 

Après avoir généré des rapports comme Compteur de lots 

d'affranchissement ou Données Lot Réception courrier, vous pouvez 

remettre les compteurs de lots à zéro, afin que le jeu de rapports 

suivant redémarre à zéro, à compter de la date du jour. 


97

Données de réception d'items 

Ce rapport indique les données du compteur de lots du courrier entrant (Reçu le) 

depuis la dernière remise à zéro. 



Le mode d'empreinte sélectionné doit être [Reçu] pour pouvoir visualiser le compteur 

de réception courrier. 

6 

Sorties 

• Écran 


Contenu 

Rapports 

Champs 

Période 

Courrier entrant 

Commentaires 

Début = Date de la dernière remise à zéro 

Fin = Date du jour 

Nombre d'objets 

Après avoir généré des rapports comme Compteur de lots ou 

Données Lot Réception courrier, vous pouvez remettre les compteurs 

de lots à zéro, afin que les rapports suivants redémarrent à 

zéro, à compter de la date du jour. 


98

Données d'affranchissement 

6.4 Données d'affranchissement 

Rapport Conso. journalière 

Ce rapport énonce les données de consommation relatives à chaque journée de la 

période sélectionnée, telles que le total des objets et le total des affranchissements. 


Ce rapport peut être généré par les utilisateurs comme par le superviseur. 

Vous devez entrer la date de début et la date de fin de la période couverte par le 

rapport. La date de fin par défaut se situe alors 31 jours plus tard. 

Vous pouvez indiquer une autre date de fin, à condition qu'elle ne 

soit pas postérieure à la date de début + 31 jours. 

6 

Période par défaut : 

• Début = 1er jour du mois en cours, 

• Fin = date du jour. 

Sorties 

• Écran 


• Clé USB 

Rapports 

Contenu 

Champs 


Pour chaque jour de la période : 

• Date du jour 

• Nombre d'objets traités (à zéro et normaux) 

• Total des affranchissements du jour 

Commentaires 


imprimée. 

99

Rapport Conso. mensuelle 

Ce rapport indique le total des objets et le total des affranchissements consommés, 

pour la période sélectionnée et par mois. 

6 

Rapports 


Ce rapport peut être généré aussi bien par les utilisateurs que par le superviseur. 

Vous devez indiquer la date de début et la date de fin de la période couverte par le 

rapport. Sélectionnez le mois et l'année. 


• Début = mois actuel de l'année précédente 

• Fin = mois en cours 

Sorties 

• Écran 


• Clé USB 

Contenu 

Champs 

Commentaires 


Pour chaque mois inclus dans le rapport : 

• Désignation du mois et de l'année 

• Nombre total d'éléments traités 

• Montant total des affranchissements du mois 


imprimée. 

100

Affranchissement sous autorisation 

Ce rapport énonce les données du courrier traité sous autorisation sur une période 

donnée. 



Sorties 

Écran 

Imprimante USB 

Contenu 

Champs 

Commentaires 

6 

Pour chaque timbre d'autorisation (avec 

indication de la date sous réserve de 

l'autorisation) : 

• Nom convivial d'autorisation 

• Nombre total d'éléments sous autorisation 

• Poids total. 

Rapports 

Total général des objets correspondants à 

tous les timbres d'autorisation. 

101

Rapport BMZ 

6 

Le rapport sur les codes-barres BMZ récapitule les références des codes-barres 

BMZ imprimés au cours des lots précédents. 

Le système d'affranchissement propose d'imprimer ce rapport à la fin de chaque lot 

utilisant le même code-barres BMZ. Toutefois, si vous prévoyez d'imprimer d'autres 

lots utilisant le même BMZ au cours de la même journée, vous pouvez fermer le 

rapport et l'imprimer une fois l'ensemble des lots terminés. 

Deux rapports identiques sont simultanément imprimés : le premier est destiné à 

Swiss Post lorsque vous déposez le courrier, et le deuxième vous est réservé. 


Pour générer ce rapport manuellement, vous devez être connecté en tant qu'utilisateur. 

Rapports 

Sorties 

Étiquette 

Contenu 

Chaque rapport de suivi BMZ indique : 

• La référence du 1er code-barres imprimé 

• La référence du dernier code-barres imprimé 

• Le nombre total de codes-barres imprimés 

102

Données de crédits 

6.5 Données de crédits 

Rapport Aperçu des compteurs 

Ce rapport affiche les données de consommation depuis l'installation du système. Le 

contenu du rapport se limite à l'historique disponible dans le boîtier postal. 



Sorties 

• Étiquette 

• Écran 


6 

Contenu 

Champs 

Date et heure actuelles 

État du boîtier postal 


Crédit utilisé (croissant) 

Crédits disponibles 

(décroissant) 

Contrôle Total 

Objets normaux 

Éléments à zéro 

Total objets 

Commentaires 

Uniquement sur la version imprimée. 



Total des affranchissements imprimés par le système. 

Crédit disponible dans le système pour les impressions. 

Total de crédit chargé sur le système. 

Doit être égal à croissant + décroissant. 

Nombre total d'objets qui ne sont pas à zéro. 

Nombre total d'objets à zéro. 

Nombre total des objets à zéro + des objets normaux. 

Rapports 

103

Rapport Ajouter des fonds 

Ce rapport énonce les opérations de rechargements effectuées sur le système au 

cours d'une période donnée. 


Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur. 

6 

Sorties 

• Écran 


• Clé USB 

Contenu 

Champs 

Commentaires 

Rapports 

Période 


• Début = Date du jour – 6 mois 

• Fin = Date du jour 


Pour chaque opération de rechargement 

de crédit effectuée : 

• Date et heure de chargement 

• Montant 

• Nouveau montant disponible 


Représente le nouveau montant total 

disponible dans le système. 

104

Données de comptes 

6.6 Données de comptes 

Rapport des comptes 

Ce rapport donne la liste des comptes du système. 


Pour générer ce rapport : 

• Vous devez être connecté en tant que superviseur 

• Le système doit être en mode Comptes. 

Sorties 

• Imprimante 

• Clé USB 

6 

Contenu 

Données 

Pour chaque compte : 

• Numéro de compte 

• Nom de compte 

• État 

Rapports 

Si l'option Rapports avancés est activée, le rapport inclura les 

données de budget et surcharge. Veuillez contacter votre service 

clients pour l'activation des options. 

Comment générer le rapport des comptes 

Comment 

générer 

le rapport 

des comptes 

Pour générer le Rapport des comptes : 



Appuyez sur et tapez 5.2.2 ou sélectionnez le 

chemin : 

> Gestion des comptes > Gestion des comptes > Rapport 

des comptes 

2 Sélectionnez une sortie et appuyez sur [OK]. 

105

Rapport Compte seul 

Ce rapport énonce le total des dépenses d'affranchissement d'un compte sur une 

période donnée. Vous pouvez sélectionner le compte de votre choix à partir de la 

liste. 

6 

Rapports 



Vous devez être en mode My Post Business ou My Post Business avec PIN. 

Vous devez sélectionner un compte dans la liste, puis la date de début et la date de 

fin de la période couverte par le rapport. 


• Début = 1er jour du mois en cours, 

• Fin = Date du jour 

Sorties 

• Écran 

Contenu 

Champs 

Commentaires 

Période 


Numéro de compte 

Nom de compte 

Nombre d'objets traités (à zéro et normaux) 

Total des affranchissements 


imprimée. 

106

Rapport Plusieurs comptes 

Ce rapport indique, pour une période donnée, les dépenses d'affranchissement de 

tous les comptes, triés dans l'ordre croissant des numéros de comptes. 

Dans le rapport figurent tous les comptes à l'état actif, ainsi que les comptes inactifs 

ou supprimés qui présentent une valeur d'affranchissement. 



Vous devez être en mode My Post Busines ou My Post Business avec PIN. 

Vous devez indiquer la période de référence du rapport (date de début et date de fin). 


• Début = 1er jour du mois en cours 

• Fin = date du jour 

Sorties 

• Écran 


• Clé USB 

Contenu 

6 

Rapports 

Champs 

Commentaires 

Période 


Pour chaque compte : 

• Numéro de compte 

• Nom de compte 

• Nombre total d'éléments traités 

• Total des affranchissements. 


107

Informations système 

6.7 Informations système 

Rapport de configuration de la machine 

Ce rapport spécifie tous les paramétrages effectués par le superviseur. 



6 

Sorties 

• imprimante USB (si elle est installée) 

• Clé USB 

Contenu 

Rapports 

Champs 

Paramètres d'empreinte par défaut (texte par défaut, publicité par défaut, tarif par défaut) 

Paramètres de post-datage 

Paramètres de crédit (valeur haute, réserve d'affranchissement) 

Paramètres de connexion (numéros de téléphone) 

Paramètres du système, notamment : 

• Paramètres de l'interface utilisateur (langue, écran d'accueil par défaut, temporisation 

du mode veille, rétro éclairage) 

• Paramètres de pesée (géocode, seuil de pesée, mode d'arrondissement) 

• Paramètres de connexion 

Voir aussi 

• Génération de rapports p.96 . 

108

Erreurs de la base 

Ce rapport affiche la liste des erreurs rencontrées sur le système d'affranchissement 

ayant un rapport avec la base. 


• Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur. 

Sorties 

• Écran 

• imprimante USB (en option), 

• clé USB. 

Si vous consultez ce rapport à l'écran : 

6 

• Parcourez les erreurs à l'aide des flèches et . 

Champs 

• Appuyez sur si vous souhaitez revenir à l'écran de sélection 

de la sortie. 

Commentaires 

Rapports 

Code Code de référence de l'erreur base : 

BAS-XX-YYY (XX étant un numéro à 

2 chiffres et YYY un numéro à 3 chiffres) 

Date 

Cycles 

Date à laquelle l'erreur s'est produite 

Nombre d'empreintes au moment où 

l'erreur est survenue 

Voir aussi 


109

Erreurs boîtier postal 

Ce rapport affiche la liste des erreurs rencontrées sur le système d'affranchissement 

ayant un rapport avec le boîtier postal. 


• Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur. 

6 

Sorties 

• Écran 

• imprimante USB (en option), 

• clé USB. 

Si vous consultez ce rapport à l'écran : 

• Parcourez les erreurs à l'aide des flèches et . 

Rapports 

Champs 

• Appuyez sur si vous souhaitez revenir à l'écran de sélection 

de la sortie. 

Commentaires 

Code 

Date 

Cycles 

Code de référence de l'erreur de boîtier 

postal : PSD-XX-YYY (XX étant un 

numéro à 2 chiffres et YYY un numéro à 

3chiffres) 

Date à laquelle l'erreur s'est produite 

Nombre d'empreintes au moment où 

l'erreur est survenue 

Voir aussi 


110

Rapport de configuration IP 


Pour générer ce rapport : 

• vous devez être connecté en tant que superviseur 

• le système d'affranchissement doit être connecté au réseau via un modem ou un 

LAN 

Sorties 

Les sorties d'un rapport de configuration IP sont les suivantes : 


Comment générer un rapport de configuration IP 

Comment générer 

un rapport 

de configuration 

IP 

Pour générer un rapport de configuration IP : 

1 Voir Génération de rapports p.96. 

6 

Rapports 

111

Rapport de configuration du proxy 



6 

Sorties 

La sortie d'un rapport de configuration proxy est la suivante : 


Rapports 

Comment générer un rapport de configuration du proxy 

Comment générer 

un rapport 

de configuration 

du proxy 

Pour générer un rapport de configuration du proxy : 

1 Voir Génération de rapports p.96. 

112

Services en ligne 

7 Services en ligne 

Le serveur OLS vous permet d'accomplir, en toute facilité, des tâches telles que la 

mise à jour des tarifs postaux, des logiciels ou des fonctions optionnelles de votre 

système, et vous propose des services tels que le suivi en ligne. 

