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RépondreInjoignable nul aucun service SAV ouvre des tickets mais ne s'en occupe pas
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RépondreImpossible de recevoir une réponse malgré l'urgence. J'ai acheté deux noms de domaine chez Gandi, et au bout d'un an, cette société a tout simplement ignoré mon paiement, pourtant effectué en temps voulu. C'est du vol, cela me cause un préjudice important. Les dysfonctionnements ont été nombreux, le nombre de clients satisfait a descendu au dessous de 50%. J'ai perdu beaucoup de temps, et au final je dois chercher ailleurs..
Les points positifs
Choix importants de formules et de noms de domaines.
Les points négatifs
Manque total de respect pour les clients, délais très lents en cas de difficultés, refonte des services très mal gérée, excuses polies mais non suivies d'effets.
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Répondreimpossible de les joindre et mes clients ne peuvent accéder à mon site et je pers du chiffre d'affaires important dans notre activité je vais devoir licencié du personnel merci GANDI nous vendont des calendriers agendas et cadeaux d'affaires pour la fin d'année
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RépondreMon paiement pour renouvellement de nom de domaine est en attente depuis plus d'une semaine. Je vais tenter de leur téléphoner... J'ai envoyé plus de 10 mails pour les alerter, en savoir mieux, ... mais pas une seule réponse. La prestation était bonne jusqu'au 1 an de renouvellement. Et là, patatra... mes clients ne peuvent aller sur le site. Je ne reçois plus ni n'envoie plus de mails de ma boite. C'est l'horreur !
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RépondreDonnées issues de la société Solvabilité Entreprise et/ou de la base de données Sirene, droits réservés INSEE - mise à jour mensuelle
Gandi a 5 avis avec une note globale de 1.0/5
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Gandi est situé au 63 Masséna, 75013 Paris
Trop long à réagir pour une société digitale, fonctionnement aux heures de bureaux. N'importe quelle administration peut faire mieux. Impossible à joindre ou presque.