Démarquez-vous sur Google avec une fiche d'établissement, sans frais
Incitez les utilisatrices et les utilisateurs qui vous trouvent sur le moteur de recherche Google et sur Maps à devenir de nouveaux clients en créant sans frais une fiche d'établissement pour votre boutique ou pour le service que vous proposez. Personnalisez votre fiche avec des photos, des offres, des posts et bien d'autres éléments.
Gérer
Sans frais
Créez une fiche d'établissement sans frais.
Facile
Gérez votre fiche dans la recherche et sur Maps.
Personnalisé
Ajoutez vos horaires, des photos, des posts et plus encore.
Prenez le contrôle pour faire bonne impression
Mettez l'accent sur les informations essentielles et montrez en quoi votre établissement est unique, directement sur votre fiche.
Ajoutez les informations essentielles
Ajoutez des informations comme votre numéro de téléphone, vos horaires d'ouverture, et les mesures de santé et de sécurité que vous avez mises en place. Les clients sauront ainsi à quoi s'attendre.
Partagez des photos, votre logo et bien plus encore
Ajoutez des photos, une image de couverture, votre logo et d'autres éléments pour montrer la personnalité de votre établissement et vous démarquer auprès des clients.
Montrez qui vous êtes
Ajoutez des attributs tels que "S'identifie comme" pour donner plus d'informations sur votre établissement.
Communiquez facilement avec vos clients
Informez vos clients de votre actualité en publiant des posts ou des offres, ou encore par le biais de messages privés.
Créez des posts, des offres et des événements
Ajoutez des posts à votre fiche d'établissement pour promouvoir des offres spéciales, des événements et des nouveautés auprès des internautes.
Répondez aux avis
Répondez aux avis publics pour gagner la confiance des clients, qu'ils soient nouveaux ou connus.
Envoyez et recevez des messages privés
Discutez directement avec les clients. Vous pouvez à tout moment mettre la messagerie en veille ou créer des réponses automatiques.
Publiez des réponses aux questions fréquentes
Indiquez en amont les informations utiles sur l'établissement et gagnez du temps en publiant des réponses aux questions fréquentes. Vous pouvez même laisser les clients répondre.
Présentez les menus, les produits ou les services que vous proposez
Que vous soyez un restaurant, un magasin ou un fournisseur de services, votre fiche constitue un lien direct avec vos clients. Elle leur permet d'accéder facilement à votre menu, de demander des devis et plus encore.
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Partagez vos meilleurs plats et votre menu
Montrez à vos clients ce que vous proposez en ajoutant des photos de votre menu et de vos meilleurs plats.
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Proposez des services pour faciliter les achats
Indiquez si vous proposez des options telles que le retrait au drive ou la livraison.
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Proposez vos services
Affichez une liste des services que vous proposez et fournissez des devis en ligne pour aider vos clients à faire leur choix.
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Découvrez comment les clients trouvent votre établissement
Découvrez les mots clés que les utilisateurs saisissent pour vous trouver, et obtenez des insights sur les appels, les avis, les réservations et d'autres éléments afin de pouvoir analyser la communication de votre établissement.
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Les réponses à vos questions
La création d'une fiche d'établissement sur Google est-elle payante ?
Non, la création d'une fiche d'établissement sur Google n'est pas payante. Cela ne vous coûtera donc rien si vous souhaitez en créer une. Vous pourrez ensuite la gérer depuis la recherche Google ou Maps pour commencer à toucher plus de clients.
Mon établissement n'a pas de vitrine. Puis-je quand même avoir une fiche d'établissement ?
Oui, vous pouvez avoir une fiche si votre établissement n'a pas d'adresse physique à condition que vous soyez en contact direct avec vos clients. Vous pouvez également avoir une fiche si vous possédez un établissement mixte et que vous accueillez les clients à l'adresse de l'établissement, ou que vous vous rendez chez eux pour effectuer une prestation ou leur livrer directement des produits. Vous pouvez aussi avoir une fiche si vous possédez un établissement de services de proximité à domicile et que vous vous rendez chez les clients pour effectuer une prestation ou leur livrer directement des produits, mais que vous ne les accueillez pas à l'adresse de l'établissement (à l'instar d'un plombier ou d'un service de nettoyage).
Découvrez comment revendiquer et valider votre fiche si vous possédez un établissement de services de proximité à domicile.Dois-je télécharger une application pour créer et gérer ma fiche ?
Vous pouvez gérer votre fiche d'établissement via l'application Google Maps sur votre appareil mobile. Sur ordinateur, vous pouvez la gérer directement depuis la recherche Google dans votre navigateur.
Découvrez comment modifier votre fiche dans la recherche et sur Maps