7.1 Présentation générale de OLS ............................................ 115 

7.2 Connexion au serveur Services en ligne ............................. 116 

Comment établir une connexion manuelle au serveur OLS (en tant qu’utilisateur) ..... 117 

Comment établir une connexion manuelle au serveur OLS 

(en tant que superviseur) .................................................................................... 117 

Comment tester la connexion au serveur Services en ligne......................................... 119 

7.3 Téléchargement de statistiques......................................... 120 

Comment télécharger les données de rapports vers le serveur OLS........................... 120 

7.4 Serveur Services en lignes................................................... 121

7 


114

Présentation générale de OLS 

7.1 Présentation générale de OLS 

Le serveur OLS a pour objectif de simplifier l'utilisation et la mise à jour de votre 

système d'affranchissement. 

Ils proposent les fonctionnalités suivantes : 

• La génération de rapports en ligne : vous pouvez consulter la consommation de 

votre système à partir de votre compte en ligne personnel et sécurisé, d'où une 

simplification des opérations de suivi et de génération de rapports sur vos 

dépenses d'affranchissement. 

• La mise à jour des tarifs : tient à jour les tarifs postaux en vigueur, en les téléchargeant 

automatiquement vers votre système d'affranchissement (voir 

Options et mises à jour p.153). 

• Les alertes de niveau d'encre : vous ne serez plus jamais à court d'encre ! Le 

serveur en ligne surveille pour vous le niveau d'encre de votre système et vous 

prévient par courriel dès qu'il est temps de vous réapprovisionner. 

• Diagnostics à distance et assistance technique : des équipes techniques qualifiées 

analysent les journaux d'erreurs de votre système d'affranchissement et 

établissent un diagnostic avant toute intervention sur site. De plus, votre logiciel 

système peut être mis à jour à distance, d'où un raccourcissement des délais d'intervention. 

• Le téléchargement de publicités : commandez une nouvelle publicité et téléchargez-la 

directement du serveur OLS vers votre système d'affranchissement. 

Votre système d’affranchissement se connecte au serveur OLS via la liaison téléphonique 

ou le réseau qui vous sert à recharger votre boîtier postal. 

Toutes les connexions sont sécurisées et toutes les données sont traitées dans le 

plus strict respect des règles de confidentialité. 

7 


115

Connexion au serveur Services en ligne 

7.2 Connexion au serveur Services en 

ligne 

Connexions automatiques 

7 

Connexions automatiques 

Pour tirer pleinement profit des avantages et du potentiel du serveur OLS, votre 

système d'affranchissement doit être relié en permanence à une ligne téléphonique 

analogique en service, de manière à pouvoir se connecter automatiquement au 

serveur à tout moment. 

Pour pouvoir bénéficier de certains services, des connexions automatiques sont programmées 

en vue du téléchargement des données correspondantes. 

Concernant le service génération de rapports, le système d'affranchissement établit 

une connexion automatique à la fin de chaque mois afin de télécharger les statistiques 

de gestion et de répartition par produit postal. 

Concernant le service de gestion de l'encre, le système d'affranchissement se 

connecte automatiquement lorsqu'il est temps de vous réapprovisionner en encre. 


Connexions manuelles 

Il est fortement recommandé de laisser le système d'affranchissement 

en mode veille et relié en permanence à une ligne téléphonique 

analogique ou un réseau en service au cours de la nuit 

afin que la connexion automatique au serveur Services en ligne 

puisse avoir lieu. 

Les connexions manuelles vous permettent de vous connecter au serveur Services 

en ligne pour y récupérer de nouvelles données (nouveaux tarifs, publicités ou 

messages) ou pour activer des fonctions ou des options (capacité du plateau de 

pesée, nombre de comptes, pesée différentielle, etc.). 

Il vous sera demandé d'utiliser cette fonction lors d'un changement 

de tarif, si vous n'avez pas souscrit à l'option de mise à jour 

automatique des tarifs. 

Vous pouvez lancer une connexion au serveur OLS aussi bien à partir du menu utilisateur 

que du menu superviseur. 

116

Comment établir une connexion manuelle au serveur OLS (en tant qu’utilisateur) 

Comment établir 

une connexion 

manuelle 

au serveur OLS 

(en tant 

qu’utilisateur) 

Pour lancer une Connexion standard au serveur : 



chemin : 

> OLS > Connexion standard au serveur 

Le système d'affranchissement se connecte au serveur et 

télécharge les éléments disponibles (tarifs, publicités, etc.). 

2 Vérifiez si vous avez des messages en attente dans votre 

boîte à messages : voir Utilisation de la boîte à messages 

p.156. 

Comment établir une connexion manuelle au serveur OLS (en tant que superviseur) 

Comment établir 

une connexion 

manuelle 

au serveur OLS 

(en tant que 

superviseur) 

Pour lancer une Connexion standard au serveur : 




chemin : 

> OLS > Connexion standard au serveur 

Le système d'affranchissement se connecte au serveur et 

télécharge les éléments disponibles (tarifs, publicités, etc.). 

2 Vérifiez si vous avez des messages en attente dans votre 

boîte à messages : voir Utilisation de la boîte à messages 

p.156. 

7 


Connexion de synchronisation 

Cette connexion ne doit être établie qu'à la demande du service après-vente. 

Elle permet de mettre à jour les appels automatiques programmés et les fonctions/ 

options (voir Options et mises à jour p.153). 

117

Vérification de la connexion au serveur Services en ligne 

Vous pouvez tester la connexion au serveur OLS via les commandes du menu OLS : 

• Ping serveur 

Établit une connexion et vérifie si le serveur répond à une commande Ping. Ce 

test : 

valide les paramètres de connexion (voir Paramètres de connexion p.149) ; 

signale que le modem est opérationnel, 

signale que la connexion au serveur peut être établie. 

• Test du serveur 

Établit une connexion et teste la communication avec le serveur. Ce test indique 

que les transactions peuvent se dérouler normalement. 

7 

Test du serveur est un test de bande passante et ne doit être réalisé 

qu'à la demande de votre service clients. 


118

Comment tester la connexion au serveur Services en ligne 

Comment tester 

la connexion 

au serveur 


Pour réaliser le test ping 



chemin : 

> Online Services > Ping server 




chemin : 

> Online Services > Ping server 

Pour tester le serveur 



chemin : 

> Online Services > Test server 




chemin : 

> Online Services > Test server 

7 


Le processus de connexion démarre et sa séquence d'opérations 

s'affiche à l'écran. 

119

Téléchargement de statistiques 

7.3 Téléchargement de statistiques 

Cette connexion manuelle vous permet de transmettre des données de rapports au 

serveur OLS, afin de pouvoir afficher sur votre page en ligne des rapports intégrant 

les derniers chiffres de l'activité de votre système. 

À défaut de cette connexion manuelle, les données des rapports sont téléchargées 

vers le serveur OLS à la fin de chaque mois par le biais de connexions automatiques. 

Votre système récupère les données statistiques de base nécessaires 

à la génération de rapports de base sur vos dépenses 

d'affranchissement. La génération de rapports évolués est optionnelle. 

Voir Activation de nouvelles options p.159. 

7 


Comment télécharger les données de rapports vers le serveur OLS 

Comment 

télécharger 

les données de 

rapports vers le 

serveur OLS 

Pour télécharger des données de rapports : 




chemin : 

> OLS > Transférer données 

La connexion au serveur est déclenchée. 

120

Serveur Services en lignes 

7.4 Serveur Services en lignes 

Service de gestion de l'encre 

Le service de gestion de l'encre envoie un message électronique au serveur OLS dès 

que votre système est à court d'encre ou sur le point de l'être. 

Vous êtes ensuite informé par courriel du faible niveau d'encre du système afin de 

pouvoir procéder en temps utile au remplacement de la cartouche d'encre. 

Pour plus de détails, veuillez contacter votre service clients. 

Mise à jour des tarifs 

Le service de mise à jour des tarifs veille au chargement des tarifs postaux les plus 

récents dans votre système d’affranchissement. 

Dès que l’administration postale annonce un changement de tarifs et de barèmes, le 

serveur OLS télécharge ces derniers dans votre système d'affranchissement. 

Votre système d'affranchissement appliquera automatiquement les tarifs réglementaires 

à leur date d’entrée en vigueur. 

Niveau de compte 

Pour plus de détails, veuillez contacter votre service clients. 

7 


Vous avez la possibilité d'accroître le nombre de comptes pris en charge par votre 

système. 

Pour la mise à niveau de votre système, veuillez contacter votre 

service clients. 

121

7 


122

Configuration du système d'affranchissement 

8 Configuration du 

système 


Cette section décrit la configuration générale de votre système d'affranchissement. 

Si certains d'entre eux sont accessibles à l'ensemble des utilisateurs, la plupart 

requièrent un accès de superviseur. 

8.1 Présentation générale des paramètres ............................. 125 

8.2 Connexion / déconnexion du superviseur ........................ 126 

Comment se connecter en tant que superviseur ................................................ 126 

Comment quitter le mode superviseur ................................................................ 127 

8.3 Modification de la langue d'interface................................ 128 

Comment changer de langue d'interface ...................................................................... 128 

Comment changer de langue d'interface par défaut ........................................... 128 

8.4 Activation/désactivation des sons .................................... 129 

Comment activer/désactiver les signaux sonores ........................................................ 129 

Comment modifier les signaux sonores par défaut ............................................ 129 

8.5 Réglages de l’écran ........................................................... 130 

Comment régler le contraste de l'écran ........................................................................ 130 

Comment modifier le contraste par défaut de l'écran ........................................ 130 

8.6 Temporisations et paramètres machine............................. 131 

Comment régler les temporisations .............................................................................. 131 

Comment modifier les temporisations du système ............................................. 132 

8.7 Alertes de valeur haute, de réserve d'affranchissement 

et codes PIN de crédit ........................................................ 133 

Comment paramétrer l'alerte valeur haute .......................................................... 133 

Comment paramétrer la limite basse de crédit ................................................... 133 

Comment définir/annuler un code PIN de crédit ................................................. 134

8 


8.8 Paramètres de pesée .........................................................135 

Comment changer de mode de pesée par défaut ...............................................135 

Procédure pour activer la détection automatique du poids 

sur le plateau de pesée ........................................................................................136 

Procédure pour désactiver la détection automatique du poids 

sur le plateau de pesée ........................................................................................136 

Comment réinitialiser le plateau de pesée ....................................................................137 

Comment tarer le plateau de pesée ..............................................................................137 

Comment réinitialiser le plateau de pesée ...........................................................138 

Comment tarer le plateau de pesée ....................................................................138 

Comment changer de géocode ...........................................................................139 

8.9 Configuration d'impression d'affranchissement 

par défaut...........................................................................142 

Comment changer de tarif par défaut ..................................................................142 

Comment changer de PPI par défaut ..................................................................143 

Comment changer de texte par défaut ................................................................143 

Comment changer de publicité par défaut ...........................................................144 

Comment régler l'heure d'avance automatique de la date ..................................144 

Comment régler le décalage d'impression par défaut .........................................145 

8.10 Mémoire .............................................................................146 

Comment créer un job .........................................................................................147 

Comment modifier un job .....................................................................................147 

Comment supprimer un job ..................................................................................148 

8.11 Paramètres de connexion ..................................................149 

Comment configurer la connexion au serveur postal/serveur OLS .....................149 

Comment paramétrer le réseau LAN (connexion Internet haut débit) .................150 

8.12 Gestion de la date et de l'heure..........................................151 

Comment vérifier/régler la date et l’heure du système ........................................151 

124

Présentation générale des paramètres 

8.1 Présentation générale des 

paramètres 

Cette section décrit deux types de paramètres disponibles sur votre système. 

• Les Paramètres de l'utilisateur, qui ne restent en vigueur que pendant la durée de 

connexion de l'utilisateur. 

