Touchez les utilisateurs qui recherchent vos services
Mettez vos services en valeur
Répertoriez vos services pour permettre à vos clients d’identifier rapidement vos domaines d’expertise. Affichez également des photos d’anciennes réalisations et du personnel de votre établissement.
Démarquez-vous grâce à votre expérience
Indiquez depuis quand votre établissement existe et démarquez-vous lorsque les utilisateurs recherchent les services que vous proposez sur Google.
Fournissez des devis rapidement
Recevez des demandes de devis et répondez-y rapidement pour permettre à vos clients de faire leur choix.
Réservations simplifiées
Offrez à vos clients la possibilité de réserver des services en personne ou en ligne, directement depuis votre fiche.
Communiquez directement avec vos clients
Recueillez des commentaires utiles et répondez aux questions dans les avis publics. Vous pouvez également interagir avec vos clients via des messages privés sur votre fiche d’établissement.
“Je demande toujours à mes clients : "Qu'est-ce qui vous a poussé à m'appeler ?", et souvent ils me répondent : "Nous vous avons trouvé sur Google".’”
“Chaque fois que je fais une séance de henné avec mes clients, je publie une photo pour montrer mon travail.”
Montrez les points forts de votre établissement
Touchez plus de clients en trois étapes simples grâce à votre fiche d’établissement. Elle ne vous coûtera rien.
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Revendiquez
Créez une fiche d’établissement ou gérez une fiche existante sur le moteur de recherche Google et sur Maps.
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Personnalisez
Ajoutez vos horaires, des photos et d’autres informations pour gagner en visibilité auprès des clients à proximité.
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Gérez
Partagez des informations, répondez aux avis et interagissez avec les utilisatrices et les utilisateurs sur Google.
Les réponses à vos questions
Oui, si votre établissement n’a pas d’adresse physique, à condition d’être en contact direct avec vos clients. Vous pouvez également avoir une fiche si vous possédez un établissement mixte, c’est à dire que vous accueillez les clients dans vos locaux, mais que vous vous rendez également directement à domicile ou que vous proposez un service de livraison. Aussi, vous pouvez avoir une fiche si vous êtes un prestataire de service qui se déplace ou qui livre à domicile mais qui ne reçoit pas de clients dans son établissement, comme un plombier ou une entreprise de nettoyage.
À l’aide d’attributs, vous pouvez indiquer que vous proposez des services en personne et en ligne sur votre fiche d’établissement.
Oui, vous pouvez répondre aux avis lorsque vous êtes connecté à votre compte. Quand vous publiez une réponse, elle s’affiche en dessous de l’avis du client dans la recherche Google et sur Maps, avec la mention “Réponse du propriétaire”.