• Les Paramètres du superviseur, qui définissent les configurations permanentes 

ou par défaut de votre système d'affranchissement. 

Paramètres de l'utilisateur 

D'autres paramètres utilisateur sont décrits dans des sections 

spécifiques : Traitement du courrier p.25 , Maintenance du système 

d'affranchissement p.169, etc. 

Dans les sections ci-dessous, vous trouverez la description des paramètres utilisateurs 

suivants : 

• Langue de l'interface 

• Réglage du contraste de l'écran 

• Activation/désactivation du bip clavier et du bip erreur. 

8 

Paramètres du superviseur 

Votre système d'affranchissement comporte un code PIN superviseur pour les configurations 

par défaut et pour l'exécution d'autres fonctions, telles que la gestion des 

comptes et des droits d'accès, la génération de certains rapports, etc. 

Le code PIN superviseur du système a fait l'objet d'une communication 

séparée à votre entreprise. 

Les paramètres du superviseur permettent de : 

• Modifier les configurations par défaut 

• Modifier les temporisations du système et activer la fonction Smart Start 

• Définir des alertes financières (valeur haute et réserve d'affranchissement) et 

activer un code PIN de gestion du crédit 

• Définir un mode de pesée par défaut pour les affranchissements et étalonner les 

appareils de pesée 

• Concevoir une empreinte par défaut (mode d'envoi, texte, publicité), activer la 

fonction d'avance automatique de la date et définir un décalage d'impression par 

défaut 

• Activer le mode de collage en tant que configuration par défaut 

• régler les paramètres de connexion. 


125

Connexion / déconnexion du superviseur 

8.2 Connexion / déconnexion du 

superviseur 

Connectez-vous en tant que superviseur 

Pour configurer le système d'affranchissement et exécuter des fonctions telles que la 

gestion des comptes et des droits d'accès ou la génération de certains rapports, etc., 

vous devez être connecté en tant que superviseur. 

Une fois la connexion superviseur établie, seul le menu superviseur 

est accessible. L'affranchissement d'objets est impossible 

lors d'une telle connexion. 

8 


Comment se connecter en tant que superviseur 

Comment 

se connecter 

en tant 

que superviseur 

Pour établir une connexion superviseur alors que vous êtes déjà 

connecté en tant qu'utilisateur : 


Appuyez sur 

chemin : 

> Superviseur 

L'écran Identifiant s'affiche. 


2 Saisissez le code PIN superviseur et appuyez sur [OK]. 

Le Menu principal du superviseur s'affiche. 

Vous pouvez vous connecter en tant que superviseur, en saisissant 

directement le code PIN superviseur, au lieu de saisir votre 

code PIN utilisateur sur les systèmes d'affranchissement qui 

demandent un code PIN au démarrage. 

126

Quitter le mode superviseur 

Suivez l’instruction ci-dessous pour quitter le mode superviseur. Vous devez avoir 

quitté le mode superviseur pour pouvoir commencer à imprimer des affranchissements. 

Comment quitter le mode superviseur 

Comment quitter 

le mode 

superviseur 

Pour quitter le mode superviseur : 

1 En tant que superviseur : 

Appuyez sur . 

Le système passe alors en mode veille et le superviseur est 

déconnecté. 

8 


127

Modification de la langue d'interface 

8.3 Modification de la langue 

d'interface 

Vous avez la possibilité de choisir une langue parmi celles qui sont proposées dans 

le système d'affranchissement pour votre session de travail (3 langues au 

maximum). 

Comment changer de langue d'interface 

Comment 

changer 

de langue 

d'interface 

Pour changer de langue d'interface : 



chemin : 

> Préférences > Langue 

8 

2 Spécifiez la langue de votre choix. 

3 Appuyez sur [OK] pour valider. 


Paramétrage de la langue d'interface par défaut 

Vous pouvez définir la langue d'interface par défaut des sessions utilisateurs, en 

suivant les étapes ci-après. 

Comment changer de langue d'interface par défaut 

Comment 

changer 

de langue 

d'interface 

par défaut 

Il s'agit d'un paramètre utilisateur qui ne reste actif que pendant la 

durée de votre connexion. 

Le mode veille annule ce réglage. 

Pour changer de langue d'interface par défaut : 




chemin : 

> Paramètres utilisateur par défaut > Préférences utilisateur 

par défaut > Langue 

2 Sélectionnez la langue par défaut. 


Ce réglage ne sera pas affecté par le passage en mode veille. 

128

Activation/désactivation des sons 

8.4 Activation/désactivation des sons 

Vous pouvez activer ou désactiver les signaux sonores du système séparément 

pour : 

• les bips de touches 

• les bips d'avertissements et d'erreurs. 

Comment activer/désactiver les signaux sonores 

Comment 

activer/ 

désactiver les 

signaux sonores 

Pour activer ou désactiver les signaux sonores : 



chemin : 

> Préférences > Sons 

2 Cochez la case Bip clavier et/ou la case Bip d'erreur. 


8 

Paramétrage du retour sonore par défaut du système 

Vous pouvez paramétrer l'état par défaut du retour sonore pour les sessions utilisateurs. 

Comment modifier les signaux sonores par défaut 

Comment 

modifier les 

signaux sonores 

par défaut 



Pour modifier les signaux sonores par défaut : 




chemin : 

> Configuration par défaut > Préférences par défaut > 

Sons 

2 Cochez l'option Bip clavier et/ou l'option Bip d'erreur pour 

activer les sons. 



129

Réglages de l’écran 

8.5 Réglages de l’écran 

Vous pouvez régler le contraste de l'écran en fonction de la luminosité de votre environnement 

de travail. 

Comment régler le contraste de l'écran 

Comment régler 

le contraste 

de l'écran 

Pour régler le contraste de l'écran : 



chemin : 

> Préférences > Contraste 

2 Tapez 1 ou 2 pour augmenter ou diminuer le contraste. La 

modification est immédiatement prise en compte à l'écran. 

8 

3 Appuyez sur [OK] pour quitter cet écran. 




130 

Réglage du contraste par défaut de l'écran 

Le réglage du contraste par défaut de l'écran vous permet de définir un contraste 

d'écran qui sera appliqué à toutes les sessions utilisateurs. 

Comment modifier le contraste par défaut de l'écran 

Comment 

modifier 

le contraste par 

défaut de l'écran 

Pour régler le contraste par défaut : 




chemin : 

> Configuration par défaut > Préférences par défaut > 

Contraste 

2 Appuyez sur les touches 1 ou 2 pour augmenter ou diminuer 

le contraste. Le nouveau réglage est immédiatement pris en 

compte à l'écran. 


N'appuyez pas sur [OK] si le contraste de l'écran est trop clair ou 

trop sombre. Modifiez le contraste afin que l'écran soit visible, 

puis appuyez sur [OK].

Temporisations et paramètres machine 

8.6 Temporisations et paramètres 

machine 

Les paramètres machine comprennent : 

• Les temporisations des moteurs 

• La temporisation du mode veille 

• Smart start : fonction qui démarre automatiquement les moteurs du système dès 

que vous retirez l'objet du plateau de pesée (voir Choix d'un mode de pesée p.61). 

Temporisations du système 

Les temporisations du système se définissent comme suit : 

Start 

Stop 

Veille 

Comment régler les temporisations 

Comment 

régler les 

temporisations 

Le laps de temps d'attente d'une enveloppe par le système après pression 

sur 

. Une fois cette temporisation écoulée, le système s'arrête. 

Le laps de temps d'attente par le système de l'enveloppe ou de 

l'étiquette suivante après une impression. Une fois cette temporisation 

écoulée, le système s'arrête. 

Période d'inactivité à l'issue de laquelle le système passe en mode veille 

(voir Gestion de l'énergie p.23). 

Vous pouvez définir une temporisation stop longue pour avoir le 

temps de remplir le plateau d'alimentation avant l'arrêt du système. 

Pour régler les temporisations : 



chemin : 

> Affranchissement > Temporisation 

L'écran Temporisation s'affiche. 

8 


131

2 Spécifiez la valeur de chaque temporisation et appuyez sur 

[OK] pour afficher l'écran suivant, jusqu'à l'affichage de 

l'écran Récapitulatif. 

3 Appuyez sur [OK] pour quitter cet écran. 



Réglage des temporisations par défaut 

8 

Comment modifier les temporisations du système 

Comment 

modifier les temporisations 

du système 

Pour modifier les temporisations du système : 


que superviseur p.126) 


chemin : 

> Configuration par défaut > Configuration machine > 

Temporisation 


L'écran Temporisation s'affiche. 

2 Spécifiez la valeur de chaque temporisation et appuyez sur 

[OK] pour afficher l'écran suivant, jusqu'à l'affichage de 

l'écran Récapitulatif. 

Utilisez la touche [C] pour effacer les anciennes valeurs avant 

d'en saisir de nouvelles. 


132

Alertes de valeur haute, de réserve d'affranchissement et codes PIN de crédit 

8.7 Alertes de valeur haute, de réserve 

d'affranchissement et codes PIN 

de crédit 

Alertes 

Votre système d'affranchissement peut vous avertir que la valeur d'affranchissement 

que vous avez saisi est supérieure à une valeur limite prédéfinie. Cette alerte est destinée 

à vous éviter d'imprimer par inadvertance des valeurs excessives d'affranchissement. 

Votre système d'affranchissement peut également vous alerter quand le montant disponible 

dans le boîtier postal devient faible (valeur d'alerte). 

Comment paramétrer l'alerte valeur haute 

Comment 

paramétrer 

l'alerte valeur 

haute 

Comment paramétrer la limite basse de crédit 

Comment 

paramétrer 

la limite basse 

de crédit 

Pour paramétrer une alerte valeur haute : 




chemin : 


Saisie du montant de valeur haute 

2 Saisissez le montant de l'alerte valeur haute ou appuyez sur 

[C] et saisissez 0 pour désactiver l'alerte. 


Pour paramétrer une limite basse de crédit : 




chemin : 

> Paramètres par défaut > Alerte financière > Valeur 

d'alerte 

2 Saisissez le montant de la limite basse de crédit ou appuyez 

sur [C] et saisissez 0 pour désactiver l'alerte. 


8 


133

Code PIN de crédit 

Vous pouvez définir un code PIN pour limiter l'accès aux seuls utilisateurs autorisés 

à établir des connexions au serveur postal. (voir Connexion au serveur postal (Télérelevé) 

p.73). 

Comment définir/annuler un code PIN de crédit 

Comment 

définir/annuler 

un code PIN 

de crédit 

Pour définir un code PIN de crédit : 




chemin : 

> Paramètres par défaut > Alerte financière > Code PIN 

2 Activer ou désactiver le code PIN. 

8 

3 Saisissez le code PIN de crédit s'il est activé. 



134

Paramètres de pesée 

8.8 Paramètres de pesée 

Les paramètres de pesée permettent de : 

• Le réglage d'un mode de pesée par défaut 

• Activation/désactivation de la fonction de sélection automatique du plateau de 

pesée. 

• réinitialisation du plateau de pesée 

• Vérification poids à zéro 

• définir le géocode correspondant à l'emplacement géographique du système d'affranchissement. 

Mode de pesée par défaut 

Ce paramètre définit à la fois l'appareil de pesée et le mode de pesée qui sont sélectionnés 

par défaut, lorsqu'un utilisateur démarre le système d'affranchissement 

(voir Choix d'un mode de pesée p.61). 

Comment changer de mode de pesée par défaut 

Comment 

changer 

de mode de 

pesée par défaut 

Pour changer de mode de pesée par défaut : 




chemin : 

> Configuration par défaut > Configuration base > Mode 

de pesée par défaut 

2 Sélectionnez un mode de pesée par défaut à partir de la liste. 


8 


135

Sélection automatique du plateau de pesée 

Cette fonctionnalité doit être mise en œuvre pour améliorer la productivité de l’utilisateur 

et la facilité d’utilisation du système d’affranchissement. L’utilisateur peut 

modifier le mode de pesée pour la pesée standard du plateau en plaçant un courrier 

sur le plateau de pesée. La pesée standard du plateau de pesée est automatiquement 

sélectionnée quand une augmentation de poids est détectée sur le plateau 

de pesée. Le fait de retirer un poids du plateau de pesée ne déclenche pas la sélection 

automatique du plateau de pesée. 

Un message d’avertissement peut être affiché pour confirmer à l’opérateur que le 

plateau de pesée est sélectionné automatiquement. 

8 

Procédure pour activer la détection automatique du poids sur le plateau de pesée 

Procédure 

pour activer 

la détection 

automatique 

du poids 

sur le plateau 

de pesée 

Pour activer la Détection automatique du poids sur le plateau de 

pesée : 

1 Connectez-vous en tant que superviseur (voir Comment se 

connecter en tant que superviseur p.126), puis : 


chemin : 

> Configuration par défaut > Configuration Base > Détection 

automatique du poids 


Procédure pour désactiver la détection automatique du poids sur le plateau de pesée 

Procédure pour 

désactiver 

la détection 

automatique 

du poids 

sur le plateau 

de pesée 

2 Sélectionnez Détection automatique du poids pour activer la 

fonction. 


Pour désactiver la Détection automatique du poids sur le 

plateau de pesée : 

1 Connectez-vous en tant que superviseur (voir Comment se 

connecter en tant que superviseur p.126), puis : 


chemin : 

> Configuration par défaut > Configuration Base > Détection 

automatique du poids 

2 Sélectionnez Pas de détection automatique du poids pour 

désactiver la fonction. 


136

Réinitialisation du plateau de pesée 

Vous pouvez réinitialiser le plateau de pesée de différentes manières : 

• Mettre à zéro : remet le poids à zéro 

• Tare : met le poids à zéro avec un plateau supplémentaire sur le plateau de pesée 

• Réinitialisation : règle physiquement le zéro du plateau de pesée. 

Pour mettre à zéro le plateau de pesée rapidement, appuyez et 

maintenez enfoncée la touche 

Comment réinitialiser le plateau de pesée 

Comment 

réinitialiser 

le plateau 

de pesée 

Pour mettre à zéro le plateau de pesée en tant qu'utilisateur : 



chemin : 

> Affranchissement > Réinitialiser plateau de pesée 

2 Retirez tous les objets du plateau de pesée. 

8 

Comment tarer le plateau de pesée 

Comment tarer 

le plateau 

de pesée 

3 Appuyez sur [OK] pour mettre à zéro le plateau de pesée. 

Pour tarer le plateau de pesée en tant qu'utilisateur : 



chemin : 

> Affranchissement > Tarer plateau de pesée 

2 Placez l'élément à utiliser sur le plateau de pesée. 

3 Appuyez sur [OK] pour régler le poids à zéro. 


137

Comment réinitialiser le plateau de pesée 

Comment 

réinitialiser 

le plateau 

de pesée 

Pour réinitialiser le plateau de pesée : 




chemin : 

> Paramètres machine > Fonctions plateau pesée > Réinitialiser 

plateau pesée 

2 Retirez tous les objets du plateau de pesée. 

3 Appuyez sur [OK] pour réinitialiser le plateau de pesée. 

8 


Comment tarer le plateau de pesée 

Comment 

tarer le plateau 

de pesée 

Pour tarer le plateau de pesée : 




chemin : 

> Paramètres machine > Fonctions plateau pesée > Tarer 

le plateau de pesée 

2 Appuyez sur [OK] pour tarer le plateau de pesée. 

138

GEO code 

Le plateau de pesée calcule le poids des objets, qui doit être corrigé d'après l'emplacement 

géographique du système d'affranchissement, les poids variant en 

fonction de l'altitude et de la latitude. Le géocode de correction peut être saisi : 

• Automatiquement via le serveur OLS 

• Manuellement 

Modification du géocode 

Pour changer de géocode manuellement, suivez les étapes ci-dessous. 

Le changement du géocode modifie les valeurs de poids calculées 

par le système d'affranchissement. Veillez à saisir le bon 

Géocode pour être sûr que vos poids soient précis. 

Comment changer de géocode 

Comment 

changer 

de géocode 

Pour changer de géocode : 




chemin : 

> Paramètres machine > Paramètres accessoires > 

Géocode 

2 Consultez la carte et le tableau des pages suivantes pour 

obtenir le géocode à 5 chiffres correspondant à l'altitude et à 

la latitude de votre lieu géographique, puis saisissez ces 

5 chiffres à l'aide du clavier. 


8 


139

Carte géocode 

8 


140

Géocodes 

8 


141

Configuration d'impression d'affranchissement par défaut 

8.9 Configuration d'impression 

d'affranchissement par défaut 

Les paramètres d'impression d'affranchissement par défaut comprennent : 

• Paramètres de l'empreinte par défaut : définit le tarif, le texte et la publicité par 

défaut en vue d'opérations d'affranchissement 

• Avance automatique de la date : active le changement de date anticipé pour poursuivre 

des opérations d'affranchissement à la nouvelle date après les heures d'ouverture 

de la poste 

• Décalage d'impression : définit la position de décalage par défaut par rapport au 

bord droit de l'enveloppe. 

Paramètres de l'empreinte par défaut 

8 

Vous pouvez définir les paramètres par défaut des éléments suivants de l'empreinte : 

• Tarif postal 

• Impression prépayée (PPI) 

• Texte 

• Publicité 


Vous avez la possibilité de créer jusqu'à neuf textes personnalisés. 

Dans les listes affichées à l'écran, la marque signale un paramètre par défaut. 

Changement du tarif par défaut 

Suivez la procédure ci-dessous pour modifier le tarif activé par le système au démarrage. 

Comment changer de tarif par défaut 

Comment 

changer de tarif 

par défaut 

Voir aussi 

• Gestion des tarifs postaux p.164 

Pour changer de tarif par défaut : 




chemin : 

> Default user settings > Default imprint parameters > 

Default rate 

2 Sélectionnez le tarif par défaut à l'aide de l'Assistant. 


142

Empreinte prépayée (PPI) par défaut 

Le PPI par défaut est sélectionné automatiquement lorsque le mode [PPI] est activé. 

Comment changer de PPI par défaut 

Comment 

changer de PPI 

par défaut 

Pour changer de tarif par défaut : 




chemin : 

> Paramètres par défaut > Empreinte > PPI 

2 Sélectionnez le PPI par défaut dans la liste. 


8 

Voir aussi 

• Pour changer le PPI en cours, voir Comment sélectionner un PPI p.60. 

• Pour gérer les PPI, voir Gestion des empreintes prépayées (PPI) p.166. 

Changement de texte par défaut 

Comment changer de texte par défaut 

Comment 

changer de texte 

par défaut 

Pour changer de texte par défaut : 



2 Sélectionnez le texte par défaut dans la liste. 


Voir aussi 

• Gestion de textes personnalisés p.160 


chemin : 

> Paramètres par défaut > Empreinte > Texte 


143

Changement de publicité par défaut 

Comment changer de publicité par défaut 

Comment 

changer 

de publicité 

par défaut 

Pour changer de publicité par défaut : 




chemin : 

> Configuration par défaut > Paramètres d'impression par 

défaut > Publicité 

2 Sélectionnez la publicité par défaut de votre choix dans la 

liste affichée ou sélectionnez Aucun pour ne pas imprimer 

de publicité. 


8 

Voir aussi 

• Gestion des publicités p.162 

Avance automatique de la date 


La fonction de post-datage automatique fait passer, à une heure prédéfinie, la date à 

imprimer sur les objets au jour ouvrable suivant. 

Exemple : Vous pouvez configurer le système pour changer de date à 17 h, en 

définissant les samedis et les dimanches comme des jours non ouvrables. Du 

vendredi à 17h00 au dimanche à 23h59, le système imprimera la date du lundi sur 

les enveloppes, après délivrance d'un message de confirmation à l'utilisateur. 

Comment régler l'heure d'avance automatique de la date 


l'heure d'avance 

automatique 

de la date 

Pour régler l'heure et les jours d'avance de la date automatique : 




chemin : 

> Configuration par défaut > Paramètres d'impression par 

défaut > Avance automatique de la date 

L'écran Avance automatique de la date s'affiche. 

144

Décalage d'impression 

Le décalage d'impression est la distance entre le bord droit de l'enveloppe et l'empreinte. 

La distance peut être augmentée d'environ 5 ou 10 mm. 

Comment régler le décalage d'impression par défaut 


le décalage 

d'impression 

par défaut 

Pour régler le décalage d'impression par défaut : 




chemin : 


Imprimer 

2 Spécifiez le > Décalage par défaut à partir de la liste des positions. 


8 


145

Mémoire 

8.10 Mémoire 

Les Mémoires contiennent des paramètres prédéfinis. 

Le rappel de ces paramètres prédéfinis simplifie la tâche de l'utilisateur et lui fait 

gagner du temps (voir Utilisation de mémoires d'empreinte p.69). 

Le superviseur peut créer, modifier ou supprimer un jon. 

Chaque job est identifié par un nom et un numéro. 

Le système affiche le nom du job active sur la page d'accueil. 

8 


Mémoire 

Le tableau ci-dessous indique le contenu d'une mémoire [Affranchissement]. 

Paramètres d'empreinte 

Paramètre de compte 

Mémoire de PPI 

Texte 

Publicité 

Mode date 

Tarif postal 

Le tableau ci-dessous indique le contenu d'une mémoire [PPI] : 

Paramètres d'empreinte 

Paramètre de compte 

Numéro de compte éventuel 

Texte 

Publicité 

PPI 

Numéro de compte éventuel 

146

Gestion des mémoires 

Comment créer un job 

Comment 

créer un job 

Pour créer un job : 



Appuyez sur 

chemin : 

> Gestion des jobs 


La liste actuelle des mémoires s'affiche sur l'écran Mémoires. 

2 Sélectionnez une ligne nommée Aucun dans la liste. 

3 Appuyez sur [OK] pour créer un nouveau job. 

4 Entrez le nom du nouveau job, puis appuyez sur [OK]. 

5 Spécifiez les préférences et appuyez sur [OK] pour valider et 

afficher la liste de paramètres suivante, le cas échéant. 

8 

Comment modifier un job 

Comment 

modifier un job 

6 Répétez l'étape précédente, jusqu'à ce que le système 

affiche le nom du nouveau job dans la liste. 

7 Vous pouvez modifier les préférences de votre choix, via la 

fonction > Modifier (voir Comment modifier un job p.147). 

Pour modifier un job : 



Appuyez sur 

chemin : 


2 Sélectionnez un job à partir de la liste affichée à l’écran. 


4 Sélectionnez > Modifier (ou tapez 1). 

L'écran Modification du job s'affiche. 


5 Sélectionnez les préférences à l'aide des flèches, puis 

appuyez sur [OK] pour modifier les paramètres. 


6 Appuyez sur pour quitter cet écran. 

147

Comment supprimer un job 

Comment 

supprimer un job 

Pour supprimer un job : 



Appuyez sur 

chemin : 



2 Sélectionnez un job dans la liste des jobs sauvegardés. 


4 Sélectionnez > Supprimer (ou tapez 2). 

5 Appuyez sur [OK] pour confirmer la suppression du job. 

8 


148

Paramètres de connexion 

8.11 Paramètres de connexion 

Connexion au serveur postal ou au serveur OLS 

Pour recharger le crédit ou accéder à OLS, le système peut faire appel aux réseaux 

suivants : 

• Un accès Internet via un réseau LAN à haut débit (réseau local). 

Commencez par suivre la procédure ci-dessous pour sélectionner puis configurer la 

connexion. 

Les paramètres LAN ne sont configurables que si le système a 

été réellement connecté au réseau LAN à la mise sous tension. 

Voir aussi 

• Pour connecter physiquement un modem ou le réseau LAN à la base, voir 

Schéma de connexions p.21. 

Comment configurer la connexion au serveur postal/serveur OLS 

Comment 

configurer 

la connexion au 

serveur postal/ 

serveur OLS 

Pour configurer la connexion au serveur postal/serveur OLS : 




chemin : 

> Configuration connexion > Type de connexion 

L'écran Accès serveur s'affiche. 

2 Pour utiliser : 

‣ Le réseau LAN, sélectionnez LAN et appuyez sur [OK] (ou 

tapez 2). 

3 Pour les paramètres LAN, voir Comment paramétrer le 

réseau LAN (connexion Internet haut débit) p.150. 

Voir aussi 

• Pour connecter physiquement un modem ou le réseau LAN à la base, voir 

Schéma de connexions p.21. 

8 


149

Paramètres LAN 

Les paramètres LAN ne sont configurables que si le système est 

connecté au réseau LAN à la mise sous tension. 

Comment paramétrer le réseau LAN (connexion Internet haut débit) 

Comment 

paramétrer 

le réseau LAN 

(connexion 

Internet haut 

débit) 

Pour paramétrer le réseau LAN : 




chemin : 

> Communication settings > LAN settings 

Le menu de configuration du réseau LAN s'affiche. 

8 

2 Sélectionnez > Automatique pour configurer automatiquement 

le réseau LAN (recommandé). 

Sinon, sélectionnez > Manuel pour paramétrer manuellement 

le réseau local. 


150

Gestion de la date et de l'heure 

8.12 Gestion de la date et de l'heure 

Passage à l’heure d'été 

Normalement, votre système s'adapte automatiquement à l'heure d'été. Toutefois, si 

un réglage manuel s'avère nécessaire, vous pouvez suivre l'une des procédures cidessous 

pour corriger l'heure du système : 

• En tant qu'utilisateur : Comment déverrouiller le boîtier postal p.79 

• En tant que superviseur : Comment vérifier/régler la date et l’heure du système . 

Réglage de la date et de l’heure 

Pour effectuer des opérations d'affranchissement, il est nécessaire de paramétrer 

l'heure et la date qui sont communiquées par les autorités postales. Par conséquent, 

vous ne pouvez pas les régler manuellement. 

Toutefois, vous pouvez demander au système de vérifier la date et l'heure actuelles 

et de les afficher. 

Voir aussi 

• Avance automatique de la date p.144 . 

8 

Comment vérifier/régler la date et l’heure du système 

Comment 

vérifier/régler 

la date et l’heure 

du système 

Pour vérifier la date et l’heure, assurez-vous que la connexion au 

serveur postal est disponible. Voir Comment configurer la connexion 

au serveur postal/serveur OLS p.149. 

Pour vérifier/régler la date et l'heure actuelles : 




chemin : 

> Paramètres Machine > Date et heure 

Si vous effectuez un affranchissement au moment du passage du 

système à l'heure d'été, le système attend que vous ayez terminé 

cet affranchissement pour afficher la nouvelle heure. 

2 Sélectionnez Connexion pour régler l'heure. 

Le système règle l'heure si nécessaire et affiche l'heure et la 

date. 


151

8 


152

Options et mises à jour 

9 Options et mises à jour 

Cette section explique comment vous pouvez mettre à jour votre système, en y 

ajoutant des fonctions optionnelles et des éléments d'empreinte, tels que les derniers 

tarifs postaux, des textes complémentaires ou des publicités. 

9.1 Procédure d'acquisition d'options et de mises à jour........ 155 

Comment accéder au menu Options et mises à jour .......................................... 155 

9.2 Utilisation de la boîte à messages..................................... 156 

Comment lire les messages reçus................................................................................ 156 

Comment lire les messages reçus ...................................................................... 156 

Comment supprimer des messages ............................................................................. 157 

Comment supprimer des messages ................................................................... 157 

9.3 Gestion des options............................................................ 158 

Comment afficher les options .............................................................................. 158 

Comment charger de nouvelles options ....................................................................... 159 

9.4 Gestion de textes personnalisés ........................................ 160 

Comment afficher la liste des messages ............................................................ 160 

Comment ajouter un nouveau message ............................................................. 161 

Comment modifier ou supprimer un message .................................................... 161 

9.5 Gestion des publicités ....................................................... 162 

Comment afficher la liste des publicités .............................................................. 162 

Comment modifier ou supprimer une publicité ................................................... 163 

Comment télécharger de nouvelles publicités .................................................... 163 

9.6 Gestion des tarifs postaux ................................................. 164 

Comment vérifier l'existence de mises à jour des grilles de tarifs ...................... 164 

Comment télécharger de nouveaux tarifs postaux ............................................. 165 

9.7 Gestion des empreintes prépayées (PPI) ........................... 166 

Comment afficher la liste des PPI ....................................................................... 166 

Comment ajouter ou supprimer des PPI ............................................................. 167

9 


154

Procédure d'acquisition d'options et de mises à jour 

9.1 Procédure d'acquisition d'options 

et de mises à jour 

Pour mettre à jour votre système, vous pouvez : 

• Ajouter de nouvelles options, telles que la pesée différentielle ou l'augmentation 

du nombre maximum de comptes. 

• Mettre à jour les tarifs postaux et les empreintes prépayées (PPI) 

• Créer des textes d'empreinte supplémentaires 

• Téléchargement de publicités/slogans 

Pour mettre à jour le système d'exploitation, voir Services en ligne 

p.113. 

Les opérations ci-dessus sont exécutables à partir du menu superviseur Options et 

mises à jour. 

Comment accéder au menu Options et mises à jour 

Comment 

accéder au 

menu Options et 

mises à jour 



Appuyez sur et tapez 8 ou sélectionnez le 

chemin : 

> Options et mises à jour 

Le menu Options et mises à jour s'affiche. 

9 


155

Utilisation de la boîte à messages 

9.2 Utilisation de la boîte à messages 

La boîte à message vous permet de recevoir des messages en provenance du 

système d'affranchissement ou du service clients via le serveur. 

Sur la page d'accueil, une icône signale la présence de messages non lus dans la 

boîte à messages. 

L'écran Messages reçus signale les messages non lus et vous permet de supprimer 

les messages lus. 

Comment lire les messages reçus 

Comment lire les 

messages reçus 


Appuyez sur 

chemin : 

> Messages reçus 


L'écran Messages reçus s'affiche. 

9 

2 Sélectionnez le message à lire et appuyez sur [OK]. 

3 Sélectionnez Supprimer message pour effacer le message 

une fois lu. 


Comment lire les messages reçus 

Comment lire les 

messages reçus 



Appuyez sur 

chemin : 




2 Sélectionnez le message à lire et appuyez sur [OK]. 

3 Sélectionnez Supprimer message pour effacer le message 

une fois lu. 

156

Comment supprimer des messages 

Comment 

supprimer 

des messages 


Appuyez sur 

chemin : 




2 Sélectionnez le message à supprimer et appuyez sur [OK]. 

3 Sélectionnez Supprimer message pour effacer le message. 

Comment supprimer des messages 

Comment 

supprimer 

des messages 



Appuyez sur 

chemin : 




2 Sélectionnez le message à supprimer et appuyez sur [OK]. 

3 Sélectionnez Supprimer message pour effacer le message. 

9 


157

Gestion des options 

9.3 Gestion des options 

Consultation de la liste des options 

La liste des options récapitule les options réellement installées sur votre système 

d'affranchissement, en signalant lesquelles sont activées. 

Vous pouvez également afficher les détails de chaque option. 

Pour plus d'informations concernant les options que vous pouvez 

ajouter à votre système, veuillez contacter votre service clients. 

9 

Comment afficher les options 

Comment 

afficher 

les options 

Pour afficher la liste des options : 


que superviseur p.126), plusieurs possibilités s'offrent à 

vous : 


chemin : 

> Options et Mises à jours > Liste des options 


L'écran Liste des options s'affiche. 

2 Pour afficher les détails d'une option, sélectionnez l'option et 


158

Activation de nouvelles options 

Procédure d'activation des options 

Vous pouvez activer de nouvelles options en connectant le système au serveur OLS. 

Les nouvelles options disponibles sont automatiquement téléchargées et activées 

dans votre système. 

Veuillez contacter votre service clients pour la mise à disposition 

sur le serveur Services en ligne de nouvelles options à télécharger. 

Comment charger de nouvelles options 

Comment 

charger de 

nouvelles 

options 

Pour activer une option prête à télécharger sur le serveur 

Services en ligne : 

1 Vérifiez que votre système d'affranchissement est raccordé 

à une ligne ou à un réseau téléphonique (voir Connexions 

p.20) et que la connexion est correctement configurée (voir 

Paramètres de connexion p.149). 

2 Sélectionnez Check for updates. Un appel est automatiquement 

généré vers le serveur OLS. 

3 Après l'appel, vous pouvez afficher les options installées. 

Voir Comment afficher les options p.158. 

9 


159

Gestion de textes personnalisés 

9.4 Gestion de textes personnalisés 

Vous pouvez optimiser votre correspondance et accroître les chances que votre 

courrier soit ouvert et lu en faisant figurer un message à gauche de votre empreinte. 

En tant que superviseur, vous pouvez : 

• ajouter un message personnalisé (et créer un nom en vue de sa sélection via le 

menu) ; 

• Modifier des messages 

• Supprimer des messages existants 

• activer un message par défaut (ce paramètre est décrit dans la section Comment 

changer de texte par défaut p.143). 

Liste des messages personnalisés 

La liste des textes affiche les messages que vous avez créés et signale par une 

coche le texte éventuellement activé par défaut. 

9 


Comment afficher la liste des messages 

Comment 

afficher la liste 

des messages 

Pour afficher la liste des textes : 




chemin : 

> Options et mises à jour > Paramètres texte 

La liste des textes s'affiche dans l'écran Gestion des textes. 

160

Modification de messages 

Pour créer, modifier ou supprimer des textes, suivez les procédures ci-dessous. 

Comment ajouter un nouveau message 

Comment 

ajouter 

un nouveau 

message 

Pour ajouter un nouveau message : 

1 Affichez la liste des textes. Voir Comment afficher la liste des 

messages p.160. 

2 Sélectionnez > Créer un texte. 

3 Saisissez votre texte (4 lignes, au maximum). 

Pour plus d'informations concernant la saisie des différents caractères, 

voir Description du panneau de commande p.17. 


Comment modifier ou supprimer un message 

Comment 

modifier 

ou supprimer 

un message 

5 Saisissez le nom à faire figurer dans le menu des utilisateurs, 

puis appuyez sur [OK]. 

Pour modifier ou supprimer un texte : 

1 Affichez la liste des textes. Voir Comment afficher la liste des 

messages p.160. 

2 Sélectionnez un message, puis appuyez sur [OK]. 

L'écran Paramètres texte s'affiche. 

Pour modifier le contenu du message ou son nom : 

1 Sélectionnez Modifier. 

2 Vous pouvez modifier le texte et appuyer sur [OK] pour afficher 

l'écran suivant (utilisez la touche [C] pour effacer les 

caractères). 

3 Vous pouvez modifier le texte et appuyer sur [OK] pour 

valider. 

Le système met le message à jour. 

9 


Pour supprimer un message : 

1 Sélectionnez Supprimer. 

Le texte sélectionné s'affiche. 

2 Appuyez sur [OK] pour confirmer la suppression. 

Le système met à jour la liste des messages. 

161

Gestion des publicités 

9.5 Gestion des publicités 

Les publicités sont des éléments graphiques à caractère publicitaire que vous 

pouvez faire figurer à gauche de l'empreinte imprimée sur vos objets. 


• afficher la liste des publicités 

• Renommer ou supprimer des publicités dans cette liste 

• Télécharger de nouvelles publicités. 

Les publicités disponibles sont automatiquement téléchargées 

dans votre système d'affranchissement lors de la connexion au 

serveur OLS par un utilisateur. Voir Comment charger de nouvelles 

options p.159. 

Voir aussi 

• Sélection d'une publicité à imprimer : p.68 

9 


Affichage de la liste des publicités 

La liste des publicités énumère toutes les publicités installées dans le système d'affranchissement 

et signale par une coche la publicité activée par défaut. 

Voir aussi 

• Comment changer de publicité par défaut p.144 

Comment afficher la liste des publicités 

Comment 


des publicités 

Pour afficher la liste des publicités : 




chemin : 

> Options et mises à jour > Publicité 

La liste des publicités s'affiche dans l'écran Gestion de publicités. 

162

Modification de la liste des publicités 

La procédure ci-dessous vous permet de changer le nom d'une publicité ou de 

supprimer une publicité de la liste. 

Comment modifier ou supprimer une publicité 

Comment 

modifier ou 

supprimer 

une publicité 

Pour modifier ou supprimer une publicité : 

1 Affichez la liste des publicités (voir Comment afficher la liste 

des publicités p.162). 

2 Sélectionnez la publicité, puis > Modif./Suppr. . 

Le menu Paramètres publicité s'affiche. 

Pour renommer la publicité : 

1 Sélectionnez Modifier. 

2 Saisissez au clavier le nouveau nom de la publicité et 


Le système met à jour la liste des publicités. 

Pour supprimer la publicité : 

1 Sélectionnez Supprimer. 

Le système vous demande de confirmer. 

2 Appuyez sur [OK] pour confirmer la suppression. 

Le système met à jour la liste des publicités. 

9 

Téléchargement de nouvelles publicités 

Suivez la procédure ci-dessous pour télécharger de nouvelles publicités. 

Comment télécharger de nouvelles publicités 

Comment 

télécharger 

de nouvelles 

publicités 

Pour télécharger de nouvelles publicités : 

1 Affichez la liste des publicités (voir Comment afficher la liste 

des publicités p.162). 

2 Sélectionnez > Vérif. Mise à jour et appuyez sur [OK]. 

Le système se connecte au serveur OLS et télécharge les 

publicités disponibles. 


163

Gestion des tarifs postaux 

9.6 Gestion des tarifs postaux 

Votre système utilise des grilles de tarifs pour calculer les montants d'affranchissement. 


• Afficher la liste des grilles tarifaires et identifier la grille utilisée actuellement par 

votre système. 

• télécharger de nouvelles grilles de tarifs postaux. 

Voir aussi 

• Options et mises à jour p.153 

Les nouvelles grilles de tarifs disponibles sont automatiquement 

téléchargées dans votre système, lors de la connexion au serveur 

OLS par un utilisateur. Voir Comment charger de nouvelles 

options p.159. 

9 

Affichage des grilles de tarifs 

La liste des grilles tarifaires affiche toutes les grilles de tarifs actuellement installées 

dans le système et signale par une coche la grille de tarif activée. 


Comment vérifier l'existence de mises à jour des grilles de tarifs 

Comment vérifier 

l'existence 

de mises à jour 

des grilles de 

tarifs 

Les grilles de tarifs sont activées automatiquement à leur date 

d'entrée en vigueur. 

Pour afficher la liste des grilles tarifaires : 




chemin : 

> Options et mises à jour > Gestion Tarifs 

La liste des grilles de tarifs s'affiche dans l'écran Tarifs 

postaux. Les grilles sont identifiées par la date d'entrée en 

vigueur du tarif concerné. 

164

Téléchargement de nouveaux tarifs postaux 

Suivez la procédure ci-dessous pour télécharger de nouvelles grilles de tarifs. 

Comment télécharger de nouveaux tarifs postaux 

Comment 

télécharger 

de nouveaux 

tarifs postaux 

Pour télécharger de nouveaux tarifs : 

1 Affichez la liste des grilles de tarifs (voir Comment vérifier 

l'existence de mises à jour des grilles de tarifs p.164 cidessus). 

2 Sélectionnez > Vérif. Mise à jour et appuyez sur [OK]. 

Le système d'affranchissement se connecte au serveur OLS 

et télécharge les tarifs disponibles. 

9 


165

Gestion des empreintes prépayées (PPI) 

9.7 Gestion des empreintes 

prépayées (PPI) 


• Afficher la liste des PPI du système 

• Ajouter de nouveaux PPI à l'aide d'une clé USB 

• Supprimer des PPI 

• Définir le PPI par défaut (voir Comment changer de PPI par défaut p.143). 

La liste des PPI 

La liste des PPI répertorie les PPI qui sont installés dans votre système d'affranchissement 

et signale par une coche le PPI par défaut. 

9 

Comment afficher la liste des PPI 

Comment 


des PPI 

Pour afficher la liste des PPI : 




chemin : 

> Options/Pub./Texte/Tarifs > Mises à jour PPI 


La liste des PPI s'affiche dans l'écran Gestion des PPI. 

166

Ajout ou suppression de PPI 

Pour ajouter ou supprimer des PPI dans le système à l'aide d'une clé USB, procédez 

de la manière suivante. 

Comment ajouter ou supprimer des PPI 

Comment 

ajouter ou 

supprimer 

des PPI 

Pour ajouter un PPI : 

1 Affichez la liste des PPI (voir Comment afficher la liste des 

PPI p.166. 

2 Sélectionnez > Nouveau et branchez la clé USB à un port 

USB du système (sur le côté arrière gauche de la base : voir 

Connecteurs p.20). 

3 Appuyez sur [OK]. Le contenu de la clé USB s'affiche à 

l'écran. 

4 Sélectionnez un PPI à charger dans le système et appuyez 

sur [OK]. 

La liste des PPI se met à jour en intégrant le nouveau PPI. 

9 

Pour supprimer un PPI : 

1 Sélectionnez le PPI à supprimer et appuyez sur [OK]. 

2 Confirmez la suppression ou appuyez sur . 

Le système met à jour la liste des PPI. 


167

9 


168

Maintenance du système d'affranchissement 

10 Maintenance du 

système 


Cette section contient des informations importantes concernant la maintenance de 

votre système d'affranchissement et vous permettant de préserver son bon fonctionnement. 

10.1 Maintenance de la cartouche d'encre ............................... 171 

Comment afficher le niveau d'encre et les données de la cartouche ........................... 172 

Comment afficher le niveau d'encre et les données de la cartouche ................. 172 

Comment aligner les têtes d'impression ............................................................. 173 

Comment réaliser le nettoyage automatique des têtes d'impression ........................... 174 

Comment réaliser le nettoyage automatique des têtes d'impression ................. 174 

Comment réaliser le nettoyage manuel des têtes d'impression ................................... 175 

Comment remplacer la cartouche d'encre.................................................................... 175 

10.2 Remplissage du système de mouillage (en option) ............177 

Comment remplir le mouilleur ....................................................................................... 177 

10.3 Remplissage et réglage du système de collage 

de l'alimenteur ................................................................... 178 

Comment remplir le flacon du système de collage ....................................................... 178 

Comment régler le débit d'eau du système de collage................................................. 179 

10.4 Nettoyage du chemin de courrier...................................... 180 

Comment nettoyer les brosses et l'éponge (du système de collage) ........................... 180 

Comment nettoyer les courroies et les rouleaux de l'alimenteur.................................. 182 

Comment nettoyer les capteurs du chemin de courrier ................................................ 182 

10.5 Procédures de maintenance ............................................. 183 

Comment lancer l'Assistant d'installation ............................................................ 183 

Comment exécuter la procédure de mise à jour des infos client ........................ 184

10 

Maintenance du système d'affranchisse- 

170

Maintenance de la cartouche d'encre 

10.1 Maintenance de la cartouche 

d'encre 

À propos de la cartouche d'encre 

La cartouche d'encre se situe dans le système d'affranchissement et contient une 

encre qui a été testée et approuvée par les services postaux. 

La cartouche d'encre fait appel à une technologie à jet d'encre. Pour obtenir une 

bonne qualité d'impression, il est nécessaire de procéder régulièrement au nettoyage 

des buses des têtes d'impression. Le système exécute le processus de nettoyage 

automatiquement ou à la demande. Si le nettoyage automatique s'avère insuffisant, 

vous pouvez le compléter par un nettoyage manuel des têtes d'impression. 

La cartouche d'encre contient également deux têtes d'impression qui doivent être 

bien alignées. 

Si vous constatez une mauvaise qualité d'impression (traînées, 

impression trop pâle, floue, etc.), voir Maintenance de la cartouche 

d'encre p.171. 

Maintenance de la cartouche d'encre 

Cette section vous explique comment : 

• Contrôler le niveau d'encre de la cartouche pour éviter d’être en panne d'encre 

• Aligner les têtes d'impression 

• Réaliser un nettoyage automatique des têtes d'impression 

• Réaliser un nettoyage manuel des têtes d'impression 

• Remplacer la cartouche d'encre 

Remarque : le terme « tête d'impression » sert également à désigner la cartouche 

d'encre. 

10 


171

Affichage du niveau d'encre et des données 

de la cartouche 

Vous pouvez afficher le niveau d'encre, ainsi que d'autres données de la cartouche, 

notamment : 

• La consommation d'encre en pourcentage 

• La couleur d'encre 

• L'état de la cartouche (présente ou absente) 

• Date de première utilisation 

Vérifiez également la date limite d'utilisation figurant sur la cartouche. 

Passée cette date, la garantie devient nulle. 

10 

Comment afficher le niveau d'encre et les données de la cartouche 

Comment 

afficher le niveau 

d'encre et 

les données 

de la cartouche 

Pour afficher les données de la cartouche d'encre : 



chemin : 

> Cartouche d'encre> Information encre 

L'écran Information encre s'affiche. 


172 

Comment afficher le niveau d'encre et les données de la cartouche 

Comment 

afficher le niveau 

d'encre et 

les données de 

la cartouche 

Pour afficher le niveau d'encre et les données de la cartouche : 




chemin : 

> Maintenance > Cartouche > Information encre 

L'écran Information encre s'affiche.

Alignement des têtes d'impression 

En cas de décalage entre le haut et le bas des empreintes, il est nécessaire d'aligner 

les têtes d'impression. 

Vous devez procéder à l'alignement des têtes d'impression après 

chaque remplacement de cartouche d'encre. 

Comment aligner les têtes d'impression 

Comment 

aligner les têtes 

d'impression 

Pour aligner les têtes d'impression : 




chemin : 

> Maintenance > Cartouche d'encre > Alignement cartouche 

10 

2 Appuyez sur [OK] et insérez une feuille de papier dans le 

chemin de courrier. 

Le système imprime un motif de test. 

L'écran Alignement cartouche s'affiche. 

3 Vérifiez le motif imprimé et servez-vous des flèches vers le 

haut/bas pour sélectionner la lettre qui correspond au trait le 

plus vertical. 



173

5 Répétez l'étape précédente jusqu’à ce que les lignes F 

soient alignées. 

6 Appuyez sur pour quitter cet écran. 

Nettoyage des têtes d'impression 

Si l'impression des enveloppes ou des étiquettes vous semble de mauvaise qualité, 

nettoyez les têtes d'impression. 

Si la tête d’impression doit être nettoyée trop souvent, modifiez l’intervalle de nettoyage 

selon les indications fournies. 

10 


174 

Comment réaliser le nettoyage automatique des têtes d'impression 

Comment 

réaliser 

le nettoyage 

automatique 

des têtes 

d'impression 

Comment réaliser le nettoyage automatique des têtes d'impression 

Comment 

réaliser 

le nettoyage 

automatique 

des têtes 

d'impression 

Pour réaliser le nettoyage automatique des têtes d'impression : 



chemin : 

> Cartouche d'encre > Nettoyage 

Le nettoyage démarre automatiquement. 

Pour réaliser le nettoyage automatique des têtes d'impression : 




chemin : 

> Maintenance > Cartouche d'encre > Nettoyage 

Le nettoyage démarre automatiquement.

Nettoyage manuel 

Si le nettoyage automatique s'avère insuffisant, vous pouvez le compléter par un nettoyage 

manuel des têtes d'impression. 

Comment réaliser le nettoyage manuel des têtes d'impression 

Comment 

réaliser 

le nettoyage 

manuel des têtes 

d'impression 

Pour réaliser le nettoyage manuel des têtes d'impression : 

1 Ouvrez le capot de la base. 

2 Retirez la cartouche d'encre (voir Comment remplacer la cartouche 

d'encre p.175). 

3 Nettoyez les têtes d'impression, à l'aide d'un chiffon doux et 

humide. 

4 Remettez en place la cartouche d'encre. 

Refermez le capot de la base. 

Remplacement de la cartouche d'encre 

10 

Comment remplacer la cartouche d'encre 

Comment 

remplacer 

la cartouche 

d'encre 

Le cordon d'alimentation du système doit être branché pour permettre 

le déplacement de la cartouche vers la position de remplacement. 

1 Ouvrez le capot : la cartouche d'encre se déplace jusqu'à sa 

position de remplacement. 


175

Ne touchez jamais la cartouche d'encre pendant son déplacement 

vers la position de remplacement. 

2 Exercez une pression sur l'arrière de la cartouche pour la 

détacher. 

3 Soulevez la cartouche usagée. 

4 Ôtez les bandes de protection de la nouvelle cartouche. 

10 


176 

5 Insérez la nouvelle cartouche d'encre en exerçant une 

pression vers l'avant jusqu'au déclic. 

6 Refermez le capot. 

Le processus d'alignement des têtes d'impression démarre 

automatiquement.

Remplissage du système de mouillage (en option) 

10.2 Remplissage du système de 

mouillage (en option) 

S'il est équipé d'un système de mouillage, le plateau d'alimentation manuelle a 

besoin d'eau pour coller les enveloppes. 

Lorsque le système est à court d'eau, le traitement du courrier se poursuit mais les 

enveloppes sont mal collées. 

Comment remplir le mouilleur 

Comment 

remplir 

le mouilleur 

Pour ajouter de l'eau dans le système de mouillage. 

1 Ôtez le système de mouillage du plateau d'alimentation. 

2 Remplissez d'eau le système de mouillage jusqu'aux repères. 

3 Remettez le système de mouillage en place. 

10 


177

Remplissage et réglage du système de collage de l'alimenteur 

10.3 Remplissage et réglage du 

système de collage de 

l'alimenteur 

Les paragraphes ci-dessous s’appliquent aux alimenteurs équipés du système de 

collage. 

Remplissage du flacon de système de collage 

L'alimenteur automatique a besoin d'eau pour coller les enveloppes. 

Si le système est à court d'eau, le traitement du courrier se poursuit mais les enveloppes 

sont mal collées. 

10 

Comment remplir le flacon du système de collage 

Comment 

remplir le flacon 

du système 

de collage 

Pour ajouter de l'eau (ou de la solution de collage) dans le 

flacon : 

1 Retirez le flacon de la base et retournez-le. 


178 

2 Dévissez le bouchon et remplissez d'eau le flacon jusqu'aux 

repères. 

3 Revissez le bouchon et remettez le flacon en place.

Réglage du débit d'eau du système de collage 

Avant de régler le débit d'eau du système de collage, assurez-vous de l'état de propreté 

des brosses et de l'éponge (voir Comment nettoyer les brosses et l'éponge (du 

système de collage) p.180). 

Comment régler le débit d'eau du système de collage 


le débit d'eau 

du système 

de collage 

Pour régler le débit d'eau du système de collage : 

1 Réglez le débit d'eau à l'aide de la manette arrière. 

Lorsque vous vous tenez face à l'alimenteur : 

- Poussez la manette vers la gauche pour accroître le niveau 

d'eau. 

- Poussez la manette vers la droite pour réduire le niveau 

d'eau. 

10 


179

Nettoyage du chemin de courrier 

10.4 Nettoyage du chemin de courrier 

Le nettoyage du chemin de courrier comprend : 

• Le nettoyage des brosses et de l'éponge du système de collage/mouillage (s'il est 

installé) 

• Le nettoyage des courroies et des rouleaux de l'alimenteur mixte (s'il est installé) 

• le nettoyage des capteurs situés dans le chemin de courrier. 

Nettoyage des brosses et de l'éponge du système de 

collage 

PENSEZ À DÉBRANCHER LE SYSTÈME DU SECTEUR AVANT 

DE PROCÉDER AU NETTOYAGE ! 

10 


180 

Comment nettoyer les brosses et l'éponge (du système de collage) 

Comment 

nettoyer 

les brosses et 

l'éponge 

(du système de 

collage) 

Pour nettoyer les brosses et l'éponge de l'alimenteur : 

1 Ouvrez l’alimenteur et exercez une pression sur la partie 

gauche du levier supérieur bleu de dégagement pour 

soulever le mécanisme supérieur d’entraînement. 

2 Soulevez la manette de dégagement de la brosse.

3 Soulevez la brosse et l'ensemble support de la brosse. 

4 Soulevez l’élément métallique de retenue pour libérer 

l’éponge. 

Repérez son sens de montage. 

5 Nettoyez l'éponge et la brosse. 

10 

6 Réinstallez l’éponge et l’élément de retenue en respectant le 

sens de montage. 

7 Remettez l'éponge en place et exercez une pression vers le 

bas sur la manette de dégagement jusqu'à son verrouillage. 

8 Abaissez le mécanisme supérieur d'entraînement jusqu'à 

son verrouillage. 


181

Nettoyage des courroies et des rouleaux de l'alimenteur 

Exécutez les étapes suivantes pour nettoyer les courroies et les rouleaux de l'alimenteur 

et de la balance dynamique (si elle est installée). 

Comment nettoyer les courroies et les rouleaux de l'alimenteur 

Comment 

nettoyer 

les courroies et 

les rouleaux de 

l'alimenteur 

Pour nettoyer les courroies et les rouleaux de l'alimenteur : 

1 Nettoyez les courroies et/ou les rouleaux à l'aide d'un chiffon 

humide ou d'un coton-tige imbibé d'alcool à 70°. 

2 Exercez une pression sur le mécanisme supérieur d'entraînement 

jusqu'à son verrouillage et refermez le couvercle de 

l'alimenteur. 

Nettoyage des capteurs du chemin de courrier 

Les capteurs sont des dispositifs photosensibles qui sont couverts par les enveloppes 

durant leur passage sur le chemin de courrier. 

Nettoyez les capteurs du chemin de courrier comme décrit ci-dessous au niveau de 

la base du système et de l'alimenteur en option. 

10 


182 

Comment nettoyer les capteurs du chemin de courrier 

Comment 

nettoyer 

les capteurs 

du chemin de 

courrier 

Pour nettoyer les capteurs du chemin de courrier : 

1 Utilisez un chiffon humide ou un coton-tige imbibé d'alcool à 

70°. 

2 Laissez sécher les éléments nettoyés et refermez tous les 

capots et dispositifs.

Procédures de maintenance 

10.5 Procédures de maintenance 

Lancement de l'Assistant d'installation 

Vous pouvez être amené à lancer l'Assistant d'installation après une mise à jour du 

système. 

Comment lancer l'Assistant d'installation 

Comment lancer 

l'Assistant 

d'installation 

Pour lancer l'assistant d'installation : 




chemin : 

> Maintenance > Procédures 

Un message de confirmation s'affiche. 

2 Appuyez sur [OK]. 


3 Sélectionnez Installation du système (ou tapez 1). 

4 Saisissez ou sélectionnez les préférences requises sur 

chaque écran et appuyez sur [OK]. 

5 Appuyez sur [OK] pour terminer la procédure d'installation et 

retourner au menu principal superviseur. 

Une fois l'installation de votre système achevée, vous devez recharger le crédit de 

votre boîtier postal pour pouvoir commencer à traiter votre courrier. Voir Ajout de 

fonds p.77 

10 


183

Procédure de mise à jour des infos client en cas 

de changement d'adresse 

Cette procédure doit être appliquée en cas de changement d'adresse. 

Vous devez commencer par contacter votre service clients pour l'informer de votre 

changement d'adresse. Des instructions vous seront données pour exécuter la procédure 

de mise à jour des infos client. 

Mise à jour infos client 

Vérifiez que votre système d'affranchissement est raccordé à une ligne téléphonique 

ou au réseau LAN avant de lancer la procédure. 

Comment exécuter la procédure de mise à jour des infos client 

Comment 

exécuter 

la procédure 

de mise à jour 

des infos client 

Pour exécuter la procédure de mise à jour des infos client : 




chemin : 

> Maintenance > Procédures 

10 

Un message de confirmation s'affiche. 

2 Appuyez sur [OK]. 

3 Sélectionnez Mise à jour infos client (ou tapez 6). 


184 

4 Appuyez sur [OK] pour lancer la connexion aux services 

postaux. 

5 Appuyez sur après établissement de la connexion. 

6 Appuyez sur [OK] pour sélectionner le Géocode affiché. 

La procédure de mise à jour des infos client est terminée et 

votre nouveau code postal s'imprimera sur votre empreinte 

postale.

Dépannage 

11 Dépannage 

Cette section a pour but de vous aider à résoudre les problèmes que vous pouvez 

rencontrer lors de l'utilisation de votre système d'affranchissement. 

11.1 Bourrage papier ................................................................ 187 

Comment remédier à un bourrage papier dans la base ............................................... 187 

11.2 Bourrage d'étiquettes ....................................................... 188 

Comment remédier à un bourrage d'étiquettes dans la base....................................... 188 

11.3 Problèmes de pesée .......................................................... 189 

11.4 Diagnostics et informations système ................................. 190 

Comment accéder aux diagnostics ..................................................................... 191 

Comment afficher les informations sur le logiciel ................................................ 191 

Comment afficher les informations sur le matériel .............................................. 192 

Comment afficher la liste des erreurs ................................................................. 192 

Comment afficher les compteurs de la machine ................................................. 193

11 

Dépannage 

186

Bourrage papier 

11.1 Bourrage papier 

Bourrage papier dans la base 

Des enveloppes sont bloquées dans le mécanisme de transport de la base. 

Causes probables 

Solutions 

• Les enveloppes sont trop 

épaisses. 

• Le format des enveloppes est incorrect. 

• Les enveloppes sont mal empilées 

sur le plateau d’alimentation. 

1 Dégagez le papier coincé dans la 

base, comme indiqué ci-dessous. 

2 Remédiez au problème signalé 

dans la colonne de gauche : 

Formats des enveloppes : voir 

Spécifications du courrier 

p.197. 

Empilage des enveloppes : voir 

Utilisation de l'alimenteur p.34. 

Comment remédier à un bourrage papier dans la base 

Comment 

remédier à un 

bourrage papier 

dans la base 

Pour remédier à un bourrage papier dans la base : 

1 Tirez la poignée de débourrage située sous la base, afin 

d'abaisser les courroies et les roues de transport. Tenez la 

poignée d'une main. 

11 

2 De l'autre main, retirez les enveloppes coincées. 

Dépannage 

3 Relâchez la poignée de débourrage pour remettre en place 

les courroies et les roues de transport. 

187

Bourrage d'étiquettes 

11.2 Bourrage d'étiquettes 

Une étiquette est bloquée dans la base. 


Une étiquette est bloquée dans l'alimenteur 

automatique d'étiquettes ou 

dans le mécanisme de transport de la 

base. 

Solutions 

Dégagez l'étiquette en procédant 

comme indiqué ci-dessous. 

Comment remédier à un bourrage d'étiquettes dans la base 

Comment 

remédier à 

un bourrage 

d'étiquettes 

dans la base 

Pour remédier à un bourrage d'étiquettes dans la base : 

1 Retirez toutes les étiquettes présentes dans l'alimenteur 

d'étiquettes. 

Assurez-vous qu'aucune étiquette n'est restée coincée au 

fond de l'alimenteur. 

11 

Dépannage 

2 Tirez la poignée de débourrage située sous la base, afin 

d'abaisser les courroies et les roues de transport. Tenez la 

poignée d'une main. 

3 De l'autre main, retirez l'étiquette coincée. 

188 

4 Relâchez la poignée de débourrage pour remettre en place 

les courroies et les roues de transport.

Problèmes de pesée 

11.3 Problèmes de pesée 

L'appareil de pesée ne fonctionne pas correctement 

Si la base n’affiche pas un poids correct, exécutez les actions suivantes pour corriger 

le problème. 

L'affichage ––g indique une erreur de pesée. Lorsque l'erreur de 

pesée a lieu sur la page d'accueil, le mode de pesée standard est 

automatiquement sélectionné si la détection automatique du 

poids est activée (voir Procédure pour activer la détection 

automatique du poids sur le plateau de pesée p.136). 

Vous devez contrôler l'appareil de pesée de la manière suivante. 


Solutions 

L'appareil de pesée n'est pas sélectionné. 

Il y a des vibrations ou des courants 

d'air dans la zone de pesée. 

Un objet est en contact avec le 

plateau de pesée ou se trouve sur 

celui-ci. 

Le plateau de pesée est mal réinitialisé. 

Voir les procédures de sélection du mode de pesée 

à la section Choix d'un mode de pesée p.61. 

Utilisez une table robuste et stable : 

• Loin d’une porte. 

• À l'écart de tout ventilateur. 

Dégagez la zone de pesée et réinitialisez le plateau 

de pesée (voir Paramètres de pesée p.135). 

Voir les procédures de réinitialisation du plateau de 

pesée à la section Paramètres de pesée p.135 

Pour éviter les erreurs de pesée, veillez à ce qu’aucun objet ne se 

trouve sur le plateau de pesée au démarrage du système. 

11 

Dépannage 

189

Diagnostics et informations système 

11.4 Diagnostics et informations 

système 

Les diagnostics permettent d'identifier la cause fondamentale d'un problème de fonctionnement 

ou d'une panne pouvant survenir pendant la durée de vie de votre 

système. 

Le système exécute des tests automatiques pour diagnostiquer le problème et générer 

les rapports correspondants. 

Les informations système vous informent de l'état du système et des événements ou 

erreurs survenus dans celui-ci. 

Diagnostics 

Si vous êtes superviseur, vous pouvez accéder à l’ensemble des diagnostics énumérés 

ci-dessous : 

N° Diagnostic Commentaires 

1 Ping serveur Envoie un message au serveur (si la connexion 

est établie) pour tester la ligne. 

11 

2 État des capteurs Signale l'état ([0] ou [1]) des capteurs suivants : 

• Top doc 

• Démarrage impression 

• Capot 

• Chariot 

• Top Mouillage 

Dépannage 

3 Affichage L'écran affiche successivement une page noire 

sans texte, puis un texte. 

4 Touche Affiche « Touche OK » si le test est correct. 

5 Ports USB Teste les deux ports USB (nécessite des clés 

USB). 

6 Ports série Teste les ports série. 

8 Outil Ping Teste l'adresse LAN. 

9 Vérification de la configuration 

IP 

Teste la connexion LAN. 

190

Comment accéder aux diagnostics 

Comment 

accéder 

aux diagnostics 

Pour accéder à un diagnostic : 




chemin : 

> Maintenance > Diagnostiques 

2 Le système vous demande d'appuyer sur [OK] pour démarrer 

les tests, puis affiche la liste des tests. 

3 Sélectionnez un test à partir de la liste affichée à l’écran. 

Informations système 

Si vous êtes superviseur, vous avez accès : 

• Aux informations logiciel (boîtier postal, chargeur, système d'exploitation, PACK, 

XNDF DATA DELTA, langue, variantes). 

• Aux informations matériel (système) (référence de la base et du boîtier postal). 

• À la liste des événements survenus dans le système (Erreurs base, Erreurs meter 

et Historique connexions serveur). 

• Aux données des compteurs. 

Comment afficher les informations sur le logiciel 

Comment 

afficher 

les informations 

sur le logiciel 

Pour afficher les informations sur le logiciel : 




chemin : 

> Maintenance > Informations système > Informations 

logiciel 

2 Les informations relatives au logiciel du système s’affichent 

à l’écran. 

11 

Dépannage 

191

Comment afficher les informations sur le matériel 

Comment 

afficher 

les informations 

sur le matériel 

Pour afficher les informations matériel : 




chemin : 

> Maintenance > Informations système > Informations 

matériel 

2 Les informations relatives au matériel du système s’affichent 

à l’écran. 

Comment afficher la liste des erreurs 

Comment 


des erreurs 

Pour afficher la liste des erreurs : 




chemin : 

> Maintenance > Informations système > Liste d'erreurs 

11 

2 Sélectionnez la liste > Erreurs base (ou tapez 1), la liste > 

Erreurs meter ou tapez 2), ou Historique connexions serveur 

(ou tapez 3). 


Dépannage 

4 Le système affiche la liste sélectionnée sous forme de 

tableau, en indiquant pour chaque erreur : 

Le code de l'erreur 

La date à laquelle l'erreur est survenue 

Les compteurs de cycles au moment où l'erreur est 

survenue. 

La description 

La catégorie 

5 Notez le code et contactez le service clients. 

192

Comment afficher les compteurs de la machine 

Comment 

afficher 

les compteurs de 

la machine 

Pour afficher les données des compteurs de la machine : 




chemin : 

> Maintenance > Informations système > Compteurs de 

plis 

2 Le système affiche les données des compteurs de la 

machine. 

11 

Dépannage 

193

11 

Dépannage 

194

Caractéristiques 

12 Caractéristiques 

Cette section énonce les spécifications principales de votre système d'affranchissement. 

12.1 Spécifications du courrier................................................... 197 

12.2 Conditions d’exploitation recommandées ......................... 199 

12.3 Caractéristiques générales des systèmes 

d'affranchissement .......................................................... 200 

12.4 Spécifications opérationnelles ........................................... 201

12 


196

Spécifications du courrier 

12.1 Spécifications du courrier 

Formats des enveloppes 

Formats des enveloppes 

Le système d'affranchissement peut prendre en charge les formats d'enveloppes et 

de rabats indiqués ci-dessous (remarque : l'illustration n'est pas à l'échelle). 

12 

Épaisseur minimale des enveloppes 

L'épaisseur minimale d'une enveloppe est de 0,2 mm. 

Dimensions des étiquettes (prédécoupées et autocollantes) 

• Largeur maxi : 40 mm 

• Longueur mini : 150 mm 


Nous vous conseillons de stocker les étiquettes dans une pièce 

présentant un taux d'humidité relative inférieur à 50 %. 

197

Avec l'alimenteur 

L'alimenteur ne prend pas en charge les enveloppes imbriquées. 

Échelle de poids 

Ces valeurs s'appliquent à une enveloppe individuelle ou à une 

pile d'enveloppes. 

Poids mini 

Poids maxi 

3g 

900 g 

Pile d'enveloppes 

Hauteur maxi 

10 cm 

Épaisseur des enveloppes 


12 

Voir aussi 

• Comment se servir de l'alimenteur p.34 . 


198

Conditions d’exploitation recommandées 

12.2 Conditions d’exploitation 

recommandées 

Température et humidité relative 

Votre système d'affranchissement doit être utilisé exclusivement dans les conditions 

suivantes : 

Plage de températures Température ambiante : de + 10 °C à + 40 °C 

Humidité relative 

Précision de pesée 

80 % maxi sans condensation 

Pour obtenir les meilleurs résultats de pesée, installez votre 

système sur une table solide et stable : 

• Loin des portes 

• À l'écart de tout ventilateur 

12 


199

Caractéristiques générales des systèmes d'affranchissement 

12.3 Caractéristiques générales des 

systèmes d'affranchissement 

Dimensions (mm) 

(largeur x longueur x hauteur) 

• Base : 283 x 378 x 300 

• Système de mouillage du plateau d'alimentation : 188 x 218 x 99 

Poids 

• Plateau de réception : 1,2 kg 

Éteindre 

• Fréquence : 50 Hz 

• Courant nominal maxi (configuration complète) : 0,2 A 

• Alimentation électrique : 230 V (+/– 10 %) circuit bifilaire mis à la TERRE 

(conforme à la norme NFC15-100) 

12 


200

Spécifications opérationnelles 

12.4 Spécifications opérationnelles 

Comptes 

Le nombre de comptes pouvant être créés est fixé à 25 par défaut et peut être porté 

optionnellement porté à 100. 

12 


201

12 


202

Index 

A 

Alimenteur 34 

Alimenteur automatique d'étiquettes 

13 

Alimenteur automatique 14 

Alimenteur d'étiquettes 72 

Arrêter 24 

Avance automatique de la date 144 

B 

BMZ 59 

Base du système 13 

Bourrage 187, 188 

Boîte à message 156 

Boîtier de sécurité postal (PSD) 15 

Boîtier postal 79 

C 

Capot 15 

Cartouche 33 

Cartouche d'encre 15, 171, 175 

Changement de compte actuel 56 

Code PIN 85, 134 

Compte 17, 89 

Compte seul 106 

Compteur 33 

Compteur de plis 72 

Connecteurs 20 

Connexion de synchronisation 117 

Connexions manuelles 116 

Contrôle d'accès. 83 

D 

Date 66, 151 

Distributeur automatique d'étiquettes 

14 

Distributeur étiquette 33 

Décalage d'impression 17 

Décalage d'impression 68, 145 

Déconnexion 10 

Déverrouillage 79 

E 

Empreinte 65, 67, 142 

Energy Star® 23 

F 

Flacon du système de collage 15 

Formats des enveloppes 197 

G 

GEO code 139 

Gestion de comptes à distance 86 

Grilles de tarifs 164 

Guide arrière 14 

H 

Heure 151 

Heure d'été 151 

I 

L 

Informations sur les comptes 88 

Installation 183 

LAN 9, 150 

La mise à jour des tarifs 115 

Langue 128 

Liste des options 158 

203

M 

Messages reçus 17 

Mise à jour des tarifs 121 

Mode de pesée 17 

Mode Compte 84 

Mode d'affranchissement 27, 32 

Mode d'envoi 57 

My Post Business 85 

My Post Business avec PIN 85 

Mémoire 17, 146 

Mémoires 69, 146 

N 

Nettoyage 174 

Niveau d'encre 172 

Niveau de compte 121 

O 

Options 159 

P 

PPI 155 

Panneau de commande 13 

Pesée diff. avec étiquette 42 

Pesée différentielle 41, 47 

Pesée différentielle avec étiquette 48 

Pesée standard 40, 46 

Plateau d'alimentation 13 

Plateau de pesée 13 

Plateau de réception 13 

Plusieurs comptes 107 

Poignée de débourrage 13 

Post-datage 144 

Procédures de maintenance 183 

Publicité 17, 67 

Publicités 162 

R 

Reçu 50 

Réglages 130 

Réinitialisation 137 

S 

Saisie du poids 49 

Saisie manuelle du poids 43 

Sans impression 53 

Schéma de connexions 21 

Session de travail 30 

Sons 129 

Stockage des étiquettes 13 

Système de mouillage (en option) 13, 

14 

Sélection automatique du plateau de 

pesée 136 

Sélection d'un tarif 57 

T 

Temporisations 131 

Traitement du courrier 40, 52, 55 

Tri du courrier 29 

Téléphonique 9 

V 

Veille 23 

é 

électrique 6 

204

A0018821 

A0018821/A - 25/07/2013

3 - Neopost

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